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お客様の声4792

タグホイヤー カレラ キャリバー5 デイト WBN2113.BA0639の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K.T様】

K.T 様

当店を選ばれた理由
ホームページの内容を見て、安心して購入できそうだったため。

初めてこちらで購入させて頂きました。購入したのは、タグホイヤーカレラデイトキャリバー5 ブラック文字盤にローズゴールドのインデックスです。結論から言うと、非常に満足しています。高い買い物なので通販は不安がありましたが、問い合わせにも丁寧に対応して頂き、届いた商品もイメージ通りでした。商品に関しては別の実店舗でも見たことがあるので、そこまで不安はなかったのですが、届いた際の梱包や説明書き、ベルト調整など大変満足な対応でした。開けた瞬間のピカピカ具合は買ってよかったと思いました。長く使っていきたいと思います。次に購入する時やオーバーホール等でまたお世話になると思うのでぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116613LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【OT様】

購入店舗 

OT 様

当店を選ばれた理由
担当してくれた人の対応が良かった。
鳥海さんでした。

この度は、ロレックスを購入させて頂きありがとうございました。
接客の対応もよくすごく感心できました。
初のロレックス購入にあたって、きんちょうしていましたが楽しくこうにゅうができました。
これからいっぱいろれっくすを集めようと思います。
銀座ラシンさんはねだんもりょうしんてきで、オーバーホールもさせていて、他社さんと比べると大きな違いがありました。
店内の清潔感、働いてる人の清潔感がよく、こうにゅういよくがすごくましました。
銀座ラシンさんでこうにゅうできてすごく満足で、嬉しかったです。
ともだちや同僚、かぞくにもおすすめしておきます。
このたびはまことにありがとうございました。
また利用させていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TY様】

購入店舗 

TY 様

当店を選ばれた理由
現物を見て購入したかったこと、および、信頼性の観点から、オンライン店舗ではなく実店舗がある当店に興味をもった。最終的に購入を決めたのは、品揃えと値頃感に加え、商品や購入後のサポートへの丁寧かつ明確な説明に納得したから。

以前から今回購入に至った商品を探していたが、中々決め手に至らなかったところ、偶然、ウェブ検索で当店の商品を見つけ、店舗で見せてもらった。かなり下調べはしていたが、(ロレックスの中では比較的安価であるものの)それなりの金額ではあるので、店長の伊藤さんに様々な質問をしたが、丁寧かつ明確に答えて頂けて、安心して購入することができた。特筆すべき点は、購入者側の希望をじっくり聞いて頂き、端的に必要な助言をして下さったことと、マイナス面も示して頂いたこと。また、今後も定期的にメンテナンスが必要となるが、安心して長く付き合うことができる印象を持った。今回の買い物で満足しているので、当面時計を購入はしないと思うが、次に購入する機会があれば、当店での購入を最初に検討しようと思っている。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マンC様】

購入店舗 

マンC 様

当店を選ばれた理由
他者との在庫比較

この度は大変丁寧な接客をしてくださり、ありがとうございました。高級時計を購入することは、今回が初めてだったので、来店までにいくつもの時計店に行っていました。その上で3つに時計をネットで絞り、さらに息子の誕生日と近い年月の時計を探しました。その結果、御社の中で在庫がありました。当日は3つの時計を丁寧に紹介、説明をしてくださり、考える時間も十分にくださり、満足のいく一本を決めることが出来ました。この時間が自分にとっては大切で、とても寄り添ってくださったことが大変嬉しかったです。これがお勧めですよと勧めてこられるのではなく、全ての時計の良いところをご説明頂いたおかげで、自分で後悔のないように決めることが出来ました。また次も利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ターノグラフ 3列ブレス 116264の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【かぶす様】

購入店舗 

かぶす 様

当店を選ばれた理由
在庫の多さ

以前より気になっておりましたロレックス デイトジャストを購入したくお店に訪問いたしました。

店内は非常に綺麗で、入店後、すぐに店員さんがお声をかけていただきました。
その後もスムーズに希望モデルを複数お出していただいて、いくつかの時計を同時に比較検討出来た点が非常に良かったです。少し迷いましたが、シンプルなデザインと上品な佇まいに惹かれてデイトジャストを購入しました。商品を準備していただいている際にも、保証の説明や時計の状態などをご丁寧に説明していただきました。また、中古品とは思えないほど非常に状態のよいのコンディションだったことも良かったです。
今後気になるモデルが出てきた際には、また利用させていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

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フランクミュラー ロングアイランド 1200SC DT ACの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【カイキ様】

カイキ 様

当店を選ばれた理由
時計専門店で、品数が豊富だったから

地元のお店にパネライの気になる時計があり、購入を検討したがアフターサービスに不安があり、購入に至りませんでした。

インターネットの検索で、GINZA RASINさんのサイトを発見。
サイトには多数のブランドの時計があり、目移りしました。
閲覧をしていると、学生時代に興味があったフランクミュラーのロングアイランドがあり、しかも手が届きそうな価格だったので、気持ちはフランクミュラーに。

実物を見ないで通信販売でのused時計の購入だったので、正直不安はありました。決済後は適時メールが送られてきたので、コンタクト面での不安はありませんでした。

注文してから4日で手元に届きましたが、商品説明に偽りのない、とても状態のいい時計で満足しています。

またused時計を購入する際は、GINZA RASINさんでの購入したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ショパール アルパイン イーグル ラージ 298600-3002の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【N.F様】

購入店舗 

N.F 様

当店を選ばれた理由
たまに店舗に寄らせていただき品揃えの良さが気に入っていたところに、今回ホームページの新着情報にたまたま欲しかった時計が載っていたのですぐに利用させていただきました。

数週間前に失礼ながら時間潰し程度に心斎橋店に寄らせていただいた際に以前からちょっと気になっていたアルパインイーグル(ブルー)を発見。試着させていただいたところ一発で気に入ってしまいました。それからはほぼ購入の方向に頭が向いたもののグレーも見たくなり悩んでいました。
まめにHPをチェックしていたところ新着情報にグレーが掲載されたためすぐに取寄せサービスを利用して心斎橋店に手配。
二日後には到着し実物を拝見し試着。文字盤のグレーのギョーシェ模様がとても美しく私の年齢的(55歳)なことも合わせてグレーに決定!ほんの微かな傷のことも店員さんが全て詳らかに教えてくださり真摯な対応に感心。その場で購入を決めました。
また他の時計のことも色々話しをすることができ充実の時間を過ごすことができました。
今回、納得のアルパインイーグルグレーをゲット!スムーズで丁寧な対応をいただき有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト36 ジュビリーブレス 126234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MR様】

購入店舗 

MR 様

当店を選ばれた理由
商品の品揃えが良く、良品の個体が多い。
お店及びスタッフの雰囲気、対応の良さ。

以前から気になっておりましたロレックス デイトジャスト36を購入させていただきました。
お店には以前より伺っておりましたが、今回初めての購入となりました。
商品の品揃えはとてもよく、また良質な個体を多く取り扱われている印象で、コンディション微細なキズありと言われても新品と見劣りしない程綺麗な状態で、正直ルーペ越しでもわからないくらいでした。
商品として店頭に並べるまでに、非常に行き届いた品質管理を行われていると感じます。
また、担当していただいたスタッフの方の対応もとても気持ちよく、最後まで色で悩みどちらにしようか決めかねていた気持ちに寄り添っていただき、親身になって相談に乗っていただきました。
ずっと探していたモデルで、とても状態の良い個体と出会うことができ、大変満足のいく時計を購入することができました。
お店をあとにする最後まで丁寧なご対応をいただき、とても有意義な時間となりました。是非また次回も利用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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パテックフィリップ カラトラバ Cal.30-255 PS 6119G-001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【けん様】

購入店舗 

けん 様

当店を選ばれた理由
他店との比較

カラトラバ6119Gは新作発表時、サテン仕上げの文字盤を見た時から、ずっと気になっていました。
正規のブティックで購入する事は夢のまた夢としても、他店でも、なかなか実機に巡り合う事もできませんでした。
今回は、以前に別の時計を購入させていただいた、ご担当者様よりカラトラバ6119Gの入荷のお知らせがあり、実機を見せていただく事にしました。
拝見したカラトラバ6119Gは、状態も良く見惚れてしまう美しさでした。
もう、ここで購入しないと今後購入のチャンスは無いと思い、購入を決意しました。

購入後は、パテック フィリップのシンプルですが全く隙の無いデザインに毎日見惚れています。
とても良い買い物ができたと思っています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ベル&ロス BR05 ブラック スティール BR05A-BL-ST-/SSTの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【masa様】

購入店舗 

masa 様

当店を選ばれた理由
保証が1年あり、オーバーホール、磨き仕上げを行ってから販売しているので安心感がある。価格も納得感があ李、さらに会員になって現金払いだと3%OFFもありがたい。

Bell&RossのBR05もしくはBR05GTMを購入したいと考えており、ネット上や色々な店を見て長らく下調べをしていたが、時計の状態、価格、アフターサービスのよさなど様々な点を検討したところ、ここがベストと考えた。店の前も何回か通ったことがあり気になっていた店だったので丁度よかった。迷っていたBR05とBR05GTM両方を在庫していたので、店舗を訪れて直接両方見せてもらった。どちらもよいコンディションで迷ったが、十分検討の上納得してBR05の方を購入することにした。店員さんの対応もよく、違いや特徴、服装とのマッチングなど相談しながら選ぶことができた。その後のブレスレットの調整も丁寧に説明をしながらしてもらえた。購入後2週間経つが、非常に満足している。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか?」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。

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「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい!」「良い時計に出会えた!」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。

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