お客様の声77件
K 様
当店を選ばれた理由
口コミがよく、信頼出来そうだったから。
今回初めて利用させていいただきました！
高級時計買うのも初めてで色々考えましたが、買って正解でした！
状態もいいし、包装もブランドのものではないですが、丁寧にしてあり満足です！
せっかくなので買う気はあったのですが、同じモデルでもチャンスをのがしてしまいなかなか購入までいけずにいたのですが、ほぼ最後の1つだったのもあり、色々詳しくきかせていただき購入決意しました。
状態など、直接見れなくて不安がありましたが、LINEで状態やサイズなどをきいたら丁寧に、スピーディに答えていただいて安心して購入までいけました。ありがとうございます！
すぐ無くなりそうだったので、LINEでの応対がとてもたすかりました。LINEなので、気軽にきけてありがたかったです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
T.O 様
当店を選ばれた理由
HPの情報量の豊富さ（写真・状態・付属品・O/Hなど）と適正な価格
今回初めてRASINさんを利用させて頂き、スタッフの方々には大変お世話になりました。お目当ては「ブレゲ・マリーンⅡラージデイト 黒文字盤」だったのですが、実際に購入したのは「シルバー文字盤」でラバーベルトタイプでした。2タイプを同時に確認・試着できた事は非常に大きく、RASINさんの品揃えの豊富さが窺い知れます。商談時スタッフさんからは【使用シーン】や【コーディネイト】などアドバイスをして頂き、押し売り感は全く無く、合間には時計談議にも花が咲き、楽しい時間を過ごせました。スタッフさんは礼儀正しく、清潔感があり、気さくに対応してくれます。店内も綺麗で、お客様1組毎に消毒清掃をしっかり行ってました。購入後も連絡を頂き、全てに於いて企業の誠実さが伝わります。今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、安心して利用させて頂きたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
LONG 様
当店を選ばれた理由
友人の付き添いで何度か伺った際の説明や接客、様々な面で丁寧な対応を肌で感じたから
初！購入です！
憧れのブレゲ・トランスアトランティック購入にあたり、友人の付き添いで何度か伺った際の説明や接客、様々な面で丁寧な対応を肌で感じたGINZARASINさんに選びました。
実際にお店で購入した際も迅速丁寧な対応で不明点もすべて解消して頂き、後悔ゼロの素晴らしい買い物が出来たと思います！
高級時計をコレクションされている方はもちろん、初めて高級時計を購入される方にもオススメ！
ロレックスを一本欲しいと言っていた友人にも積極的にススメたいと思ってます！
繰り返しになりますが、この度はホントにありがとうございました！
次の機会もGINZARASINさんを頼りたいと思います！
よろしくおねがいします！！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
スズタケ 様
当店を選ばれた理由
いつもお世話になっているので、当然、ラシンさんで購入しました。
とても信頼できる、お店・スタッフさんです。
いつも大変お世話になっています。
先月、スタッフさんからのラインでチューダー薔薇を通販で頂き、もうしばらくは、時計は、良いかなと思っていましたが、東京に用事があり、ブレス調整に伺い、いつものスタッフさんと時計談義。
ブレゲ、マリーンⅡを見せられ、参ってしまいました。白・黒、迷いましたが、帰宅ご検討としました。結果、ブラックを通販で頂きました。
ロレックスから５大時計、ランゲ＆ゾーネ、ブレゲに達してしまいました。
時計の沼地獄（天国？）です。
初めてのブレゲ、ゴールドが良いと思っていましたが、シルバーもとても品があり、嫌味なく、伝統を感じる時計です。
今まで所有の時計とは、趣が違い、新しい世界です。
次は、パテック・フィリップ、？。ピゲ？。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
tomoko 様
当店を選ばれた理由
希少な商品の豊富さ
rasinさんを利用するのは今回が初めてになります。
ブレゲマリーンを妻の誕生日にプレゼントでずっと探していましたがなかなか思うような物が見つからなくて知り合いにrasinさんを紹介していただき探していたブレゲマリーンに出会うことができました。
購入時に当たり非常に丁寧にご対応頂き有り難う御座いました。次回、時計の購入や買い取りをお願いする際もぜひ利用させて頂こうと思います。
時計の購入を検討している友人知人がいましたら他店での購入を諫めて一度rasinさんのホームページを見て検討することを勧めたいと思っています。
お電話で質問をさせていただいた時もお電話口の女性の対応の素晴らしさにも大変感動しました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
KS 様
当店を選ばれた理由
お客様の声を参考に信頼出来る店舗だと思い、また探していたモデルの在庫が有りましたのでお世話になりました。
他店でこのモデルを探していたのですが商談中とのことで、何気なくRASINのオンラインショップにお邪魔してみたら在庫有りで即決しました。
RASIN様での購入は初めてでしたが、注文してからの手続きのスムーズさ、担当者様からの迅速丁寧な連絡等本当に素晴らしいと思います。
他店でも数本購入しておりますが、そちらと比較しても同等かそれ以上の対応をして頂き終始安心して取り引きできて感謝しております。
今後もオーバーホール等でお世話になると想いますが末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
また次回何か購入する際も、まずはRASIN様で検討させていただきます。
本当に素晴らしい出会いを有り難う御座いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
bt 様
当店を選ばれた理由
以前、購入履歴が有り、安心して取り引き出来たため。
かなり前から探していたモデルの為、購入出来てほっとしました。 傷等もほとんど見当たらなく、素晴らしい状態です。 ショップでのO.H済みで、１年保証がついて機械部分は、当分心配不要です。 純正収納BOX、保証書、その他付属品が無いのが、非常に残念です。
今回で、３回目の購入になります。
ホームページサイトで見つけた商品について、電話にて状態確認、今回初めて商品取り置き予約して、店頭で現物確認して現金購入で値引き率UP。 ポイント保有分でまた値引き。
電話対応のスタッフさん及び、店頭でのスタッフさん共、親切丁寧な対応で気持ち良かったです。
この流れで、次回も気に入った商品が入荷しましたら、お世話になります。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
K.T 様
当店を選ばれた理由
これまで何度も利用しており、良いお店であるからです。
銀座RASINさんは、時計の品揃え、中古時計の状態や接客等が良く、とても良いお店であるため、これまでも何度も利用させてもらっています。
定期的にホームページも確認しており、気になる時計があるときはふらっと遊びに行ってしまいます。
銀座RASINさんは、購入しないときでも、とても入りやすく、丁寧に対応していただけることも、とても良いところです。
今回もとても良い出逢いがあり、マリーンのクロノグラフを購入させてもらいました。
ホワイトゴールドの重厚感に加えて、青文字盤に惹かれて購入することにしました。
これから大切に使用させていただきます。
またお店を利用させていただきます。
これからもよろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ラウール 様
当店を選ばれた理由
目当ての時計があったから。また、安心して買い物が出来そうだったから。
以前からブレゲの時計が欲しく、クラシックモデルかマリーンモデルで悩んでいました。取り扱い店舗に行って実際見たり、ネットで見たりしているなかで、今は廃盤になっているマリーンⅡを見つけました。今のモデルにはない白文字盤の型にとても引かれました。rashinさんの方で取り扱いがあったのでこれだと思いました。通信販売で高額な時計を買うのにはかなり不安がありましたが、気になる点等を電話で質問したところ大変丁寧にご対応いただき、これなら安心出来ると思い購入しました。商品は新品と言ってもいいぐらいの状態で大変満足しています。購入から配送もスムーズかつ迅速にしていただきました。梱包も丁寧にされており好印象でした。また、機会があればお世話になろうと思います。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
もっち 様
当店を選ばれた理由
インスタ を見ていて、今回購入させて頂いた時計が欲しくなってしまい他店では、見つからず選ばせて頂きました。
今回、ステンレスの時計が欲しく、ブレゲかロレックス で悩んでいたのですが、今回購入させて頂いたブレゲマリーンⅡは、廃盤になっている事を知り、他店で同じ時計は見当たらず特別な感じがしてここで買わないと手に入らないと思い勢いで購入させて頂きました。今後の希少価値も楽しみにしています。
実物を見ないで通販で時計を買うこと自体、今回が初めてで
抵抗があったのですが、時計の状態をLINEで質問させて頂いたり気になるところを写真で確認させて頂いてスタッフさんの対応で丁寧で安心して時計を購入することができました。
購入後の対応も早く、キレイに梱包されていて開けるところからワクワクしました。時計の状態も良くとても満足しています。ありがとうございました。ブレスレット の再調整もお願いしたいので、コロナが落ち着いたら店頭にお邪魔させて下さい。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え
商品の満足度 5.良い
