お客様の声209件
T.S 様
当店を選ばれた理由
探していた時計が販売されていたから
探していた時計がネットで掲載されていることを知って、店頭での商品確認を当日電話予約させていただきました。店舗に行った感想としては、思ったよりも小さな店舗でしたが清潔感があり入りやすい雰囲気でした。予約したこともありとてもスムーズな案内をいただきありがとうございました。実際店頭で案内いただき、購入検討している時計にメーカーの保証書が付いていなかったことを知り購入は見送ろうと思ったのですが、腕時計本体はとても綺麗な状態でその他付属品は付いておりました。何より担当いただいた方の対応がとても紳士的で気持ちの良いものでした。終始親切丁寧な対応いただき購入することが出来ました、また機会がありましたら是非お願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
にっしゃん 様
当店を選ばれた理由
値段が安かったのと、60回払い無金利だったので。
入荷待ちリクエストで登録してから、数週間で再入荷連絡が届き、他店よりも20万ほど安かったので直ぐに注文しました?注文して直ぐに届き梱包もしっかりされていて終始安心してお取引出来ました。商品の方は中古にも関わらずとても綺麗な状態で満足しています。こちらの時計は数年前にウブロブティックでお目にかかって気に入ってたモデルでしたが、、二十歳そこら位の店員さんに「お仕事がんばってから買いに来てください」と言われて悔しい思いしたモデルで、、いつか絶対手に入れようと思っていた矢先に発見した次第でございます笑 ビッグバンは２つ目でこれと入って感動はありませんが、、、とても綺麗な状態だったので嬉しく思っております。今度は是非店頭で色々と見てみて購入したいと思ってます??
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
YU 様
当店を選ばれた理由
安心できる大手のお店だから
ネットで今回新しい時計を探していました。webサイトは見やすいので探しやすく、金額や詳細等も検索ができて満足しています。オンラインでの商品照会も丁寧で、とても好感の持てるものでした。実際に身につけてみて、サイズ感が問題なければそのまま購入しようと思って伺いました。サイズ調整に時間がかかるとのことで理解はしましたが、時間が無い為再度日程を調整していただき購入にいたりました。
最終的には購入かつ、説明までしてもらえたスタッフの方には満足で良い結果になりました。初日の時間が無いと伝えた時の嫌な態度以外は気持ちのよい買い物になり、商品自体にも他の時計とローテーションして着用しております。ありがとうございました。
スタッフの対応 2.やや悪い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
Chee 様
当店を選ばれた理由
お目当てのモデルがあったため
また商品は研磨をされたのか非常に綺麗な状態で驚きました
分割金利ゼロでしたが手数料がございました。
割引額がイコールで“なるほど”と思いました。
知識不足でしたが説明あるとなおよかったですね。
価格はいろいろ探した中で最もリーズナブルでした。
また驚いたのは商品の状態。研磨をされたのか非常に綺麗で新品のようでした。
中古購入をどうするか迷ってましたが商品の状態を見て即決させていただきました。他店とは明らかに差別化できていると思います。
また店員の方も程よい距離感で好感を持てました。
またオーバーホール等でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。
追伸
写真のベルトは夏用に純正品でないものをつけておりますが、購入した時計はギャランティカードもしっかりついてましたこと付け加えさせていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
時計好き 様
当店を選ばれた理由
口コミ評価の高さと価格
初めてウブロ の時計を購入しようと思い、口コミ評価の高さとクーポンも出ていて、価格的にも納得したので、銀座ラシンでの購入を決めました。時計の感想ですが、目立ったキズは全く無くとてときれいな状態で、とても気に入っています。
また、口コミで多く書かれている様に、梱包はとても丁寧にされており安心です。今まで時計を購入した中で一番といっても良いと思います。
ここからは、少しトラブルがあった事について書きます。
支払いは分割払いを選択しました。注文後、担当者様よりクーポンの3万円を頭金に充当するという内容のメールが届きました。ローンの審査も終わり、発送の連絡を待っていましたが、頭金の振込みが確認出来たら商品の発送準備をするというメールが届きました。結局間違いであったのですが、お金の事は金額に関わらずもっと慎重に取り扱われるべきだと感じました。その旨をメールでお伝えしたところ、返信は非常に早く、改善に向けて取り組んでいくという内容で、誠意をかんじました。今後、この様な事が起こらないよう改善される事を期待します。
めんどくさい客だと思われたかもしれませんが、今後もメンテナンスでお世話になる事もあるかもしれません。今後もよろしくお願いします。
スタッフの対応 2.やや悪い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
めいたん 様
当店を選ばれた理由
欲しかった時計があったからです！
コロナ禍なので、なかなか店舗へ出向けないため、注文する前に電話で分からないこと等たくさん質問したのですが分かりやすく説明対応してくれてとても信用できる商品、店舗だなとすごく感じました！とてもわかりやすい説明と、とても親切なスタッフさんの対応でしたのでここの店舗で時計を購入しようとおもいました！
中古で購入したのですが、金額も他と比べても嬉しい価格で販売してくれてありとてもたすかりました！
商品も、中古と思えないくらい美品で大満足です！
商品を注文してからもすぐに届き、注文前から商品が届くまでほんとに迅速な対応でよかったです！！！！！
また時計を購入する機会があればまたここで購入の検討をしたいなと思っています！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
しみ 様
当店を選ばれた理由
以前購入した際、対応や梱包、商品状態全て完璧だったのでリピートさせていただきました^_^今回も満足です
一生モノのつもりでウブロを購入しました。二本目ですがクラシックフュージョンより、男らしいビッグバンに憧れて思い切って購入致しました。職場でスーツに合わせても、タウンユースでもシンプルな服装であっても腕元の存在感が大きく、気分がいいです。ロレックスやオメガのthe 高級時計より、こだわってこのデザインが好き！と選んだウブロなので、飽きも来ず大切に使えそうです。最後になりますが、この綺麗な状態で販売いただき、発送も早く梱包も完璧に仕上げてくださりありがとうございました。流石に三本目はしばらく先かと思いますが、探す際はまずrasinさんからチェックさせていただきます。ご購入を検討中の方、この声を参考にぜひrasinさんで素敵な時計と出会えますように！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
しんのす 様
当店を選ばれた理由
口コミが多数あり、評価が高かったので。
初めての通販で、当初購入しようとした商品と変わってしまいましたが、スタッフの方々が丁寧に対応し、説明してくださったので安心して商品を購入することが出来ました。
購入してからの連絡、配送は非常にスムーズで何の不安やストレスも感じませんでした。実際に商品が届いても梱包がきっちりとされており、丁寧に商品を取扱っていただけてるのが分かりました。以前よりHUBLOTが欲しく色々と探していました。欲しいと思っていた種類の時計が銀座ラシンさんには2本あり、無事そのうちの1本を購入出来ました。
商品にもとても満足しております。今後のメンテナンスや、また、商品を購入することがあれば銀座ラシンさんにお願いしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
とんきち 様
当店を選ばれた理由
欲しい型の在庫があった為
今回、初めて利用させて頂きました。以前からRASINさんのHPをチェックさせて頂き欲しい時計を探しながら会社も近く昼飯を食べがてら店舗に寄らせていただいてました。何種類かある時に迷い再考してからと思い、一度購入せずに1週間が経ち、どんどん売れてしまい最終候補の時計が中古しかなく、初めての中古でしたので躊躇しましたが、凄く綺麗で購入を決めたのですが、今度は先約が入ってしまいあきらめてましたが店員の方からキャンセルの連絡頂き購入となりました。縁あっての購入となり凄く気にいってます！再度店舗に伺い、色々と説明いただき凄く購入意欲が高まりました。時計に関しての説明も丁寧に頂きました。有り難うございました！また伺います
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
うぶウブロ 様
当店を選ばれた理由
通販購入だったので歴史と信頼のあるショップを探していたら辿り着きました。
今回初めて高級腕時計を通販で購入させて貰いました。実物を見るわけではないので多少不安な点はありましたが、なるべく歴史が長く信頼できるショップを探していたら銀座ラシンさんに辿り着き、ここでなら通販購入しても大丈夫だろうと思いました。
実際購入してからの連絡、配送は非常にスムーズで何の不安やストレスも感じませんでした。
実際に商品が届いても梱包がきっちりとされており、実際の商品も新品同様の状態で届いたので大満足です。
ウブロのビッグバンは以前からずっと欲しかった時計であり、特に42mmではなく44mmを探していました。クーポン配布ともタイミングが重なったので価格の面でもこちらで購入して良かったと思います。
対応も非常に良かったので今後メンテナンスでもお願いしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
