お客様の声117件
TN 様
当店を選ばれた理由
銀座に近くお値段もリーズナブルであるため。
妻とお揃いのJ12を購入しようという話になり、東京に遊びに行った際に色々時計屋を見てみようとしていました。数ある時計屋の中でもRASINさんは立地が銀座に近くそのままショッピングにも出かけられますし、値段もリーズナブルでしたのでこちらで購入させていただきました。
店舗での店員さんの対応も良かったです。私も妻もブレスを緩めにつけたいタイプで何回も調整をお願いしたのですが、丁寧且つスピーディに対応していただきました。
メンテナンス対応についても満足しています。お値段もリーズナブルですし、特に遠方に住んでいるため郵送で対応してくださる点がありがたいです。今後も利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
あきちゃん 様
当店を選ばれた理由
検索してヒットしたので、来店しました。
今回はありがとうございました。
シャネルのJ12を検討していました、他店とデパートの外商に価格交渉をしてみたのですが、人気モデルで希望価格には到達しませんでした。
ネット検索をしていて、RASINさんを見つけて、知らないお店で少し不安はありました。
直接銀座に行くことにしました。
銀座8丁目のわかりやすい場所にあり、お店の雰囲気も良く、接客の方の対応も良くて、何より価格がどこよりも安くて、フォローと会員登録で割引もあり、60回まで金利手数料無料(^^)に驚きました。
クレジットの審査も早く、スムーズでした。
付けていた他店で購入のロレックスのコマ調整も、快く対応して下さり、
大満足です。
とても良いお買い物ができました。
また、次回も利用したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
H.Y 様
当店を選ばれた理由
銀座で高級腕時計を買うことが夢だったから
初めて、RASINさんを利用しました。
高級腕時計を買うのも初めてで最初どうしたらいいか分からずにでしたが、電話でお問い合わせして在庫の確認等をして頂いたりご相談に乗って頂きました。
購入する時は絶対、店舗で商品を実際に見て腕に合わせてから購入したかったので、東京に行く用事があった時に合わせて購入しようと思い一年前から探していて、今回RAGINさんに在庫があるのを1ヶ月前に発見し、その間に2回くらい商談が成立されて、私が東京に行く時には在庫は無いのかもしれないと諦めかけていた東京へ行く前日にスタッフ様からご連絡があり、J12パラドックスの在庫がありますとの旨を教えて頂き、喜びと期待で次の日に北海道から飛行機に乗ってからまず最初に銀座の本店に買いに行きました。
J12パラドックスの対面は期待以上に綺麗で美しいです。
スタッフ様もとても親切ですし、店舗も素敵で、初めての購入でとても良い印象で買い物が出来ました。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
chirosuke 様
当店を選ばれた理由
3回目の購入です。1回目、2回目のご対応が良かったので。
RASINさんでは3回目の購入です。
今回はペアウォッチになるものを探しておりJ12を2本購入させてもらいました。
価格は所有ポイントを使ってもRASINさんより安いところが他の有名並行輸入店で2店舗あり、他店での購入も検討してしまいましたが
接客は間違いなくRASINさんが一番良いと思っているのと、所有ポイントが期限切れになりそうなこともあり購入に至りました。
1本サイズで迷っていたのですがその際のご対応、購入後のメールのやりとり、発送の早さ、梱包の丁寧さなどはさすがですの一言です。
あえて欲を言えば仕入のタイミング等あるのは重々承知しておりますが、価格がもう少し他店に寄れば尚良かったです。
ただ、価格を差し置いてでも購入させて頂きたくなるショップという事でまた利用させて頂ければと思っております。
次の機会もよろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
RL 様
当店を選ばれた理由
購入前後の対応がとても良かったから。
価格が良かったから。
購入前は問い合わせフォームから何回も問い合わせましたが、とても対応が早く良かったです。
購入時も商品の質問に全て丁寧に答えてくれ、説明もとても詳しくわかりやすかったです。
スタッフがとてもきちんと教育されている印象を持ちました。中国人が担当されましたが、とても日本語が上手く、服装もきちっとしていました。
以前からCHANEL J12の購入を考えており、いいお値段で購入できたので、RASINさんを選んで良かったです。
アフターサービスも良さそうなので安心してます。
銀座店の立地もよく、駅近で行きやすかったです。
次回購入の機会があれば間違えなくRASINさんにします。また、自信を持って人に紹介します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
juryblack1021 様
当店を選ばれた理由
高級腕時計の並行輸入品を扱うお店でトップクラスだと思ったから。
CHANELのJ12(ブラック)の12ピースのダイアモンドインデックスを探しておりましたところ、RASINさんに辿り着きました。
高価な時計ということもあり、オンラインは少し不安だったので店頭に直接伺い購入することに決めました。
スタッフさんの対応もとても丁寧、親切でここなら購入して安心だと思って購入させて頂きました。
私が今回購入させて頂いたCHANELの2019年の新作モデルはネットを見てもほとんど売り切れで諦めかけていたところだったので、とても嬉しかったです。
この時計は職場でもまず人と被ることがないので最高です。
満足のいく買い物でした。ありがとうございました。
また高級腕時計を購入する際には是非利用させて頂きます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
R K 様
当店を選ばれた理由
H Pが見やすかった為
注文から手元に届くまで2日ほどとビックリする位早かったです。腕周りのサイズに関しての問い合わせも丁寧に対応して頂きました。ただサイズを大きくする事に関しては、断られたのでちょっと残念でした。ただサイズはギリギリ大丈夫だったので良かったですが。
商品に関してはとても丁寧な梱包で迅速な対応も良かったです。レディースかと思う位文字盤が小さかったですが、思ったより色も綺麗で重厚感も高級感もありちょうど良かったです。
今回は頭金あり、ショッピングローン無金利で購入したのですが次回もし
購入したい時計があればラシンさんで購入を検討したいと思っております。今回購入出来て非常に満足してます。ありがとうございました。
スタッフの対応
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
Y.K 様
当店を選ばれた理由
販売実績が多く、品揃え、アフターが整っていると予想できた。
始めてのブランドウォッチ購入ということで、ネットや実店舗を巡り、こちらのオンラインショッピングサイトにて購入させていただきました。
対面ではございませんでしたので、多少不安はあったものの、取引き実績の多さ、検索でトップに上がってくる(コンテンツが充実している)と想定できましたので購入を決意した次第です。
他店と比較しましたが、価格も定価よりもかなり値引きされており、手が出しやすいと感じました。
今回、ダイヤ入りとなしで迷っていたのですが、価格が予算に合っておりましたので、第一希望であったダイヤ入りに決めました。
オーダーから決済、発送までの対応が非常に早く、梱包状態もキレイで安心できました。
サイズ調整も事前に行っていただき、腕にちょうど良くハマり、初のブランドウォッチに気持ちが高揚致しました。
また利用したい店舗のひとつです。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
オチ 様
当店を選ばれた理由
サイトが解りやすく信用できそうだから。
サイトもみやすくGINZARASINにきめたのですが
サイト購入したのですがクーポンを使いわすれていたのに
かかわらず一度キャンセルさせていただきもうしわけありませんでしたそのあとの丁寧な対応のメールで注文していた商品がまちがっていたことにきずき、またたすけられご迷惑おかけしました、こちらの手違いが二度もあったのに
すごくていねいな対応でもうしわけありませんでした
CHANELのメンズホワイト
CHANELのレディースブラック
を購入させていただきました
割り引きクーポン券や割引制度
60回金利負担制度で満足感しかないお店だとおもいました、
なにしろスタッフの対応のよさスピードが満足
年式のいった商品でしたがメンテナンスがよく
綺麗です
翌日の朝には届き梱包も綺麗で
おまけケースがカッコいいです
大満足でした。
また次も宜しくお願いします。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
