お客様の声240件
鍋輔 様
当店を選ばれた理由
探していたモデルの入荷があった。以前から何度か利用しており、信頼できると考えた。
以前も何度か利用させて頂いており、信頼ができると思い購入しました。購入したモデルは年式が少し古いものでしたが、しっかり整備されており良かったです。決済から商品の発送までが迅速だったので驚きました。その間の連絡もメールでいただけました。ローンの金利サービスも購入への後押しとなりました。新着製品が頻繁に更新されるので、商品を見つけるまでのHPをチェックするのも楽しみでした。
購入した製品はシンプルでサイズも38mmと日本人の腕にはジャストと思えるサイズです。近年のIWCにはあまりないデザインで質実剛健な印象です。生産が終了した人気モデルですので、状態の良い個体に出会えて良かったです。永く大事に使いたいと思います。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
kawt 様
当店を選ばれた理由
過去にも何回か利用させてもらっていて、安心感があったので。品揃えも良く、他店で在庫なしであってもラシーンさんではすぐに入荷されます。店員さんも時計の知識も豊富で客目線で親身に相談に乗ってくれるのて、また次もこの店でとなります。
3針のシンプルな時計を探していたらこの時計に行きつきました。若干ダウンサイズされ、着けやすくなったのも良かったですが、すっきりとした文字盤にスモールセコンドが飽きの来ないデザインでエレガントなリーフ針も気に入っています。ビジネスと普段使いと大いに活躍してくれると思います。このポルトギーゼは歴史を感じさせてくれる一方、現代でも全く古さを感じさせないデザインで、正に時代を超越した時計だと思います。バックルは観音開きなので装着時に少しまごつきますがその内に慣れてくるでしょう。また、ベルトも青いアリゲーター革が文字盤の針と数字の色と良くマッチしていて申し分ないのですが、純正のブレスレットもあれば試してみたい気もします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
sada 様
当店を選ばれた理由
気になる商品が多数あり、見比べることが出来た為
またメール問い合わせにも即返信があり、応対がスムーズだった為
時計には詳しくなく、また土地柄の関係で肩苦しいかと思ってましたが、スタッフの方々はとても親切でわかりやすい接客をしていただき納得して商品を購入することが出来ました。
購入時もご担当頂いた方はテキパキとスムーズで無駄がなく、気持ちよく応対していただきました。
またそれ以前に他何店舗とメールのやりとりをしてましたが、一番返信が早く、購入後も時々メールでその後の時計の近況などを聞いてこられるあたりは、とても親切で信用出来るお店だと思います。
今回は決め打ちで購入するに至りましたが、また次回購入する際は色々と会話しながら良い物を手に入れたいと思います。
今後もお世話になると思いますので、その際はよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
NK 様
当店を選ばれた理由
買取、販売業者では有名なので選びました。
IWCのポルトギーゼクロノグラフを中古で買いました。ネットで商品を見つけて実物を見たくて来店しました。スタッフの方の対応もよく色々な商品も丁寧に紹介してくれました。
色々迷っていましたがスタッフの方が私はこれがよくお似合いだと思いますって言ってくれて迷いがなくなりました。
本来はあまりはっきり言わずどれもお似合いですって言うことが多いと思いますがあえてはっきり言っていただく事でこちらもお世辞抜きで率直な意見が聞けて決めることができたと思います。
3日連続の来店でしたが、顔も覚えてくれていて、ここで買おうと決めることができました。
値段も安くいい買い物が出来たと思います。
また買い替えや買い足しする場合は是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
HF 様
当店を選ばれた理由
正規販売代理店であり信頼出来たから。
以前からどうしてもいつか手に入れたく納得のいく商品を探していました。
基本現物を見てから購入したかったのですが当方九州であり店舗へ行くことはかなわず最終的には通販サイトで購入しました。
現物を見ずに購入するには勇気がいりましたが正規販売代理店であり取引実績豊富であること、2日以内の返品可能と1年間保証があるところに商品への自信を感じ購入に至りました。
本日宅配到着しましたがクッション材を豊富に導入し内箱に時計本体は入れず別に厳重に梱包し送付されてきたところに正規販売代理店ならではのこだわりと細かいところまでの気遣いを感じます。
入金、発送、到着の流れも極めてスムーズに行われており納得のいく購入となりました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ツキ 様
当店を選ばれた理由
過去に購入した際の接客や商品が納得のいく良い買い物ができた為
今回で2回目の利用とさせて頂きました。以前より気になっていた商品があった事と、人生のタイミングで買いたかった事、最後はキャンペーンが後押しとなり購入しました。
購入の際にもスタッフさんの親切な接客応対に安心出来ました。
小さな子供がいたのですが、気にして頂いて購入することが出来ました。
今回、下取りもお願いしましたが商談の入口から良い事ばかりのセールストークではなく現実的に商談出来たことも私なりには良かったと思います。
風呂敷広げて誘い文句を並べて無駄な時間を過ごした事もあったので信頼できました。
今回は2回目の購入でしたが、次回以降もご縁があれば利用したいお店様です。
今回もとても良い買い物ができて感謝しております。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 2.やや悪い
商品の満足度 5.良い
ちゅら 様
当店を選ばれた理由
雑誌等にも掲載されている信頼感と、電話やメールでの対応が迅速で丁寧だったことから、安心して選びました。
初めての機械式時計を探していて、インターネットや正規店を多数見て回りましたが、電話対応やメール対応の迅速さや丁寧な所が、対面せずに高額商品を買うことの抵抗をなくしてくれました。また、サイトに掲載されていない写真を様々な角度から撮影してメールで送信していただき、写真の腕前とともに、ナイスなサービス精神です。正規店の安心感も魅力的ですが、並行店ならではの価格の安さと品揃えの豊富さはとても魅力的でした。注文してからの発送もとても早く、梱包も丁寧で、ラッピングもとても満足のいく内容でした。この梱包でしたら、コロナ禍であっても通販で安心して高級時計を購入できると思います。届いた時計は写真以上の美しさで、これからはこの時計に見合う人間になれるよう日々頑張っていきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
GA 様
当店を選ばれた理由
いつも丁寧に接客頂いてます。
10年位のお付き合いになってきたので、ホームの様に図々しく振る舞っておりますが、いつもわがまま聞いて頂き、大変感謝しております。
IWCが手元にあるとなぜか落ち着きます。
シンプルで見やすくシルバーの文字盤がとても綺麗です。
アラビアンインデックスが立体的で夜光塗料もあり、現行モデルより高級感もあって気に入ってます。
5連のパイロットブレスも、しなやかな着け心地でバックル部分に伸縮性がありとても使いやすいです。
パワーリザーブの長い自社ムーブメントや43mmの適度な重量感が気に入っております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
N.S 様
当店を選ばれた理由
商品発送に向けた事前のご連絡もこまめにいただき、商品が手元に届くまでの間も安心感が持てました。商品の梱包もしっかりしていて、実際に届いた商品も思い描いていたとおりで、とても良い買い物ができました。信頼のできるお店です。また機会があれば、利用させていただきます。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
情熱7 様
当店を選ばれた理由
担当してくださった方はとても親切丁寧で感じが良かった。
又利用したいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
