nana 様
当店を選ばれた理由
高級時計を購入する店舗として信頼がおけると考えたため。
店舗には購入する前提で伺ったわけではなかったのですが、それほど多く流通しているモデルではない中で、非常に状態が良かったことから"出会いと勢い"だと思い購入を決めました。
当初、ムーンフェイズのないホワイトゴールドもしくはプラチナに白文字盤のモデルを検討していたのですが、デイアンドナイト付きのムーンフェイズの美しさに圧倒されてしまい、ムーンフェイズが活きるホワイトゴールドに黒文字盤を選びました。
結果、ゴリゴリのドレスを除けばスーツスタイルからカジュアルにも幅広く対応できることとなり、広く活躍してくれる腕時計を購入することができました。
ドレスウォッチ が欲しかったので、またそのうちお邪魔させていただくことになるかと思いますが、その際にはよろしくお願いします。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
AM 様
当店を選ばれた理由
ポイントが残っていたため。
リピート購入。前回に引き続き梱包状態や商品の状態が大変良く満足しています。発送スピードも早く商品到着までノンストレスで過ごすことができました。商品説明欄通りの状態で付属品もしっかり明記されていた通りでした。補足情報が追加された場合は、注文後のアフターメールにてサポートが入りました。特段問題なく取引ができました。また、お世話になると思います。今回購入したブランドはベル&ロスで前から気になっていたブランドでした。今後の資産価値でいうと伸び代がありそうな気がしたため購入に至りました。王道の型番です。また、普段使いを予定していますが堅牢性も問題なさそうです。デザインも非常に良くベル&ロスのこの型番系は最近では市場回転率も早く、気になった場合はすぐに購入した方が後悔しないと思います。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
TK 様
当店を選ばれた理由
期間限定の72回分割無金利キャンペーンを実施していたため。
この度はご対応頂きありがとうございました。
ヨットマスター 116622のシルバーを購入しましたが、探している段階ではどこのお店も在庫が無い、または少ない状況で、実際に目にする機会も少なく困っていました。
しかし、御社は大阪にある在庫を迅速に取り寄せて頂き、感謝申し上げます。
また、スタッフ間での連携も取れていたようで、店頭にお伺いした際には購入希望の商品や支払い方法を、以前お電話させて頂いた方とは別の方が把握されていたことは好印象でした。
店内には多くのお客さんがいましたが、スタッフの皆様がきちんと分担作業をされており、店員に話しかけることが出来ずに困っているような方はいらっしゃらなかったようにお見受けしました。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
Usk8 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えが豊富だったから。
ロレックスの品揃えは兎に角、圧巻でした。
そのため、例えば何を買おうかと少しでも悩まれている方にとっては、色々な比較材料があるため、納得いくまで吟味して自分の気持ちを整理できる場所だと思います。
きっとそれが理由で、開店直後にも多くの方がいらっしゃったんだと思います。
ご案内や誘導もスピーディーで、いい意味で接客に慣れている印象を受けました。接客の距離感も程よく、推しすぎるわけでも引きすぎるわけでもなく、自分のペースでゆっくりと検討できました。
また、対応して下さった方のロレックスに関する知識も豊富で安心感を覚えました。もっと早く出会っていれば良かったなと若干の後悔すら覚えました。
ロレックスをお探しの方にはお勧めの場所だと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
K 様
当店を選ばれた理由
HPでも販売中の在庫を豊富に揃えられており、また銀座の在庫であっても大阪に取り寄せしてもらえ実物を見れるのが嬉しかったです。
スタッフの皆様も気さくで、店内で複数のモデルを手に取ることが出来て楽しかったです。
元々ヴィンテージの時計が好きで、パテックのカラトラバは自分の中で究極の1本。96を探していましたが、なかなか状態の良い物とのご縁もない中、RASINさんのHPで96と同じサイズ感、雰囲気を持つ後継の3796を発見。しかもローズゴールドケースにサーモン文字盤のピンクonピンク！しかし、銀座本店の在庫なので関西在住の私には縁がないかと思いきや、なんと店舗取り寄せサービスがあるとのこと。早速お願いしました。
店舗へ伺い実物を拝見出来て、また気になる他のモデルもお出しいただき楽しい時間でした。スタッフの藤本さんも気さくで色々な知識と情報をお持ちで、迷う私を急かすこともなくお付き合いいただき感謝です。お陰様でいいお買い物が出来ました。カラトラバを愛でつつ、またRASINさんにはお世話になりたいと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
jo 様
当店を選ばれた理由
以前もグランドセイコーを購入したこともあったので、今回も購入させて頂きました。
いつもお世話になります。
今回もラシンさんで購入させて頂きました。
以前はグランドセイコーの時計を購入した時に、対応、品揃えがとても良かったので、今回もチューダーBLACK BAY GMT S&Gを購入させて頂きました。
ネットで調べていたら、ラシンさんにBLACK BAY GMT S&Gが新品で価格もリーズナブルでしたので、直ぐ問い合わせをして試着の予約をし、次の日には試着しました、もちろん購入しに行っていますが、試着してしまうと、もう購入しなきゃいられないですね、ベゼルの色合いとコンビのベルトが最高で即決しました。
もともとは中古でも良いかなと思っていましたが、新品と中古の値がほとんどなく、だったら新品買おうと決めていました。
今回もお世話になりました、またよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
kishii777 様
当店を選ばれた理由
以前東京に住んでいた際お店に伺った事があり、非常に丁寧な対応を受けたため。
ホームページの配置も良く、写真の構図も大変わかりやすく、即決で購入を決めさせて頂きました。配送時に若干の不手際がありましたが(部屋番号が608なのですが607とタイポしてしまいました)、こちらの問題にもかかわらずヤマト運輸の方の早々の対応で即解決できました。時計は予想通りの出来栄えで今手元にあるHubloやRolexと比較しても劣らない品質でした。状態も新品と同じレベルで安心して使えそうです。今まで黄色のストライプの時計は所有したことが無いので、非常にいいコンビネーションとなりそうで楽しみです。特に気に入ったのはHublo等と比べて、若干小さくしまった感があり、TPOにより使い分けが上手くできそうなところです。今後ともいい時計をご紹介ください。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
MIto 様
当店を選ばれた理由
スタッフの方に親切に対応していただいたため
久しぶりにお店に伺ったところ、以前オメガを購入した時にお世話になったスタッフの方が声をかけてくれて、気になった時計を何本か試着させてもらいました。
在庫があるとは思っていなかった時計もあり、かなり悩んでその日は帰りましたが、最近チューダー熱が高まっていたこと、元々気になっていたモデルが良心的な価格だったことから、夏も着けやすいペラゴスFXDを購入することにしました。
前回購入時のポイントが残っていることを教えてもらったり、支払方法の相談に乗ってもらったりと、今回もスタッフの方にとても親切に対応していただき、気持ちよく購入することができました。お店に伺う時間が遅くなってしまったのに、ありがとうございます。
またRASINさんを利用したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
T.O 様
当店を選ばれた理由
品質の良い信頼できる時計を扱っているから
今回はROLEX専門店を利用させて頂き、ROLEXとしては２本目の購入になります。
気になっていたモデルの在庫があるということで、使用頻度が低くなっている時計を
売却させていただき、購入しました。
古さや中古感が少ない綺麗な時計を販売されているので、今回も現品確認はしましたが、
安心して購入することができました。
担当頂いた馬場様にもいろいろご対応いただき感謝しております。ありがとうございました。
しばらくは、今回購入品含め、保有時計を使って楽しんでいこうと思います。
また、気になるものが貴社ＨＰに掲載されたら、見に行きたい（買いたい？）と思っております
ので、その際はよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
Conny 様
当店を選ばれた理由
時計の数が豊富な点とお値段も比較的に検討しやすい範囲だったため。
長い間憧れていたオーデマピゲのロイヤルオークを、ついに手に入れることができました。この時計は一生ものと考えており、購入にあたっては慎重に検討を重ねてきました。そんな中、及川様と白石様のお二人には大変お世話になりました。お二人は私の疑問や不安に対して非常に丁寧に対応してくださり、的確なアドバイスをいただきました。おかげで、自信を持って購入を決めることができました。
この時計の購入は、私にとって大きな節目となりました。自分の息子が30歳になったときには、この時計を息子に譲り渡すことができるよう、今後も大事に使っていきたいと思っています。時計が持つ歴史と価値を、次の世代に引き継ぐことができる楽しみを既に感じています。
この度は、親身になってご相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。お二人のおかげで、素晴らしい購入体験をすることができました。今後とも、何かあればぜひご相談させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
