お客様の声209件
購入店舗 大阪心斎橋店
SHO 様
当店を選ばれた理由
正規店にものがなかったため
この度は親切丁寧なご対応ありがとうございます！！色々な時計を見て検討させて頂きましたが、やはりウブロが良いと思いました。時計を探していたのですが、正規店になく、ふらっと立ち寄ったところ、取り寄せの案内をしていただき、購入にいたりました。実物をみるととてもよく買うしか無いと思い購入させて頂きました！実物はとても綺麗でサイズ調整もバッチリで時計の状態もとても丁寧で良かったです！店舗でかなり悩んだため時間がかかってしまいましたが、店員様も辛抱強く付き合っていただき、爽やかで気持ちの良い対応をしていただけました。満足いく買い物が出来たと思っております。節目の次節は必ずラシンさんで、また購入しますね！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
K.T 様
当店を選ばれた理由
職場がちかい、老舗っぽいかったから
30代では父親からもらった時計を愛用し、40歳過ぎたときにそろそろ良い時計を買おうと思ったところに昔ウブロか欲しかったことを思い出しました。
色々と迷いましたが、担当の白石さんがたくさん調べてくれておかげで、自分が気に入り納得したものが購入でました。この度はありがとうございました。
元々腕時計は好きで何本か持って毎日つけていますが、やはり金額に見合う重厚感と存在感は圧巻でした。
金額としても他店と比べてさほど大差はないように感じましたし、何より銀座という立地として安心感や店舗としての規模、ある程度のメンテやオーバーホールできることが、購入した決めてでした。今後も新しい時計を購入する際はお世話になりたいと思います。
ありがとございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
yuu 様
当店を選ばれた理由
店員の対応など良かったため
初めて銀座RASINさんに寄らしてもらいました。ずっとHUBLOTに憧れていて、いつか買おうと思っていました。
ただ正直、他店舗のHUBLOTと比較して良い方を買いたいと思ってました。他店舗にも寄りつつ見てましたが、他店舗では店員さん同士で世間話ばっかで客を気にする様子など見られず、また試着もしましたが、その時に銀座RASINさんと接客対応が全然違いました。
また時計の展示なども違い、まずガラス面にフィルム付けて傷防止してたのは銀座RASINさんでした。
さらに購入検討してる時に、少し要望しましたが、真摯な対応して頂き凄い良い印象を受けました。
商品自体も状態説明、使用説明ほんと詳しく教えてもらいました。
もう買うならここだと思いました。
また機会あれば購入検討したいお店です。
この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
t.s.t 様
当店を選ばれた理由
商品ラインナップ、接客、店舗空間の3つの軸でお店を選びました。
3つの軸全てが自身にとって満足の行く店舗だと感じた為。
2回目の訪店で、大変満足の行く買い物をする事が出来ました。
1回目は飛び込みで目当てのHUBLOTビッグバンを見に行きました。その際、悩んでいる2点の実物比較は出来ませんでしたが、類似品にて比較。
即決せず、持ち帰りましたが数日後ホームページにて、欲しい商品が入荷したことを知り、来店予約を取りました。
初訪問の時から、非常に丁寧に声をかけて頂き、悩んでいる点に共感していただきプロとしての助言をいただく事ができました。
2回目の来店予約の際には、担当者を指名していませんでしたが、初訪問の時の親身なスタッフ様が偶然にも接客について頂き、安心感の中で高額な買い物をする事ができ、大変満足しています。
改めて、誰からモノを買うのかで、満足度が大きく変わるんだと勉強させて頂きました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
YN 様
当店を選ばれた理由
yahoo検索で見つけました。
今日、初めて、ミナミにある銀座RASINの店舗へ行ってきました。
去年の12月に、オープンしたと聞いたのですが、店内も、とても、キレイで、清潔で、スタッフの方の接客も、若いのに、とても、丁寧で、気持ちいい接客を、してもらいました。
また、行きたいなという気持ちになれました。
時計の方も、種類も豊富で、とても、見やすい店内で、雰囲気も、凄く良かったです。
携帯のアプリで見て、実際に、店舗へ行き、ウブロのビックバンのブラックマジックを、今日に、購入したのですが、まず、電話にて予約をし、東京の銀座の方にある商品でしたので、自分の目で見たく、取り寄せのお願いをしたのですが、対応も、とても、早く、2日後には、見ることも出来、携帯で見るよりも、状況も良く、また、店員さんの率直な意見も聞く事ができ、凄く、良い店舗だと思いました。
店員さんが、良かったのもあり、購入しました。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
K 様
当店を選ばれた理由
他社と比べて、圧倒的に商品の状態が良く、付属品もしっかりと保管された個体が多く安心して購入ができると思い、選ばせて頂きました。
また、Googleマップの評価も大変良い評価で、信頼をおけると感じたので選びました。
今回、転職にて岐阜から東京に引越しをしてきた事もあり、自分の転職祝いということで、今後頑張っていく思いも込めて高級腕時計を探しておりました。東京に来て、１ヶ月程は毎日ネットで時計を探す中で、銀座 羅針さんがよく目に着きました。
まず、ホームページが大変綺麗に作られており、商品写真や商品詳細も大変綺麗に記載がされており、ここでも安心感がございました。
実際に店舗にお伺いすると、事前予約なども何も無いですが、気持ちの良い挨拶で御出迎え頂きました。店舗には圧倒的な在庫量があり驚きました。警備員さんの挨拶も気持ちの良いものでした。
店舗には大勢の方がいましたが、順番に店員さんが声をかけており、私も今回お世話になったNさんに声がけ頂きました。
高級腕時計を二次流通で買うことに不安はありましたが、時計の扱い方等も大変丁寧に教えて頂き、ほぼ即決致しました。
傷も本当に少ない個体で、セラミックではないベゼルが輝く素晴らしいモデルです。今後街を歩くのが楽しみになる時計です。
また次回もお世話になると思いますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
てらだ 様
当店を選ばれた理由
品揃え、口コミの良さと立地で選びました。
こちらでは初めての購入でしたが、入店から案内されるまでもスムーズで、対応も説明も丁寧だったため、安心して購入出来ました。
ガードマンの方もしっかりされてるようでしたので、セキュリティ的にも安心感がありました。
試着も気軽にさせていただけて、逆に悩んでしまったりもしましたが、スタッフの方の対応がとても良かったのが印象的でした。
もともとネットでこれというものの目星がついており、スタッフの方に試着したいと伝えたところ、笑顔で引き受けて下さって、他にも試着しますか？と気遣いもありました。
商品の説明についても、購入後のメンテナンスの話を詳しくしていただけたため、その点でも安心感のある接客でした。
キャンペーンも魅力的で、ぜひ次に時計を購入する際もこちらで購入しようと思いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
K2 様
当店を選ばれた理由
タイミング良くネットでお店のサイトに出会ったからです。
今回買った商品に不満は、ないですが買った後に他のを見ていると同じ品物が20万程安く売られていたので損をしている訳でもないと思うのですが20万って金額が大きいのでその辺同じ商品がある場合比較できるように並べて紹介してもらえたら買ってしまった後で嫌な気持ちにならずに済んでたのになって思います。安い買い物じゃないのでもう少しお客の立場になって商品紹介してもらえたら自分みたいにせっかく欲しい物を手に入れたのに何とも言えないもやっとせずにいられるんじゃないかと思います。商品が届くのも早いし対応もしっかりされてるので客側の立場としては、それだけが残念でありません。こちらの確認不足もあるのでこちらにも責任がありますがその辺配慮してもらえたら非常に良いお店だと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 3.普通
購入店舗 大阪心斎橋店
S.H 様
当店を選ばれた理由
気になっていたモデルの在庫があった為
憧れつつも価格が高すぎて手が出なかったウブロですが、中古ではなんとか手が出せる価格だと知り探し始めました。
RASINさんにはウブロの中古も揃っていることを知り、かつ心斎橋店であれば実際に見に行くことができる距離だったので伺わせていただきました。
何点かのウブロを見させていただきましたが、最初に目についたこのビッグバンウニコ ブラックマジックを購入させて頂きました。オールブラックの統一感とウニコが誇る圧倒的存在感は他にはなく、購入できたことに大変満足しています。
2週間ほぼ毎日使ってみましたがこのウニコ、日差が±2秒くらいでロレックスのgmtマスター2より優秀なんじゃないかと驚かせてくれています。ベルト交換も簡単にできるので暑い日はラバーベルトに変更して使っていてそういった点も気に入っています。
この度は本当にありがとうございました。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
購入店舗 銀座本店
S 様
当店を選ばれた理由
時計の種類の多さとレビューの多さ
今回、欲しいモデルなども決まっていない状態での来店でした。
担当してくださった、崔様はとても丁寧に接客や提案をしてくださり、
とても気持ちよく買い物ができました。
モデルが決まっていないにも関わらず、時計の提案やメリット、デメリットを細かく説明してくださりました。
また次購入する機会がありましたら、崔様にお願いをさせていただきます。
今回は本当にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
