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お客様の声114

当店で「シャネル」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

シャネル J12 黒セラミック H5695の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ふみ様】

ふみ 様

当店を選ばれた理由
何度か利用している。
欲しい時計があった。

ラシンさんでは今まで何本か購入しています。
やはり分割手数料金利0%などがあるので欲しい時計が手に入りました。
会員になっていればポイントも付くので次の時計を買うのにありがたいですね。
今回の購入は一括の銀行振り込みでしたが、3%割り引きになり
安く手に入れることができました。
お恥ずかしながら金利0%の分割で購入しようとしましたが、審査に落ちてしまいました。
こればっかりは審査に通らなかった自分が悪いのですが、てきることならば審査を通りやすくしてほしいです。
今回届いた時計の内箱が劣化していて黒い粉末がボロボロと出てきて時計にも少し付着していました。
できることならば、劣化した内箱は仕方ないとして、時計本体には付かないように綺麗にしてほしかったです。




スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 白セラミック キャリバー12.1 H5705の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【あつつ様】

購入店舗 

あつつ 様

当店を選ばれた理由
欲しかったものがあったため

やっと欲しかったものが手に入りました。この店の良さは品揃えの良さだと思います。取り置きも可能。ずに売り切れてシャネルの白は中古品市場からも少ないようですが、この店にはありました。迷いに迷つたあげくに電話して取り置きしてもらいました。取り置きは1日のみでした。店はすぐに分かりましたが、困ったことは店に駐車場がないこと。立地上仕方ないかもしれません。店の前になんとか置かせてもらいましたが、店員さんの気の利く動作で駐禁は切られませんでした。店員さんにお願いするのを勧めます。商品は、店員さんの説明からはアフターフォローに良さが見当たりませんでした。安い買物ではないので、ポイントも魅力なし。アフターフォローを充実させることが重要だと思います。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 クロノグラフ 9Pダイヤ H2009の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【YA様】

購入店舗 

YA 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルの条件が揃っていたから

対応はとても良かった。また欲しいモデルがあれば利用したい。
取寄せサービスを利用して心斎橋から銀座本店に。郵送スピードも早く、到着連絡もタイムリー。良かったと思う。
店員さんは新人ではあったが、きちっと教育を受けている様子で、受け答えもちゃんとしていた。製品知識は今後の経験と共に成長すると思うので。良い営業になると思う。
製品は箱、保証書のある中古だったが、時計の傷はなく、とてもキレイな状態で、購入できたのは満足。契約から入金確認、納品手続きまでスムーズに進んで良かった。
車を路駐しての訪問だったが、警備員が店内から見張ってくれて、安心して商談を進められたのは、サクッと購入したい人には良いと思う。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 クロノグラフ H0940の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【YKK様】

YKK 様

当店を選ばれた理由
高評価と口コミ

以前より探していたシャネルのJ12クロノグラフ( H0940 )モデルが新品で販売されていたため今回購入をさせて頂きました。こちらでは無条件で返品を受け付けてくれるサービスがあるとの事で安心して注文することが出来ました。注文から購入、手元に届くまでがとてもスムーズで梱包もしっかりされていました。口コミでもとてもいい評価が多かった為こちらでの購入を決めましたが,口コミ通りの気持ちの良い対応をして頂きました。他にも気になるモデルがいくつかあるので購入をする際はまずRASINさんで在庫の確認をさせて頂きたいと思っています。その際はよろしくおねがいいたします。RASINさんでお気に入りの買い物ができ大満足です。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 クロノグラフ H0940の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たけ様】

たけ 様

当店を選ばれた理由
サイトで調べて安心して購入できそうでしたので決めました。

この度は、沢山のサイトから探し出して、調べて『GINZA RASIN』さんに伺いましたが、スタッフさんなどの対応がとてもよくわかりやすく、いつもだったらかなり悩む所でしたが、お店の雰囲気や接客がとても安心する対応で即答で購入。そのくらい安心するし、分からないことでも、わかりやすく親身に教えて下さり、とても良かったです。知人に自信持ってお勧めできるお店です。在庫も豊富!購入するだけでなく、その後のアフターサービスも良く、初めて伺いましたが、本当に、安心して購入できました。本当にありがとうございました。
次回購入する際もまた『GINZA RASIN』さんで購入したいと思います。
またその時は、何卒宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 パラドックス H6515の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【a.k様】

購入店舗 

a.k 様

当店を選ばれた理由
前回下取りと販売を良くしていただき、欲しい時計があったので。

今回2回目の利用になります。
まえから気になっていたモデルで、なんどか商談中になっていましたが、今回のキャンセルで決心をし、連絡をしたところ快く取り寄せの手続きを案内していただけました。
また、当日は雨で、ほかにお客さんも少なかったので、ゆっくり見ることができました。
下取りも販売もいつも頑張っていただいてます。どの担当者に対応いただいても真摯な対応で安心して、
購入と買取もしていただいてます。
次回検討しているのは、スカイドゥエラーやデイデイトです。店員さんにおすすめをいただいて、あらためて購入を前向きに考えることもできました。
また次回もあると思いますので、
是非今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 白セラミック キャリバー12.1 H5705の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【なりなり様】

購入店舗 

なりなり 様

当店を選ばれた理由
分割が出来て手数料が無料なのと、口コミみたいのが良かった

シャネルのJ12のホワイトを購入しようと探してました所、ラシンさんのサイトを拝見して、いつもチェックしていました! 来店するまでに何度も売り切れたり、新しい新品や中古品を見てきました! 今回やっと銀座ラシン本店さんに行ける事になり、行く前にもサイトを何度も確認して行きました! 行く前にダイヤ付きの新品かダイヤ無しの新品で悩んでいましたが、行って決めようと、あわよくばサイトに載っていないモノにも出会えるかもと期待に胸を膨らませて行きましたが、サイトに搭載されている通りのラインナップでした! 予定通り2つの時計を試着したりして悩みましたがダイヤ付きを購入させてもらいました!
終始色々相談に乗ってくれたり、説明もしっかりしてくれて安心した時間を過ごせました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 4.やや良い

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シャネル J12 白セラミック 12Pダイヤ H1629の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ゆき様】

ゆき 様

当店を選ばれた理由
昨年、購入した時の対応の良さから信用できるお店だと思った

昨年、初めて通販でRASINさんを利用しました。その時は通販で高価な腕時計の購入に対して不安でしたが家に届いた時の新品のような商品の良さに加えて、その後の不具合が出た時のアフターフォローの良さなどから感動して、次回購入するときは必ずリピートしようと決めていました。
それからというもの頻繁に公式HPを拝見していたところ、以前から気になっていたCHANELのJ12ホワイトに出会えました!それまでは度々、見かけていたのですがすぐにsoldoutになってしまうので今回こそはと迷わず購入し、2日後には手元に届きました。やはり前回同様、とても丁寧に梱包もしていただいており、本品とご対面したときも相変わらず新品のような輝きでうっとりしてしまいました。やっぱり間違いありませんでした。わたしの自宅の近くにはRASINさんの店舗はないのですが、東京に遊びに行く機会であれば絶対に実店舗に立ち寄ってみたいです。これからも末永く、お付き合いさせていただきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 黒セラミック H5695の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マイコ様】

マイコ 様

当店を選ばれた理由
ホームページに載っている商品の説明、写真がとてもわかりやすかったことと口コミが高かったこと、商品について何度かメールで質問した際の対応が皆さんとても良かったこと、店舗が大阪にもあること、です。

初めて高級時計をネットで購入するため、事前に疑問な点をいくつかメールで質問させて頂いた時、どの担当の方からもとても親切で丁寧な回答をいただき信頼できるお店だと思いました。
また、こちらが質問していないことに関しても情報を教えてくださり今までこんなお店はなかったので大変感動しました。
時計が到着した後、質問がありメールで連絡したところこれまたとても親切丁寧なご回答で本当に信頼できるお店だなぁと思いました。
オンラインで時計を買う人がいたら絶対おすすめできるお店です。
他のお店と検討していましたが、まったく対応が違いました。
商品もとても綺麗に梱包してくださり誕生日プレゼントだったのでギフト包装をお願いしていましたが、大切に取り扱ってくれているのが伝わってくるほど丁寧な梱包でした。
肝心の時計ですが、腕のベルト調整もバッチリで付ける度こちらで購入して良かったなぁと思います。
また新たな時計が欲しくなったら必ずこちらで購入すると思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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シャネル J12 白セラミック H0968の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【IZU様】

IZU 様

当店を選ばれた理由
実店舗があり、口コミ拝見して安心して購入できそうだったから

初めて通販での高額商品の購入で不安がありましたが、RASINさんは銀座に実店舗があり品揃えも良く、口コミ拝見し信頼しても大丈夫そうだと感じました。商品の状態も実際に商品を見ないでの購入で不安がありいくつか問い合わせをしましたが、親切に対応してくださり返信も速くて安心して購入する決断ができました。

60回まで金利無料もすごく魅力的で嬉しいです。
実際商品が届き思ってたよりすごく状態も良く中古の品とは思えないほどですごく感動しました。
商品の発送も迅速でびっくりでした。
まだ欲しい時計がありますのでまたその時は迷わずRASINさんで購入したいと思っております。

早速、時計好きの友達にもお勧めしちゃいました。
ありがとうございました♪

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

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    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 新宿店

    新宿店

    [住所]

    〒160-0022
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    [電話番号]

    03-6626-5025

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    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

    ※2025年1月18日(土)グランドオープン
  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

    [住所]

    〒542-0086
    大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F

    [電話番号]

    06-6211-1355

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

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