bob 様
当店を選ばれた理由
ショップの口コミがよかったため
遠方からの購入であり、初めての高額商品の購入であったため不安があったのですが、それはまったくの取り越し苦労でした。お店スタッフの方の対応に非常に誠実さや親切さが感じられ安心して購入することができました。お取引きの途中、何度か問い合わせの電話をしましたが、電話での対応も非常に好感が持てました。商品の品揃えも素晴らしいと思いますが、購入する側にとっては、スタッフの方々のこの対応の良さに安心感を感じました。やはり口コミのとおり優良店だと思いました。今後友人知人にも紹介したいと思います。このたびは良いお買い物ができました。届いた商品をこれから大事に使っていきたいと思います。本当にありがとうございました。l
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ダイマル 様
当店を選ばれた理由
前回利用して大変満足だったため。
２回目の購入です。
前回は中古品、今回は新品を購入させていただきましたが、今回もとても気持ちの良く購入させて頂きました。商品もスタッフの対応も前回同様とても良かったです。
また値段も他の店に比べて安く、以前購入した時のポイントもあったため、ラシンさんを選んだ理由です。
配送日時などの変更にも、柔軟に応えて頂き大変助かりました。
届いた商品も大変丁寧に梱包されていて、素晴らしかったです。
時計も思った通りの物が届き大変気に入っております。長く愛用したいと思います。
今後も、欲しい時計は現れると思うので、そのときはまたラシンさんを利用したいと心から思えるお店でした！
また機会がよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
カズ 様
当店を選ばれた理由
商品の説明が詳しく記されており信頼感があった。
定年の自分へのご褒美にロレックスのデイジャストを購入したときに、当時は価格もそんなに違いがなかったので、サブマリーナデイトと迷ったのですが、まだ仕事を続ける予定だったので、デイジャストを選択しました。しかし、その後もサブマリーナデイトが気になっていたのですが、店頭から商品が消えた、どんどん価格が上がって行きました。3年前くらいから販売店に声をかけても商品が何時になるかは解らず過ごしてきました。そんな時に貴社のサイトにアクセスして興味を持ったのです。しかし、私は昔から中古が好きではなく購入したことがありません。家や車もそうです。しかし、新品を待っていてはもう年齢的にも私は購入出来ないだろうと判断し、サイトの記載を何度も何度も見て検討しました。それで今回購入したのですが、届いた商品を見てビックリ！まるで新品でした！購入決断して本当に良かったと思います。アフターフォローの案内も来てましたので更に安心です。今後は私の大事な宝物として使っていきます。ありがとうございました。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
L 様
当店を選ばれた理由
信頼できそうだった為
時計の状態を知りたくて、お電話させていただいたのですが、とても丁寧に教えてくださいました。スタッフの方々の親切な対応にとても感動しました。高い買い物だったので、信用できるお店で買いたいと思ったのでこの店を選びました。その後、実際にロレックスを買ったのですが、中古だったので本当にきれいかどうか不安なところがありましたが、ものすごく綺麗で本当に中古なのか、まさか間違って新品でも買ったのではないかと勘違いするほどとても素晴らしい状態でした。時計の状態については本当のことを書いてくださっているなと思います。次に高級時計の中古を買うときは、絶対にこちらのお店で買おうと決意した次第です。本当にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
もちくん 様
当店を選ばれた理由
元々お店自体は知っておりましたが、探していたモデルが市場にある本数が限られていたこともあり偶然取り扱っていることを知ったため。
遠方から実機を見にきたこともあり、偶然欲しいモデルを購入することができ本当に幸運でした。また文字盤、時計の世代でもどれにするべきかで、迷いもあったのですが最終的には今のモデルを購入することができとても満足しています。私の迷いにそっと背中を押していただいてありがたかったです。
さらに今回購入にあたって、ロイヤルオークに関していくつかのモデルを取り扱われていたことも実際実機を触り比べることができて非常に参考になりました。支払いについても明瞭であり安心して購入することができました。遠方のため購入後の平時のサービスをお願いすることはできませんが、何かあった時にはまたお願いさせていただこうと思っております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
とんきち 様
当店を選ばれた理由
前回購入させていただいて、他店より若干高かったですが品質の良さと信頼度が自身の中で高く感じた為
今回の購入でRASINさんで2本目となります。今回はTUDORブラックベイGMTを探していました。RASINさんは会社からも近いので昼食後に、数回店舗に伺い試着もお願いしながら購入検討をしていました。RASINさんで２本発見し、他店とも比較させていただいてました。若干高かったのですが品の良さと私の中で信頼度が高いお店でしたので購入を決めました。事前にLINEで質問を担当者の方に質問させていただき、大分 時間が経過していたので返事をいただけるのかドキドキしてましたが、詳細に返信をいただきました。取り置きをお願いして実際店舗に伺い購入となりました。前回購入時に担当いただいた方に今回連絡をさせていただき接客をしていただきました。Ｋさん 有難うございました！！また伺います！！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
会社員 様
当店を選ばれた理由
在庫が多く、探していたものがちょうど入荷していたこと。
在庫数が多く、綺麗に陳列されていて商品が探しやすかったです。
来店前にインターネットで商品検索しましたがサイトも見やすく検索条件の絞り込みが細かく設定できた事も良かったです。
スタッフの方も丁寧で商品説明やアフターサービスの説明もわかりやすくて安心感がありました。
私が購入したものはクレジットカード決済がダメな商品だったため後日振込と再度来店という段取りになりましたが、
お取り置きや振込後の確認のスピード、再度来店した時のスタッフの方の連携等、一貫して良い感じで安心して商品受け取りまで進みました。
時計自体はユーズドではないので問題なく動いてくれてます。ブレスサイズが少しきついと感じる事もあるので近く寄った際に相談したいとも思います。
また気に入った商品がありましたら購入させてもらいたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
KT 様
当店を選ばれた理由
ショッピングページも見やすく、品揃えも豊富な為、信頼できるなと思い購入しました。
10年位前からロレックスの購入をぼんやり考えていたのですが、つい先日に人生の岐路に立ち、勢いをつけたいなと思い購入しました。届いて感じた事はユーズドの時計なのに思ったよりキレイでびっくりしました。まだ使用していないので動作の具合はきちんと見れてはいないのですが、ショッピングページの画像よりも実物は全然キレイで傷もほんの少ししか無く、すごく良い買い物をしたなと満足しています。今後は普段使いで購入したので、いろんなシーンで活用して行きたいなと思います。そしてこれを機に色んなブランドの時計にも興味が出て来たので次の時計購入時にもGINZA RASINさんにお世話になろうかと考えています。本当にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
アサ 様
当店を選ばれた理由
ロレックス専門店を別途設けてらっしゃり、専門性が高いと感じたから。
意を決してロレックスを購入しようとネットで検索をしていたところ、ロレックス専門で別店舗を構えていらっしゃり、腕時計というそもそも専門的なカテゴリーの中でも一層特化して対応してくださるだろうとお店にうかがいました。
恥ずかしながら初めてのロレックス購入だということを打ち明けた後、販売員の方は私のニーズに合うモデルを一緒に親身になって検討してくださり、私が比較対照できるような相対的な特徴を的確にお教えくださいました。
最終的に2モデルで悩みましたが、いったん今回はこちらでと決めて購入。時計のケアの仕方や、状態に関する詳細な所感、保証に関するご説明も加えていただき、円滑に心配なく一連の購入ができたと感じております。
いい意味でロレックスの後々の追加購入意欲もわいてきております。素敵な腕時計の購入機会をいただきまして、まことにありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
KEN 様
当店を選ばれた理由
銀座で行きつけの時計店で、欲しかったタイプの腕時計がなかったので、銀座で信頼できる古い時計店を尋ねたところ、紹介された。
銀座で良く行く老舗の時計店で、欲しかった白のシャネルがなかったので、銀座で信頼できる古い時計店を尋ねたところ、RASINを紹介された。
店舗は新橋寄りの分かりやすい場所にあり、道路が広くて駐車しやすい場所。
店舗は遠くからでも分かる、古くから高級時計を商っている老舗の雰囲気。
腕時計の展示はパテック・ロレックスの男性用・女性用共に数と種類が豊富で、時計好きなら何時間でも見ていられるだろう。
時計は古いモデルでも状態が良く、きれいに保管されているので感心した。
スタッフは礼儀正しく、時計の知識が豊富なので思わず話が弾んでしまった。
補償もしっかりとついていて、安心して買い求めることができた。
昔は安いというだけで腕時計を買っていたが、状態が悪く修理に大変な費用がかかり、かえって高くついた。
「時計を買うなら銀座の老舗に限る」というのが私の結論だ。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
