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お客様の声117

当店で「シャネル」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

シャネル J12 ホワイト 8Pダイヤ H2422の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Baby様】

購入店舗 

Baby 様

当店を選ばれた理由
1番欲しいデザインの物があったから

ずっと欲しくて悩んでいた物の1つでした^^色々、調べていると1番欲しいタイプのデザインの物があり、住んでいる場所から離れているので、お電話をさせてもらうと、ご丁寧に対応してくださり、他のデザインの物も出していただき、見させていただきましたが即決でした^^やっと迎え入れられて嬉しくてワクワクしながら帰りました^^サイズのお直しも納得いくまでしていただき、ありがとうございました。色んなブランドの腕時計があり、品揃えも良くて最高でした^^サイズお直ししも納得いくまで、していただいてサイズもぴったりになりより一層よくなりました。説明も分かりやすくて大変感謝です。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 XS ブラック H5235の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ルネルネ様】

購入店舗 

ルネルネ 様

当店を選ばれた理由
欲しかった商品が置いてあったことと、前回購入時の対応が良かったため。

終始ご丁寧に対応頂き、満足のいく買い物をするこのが出来ました。時計のコマ調整についても、購入前にも関わらず実際のサイズ感に何度も調整頂き、ひっかかりがないか等も丁寧に確認してくださったので、不安なく、安心して購入することが出来ました。購入にあたっては、初歩的な質問に関しても、優しく教えてくださるのが有り難かったです。購入したばかりですが、手元が華やいで気分も上がります。また、ラシンさんは元々気になっていた時計以外も快く試着させてくださるので、色々と検討した上で気に入ったものを決めることが出来ます。写真でみるのと、実際に試してみるのとですと、印象が変わりますので、お店に行くことが出来る方は来店されることをお勧めします。自分では気づいていない新しい似合う時計に出会えるのも楽しいものです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 黒セラミック 12P/センターダイヤ H1757の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【O様】

O 様

当店を選ばれた理由
探していたモデルがあった。
また、保証期間の長さ、商品の程度の良さから。

楽天市場店でこちらの時計の在庫を確認し、後日実店舗の銀座店にて実際に商品を拝見させていただきました。店内は大変賑わっておりお忙しい中ではあったと思いますが、丁寧に説明くださり、非常に安心して試着ができました。また、こちらの商品はセラミックということもあり、ベルトの傷や輝きがよりわかるように、と保護シールを剥がして確認をさせてくださるというご配慮で、細部まで納得して検討することができました。他店舗などとも比較しましたが、非常にラシン様は商品の程度や仕上げが美しく、価格も他店舗より納得のできるものでした。ベゼルでの遊び方や楽しみ方、注意点などプラスアルファのお話も参考になりました。自宅にて再度検討させていただき、後日公式サイトより購入をさせていただきました。保障期間も1年と長く安心ですし、アフターフォローもしっかりとしているので、ご縁がありましたら、またこちらで購入させていただきたいです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 黒セラミック H5695の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ふみ様】

ふみ 様

当店を選ばれた理由
何度か利用している。
欲しい時計があった。

ラシンさんでは今まで何本か購入しています。
やはり分割手数料金利0%などがあるので欲しい時計が手に入りました。
会員になっていればポイントも付くので次の時計を買うのにありがたいですね。
今回の購入は一括の銀行振り込みでしたが、3%割り引きになり
安く手に入れることができました。
お恥ずかしながら金利0%の分割で購入しようとしましたが、審査に落ちてしまいました。
こればっかりは審査に通らなかった自分が悪いのですが、てきることならば審査を通りやすくしてほしいです。
今回届いた時計の内箱が劣化していて黒い粉末がボロボロと出てきて時計にも少し付着していました。
できることならば、劣化した内箱は仕方ないとして、時計本体には付かないように綺麗にしてほしかったです。




スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 白セラミック キャリバー12.1 H5705の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【あつつ様】

購入店舗 

あつつ 様

当店を選ばれた理由
欲しかったものがあったため

やっと欲しかったものが手に入りました。この店の良さは品揃えの良さだと思います。取り置きも可能。ずに売り切れてシャネルの白は中古品市場からも少ないようですが、この店にはありました。迷いに迷つたあげくに電話して取り置きしてもらいました。取り置きは1日のみでした。店はすぐに分かりましたが、困ったことは店に駐車場がないこと。立地上仕方ないかもしれません。店の前になんとか置かせてもらいましたが、店員さんの気の利く動作で駐禁は切られませんでした。店員さんにお願いするのを勧めます。商品は、店員さんの説明からはアフターフォローに良さが見当たりませんでした。安い買物ではないので、ポイントも魅力なし。アフターフォローを充実させることが重要だと思います。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 クロノグラフ 9Pダイヤ H2009の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【YA様】

購入店舗 

YA 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルの条件が揃っていたから

対応はとても良かった。また欲しいモデルがあれば利用したい。
取寄せサービスを利用して心斎橋から銀座本店に。郵送スピードも早く、到着連絡もタイムリー。良かったと思う。
店員さんは新人ではあったが、きちっと教育を受けている様子で、受け答えもちゃんとしていた。製品知識は今後の経験と共に成長すると思うので。良い営業になると思う。
製品は箱、保証書のある中古だったが、時計の傷はなく、とてもキレイな状態で、購入できたのは満足。契約から入金確認、納品手続きまでスムーズに進んで良かった。
車を路駐しての訪問だったが、警備員が店内から見張ってくれて、安心して商談を進められたのは、サクッと購入したい人には良いと思う。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 クロノグラフ H0940の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【YKK様】

YKK 様

当店を選ばれた理由
高評価と口コミ

以前より探していたシャネルのJ12クロノグラフ( H0940 )モデルが新品で販売されていたため今回購入をさせて頂きました。こちらでは無条件で返品を受け付けてくれるサービスがあるとの事で安心して注文することが出来ました。注文から購入、手元に届くまでがとてもスムーズで梱包もしっかりされていました。口コミでもとてもいい評価が多かった為こちらでの購入を決めましたが,口コミ通りの気持ちの良い対応をして頂きました。他にも気になるモデルがいくつかあるので購入をする際はまずRASINさんで在庫の確認をさせて頂きたいと思っています。その際はよろしくおねがいいたします。RASINさんでお気に入りの買い物ができ大満足です。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 クロノグラフ H0940の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たけ様】

たけ 様

当店を選ばれた理由
サイトで調べて安心して購入できそうでしたので決めました。

この度は、沢山のサイトから探し出して、調べて『GINZA RASIN』さんに伺いましたが、スタッフさんなどの対応がとてもよくわかりやすく、いつもだったらかなり悩む所でしたが、お店の雰囲気や接客がとても安心する対応で即答で購入。そのくらい安心するし、分からないことでも、わかりやすく親身に教えて下さり、とても良かったです。知人に自信持ってお勧めできるお店です。在庫も豊富!購入するだけでなく、その後のアフターサービスも良く、初めて伺いましたが、本当に、安心して購入できました。本当にありがとうございました。
次回購入する際もまた『GINZA RASIN』さんで購入したいと思います。
またその時は、何卒宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 パラドックス H6515の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【a.k様】

購入店舗 

a.k 様

当店を選ばれた理由
前回下取りと販売を良くしていただき、欲しい時計があったので。

今回2回目の利用になります。
まえから気になっていたモデルで、なんどか商談中になっていましたが、今回のキャンセルで決心をし、連絡をしたところ快く取り寄せの手続きを案内していただけました。
また、当日は雨で、ほかにお客さんも少なかったので、ゆっくり見ることができました。
下取りも販売もいつも頑張っていただいてます。どの担当者に対応いただいても真摯な対応で安心して、
購入と買取もしていただいてます。
次回検討しているのは、スカイドゥエラーやデイデイトです。店員さんにおすすめをいただいて、あらためて購入を前向きに考えることもできました。
また次回もあると思いますので、
是非今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 白セラミック キャリバー12.1 H5705の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【なりなり様】

購入店舗 

なりなり 様

当店を選ばれた理由
分割が出来て手数料が無料なのと、口コミみたいのが良かった

シャネルのJ12のホワイトを購入しようと探してました所、ラシンさんのサイトを拝見して、いつもチェックしていました! 来店するまでに何度も売り切れたり、新しい新品や中古品を見てきました! 今回やっと銀座ラシン本店さんに行ける事になり、行く前にもサイトを何度も確認して行きました! 行く前にダイヤ付きの新品かダイヤ無しの新品で悩んでいましたが、行って決めようと、あわよくばサイトに載っていないモノにも出会えるかもと期待に胸を膨らませて行きましたが、サイトに搭載されている通りのラインナップでした! 予定通り2つの時計を試着したりして悩みましたがダイヤ付きを購入させてもらいました!
終始色々相談に乗ってくれたり、説明もしっかりしてくれて安心した時間を過ごせました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 4.やや良い

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