お客様の声312件
しゅぷむら 様
当店を選ばれた理由
品数の多さ、レビュー件数の多さ、口コミの高評価が多かったため。
銀座rasinさんで初めて時計を購入させていただきました。他店に比べて豊富な品揃えと低価格帯で販売に魅力を感じて購入にいたりました。今回は店頭での購入ではありませんでしたが、電話対応の丁寧さや親切な対応など次回は店頭で購入したいと思いました。新着の時計の更新頻度など、次から次に魅力ある時計の仕入れなど、銀座rasinさんの知名度によるものだと思います。時計に関しては丁寧な梱包や、注意点など、時計を頻繁に購入しない私でも理解できました。ベルト調整もバッチリのサイズ感で安心できました。今後のメンテナンスやオーバーホールなどもぜひお願いしたいなと思いました。今回購入した時計を長く使えるよう維持したいと思います。
銀座rasinさんでの購入をお勧めいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
Sacai 様
当店を選ばれた理由
店の雰囲気、接客が洗練されていて良い。価格帯も良心的。
お店に入るまで全く検討していなかったスピードマスターでしたが、試着したり店員の崔さんから詳しく説明を聞いて他ブランドと比較して良さを深く理解できたのでその場で即決できました。裏スケやマスターコーアクシャルのモデルではないのですが、ツールとしての無骨さとシンプルで洗練された個性とが同居している感じがとても気に入っています。全く別の時計をもう一本（カルティエのサントス）検討していることもあってそれほど予算がかけられず、手持ちのグランドセイコーを下取りに出すことにしました。下取りの値段自体はそこまで高くなかったのですが、その分こちらの購入でサービスして頂き、結果的には十分満足の行く範囲で購入できました。自宅に帰ってからもしみじみ良い買い物ができたなと感じて毎晩時計を眺めて楽しんでいます。またお世話になります。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Hideaki 様
当店を選ばれた理由
口コミが良かったから
いつも銀座ラシンで時計を購入させていただいています！
メンテナンスをしっかりしている印象を持っています！
包装もしっかりしていて届くのも早いです！
写真が多くてしっかり確認できるのもいいですね！
初めて時計をネットで購入するときはかなり不安でしたが、口コミが良かったためポチることができました！
届いたものもきれいにメンテナンスされており、今まで不具合が起きたことはないです！
今後も時計購入の際は利用したいと思います！
おすすめの高級時計専門店です！
今回オメガ ck859を購入しましたが、どの店舗より安かったと思います！
金利手数料無料も期間が長いので助かります！
今後ともよろしくお願いいたします！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
M.H. 様
当店を選ばれた理由
他社と比較しても良心的な価格帯であり、商品の写真も豊富であり、最良の状態で商品を提示されている感じがしました。購入させていただいた商品からもしっかりとした物で安心して購入できました。
今回のオメガ、以前には、ロレックスを購入させていただきました。商品はとても良い状態で配送されてきました。梱包も大切な精密機器として配慮を感じました。
装着感もまさに至宝の感触でした。当方、水仕事や電磁波にからむ職場のため、今回のオメガは、重宝しております。気にせず、文字盤も見やすく、厚みや重さからも負担に全くならず、腕の一部として利用してます。さらに41サイズですが品の良い感じで控えめに見せながらも存在感はありという感じです。
バンド調整依頼もさせていただき、かなり良好な感触でした。通常は、ゆるい、きついがあるのですが、店頭で確認された状況のようにバッチリで驚きました。時計を大切にみられているお店であると信用できます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
ヤマ 様
当店を選ばれた理由
ホームページの見やすさと家からのアクセスの良さ
以前から仕事でもプライベートでも使える時計を探していました。
もともとジャックロードで買うつもりで探していましたが家からアクセスしやすいのと立ち寄ってみたら崔さんの接客も丁寧でわかりやすくこちらでの購入を決めました。
店も駅から近く新橋駅、銀座駅からアクセスも抜群でした。店舗の清掃も行き届いており清潔に保たれていました。スタッフさんは常時4-5名はおりましたし警備員の方もいらっしゃいました。
外国のお客様も来店されていましたがスタッフさんの対応も問題なく接客されておりました。夕方の来店→購入でしたが私が接客を受け、購入手続きをする間、多くのお客様が来店されました。
また時計を選ぶ際にはこちらでお世話になりたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
y.K 様
当店を選ばれた理由
東京等多く店舗数があり信頼出来ると感じたから。
今回初めての高級腕時計の購入をRASINさんでさせて頂きました。そろそろいい腕時計が欲しいなって思っていた頃ネットで大阪のお店でいい所はないかなっと思い調べていたらRASINさんを見つけました。初めての高級腕時計の購入だった為信頼出来るお店が良くRASINさんにさせて頂きました。自分の中での候補としてアンティーク時計やオメガのシーマスターアクアテラ等で迷っていたのですが担当して頂いたFさんにも丁寧にご説明して頂き自分の中でオメガのシーマスターに気持ちが固まり出してた矢先にスピードマスターに出会ってしまいました！！
スピードマスターは店頭にケース幅41mmのシーマスターが無く、42mmのスピードマスターを代替機として腕に巻かせて頂いたのですがそこで一気に一目惚れ購入まで至りました！
今は満足出来る最高の一本に出会え大切に使っていこうと思っています！
Fさん本当にありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
A.S 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルの在庫が有ったのと、前回利用したので。
今回も前回担当のO,Kさんと話しをしながら気になるモデルを比較しながら、検討出来た中で、今回のモデルは発売になってから、ずっと気になっており、店頭で見てしまったら、文字盤、ベルト、ケースサイズ、なんと言っても321の機械が素晴らしかったので、迷いは有りましたが、背中を押してもらい、悩みましたが、思い切って購入し、今は満足出来る、最高の１本を手にして良かったなと思います。勢いは有りましたが、対応してもらい、有り難う御座いました。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
とんきち 様
当店を選ばれた理由
中古商品の品質の良さと接客の良さと信頼
RASINさんで今回3本目の購入となります。そろそろアンティークを購入したいと思い、専門店などを検索をしてました。ところが専門店の評価がめちゃくちゃ低く・・・丁度RASINさんにオメガのシーマスターのアンティークが掲載されていたことを思い出し（掲載の写真があまり良くなく若干スルーしてました）やはり実際の品を見に行こうと会社から近いこともあり、フラっとお店に伺ったところ前回、前々回と担当していただいたＫさんが丁度 お店にいて、丁寧に説明をいただきました。実際の品を見た瞬間に、めちゃくちゃ綺麗でアンティークなのに状態も良く（他店でみた品はかなり使用感があり・・・）その日は、取り置きをしていただき改めて休日に伺い、購入を決めました やはりRASINさんの品の良さと信頼感、間違いない品がある！と再認識させていただきました！！ そしてなによりフラっと立ち寄ってＫさんに会えたのも縁だと再認識しました！ Ｋさん有難うございました！ また伺います！！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ダイマル 様
当店を選ばれた理由
前回利用して大変満足だったため。
２回目の購入です。
前回は中古品、今回は新品を購入させていただきましたが、今回もとても気持ちの良く購入させて頂きました。商品もスタッフの対応も前回同様とても良かったです。
また値段も他の店に比べて安く、以前購入した時のポイントもあったため、ラシンさんを選んだ理由です。
配送日時などの変更にも、柔軟に応えて頂き大変助かりました。
届いた商品も大変丁寧に梱包されていて、素晴らしかったです。
時計も思った通りの物が届き大変気に入っております。長く愛用したいと思います。
今後も、欲しい時計は現れると思うので、そのときはまたラシンさんを利用したいと心から思えるお店でした！
また機会がよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ぐう 様
当店を選ばれた理由
口コミが一番よかった
色々とネットで探しました。
最初は、最安値の他店さんで在庫有りのため注文したのですが、
なんと、在庫切れですとのメール返答がきました
高額な買い物ですし、よし、買おうと決心を決めたのですが、肩透かしにくらった感じになり、少し不信感に繋がり、これは、このお店では、縁がないと判断し
そこで御社の口コミが一番よかった為
GINZA RASINさんにて注文させていただきました
また銀座ラシンの新田さんの対応も最初から、最後まで非常にわかりやすく、説明して頂き、私からの発送も一日早めて欲しいと言う要望にも答えていただき、頂き非常に満足しております
また、ご縁があれば是非、リピートしたいお店と思わせていただくことができた、お店です。
皆さんも安心して買い物ができるお店だと思います
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
