T.O 様
当店を選ばれた理由
売却ポイントがあり、かつ欲しいモデルがあった為。
急に思いたち、時計の買い替えを検討し査定をRASINさんにらお願いしたところ、他店と比べていい価格を提示いただき、買い替えに踏ん切りがついて同モデルの新型に買い替えができただけでなく、売却後に立ち寄った銀座本店で、気になっていたモデルそのものを見つけました。まさに運命を感じて、差益と手持ちでまたもう一つ手にする事ができました。1回目に試着した時のご担当の方も正直に時計の状態を話して頂きました。ほぼその時に「これ買うな」と思いましたが即決できず、翌日訪問した時はまた別のご担当の方でしたが、親切にご対応いただきその場で購入を決めました。売却し買い替えプラスαを手に入れる事ができて、ご縁を感じるとともにとても感謝しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
A.O 様
当店を選ばれた理由
ホームページが充実しており、説明が丁寧。値段も安かったから。
商品の梱包がとても丁寧でした。箱を開けてワクワクしながら早速腕に付けてみましたが、大きさが自分の細めの腕の太さにピッタリでした。44MMにしようか42MMにしようか、かなり迷いましたが、42MMサイズに決めてよかったです。見れば見るほどいいデザインで、針の視認性も抜群ですね。ベルトは、ラバーベルトが付属品で付いている商品だったことも良い点でした。ベルトも高級感ハンパないです。また機会があれば、パネライ純正の違った色のベルトを購入したいと思っています。いろんなサイトを見ても、なかなか純正品が見つからず、どうすれば手に入るかわからないでいます。自宅近くには販売店がなく、やはりネットに頼るしかありません。いずれいい品が見つかることを楽しみにしています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ロレックス 様
当店を選ばれた理由
紹介
以前から欲しかった ロレックスがなかなか無く..友人に紹介して頂き 見つける事ができました(^^)本当に欲しかった商品なので とても満足です。紹介していただきたので 紹介者にも何か特典があれば良いなと思いました(^^)
商品に関してはサイトで見たように 綺麗で 到着後も 写真画像と変わりなく とても綺麗な状態でした。
発送までも早く 入金後すぐにご連絡頂けたので 安心と素早い手配でとても良かったと思います。
ラッピングがもう少し 高級感があればプレゼントにも
更に喜ばれると思いました。自身用でしたら 満足です。
今回は会員登録で3000ポイントや割引を活用させて頂きました。少しでも割引されているのが他の店舗ではなかなか無いので良かったと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ナオト 様
当店を選ばれた理由
金利キャンペーンがあったから
USED品を写真で判断し購入するのは非常に心配でした。しかしながらその心配は杞憂に終わりました。まず、接客が良い、オンライン接客で2品見させていただきましたが非常にわかりやすく、かつ親切にご説明していただき写真では判断出来なかった部分も納得し購入を決める事ができました。また、当初こちらのミスで間違えて購入をしてしまった件もオンライン接客の時に相談させてもらうと迅速にご対応いただきました。まるでリアル店舗での買い物をしているかの錯覚さえ覚えました。
次に商品の梱包状態が素晴らしい！個人的によく通販サイトを利用しますが商品の値段の関係も有るかもしれませんが今までで一番感激しました。最後に一番大事な商品状態ですが本当にUSED品とは思えない位ピカピカでした。今後また大好きなロレックスを購入できる機会があれば必ず利用したいと思います。この度は本当に良い買い物ができました。ありがとうございました。次は出来れば銀座のリアル店舗に行きたいな。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
K.T 様
当店を選ばれた理由
何度も購入しているからです。
ホームページで見つけて、ずっと気にはなっていました。
ただ、エクストラシンはディスコンが発表されてから価格が高騰していたこと、既に15500STを所有していたので購入するかは正直迷っていました。
お店に行って、実物を拝見したら最後でした。
エクストラシンは15500STと多少似てはいますが、雰囲気もつけ心地も全く違います。
それぞれの良い所があると思います。贅沢ですが、これから使い分けしていきたいと思っています。
15500STとともに大切に使っていきたいと思います。
今回も担当して下さった店員さんは素敵な対応をしていただけました。
また、良い商品がありましたら購入させていただきます。
今後もよろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
たいちょ～ 様
当店を選ばれた理由
ネット検索で発見致しました。返品可であった事が決め手です。
コロナ禍＆緊急事態ですので外出を控えておりました。店舗に行けない＝ネットで検索しておりましたらGINZA RASINさんにて素敵な商品を発見。本当は店舗にて購入したかったのですがコロナ禍です。諦めていたのですが横に返品可との記載があったので、完全に肩を押されました。また、珍しいモデルだった事もあります。ネットにての購入に若干の抵抗感はありましたが、まぁ～送られてきた商品はとても丁寧に梱包されていてビックリ致しました。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
マサ 様
当店を選ばれた理由
清潔感
今回は探していた16570を発見したのが始まり。時々訪問させて頂きますがコロナ対策もしっかりしていて嬉しいです。以前他店でお世話になったスタッフさまも丁寧で安心します。今回の購入直前に一度訪問したのですが悩んでいたところ、新入荷で同品番の状態が良いものがあり即購入させて頂きました。セミヴィンテージ は個体差があってお店を選ぶのですが、やはり無金利は最高で購入もし易いのでまずチェックするショップにエントリーされます。今回の16570はレアなシングルトリチウムでなおかつレモン色に焼けていてフェイスも最高によいです。プレ値はついていなかったですがシングルバックル最終で本当にないVクラスプのシングルだったので今後のプレミアも期待大です。有難うございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
kkkkkkkkkkkkm 様
当店を選ばれた理由
継続して取引をしており、安心かつ品質が良い。
4月上旬にウブロ ビックバンのホワイトを購入しており、このタイミングで2本目は非常に迷いましたが、もともと大好きなヨットマスターをそろそろ買いたいという願望もあり、色々なお店で探し始めていました。正直最初は他社との比較でも決して最安値ではなく、「今回はラシンさんは難しいかな」と思っていた中、銀座に行く用事があったため、ふらっと入店。あらかじめWEBで見ていたヨットマスター ダークロジウム 126622を見せていただきましたが、さすがの安定品質。サイクロプスレンズに僅かな傷との記載がありましたが、肉眼でもキズミでも全く分からないレベルの美品かつ付属品も問題ない完品でした。また、タイミングが良かったのか、店員の方にクーポンでの値引きをご提案いただき、現金特価も合わせて、ほぼ最安値レベルで購入させていただきました。大変満足しています。ありがとうございました、またお伺い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K5_SN 様
当店を選ばれた理由
欲しい腕時計があったため
今回、以前より探していた腕時計が販売されているということで伺いました。
事前に電話をさせていただき、伺う時間帯を連絡していたのですが、コロナの影響で入店制限をかけていらっしゃったため、外で40分ほど待つことになりました。
途中で「順番になったらお電話をいただける」とお声がけいただいたのは良かったのですが、事前予約の場合は優先していただいたり、電話の段階で入店可能時間をお知らせいだける等のご配慮をいただけると、より気持ちが良かったと思います。
購入した腕時計については状態含めて説明どおりでしたし、スタッフ（上杉さん）の方のご対応も良かったので、総合的には大変満足しています。
また、機会があればお世話になりたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ちゃまち 様
当店を選ばれた理由
欲しい商品が販売されていたから。
購入した時計の付属の革ベルトが純正品ではなかったため、日本ロレックスにて純正クロコダイルベルトを購入しようと、丸ノ内の日本ロレックスに時計を持ち込んだところ、購入した時計の本体と革ベルトをつなぐバネ棒も純正品ではないことが判明しました。
これは購入時に説明が無かったため、購入店に問い合わせたところ、「確認させてもらいたい」とのことで、早速、確認してもらうと、店側も知らなかったようで、「純正品と交換します。」との回答をもらいました。
結果、購入店経由で、日本ロレックスでのクロコダイルベルトとバネ棒の購入をすることになり、クロコダイルベルトの代金だけ、こちらの支払いとなりました。
その後、日本ロレックスへの持ち込みと、出来上がりの引き取りも購入店側でやってもらいました。
元々、購入店の対応は良かったのですが、今回のトラブルでもとても良い対応をしていただきました。
また欲しい商品があれば購入したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
