サイトウ 様

• IWC
• アクアタイマー クロノグラフ ラ クンブレ ボルケーノ

当店を選ばれた理由
高級店なので。

iwcアクアタイマークロノグラフラクンブレボルケーノiw379505中古を購入させて頂きました。
担当してくれた立川さんは、店内でいち早く声をかけて頂き、大変嬉しく思いました。
高級時計が初めての私に、丁寧親切に使い方や注意点を説明して下さり感謝しております。
長年欲しかった時計をRASINさんの方で購入出来て良かったです。また、お世話になる時はよろしくお願いします。
かなり高額の時計もあったので、いつか縁があれば購入したいと思います。
本日購入したiwcアクアタイマークロノグラフボルケーノiw379505を長年使用し、日常の糧にして仕事の方を励んでいく所存でございます。
本日は、ありがとうございました。

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かつごん 様

• パテックフィリップ
• ネプチューン Cal.E19 C

当店を選ばれた理由
今回で3本目の購入になります。
時計を買うならRASINさんと決めていたから。

今回で３本目の購入になります。
今までの２本は、ロレックスを購入させていただき
ロレックス専門店の店長伊藤さんにお世話になり、
とても気持ちいい接客姿勢に感服していたので今回も来店させていただきました。
今回は、娘が時計を買いたいと言っていたので、
RASINさんに伺いました。
娘がロレックスではなく、パテックフィリップが欲しいとの事で本来なら本店に電話して商品を取り置きしてもらうのがあたりまえなのですが、
今回もロレックス専門店の店長伊藤さんにお願いして
商品の取り置きをしてもらいました。
伊藤さんも快く対応してくださりありがとうございました。
本店に来店してしばらくしたら、わざわざ伊藤さんが来て接客していただいて娘のアレが見たい、コレが見たいと何度も出したりしまったりしていただいたにも関わらずいつも通りの接客姿勢の素晴らしさ、とても嬉しい気持ちになりました。
伊藤さん、スタッフの皆様いつも気持ち良く買い物をさせていただき、ありがとうございます。
これからもお世話になりますので、宜しくお願い致します。

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こばやん 様

• ロレックス
• エクスプローラーⅠ

当店を選ばれた理由
入りやすいお店、豊富な品揃え、親切な店員さん。

初めての機械式腕時計の購入です。
パネライのルミノールマリーナを購入しようと思い、Yahoo!ショッピングから銀座RASINさんを見つけて訪問しました。
加納さんに担当してもらいパネライ3本を見せてもらいました。
初めての機械式腕時計で高額な買物でもありかなり迷っておりましたが、ゆっくり選んでくださいと笑顔で対応して頂きました。
パネライが本命でエクスプローラは後日正規店で購入を検討してましたが、正規店ではなかなか購入出来ないみたいで加納さんが親身になって対応してくれたので一緒に衝動買いしてしまいました！
途中、コーディネーターの横山さんにも来ていただき親切に使い方の説明もしていただきました。
商品は2本共新品か？と思うくらい状態もよく大変気に入ってます。
お二方にアドバイスをもらい記念すべきファーストウォッチとなりました。大切に使わせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

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T.K 様

• ヴァシュロンコンスタンタン
• オーヴァーシーズ デュアルタイム

当店を選ばれた理由
Googleの口コミもよく、商品の状態についても細かく記載されていたため。

今回心斎橋店にてヴァシュロンコンスタンタンのオーヴァーシーズを購入させていただきました。
正規店でも入荷未定で探していたところ、HPにて見つけ銀座店より取り寄せていただきました。
取り寄せに関しても迅速に対応していただき非常に満足しております。
また、心斎橋店では担当の藤本からブランドの歴史や時計の取り扱い方法まで非常に丁寧に説明していただき大半満足しております。
商品の状態に関しても、新品と分からないほど綺麗な状態でした。
時計を購入するのは初めてですが最高の一本を手に入れることができました。
これから愛用しどんどん使っていこうと考えております！
また様々な時計を見に伺わせていただこうと思います。

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MAtom 様

• ロレックス
• ターノグラフ

当店を選ばれた理由
欲しい物があったため

最初はパテックのカラトラバを見に来店しました。店員さんの対応がとても親切かつ商品の説明に信頼がおけましたが、カラトラバは買うまでに至りませんでした。
次にターノグラフのホワイトゴールド、ジュビリーブレス、黒文字盤が欲しくなり同じ店員さんに予約して見に行きましたが、店頭に出たばかりのローズゴールド、オイスターブレス、白文字盤を見せてもらい、とっても好印象だったのでこちらにしました。
少し派手かなと思いましたがローズゴールドは肌馴染みも良くまたサイズも36mmな事もあり、ちょうど良い派手さで大満足です。
実際にはたくさんの時計を見せてもらったのですが、店員さんは時計それぞれの状態を正直に説明してくれたので、とても信頼できました。オーバーホールもきっちりとされており、全ての操作や機能はまるで新品のようでこちらも満足です。

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H-tay 様

• ウブロ
• クラシックフュージョン ブラックマジック

当店を選ばれた理由
品揃えの多さと欲しい時計がありました。

店頭での対応が親切丁寧で、同世代のスタッフの方が対応してくださり安心して購入することができました。
他店もいろいろ見て回ったのですが、ウブロがあまり置いておらず欲しい時計に出会えませんでしたがこちらの店舗にいくつか置いてあり、悩んだ挙句購入させていただきました。
この度購入させて頂いた時計ですが、ウブロのクラシックフュージョンがとてもシンプルで、ブラックのラバーベルトのモデルがずっと前から気になっておりました。ウブロのビックバンとかなり悩みましたが、クラシックフュージョンのシンプルさが気に入り購入させていただきました。
この度は丁寧なご対応、ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

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dt 様

• オーデマピゲ
• ロイヤルオーク クロノグラフ

当店を選ばれた理由
品揃えがいい

今回銀座RASINさんで購入したのは2回目になります。
オーデマピゲが好きで、本当は直営で買いたいのですが、購入できないので、ネットで探していたところ、2回ともRASINさんで出会うことができました。
スタンダードなデザインのものがほしい中、2回ともほしいタイミングでほしいデザインの型、色が在庫であり、RASINさんには運命を感じています。
時計屋さんって銀座にはたくさんありますが、ロレックスとそれ以外で分かれているのもお店が混まずに対応してもらえるポイントかなと思います。ほしいものを見るのに時間がかからないのもポイントかと。
店員さんも手早く対応して頂けるので、せっかちな自分にとっては気持ちの良い対応でありがたいです。

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akira 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
以前に銀座本店にてグランドセイコーを購入したことがあり

2年ほど前に銀座本店にてグランドセイコーを購入した際に店舗の雰囲気やスタッフさんの接客の対応がとても良い印象があり今回もラシンさんにてロレックスを購入致しました、初めてのロレックス購入でして特に詳しいわけでもなく、デイトナかデイトジャストどちらか購入しようと来店し数本見せてもらい、気になる数本のデイトナの中より、こちらを購入いたしました、流石に金額が金額なだけに悩みましたが以前に購入したグランドセイコーを下取りに出しましての購入となり少しさみしい気にもなりましたが念願のデイトナを購入出来たことがとても嬉しく良い買い物が出来ました、そして担当してくださった郭さん親切な対応をしてくださり有難うございました　すぐに次の時計購入とはできませんが余裕できましたら来店させて頂きます

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TOMY 様

• グランドセイコー
• スプリングドライブGMT マスターショップ限定

当店を選ばれた理由
探していたモデルが未使用かつ最安値で販売されていたから

実店舗を何店舗も探し、同一製品を数本見つけていましたが、価格、状態、付属品の面で購入にはいたりませんでした。
新品購入も視野に考えていましたところ、銀座ラシン様のホームページで探していたモデルを見つけました。
状態は未使用、ギャラ日付は先月、価格もネットに掲載されている未使用品の中で最安値と言う事ナシでしたので購入させて頂きました。
本来ならば実店舗にて現品を確認して購入したかったのですが、当方地方住まいのため残念ながら生活圏内に銀座ラシン様の店舗が無く、不安ではありましたが通販購入しました。事前銀行振込で3%オフも通販購入の後押しでした。
届いた商品はとても丁寧に梱包されており、商品も付属品も未使用品であると容易に理解できる状態で安堵しました。
また、ブレスレット調整もお願いしていましたが、腕周りのサイズと好みをお伝えしただけで、完全に私の好み通りに調整して頂けたのはとても驚きました。
今回銀座ラシン様で購入して本当に良かったです。頻繁に購入できるものではないですが、また購入する機会がありましたら検討候補のお店にさせて頂きます。

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F-Y 様

• ロレックス
• サブマリーナ

当店を選ばれた理由
目的のモデルが在庫していた為

モデルの特徴など、わかりやすく丁寧にご説明いただきました。
ただ、若干こちらからの指摘で判明したこともありますし、帰ってわかった事があります。
アンティークの難しさや、後戻りできない中での判断の難しさを感じる事ができました。多数の商品を取り揃えておられるので、各時計が持つ特徴や、モデル事に異なる点を全て理解するのは相当難易度が高いかと思います。特にアンティークとなるとオリジナルからの変化点はその時計の価値を左右する重要なファクターですので、その説明も明確である必要があるのでは無いでしょうか。難しいとは思いますが、なるべく多くの情報を提供いただくと、今後、お客からの信頼も厚いものになると思います。

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