OTO 様
当店を選ばれた理由
いろいろなお店を見てましたが、品揃えと商品ページのコメントの端々に感じられる感触がピンときたこと。
実際に電話で問い合わせにも丁寧な対応が有り難かった。
ようやく購入できました。10年以上前から購入しそうになりながら、他の何かに置き換わってなかなか購入できなかったモデルでした。イメージしていた以上に素晴らしい感触ですね。比較的重いはずなんですが全く感じません。浮かれてるだけでしょうか。
当日ラシンさんにはなんとなく確認のつもりで見せてもらいに伺ったはずなんですが、実際に目の前に出していただき手にしてみたら…たぶん10分くらいで決めてた気がします。コンビというのも手にすると肌の色と合っていてホントにいい感じです。
対応していただきました佐々木さん、いろいろお話させていただきありがとうございました。
次はもう少しシンプルなモデルも気になりだしたかも…。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Koji-S***** 様
当店を選ばれた理由
こちらが望む商品(モデル)について品数が豊富であったから。
ネット上の評判がよいから。
よほど神経質な人でなければ、気しないようなレベルの時計本体のキズや付属品のよごれなどが、事細かに表示されていました。今回初めての利用であり、高額商品の購入であったので、実際に店舗に赴き目で確かめましたが、商品の品質についての記載はこちらが想像しているより厳しく書かれていました。商品を販売するにあたり、丁寧に外装研磨がなされ、精度調整もしっかりなされているようです。日本ロレックス社へオーバーホールに出すのと変わらない品質でusd品として申し分ありませんでした。このお店なら、記載内容を信頼して、実機を見ずにネット購入しても良いかなと思える水準です。
銀座ナイン店はロレックスを専門に扱う店舗ですが、プロフェッショナルモデルが他店に比べて豊富にありました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
HM 様
当店を選ばれた理由
ローン金利0だったので
以前より上司にApple Watchに代わる時計を買えと言われておりラシン様を紹介して頂いておりました。ホームページにて
様々なデザインを見ておりましたが店頭で改めて時計を見ると
色々かっこよい商品がたくさん並べられておりとても迷いました。最終的に実用性のあるオメガに落ち着きました。
金利も60回で0円でとても良心的だと思います。
担当してくださったスタッフの方は時計の仕組みや日頃の手入れ、使い方なども丁寧に教えてくださり安心して購入することが出来ました。また、購入後の保証やサポート内容も充実していると感じました。今後も新たな時計を購入する際にはラシン様を利用できればと思っております。今回はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
MK 様
当店を選ばれた理由
ネットで評判が良かったため。
今回初めて利用させていただきました。決して安い買い物ではないので、通販での購入には抵抗がありました。出来れば実物を見たかった所ですが、細かい所までご丁寧に説明頂き、購入する決心が付きました。
実際ものが届いてみて、説明頂いた通りの状態でしたので安心しました。
商品の梱包も丁寧で、入金確認から翌日には届いていたのて、とても満足しています。
今回時計の購入をしましたが、オーバーホール等の定期メンテナンスもお願いできればと考えています。まだ先の話しにはなりますが、これまでの対応から安心出来ると判断しましたので、その際はよろしくお願いします。
今回はとても良い買い物をさせていただきました。今後もとよろしくお願い致します。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
mame 様
当店を選ばれた理由
「お客さまの声」をよませていただきました。
通販で高額取引を行うのが初めてでしたので不安がありましたが、出荷完了まで逐一ご連絡を頂き不安を払拭することができました。朝注文して入金、確認、出荷まで12時間以内に完了していたと思います。到着した商品はしっかりと梱包され「精密機械」「直接手渡し厳守」の指示がされておりとても時計に対する愛情を感じました。時計本体は、アンティークでしたので多少の傷は覚悟しておりましたが、掲載されていた写真よりもはるかに素晴らしく、新品といっても遜色のないものでした。金額も他店より5万円ほど安かったと記憶しています。購入から３週間ほど経ちましたが元気よく時間を刻んでくれています。大切に使いたいと思います。この度は、とても気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ダビデ 様
当店を選ばれた理由
以前も購入しており、そのクオリティーの高さに驚きまた購入したいと思いました。
以前も購入させていただきました。前回は、私の退職に伴って、長い間苦労かけた妻に功労賞ということで、ロレックスオイスターパーペチュアルデイトを購入しました。その時の商品のクオリティーの高さ、梱包の丁寧さと、素晴らしいと感じました。そして、今回は自分への功労賞ということで、ロレックスエクスプローラー1を購入しました。今回も、梱包は相変わらず丁寧で時計も新品と思うほどきれいで、ロレックスの重厚感を感じて感激しています。今回は、商品のことでラシンさんに何度も問い合わせをしましたが、どなたが出ても対応が素晴らしくとても感じの良い対応をしていただき、ラシンさんの社員さんの質の高さや誇りを感じました。この度は、こころに残る素晴らしく買い物になりました。ありがとうございました。私、そして子供、孫までこの時計を繋いでいきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
IK 様
当店を選ばれた理由
いつもお世話になっています。
中古品なのにプレミアムクオリティによるきれいな仕上げの腕時計ばかりだからです。
スピードマスター誕生50周年を記念したモデルは多数登場、その中でもレッドゴールドをあしらった一本を頂きました。
ブラウン色の文字盤とベゼル、18Kレッドゴールドのコンビがとても良い雰囲気の腕時計です。プロフェッショナルモデルとは違い、こちらは自動巻きですが実用性がありますし、デイト機能も便利だと思います。派手過ぎないでゴージャスな感じはオメガのスピードマスターでは少ないタイプだと思います。
ゴールド素材のモデルは傷を取るのが難しい点がありますが、大変きれいな仕上げの状態で満足出来る一本です。
記念モデルならではの、12時位置の1957印字、オメガマークや文字の植字が特別感があって印象的です。
プロフェッショナルモデルを上回る防水性の10気圧も安心です。
状態や付属品の確認、コマの調整など色々とお世話になりました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
shifu 様
当店を選ばれた理由
購入したかったモデルがあり、価格も安いと感じたため。
オンライン接客をしていただき、通販で購入しました。高価な商品を通販で購入することに不安を感じていましたが、オンライン接客で気になる点や購入後のメンテナンスの話など丁寧に教えていただけました。
購入後、すぐに発送され、丁寧な梱包がされた状態で商品が届きました。実際に商品を見てみると、中古品にもかかわらずとても綺麗で、素人の私から見たら新品と言われても信じるほどの状態でした。
最初は通販で時計を購入することに不安を感じておりましたが、上記のような対応をしてもらえ、県外に住んでいるにも関わらず、かなり状態のいい商品を通販で購入することができ、とても満足しております。再度時計を購入するさいはぜひまた利用したいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
たかし 様
当店を選ばれた理由
評価コメントがとても良かったため
はじめて銀座rasin様を利用させていただきました。結論から言うと終始安心して取引ができ満足度の高いものでした。
これまでネット通販の利用はあるものの100万をこえる高額な買い物をするのは人生で初めて。顔の見えない取引に「騙されはしないか？」「悪品をつかまされないか？」不安になるのは私だけではないでしょう。
そんな不安を払拭できたのはオンライン商談でした。ご担当いただいた方は本当に親切丁寧でしたし検討中のお品のメリット・デメリットもしっかり教えてくれました。実際に届いた時計は「これ新品？本当に中古？」と思うほど美しく感動するほどでした。
総じて高い評価を得られていることに頷けますしまたの機会があれば銀座rasin様を利用させていただきたく思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Tommy 様
当店を選ばれた理由
友人の紹介
とても丁寧に対応をして頂きました。女性のスタッフ様が対応してくれましたが商品知識も深く、不明なことであってもすぐにお調べいただけるので終始対応に安定感がある印象でした。
ランゲの商品を中心に見てましてが都内の中でも商品の取り扱い数も多い印象でした。セカンド時計でオーデマピゲなども検討してましたが品揃えは比較的豊富な印象です。
大きな買い物ではありますがストレスなく購入できる点は良いと感じております。
元々ネットで同じ型の商品が安く出てたので購入を検討してましたが購入先が海外であり、購入後のメンテナンスを考えると少しばかり提示価格は割高になりましたが長期的な目で見ると良い買い物ができたと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
