H 様
当店を選ばれた理由
知人の紹介
お目当てがあってよかった！
欲しいデザインの品揃えが豊富で、いいと思うものを選べると思ったから。また修理も受け持ってくださるとの事で、状態の良いものがあるだろうと思った為。
土地柄もあるのか、接遇レベルが全然違いましたし、気持ちよく買い物が出来ました！
購入を促すような提案は無く、お客さんの求めているもの理解し提案できる素晴らしい接客でした。
初めてのロレックスだったので色々わからない事があったけど丁寧な説明や簡単なメンテナンスのやり方、故障した時の対応色々教えてもらいました！
次も時計を買う時はまたラシン様で買おうと決めてます！
お店も綺麗ですごく見やすかったです！
今回はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
KU 様
当店を選ばれた理由
欲しいデザインの品揃えが豊富で、いいと思うものを選べると思ったから。また修理も受け持ってくださるとの事で、状態の良いものがあるだろうと思った為。
四十路の記念に、とロレックスのデイトジャストを探していてインターネットでこちらの店舗を見つけました。店舗で実際にみてすぐに数本試着させていただきましたところ、ダイヤ付きが良くなり、予算は予定より上げる必要がありましたが、欲しいデザインと色は決まっていたので、状態が良く価格が抑えられているものを数本出して頂き、見比べました。普段使いをしたいため年代や箱付きなどにはこだわらなかったので、候補の一本一本を細かい所までルーペを見たりしながらご案内いただけて、スムーズに決めることができました。満足しています。店頭でもネットに出ている時計の情報を見ながら細かく比較していたので、下見に行ってネットで吟味するのもありだと思います。自分はいちど下見に行きタイプを絞り、2度目の来店で購入しました。どちらの時も丁寧な接客をして頂きました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
クロコ 様
当店を選ばれた理由
前回エクスプローラー2を購入しました。その際、対応して頂いたスタッフ、安様の対応がホスピタリティーに溢れ非常に感動し、腕時計を売るも買うも、ラシン様にしようと思ったからです。今までは某並行店で購入をしていましたが、そちらと比較しても、土地柄もあるのか、接遇レベルが全然違いましたし、気持ちよく買い物が出来る店構え、レイアウト、在庫数も選んだ理由です。
前回同様、対応して頂いたスタッフ、安様の対応が非常に良く、腕時計を売る時も買う時も、本当に気持ちよく接客して頂けました。ラシン様を知る前までは某並行店で購入をしていましたが、そちらと比較しても、店構え、レイアウト、在庫数も豊富でワクワクします。
そんな中、以前手放したデイトナがとうしても欲しく、ラシン様のホームページを頻繁に閲覧してました。
所有している腕時計の買取をしてもらいに店舗へ行き、その時に、安様に色々デイトナを試着させて頂きました。
欲しい商品は高額な商品ですが、すぐ売れてしまう可能性もある中、安様に相談し取置き可能な日にちがくるまでヒヤヒヤしながら待ってました。結果、安様が導いてくれた御縁で他の方に渡らなかったので、安心して迷わず購入に至りました。
本当に有難うございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
eAse nobo 様
当店を選ばれた理由
以前ウブロを買った時の対応が良かったので。
以前、そちらのネットからウブロを買った時の対応が良かったのと、そのウブロを下取りにして今回買い物したかったので、こちらのショップを選びました。今回、サブマリーナのコンビが欲しくて問い合わせしてました。
お店に行くと在庫が沢山あって、他にもデイトナ、シードゥエラー、GMTマスターIIも拝見しました。それぞれの機能を詳しく教えてくれましたがデイトナ、シードゥエラーは残念ながら予算オーバーの為今回は諦めて、サブマリーナに絞ろうと。最初予定してた時計より200000万程高い時計に決めました。担当していただいたスタッフの方が丁寧に説明してくれたので、安心して購入出来ました。また次、時計を買う時はこちらのショップで買いたいと思いました。今回も満足する良い買い物が出来ました。有難うございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Y.K 様
当店を選ばれた理由
ご接客頂いた鈴木さんのご対応がとてもよかったです！
30歳になる為、念願のロレックスエクスプローラー1を探しておりました。
初めは、拝見するだけの予定でしたが、ご接客頂いた鈴木さんのご対応、商品の細かいご説明もあり、購入させて頂きました。
試着した際に購入意欲が抑えられず、勢いもあり購入させて頂きました。
毎日、仕事でもプライベートでも使用しております。
友人は、もちろんですが、会社の同僚や先輩、上司、得意先の方にもお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思ってます。
初めは、デイトジャストと迷っていましたが、色々なタイプを試着させていただいたり、商品の説明もたくさんしていただき、私自身も大変勉強になり、ありがとうございました。
また違う種類の時計も購入する際は、よろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ゆべまさ 様
当店を選ばれた理由
リミテッドモデルの為、中古で探していたところ、程度の良い品があった為
グランドセイコー好きでこのモデルは前々から狙っていたものの、プレ値がついていた為どうしても購入を逡巡していたもの。
本来は現行品のエバーブリリアントチタン裏スケモデルの白文字盤が限定で出るまで(出るのか？)待とうと思っていたが、ご縁があり1stのJ14070を手にする事が出来たことにより復刻シルバー白文字盤を欲しい衝動が臨界点を超え我慢の限界がきてしまった為購入に踏み切ったもの。
中古個体だが直近でコンプサービスも受けた良個体。
SSモデルで裏スケでもない為、9S64ムーブメントが拝めないのが心残りであるが、文字盤・外装の質感は圧巻で購入に後悔はしてません。
純正ベルトの質感ではチープで使用できない為、社外製の革ベルト(松下庵製黒桟革極)を付けやっと完成。
狙い通りの完成度で雲上にも負けてないクオリティーだと一人親バカに愛でてます。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
T2 様
当店を選ばれた理由
リピーターです。
何度目かのリピート購入になります。毎回とても丁寧で安心できるスピードで終始満足できる対応、スタッフ様に感謝します。
地方在中には、とても助かる品揃えと価格ですのでついついHPを覗いてしまいます（笑）
購入したらポイント還元があるので、次回以降の買い物がぐっとお得に購入できます。
高額品ですので、ジックリと品定めしたいとこですが、購入を考えている方は他にもいますので、あっという間に商談中や売り切れになる事も多いので購入を検討してる方は、中古品の購入や、現金払いのキャッシュバックを利用するなどして、踏ん切りをつけて購入するのも大切だと思います。
正規品の定価改正も相次いでいますので、ラシンさんで理想の時計を見つけた際は予算が許す限り、頑張ってみてはどうでしょうか？
とても素敵なお店ですので、お勧めですよ。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
sora 様
当店を選ばれた理由
状態、付属品、接客が良かったから。
8月8日にロレックスエクスプローラー1を購入させて頂きました。
当初は中野のブロードウェイで、いくつか店舗を拝見し購入を考えていましたが、中々付属品の揃っているものや予算に合う品がありませんでした。
ネットで時計屋を調べたところ、銀座にも4店舗程あったのでひとまず現物を見てみようと思い向かいました。
銀座でもいくつか比較したところ状態と付属品、価格は1番良かったです。
また訪れた店舗の中で1番入りやすい空間でした。
接客して頂いたのは外国人の店員さんでしたが日本語もとても上手で、細かく商品の説明をして頂けました。
最後の見送りまで真摯に対応してくれとても満足しています。
初めての高級時計を購入に相応しい、お店と接客だったと思います。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
bandotaro 様
当店を選ばれた理由
多くの品そろえがあること、保証がよいこと
購入させていただきまことにありがとうました。
今回購入の商品は以前より探していた商品であり、複数の販売店よ
り、よい商品が出品されないかインターネットで検索させて頂いて
おりました。
各店の比較としては以下を考慮しておりました。
①該当商品有無
②商品の品揃え
③商品の状態
④価格（ポイント付与、ローン金利含む）
⑤販売実績
⑥購入者コメント 等
各店毎に特徴がありましたが、購入の決め手となったの④金利優遇
サービスでした。最大６０回金利０％の扱いがあり、この金利分が
割引に相当すると理解しました。また仮に購入予算を５年間別運用
し支払いに適用する場合も、運用益を含め充当することが可能と考
え、購入を決定しました。
対応されたスタッフさんについても、故障/定期メンテの時期等含め、
丁寧にご対応頂きました。店舗所在地はわかりやすく、また店内も
清潔感があり大変好感がもてました。
また今後とも何かの機会があれば、よろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
RASINファン1号 様
当店を選ばれた理由
他のショップよりも、保証書の日付やバンドのサイズなど分かりやすく説明してくれていたので親切だな感じました。
また、北海道からの購入という事、初めて通販で高額な商品を買うということもあり不安だったので直接店頭に問い合わせしましたが丁重に対応していただき通販で買うなら今後RASINさんだなと確信しました。
前回、今回の購入時もそうなのですが、RASINさんの販売価格は仕入れた時の価格をベースに設定されているということですごく感動しました。
デイトナ116519lngを購入する際にギャラも新しい未使用品が1番安くて理由を聞いた時に「たまたま相場が下がった時に仕入れたものなのでお安く出しています^_^」正直顧客はそのことは知らず1番新しくて未使用なら1番高いと考えるのが普通ですが、1番安く出しているという事にすごく健全で信頼できる会社だなと思い即決させて頂きました。
先日東京旅行の際に始めて銀座RASINさんに寄らせて頂きました。
いつもインターネットでしか見たことがなかった店内に感動と店員さんにいつもインターネットで買わせて頂いていた旨を説明すると大変丁寧に対応していただき改めてRASINさんの社風が気に入りました。
これからも通販で購入の際にはRASINさんで購入しようと決めています。
これからも宜しくお願い致します
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
