Yoshi 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富で、モデル・状態により複数の選択肢を検討することが可能であったため。
ネットで複数の他店舗の在庫や価格をチェックしており、購入した当日も他店舗にも足を運んでいました。ネットで調べている段階からRASINさんが第一候補だったのですが、当日の最後に訪店し、そのままRASINさんでの購入を決めました。
RASINさんで購入するに至った理由は主に二つあり、一つ目は在庫の豊富さ、二つ目にスタッフの方の対応の素晴らしさです。
まず在庫の豊富さでは、旧式のものから現行近くのものまで、または個体の状態により、複数の選択肢から購入を検討することができました。
そしてスタッフの方の対応ですが、当方が購入を検討している経緯・選択肢間での悩みをしっかりと汲んで、適切なアドバイスをしてくださりました。そして結果的に大満足の買い物となりました。
今後もお世話になりたいと思っております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
YMMT 様
当店を選ばれた理由
無金利60回に引かれ探してた在庫があったため
探してたロレックスのモデル、年代がありとても満足です！
同じ年代とともに過ごしていきたいと思います！
また、違うモデルと比較し意見や相談を親身になって受けてくださりありがとうございます。とても参考になりました。
お店のご利用に関しての説明は何も問題なく理解できました。
ロレックスの種類は豊富でお店の中は清潔で雰囲気はとても良かったです。落ち着いてお店の中をゆっくり見れることができました。担当してくださった方優しかったです。
ありがとうございます。
時計のアフターもありまた何かありましたらご利用したいお店になります。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
mots53 様
当店を選ばれた理由
希望の商品があり、状態が動画で見る事ができ、店頭にお伺いして、購入となりました。
今回は、探していたカラトラバが購入でき、大変に満足しています。
丁寧な接客有難うございました。
購入後、15日程度使用しましたが、何人もの方から、時計についての
お声掛けをして頂きました。
時計から縁が広がりそうです。
何故か、シンプルなのに目立ってしまいます。
１日のスタートにゼンマイを巻きながらやる気が漲ります。
仕事にも集中出来ています。
又、着け心地が大変に良く、気持ちも上がりますね。
究極の時計に出会えてとても、ハッピーになれます。
これからも、この時計と時を刻み、大切にしていきたいです。
将来は、娘に譲り、更に孫へとこの時計が歴史を紡いでくれそうです。
今後もお世話になると思いますが、宜しくお願い致します。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
HE 様
当店を選ばれた理由
中古品のリフレッシュ仕上げが他店より行き届いていて、安心して購入できた。
新人さんながら、丁寧に説明（時刻あわせ、注意点）してくれた。サポートしてくれた先輩スタッフさんもベルト調整に的確にフォローを入れてくれていました。特に、見てから試着までの接客も良く、迅速・丁寧に対応してくれていました。時計初心者の自分にとっては安心して購入できるショップさんでした。店頭での意思決定ながら通販サイトでの購入まで的確に案内してくれたので、支払いまで安心できました。友人の紹介制度などあれば是非紹介していきたいです。
通販専門での無店舗さんだと、細かい傷の確認などできないので不安でしたが、店頭確認してからの通販だと、一生物である今回購入した時計もこちらの店舗でよかったと非常に満足しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
kazu 様
当店を選ばれた理由
ホームページが見やすく 時計に関する説明などが わかりやすかったから。
昔からロレックスが好きで 来年退職する歳になり 自分へのお祝いとして 羅針さんのホームページを見ては購入を考えていた所 青サブが 目に飛び込んできて これだーと しかし 値段も値段なので ネットで直ぐ購入する事に不安もあり とりあえず電話で時計の状態など聞いて 凄く対応も良く流石 銀座にお店を構えるだけの事はあると確信し この度購入を決めました 発送も早く思っていた以上に綺麗な時計で凄く気に入りました 大切に使っていきたいと思います 梱包もしっかりして丁寧になされていました 時計の説明書やメンテナンスに関する説明書などもあり 有りがたかったです 次も欲しい時計が出て来た時は また 羅針さんの方にお願いしたいと思います スタッフの皆さま ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
yk79 様
当店を選ばれた理由
銀座で並行輸入店を探していました。
オメガ シーマスター アクアテラ
タグホイヤー カレラ キャリバー5
で迷っていて入店しました。
アクアテラを試着させていただき、アクアテラにしようと決めました。
店員さんは親切に説明、アドバイス等していただきました。
38mmと41mmで迷うことになり、その日は決めきれず退店しました。
2度目の入店で前回対応してくれた店員さんが覚えてくれていて、再度対応、試着させてくれました。
また正規店での購入、並行輸入店での購入のメリットデメリット等も説明していただきました。
38mmと41mmで迷っていたのですが、店員さんのアドバイスで41mmに決めることが出来ました。
大きな買い物でしたので、丁寧に接客していただいたことで満足出来ました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
shin 様
当店を選ばれた理由
中古購入なので、信頼できるお店で買おうと思ったから。
時計に興味を持っていなかったが、Apple Watchに飽きて、試しに良い時計というものを身につけてみたいと思った。ロレックスの正規店を訪問するも何もなく、今の時計市場を認識し、並行店での購入を決意。ネットで調べてすぐに出てくるラシンの在庫を調べると欲しいモデルがちゃんとあったので、候補を絞りつつ店舗を訪問しました。複数モデルを見させてもらい、腕につけながら比較をすることで、サブマリーナのノンデイトにしぼり、最初は現行モデルを買おうと決意しました。店舗で実物を見て説明を聞いた後に取り置きをしてもらい帰宅。一晩考えて気持ちが変わらなかったので、一度商談中を外してもらい、そのままネットで購入しました。また追加で別のモデルを購入したいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
よっしー 様
当店を選ばれた理由
今回、当方所持のROREXで４本目となるゴールド系モデルを探していましたところ、こちらの商品がヒットして来店、実物を目の前に補償内容などを詳しくご説明頂きました。
また、現金購入の割引なども適用して頂き、保証書なども全て揃っているという好条件であったことからこちらで購入する決心がつきました。
自身４本目となるROREXのゴールド系を探していましたところ、こちらの商品がネットでヒットしましたので名古屋から来店しました。名古屋の〇兵さんでも同じ商品を見つけたのですが、やはり専門店で購入したいと思い東京出張の際にお伺いしました。担当者様の丁寧な説明とアフターメンテ、補償、現金値引き等全てにおいて満足の行く内容で、良い買い物が出来たと喜んでいます。当初はゴールド系はギラつく感じかと思いましたが、アラフィフの枯れた腕には少し派手なくらいがちょうど良い感じで、スーツの袖口にも収まりが良いなど非常に気に入る商品でした。実はウブロのスケルトンモデル等とも悩んだのですが、時間が見辛いモデルが多く、老眼には時刻が見やすいという時計本来の機能が必須である事を改めて認識させられました。また是非お世話になりたいお店になりました。これからも宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ノンサブ 様
当店を選ばれた理由
希望のモデルを探す中で、品揃え、値段、状態
通販ゆえ、実績と安心感から選びました。
ネット検索すれば、沢山の時計が色々な店舗から見ることができます。
私も色々調べながら、新着商品や売れて行く商品を見て、悩みながら過ごしておりました。そんな中で、価格では多少安い他店がありましたが、掲載情報や保証などから、安心と信頼をもって注文致しました。
注文から発送、商品到着までとても迅速に対応して頂きました。
発送スケジュールの変更のメールにも対応が早く助かります。
出来れば店舗で購入したいと思ってはいますが、商品は巡り合わせてなので購入することにしました。
商品到着時の梱包も丁寧で、通販ならではの細かいケアもあり、感動しております。
現状、到着して間もないため、何も問題ありませんが、今後何かあった時の対応も気になりますが、これまでの対応から不安はありません。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
natyang 様
当店を選ばれた理由
レビュー等をみて評判の良いお店だったのと、知人が買っていたので安心してお取引できると思ったから選びました。
転職という節目のタイミングでずっと欲しかったエクスプローラ1を探しておりました。他の店舗等もみたのですが予算が合わず諦めかけていたところこのお店を見つけました。サイトを見たところ中古とは思えないほど状態は良く、価格も予算内でしたので購入したい気持ちが高くなりました。他の同タイプを見ても全てクオリティーが高く迷っていたのですが一番状態の良さそうな個体を選ばせていただきました。注文し、決済が確定したタイミングでお店からすぐに発送の準備に入るとの連絡をいただき、その翌日には発送していただき、注文から約2日ほどで手元に届きました。梱包も大変綺麗でした。到着した商品は思った以上に綺麗で中古とは思えないクオリティでまるで新品の様で大変気に入りました。その後店舗のご担当者にお礼のご連絡をさせていただきましたが返信も丁寧にしていただき、アフターフォローもしていただけたので終始安心してお取引が出来ました。
また機会がありましたらこちらのお店で購入させていただきたく思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
