はしるおじさん 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
銀座と言う立地。サイトの充実度。
※詳細な情報の開示は、顧客側の知識をあげるため、ある意味お店としてはわざわざしたくない行為のところ、懇切丁寧にさまざまな知識を解説しているところに、逆に自信と品質を感じたため。

私のファーストロレックスをこちらで購入しました。
サブマリーナデイトの、少し古いものを探していたので、今回のX番台は納得の買い物でした。

私個人は、投資や転売を目的としておらず、また、ビンテージ（アンティークまで古くはありませんので）の時計にある、前オーナーからの思い出や傷も、『世界に一つだけの物語』と捉えておりますので、付属品などは全く気にしていません。

となると、当然のことですが、「この時計は本物なのか」「何をもってそれを証明するのか」が問題になります。
※投資や転売が目的でなくても、その不安感を拭うために、皆さんギャランティやケースを望む側面もあると思います。

問題の解決は、お店やサイト、店員さんのもつ雰囲気や対応です。嫌味な感じや、見下すこともなく、実にフラットにこちらの要望や意図を汲んでくださいました。価値観は人それぞれですから、それを尊重しつつ、お店としてお客をどう見るのか、この点で、さすがの実績があるRASINさんはパーフェクトであったと思います。
（もちろん、殆どの一流時計店さんは、そうであると思いますが）

ということで、とても良い買い物が出来たと思います。
当然、長く使うためのメンテナンスは発生しますが、末長くお付き合いさせていただきたい、お店であり、店員さんだと思います。
私のようにサイトで決めて買いに行くパターンもあると思いますが、店内をじっくり見て、インスピレーションで購入してみる。。RASINさんならば、そんな買い方も面白いのではないかと思います。
ありがとうございました！

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CHOPIN 様

• ウブロ
• ビッグバン ウニコブラックマジック

当店を選ばれた理由
価格が最も安かったから

憧れのHUBLOTを，ついにゲット出来ました。正規未使用品でとてもリーズナブルに購入できてラッキーでした。初めは新品をクレジットカードで注文しましたが，この正規未使用品が出ている事に気付き，クレジットカード注文のキャンセルと，注文のし直しを丁寧に説明して下さり安心できました。ありがとうございました。
HUBLOTのラバーバックルはどうかなあ？と，少し不安でしたが，サイズ調整が簡単に出来，コマの隙間が汚れる心配も無く，かなり気に入りました。
HUBLOTの最大の魅力はスケルトンの文字盤です。奥に見える歯車（機能は分かりませんが）の動きは美しく，時間を忘れるくらい見入ってしまいます。
オメガのプラネットオーシャンに比べ，かなり軽いです。これからは，楽器（オーケストラでチェロを担当しています）を弾く時，いちいち外さなくても良さそうです。（私のオーケストラはチェロが外側なので）演奏会の時観客にアピール出来るかも！

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あかしさん 様

• ロレックス
• サブマリーナ ノンデイト

当店を選ばれた理由
信頼できそうで、価格も手ごろだった。

ロレックスのサブマリーナのノンデイト。現行品を持っていたがどうしても14060mが欲しくなり、ネットショッピングで調べていたら銀座ラシンさんが一番在庫数が多く、様々な年式の時計の中から選ぶことができた。通販なので不安だったが、近くの実店舗に比べて保証書が付いていたり、価格も安かったのでここで購入しようと思った。時計の状態について気になったことをラインで質問したが、すぐに答えが返ってきて実物を見ることかできない通販でも安心できた。バンド調整で色々注文したが融通をしてくれ、結果を報告してくれた。発送に関して、時計の到着時刻を急遽変更してほしいと電話したが変更してくれた。これから数十年は愛用する予定です。

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akane 様

• オメガ
• シーマスター300m マスターコーアクシャル

当店を選ばれた理由
ウェブサイトが見やすく、品揃えも豊富だったため。

シーマスター300の購入に関しては３ヶ月くらい前から検討していました。欲しい時計は決まっていたものの、実物を見ずに腕時計を購入するのは正直不安な部分がありましたが、中古にも関わらず新品のようにきれいでした。梱包も非常にていねいで、破損の心配は全くありませんでした。商品管理が徹底されているように感じました。注文から発送、到着までがとても迅速で、とてもよかったです。また、後日ベルトの調整をお願いするために店舗を訪問させていただきました。保証書を忘れてしまったにもかかわらず、親切にご対応いただきました。高級時計の購入自体始めてだったので、ベルトの調整後に使い方のレクチャーもしていただくことができました。大切に使っていきたいと思います。

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けん 様

• ロレックス
• オイスターパーペチュアル エアキング

当店を選ばれた理由
時計の数が多い

中古ロレックスの品揃えが豊富で驚きました。購入したのは中古の時計なので「状態が良さそうだな」くらいにしか思ってませんでしたが、届いた現物を見てビックリしました。新品かと思うようなレベルでした。感動しました。やはり中古時計と言えど状態が良いにこしたことはありません！めちゃくちゃ得した気分になりました。梱包にいたっても丁寧で高級時計を専門で扱っている店としての誇りを感じさせてもらいました。まだまだ欲しい時計は沢山あります。次回また購入する機会があれば間違いなく銀座ラシンさんで購入したいと思える商品にサービスでした。気持ちの良い買い物が出来たのでコロナ禍の今ですが清々しい気持ちさせてもらいました。ありがとうございました。

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こう 様

• パテックフィリップ
• ノーチラス cal.330SC

当店を選ばれた理由
HPなどに時計に関する記事が大量にあり、時計の知識が豊富だと感じたからです。

時計を日々探していて、いろいろなサイトを確認していたところ、
こちらの店に欲しい時計を発見しました。
実際に時計を見て、試着したうえで購入をしたかったため、
お店での支払いを希望し、サイトから購入の申し込みをしました。
だた、申し込みをしたのが深夜でしたので、
他の人がすでに購入されていたらどうしようかと不安でしたが、
該当商品のページを見たところ、商談中と表示されてたので、
自分の申し込みができたということで安心できました。
翌日の午後、店舗に行きたい旨を電話にて連絡させていただき、
実際に店舗へ向かいましたところ、丁寧に案内を受け、
時計の準備もしてありました。
実際に試着させていただき、ブレスレットの長さも確認していただきました。
特に調整不要ということでしたので、そのまま購入手続きをお願いしました。
案内から購入までスムーズに案内を受けることができました。
ありがとうございました。

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TT 様

• ウブロ
• ビッグバン ウニコオールブラック

当店を選ばれた理由
店舗を銀座に構えている信頼と実績ですね。以前にクラシックフュージョンを購入させて頂いて、2度目もやっぱりラシンさんでした。

商品はクリーニング済みだったと思いますが、自分が神経質なせいか汚れが落としきれていないように感じました。頑張りすぎて傷にならない様にだと思いますが、気持ち汚れが気になりました。それと通販サイトからの購入でしたが、店舗まで商品を見にいかせてもらった時のことですが1つだけ気になる点がありました。購入した商品を拝見した際にクリーニング済みの状態と伺っていたのですが、かなりの汚れが付いた状態でした。クリーニング済みでこの汚れでは...。と購入を諦めるほど汚れていました。それでも今回購入した理由は、ベルトが汚れているなら新しい物に交換すれば良いし、クリーニングの専門の業者ならその汚れを落とせるかもしれないと思い、不安を感じながら購入しました。実際に届いた商品の状態は、見させて頂いた時とは違い驚くほど綺麗にクリーニングしてあり、正直なところ安心はしたものの、あの時の汚れた状態は何だったのだろう？と感じました。商品が届く前にメルカリで新しいベルトを購入していた為、交換する必要が無くなった訳で無駄にベルトを購入してしまいました。300文字以上とあったのでついでに感想を述べさせて頂いただけなので、クレームと言うわけでは無いです。結果的にはとても良い商品を購入出来て感謝しております。ラシンさんの今後に少しでもお役に立てれば良いと思い述べさせて頂きました。

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オチ 様

• シャネル
• J12 クロノグラフ 9Pダイヤ

当店を選ばれた理由
サイトが解りやすく信用できそうだから。

サイトもみやすくGINZARASINにきめたのですが
サイト購入したのですがクーポンを使いわすれていたのに
かかわらず一度キャンセルさせていただきもうしわけありませんでしたそのあとの丁寧な対応のメールで注文していた商品がまちがっていたことにきずき、またたすけられご迷惑おかけしました、こちらの手違いが二度もあったのに
すごくていねいな対応でもうしわけありませんでした
CHANELのメンズホワイト
CHANELのレディースブラック
を購入させていただきました
割り引きクーポン券や割引制度
60回金利負担制度で満足感しかないお店だとおもいました、
なにしろスタッフの対応のよさスピードが満足
年式のいった商品でしたがメンテナンスがよく
綺麗です
翌日の朝には届き梱包も綺麗で
おまけケースがカッコいいです
大満足でした。
また次も宜しくお願いします。
ありがとうございました。

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xlch 様

• オメガ
• シーマスター ダイバー300M マスタークロノメーター

当店を選ばれた理由
信頼できそうな、通販サイトだったから。

通販サイトで腕時計を購入するのは正直、不安もありましたが、欲しい機種があったので1ヶ月くらい検討しておりました。購入の決め手になったのは、コロナ禍になってからの取り組みなのか、分かりませんが、LINEビデオ通話を通して商品説明をしてもらったので、補償内容などに関しても安心して購入できました。また、とても迅速な発送をしていただき、ありがとうございました。次の日、朝一で届いたので、本当に感動しました。今回は、自分へのご褒美として購入したのでラッピングもお願いしましたが、商品の梱包も丁寧でした。商品到着後も、アフターフォローのメールが届いて、わからない事がありましたら、気兼ねなくご相談できそうです。GINZARASINさんで購入してよかったと思います。

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A・S 様

• ヴァシュロンコンスタンタン
• フィフティーシックス オートマティック

当店を選ばれた理由
欲しかった商品が良い状態で在庫があったこと。
こちらからの質問に答える姿勢などの接客態度が良かったこと。

節目の誕生日に腕時計を買うべく、1年前から腕時計と取扱店について調べていました。
各ブランドのブティックや、RASINさんを含めた取り扱い店舗をいくつも渡り歩き様々な時計を見せていただきました。
その際に相談に親身に乗って頂いたり、商品の扱い方や品揃えから買うモデル次第ではあるが、できればRASINさんで購入したいと考えました。
当初は某ブランドのスポーティーなモデルを購入しようとしていましたが、ヴァシュロンのフィフティーシックスに出会い一目惚れ。
RASINさんで取り扱いがあったので購入することに。
付けてみてビックリ、どんな服装にもマッチ。上品で高級感はあるが主張しすぎず、公私両方で使えそうです。
大事にしたいと思います。

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