お客様の声45件
グシシ 様
当店を選ばれた理由
返品可能だから。
記念に購入しました。ジャガー・ルクルトのレベルソミディアムをと考えました。他の時計も検討していましたが、レベルソミディアムにしようと決定した、そのつぎの日に、タイミング良く販売されていました。まだ一年程度で日本の保証がついているもの、状態も良く、記念品として相応しいものでありました。
クーポンを使い忘れ、電話したら直ぐにご対応いただき、その後のメールでの質問も直ぐに返信していただきました。
商品到着するも、綺麗な品で、思った通りの品で、嬉しく思います。
こちらで購入するのは三品目です。
返品可能なところが安心して購入できるお店の証拠で、割高なときもありますが、接客等の丁寧さで、また購入欲が増します。
最後まで気持ち良い取引ができました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
H.T 様
当店を選ばれた理由
こちらの公式サイトで、
探していた腕時計を見つけたので。
今回、初めて GINZA RASINさん で購入しました。
何年も探し続けていた腕時計を、こちらのサイトで見つけて
すぐに電話したのですが、店舗に行く事が出来なかった為
オンラインで対応して頂きました。
高価な物ですが、購入前の相談から購入後の不安にまで
全てにおいて丁寧に対応して頂けたので、
安心して購入する事ができました。
早く実物を手に取りたかったので、最短で届けて頂きました。
箱を開けるまでは状態が不安でしたが、
梱包もしっかりされていたので、とても嬉しく思いました。
着け心地も良く、さりげない感じがとても気に入っています。
また、ご縁がありましたら
是非 GINZA RASINさん で購入したいと思っております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
RKS 様
当店を選ばれた理由
品数が豊富で、品が良さそうな感じがしたから。
今回、1年半、探し続けていたジャガールクルトマスタークロノグラフを購入させていただきました。
羅針さんのサイトを見て、購入前日にお電話をし、取り置きしていただきました。
その際、時計の状況をお聞きしたら、ルーペで様々な部分を詳細に確認していただき、丁寧かつ親切に、教えていただきました。
リザーブの期間や支払いに関する説明も分かり易かったです。
翌日、お伺いすると、窓口担当者の方に、円滑に引き継ぎされていて、すぐに時計の説明をしていただけました。
窓口担当者の説明も、時計の機能、内容を、しっかりと理解されており、詳細かつ丁寧に説明いただきました。
扱い方や不安な事柄を聞くと、すぐに分かり易く、対応してくれました。
時計も綺麗で、かっこよく、お店の皆さんの対応も良く、大満足で、嬉しい限りです！ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
I 様
当店を選ばれた理由
スタッフの方の対応も良く、通販でも大満足だったので、実店舗はもっと感激出来るだろうと思い。
結果、期待以上でした！
スタッフの対応 良い
商品の品揃え やや良い
商品の満足度 良い
PJT 様
当店を選ばれた理由
ずっと探していたモデルがやっと手に入りました。
商品説明、店員さんのサービスがとても良かったです。
安心して購入ができました。有難うございます。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え やや良い
商品の満足度 良い
デイるん 様
当店を選ばれた理由
スタッフ様に懇切丁寧にご対応頂きました。大切に使わせて頂きます。ありがとうございました。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
ヨシヒロ 様
当店を選ばれた理由
注文から商品到着まで迅速に対応頂きました。通販で時計を買う事に不安がありましたが、非常に満足しています。また利用したいと思います。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
