落ち葉のフレディ 様
当店を選ばれた理由
安定した接客態度が一番。他店より店内が落ち着いている点も良い。
上記の通り、貴社にはこれといった不満は有りません。まだ私は必要ないが、オーバーホールディスカウントキャンペーンなんかもあると良いですね。エクスプローラー40 機種番号224270はケースの40ミリがとても良いですね。思った通りのサイズ感。ただ暫くGMTⅡを使用していたせいか、GMTⅡよりはずっと小さく感じます。同じ40ミリなのですが、不思議な感じです。当面この2機種をうまく使い分けたいと思います。ややフォーマルユースにはGMTⅡ、カジュアルなシーンではエクスプローラーかな？とは思いますが、どちらの時計もどんなシーンでも似合いそうです。値段は高いけど良い買い物が出来た、と思います。次回はロレックス以外も含めて検討したい。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
k 様
当店を選ばれた理由
時計に詳しい知人におすすめされたため
県外からの来店でした。事前に電話したところ、丁寧に対応してくださり、近くの駐車場などの情報も教えていただきたいへん助かりました。お店に着くと非常に入りやすく、女性のスタッフが丁寧に対応してくれました。在庫の量も豊富で、実際に数本の時計を試着させていただき、比較しながら選ぶことができました。初めてで緊張していましたが、フレンドリーに接していただき、質問もしやすく、分かりやすい説明をしていただいた記憶があります。自分以外に時計を探している友人も一緒だったのですが、適切な情報を教えてくださり、参考になることが多かったです。今後も銀座ラシンさんで買いたいと思いましたし、知人にも自信を持って紹介しようと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
スグル 様
当店を選ばれた理由
価格が安く状態も良かった
メールで在庫の確認した際、対応の早さがとても良かったです。
他のサイトで調べた時に付属品がしっかりと付いてる事とベルトの汚れが全く気にならない事それとどのサイトよりも安かったのでとても良かったです。
機械式時計を持つのが初めてで、わからない事だらけでしたが後日電話で対応してもらった時もわかりやすく説明して頂き、とても気持ちの良い買い物ができました。
ラバーベルトが白の為定期的な交換が必要な事やオーバーホールの費用等、細かい事も教えて頂きとても親身になってくれたと思いました。
しばらくは今の時計使う予定ですが、他の気に入った商品があったら次回も銀座RASINさんにお世話になると思います。
周りに時計欲しい友人などにも自信を持って紹介出来るお店だと思いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
たいぞー 様
当店を選ばれた理由
非常に有名な会社であり信頼できると感じたため。
レビュー投稿させていただきます。
この度初めて利用させていただきました。
私にとっては非常に高価な買い物でしたが、購入にあたって、いくつか別の会社様が出品されている同じ製品と比較させていただきましたが、価格も比較的お得な設定で、時計の状態もとても良い個体で非常に満足しています。
また、購入時に製品に付帯する保証などの説明もしっかりしていただいたので安心して購入することができました。
さらに、製品の納品時にはしっかりと冊子記載のシリアルナンバーと時計裏に刻印されたシリアルナンバーを一緒に確認して頂き、そこからも接客意識の高さが伺えて感心してしまいました。
また機会がありましたらご利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
もも 様
当店を選ばれた理由
価格と商品の綺麗さ
ずっと憧れてたCHANELのJ12.h2009を探していたところ商品状態も良く比較的年式も新しいこちらの商品を見つけました！
通販での購入になりましたが商品説明も分かりやすく特別質問等もすることなく購入に至りました。
発送も早く梱包も丁寧にしていただき感謝です。
箱を開ける前ののワクワクは今も忘れません。
60回まで無金利も大変助かりました！
審査も早くすぐに結果が分かり安心しました。
実際に手元に届いた時計を見ても新品仕上げということで傷なども無い大変綺麗な状態でした。
品揃えも多いので色んな時計で迷ってしまいますがきっと自分だけの運命の時計に巡り会えます！
また時計を購入する際をお世話になると思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
D 様
当店を選ばれた理由
①ロレックスの品揃え
②会社、店舗の知名度と信頼度
③アフターフォローの充実度、信頼度
④以前ラシンさんをご利用された方々のコメント
数年前からラシンさんのウェブサイトは拝見しており、ロレックスの品揃え、ご購入された方々のご意見などからロレックスを買うならラシンさんかなと漠然と考えていました。今回銀座の店舗に行く機会があり、実際に自分の腕にフィットするのか？見た目の印象はどうか？などのモヤモヤを実物を見て判断することができ、大変満足しています。特に接客して下さった店員さんが親身に接して下さり、談笑を交えながら、購入までの不安材料や不明点を1つずつ取り除いてくれた時間は、購入への気持ちが確信へと変わっていくと同時に心地のよいひとときでもありました。また、機会かありましたら、ラシンさんを利用したいと思っています！そして、今以上の品揃え、成長、進化にも期待しています！！
時間を気にせず、気になった腕時計の実物を確認し、着け心地を確認し、それぞれの腕時計の年代や特徴を教えていただけた点が、同じモデル内でどれにするか悩んでいた自分には購入の大きな後押しになった。特にヴィンテージアイテムが好みのため、経年変化を楽しめるモデルを薦めていただいた点も有り難かった。接客面においては、一般的な商品情報や基本的な高級時計の情報を顧客に伝える事は必須だと思うが、そこから一歩二歩踏み込んだ、その腕時計が持っているエピソードや、バックグラウンドみたいなものも接客時に織り交ぜて話すことによって、顧客の腕時計に対する印象や購買意欲も大きくかわるのではと感じた。よって、買取時/納品時に少なからず腕時計個々のプラスαの情報をヒヤリングし、販売スタッフに共有しておくことも大事なのではと感じた。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
きんぎょ 様
当店を選ばれた理由
銀座で、ロレックスをメインで扱っているお店であり、且つ評価が良かったから。
初めてのロレックス購入でした。ボーナスで自分へのご褒美として購入したかったのですが、なかなか正規店では販売してくれないため、銀座界隈の中古点を探していたところ、このお店が目に留まりました。
店内はとても清潔で、スタッフさんの説明も分かりやすく、ロレックス初心者の私でも安心して購入することが出来ました。
将来的に、お金に困った際の売却も考えている旨をお伝えしたところ、国際保証カードや箱が揃っている商品をおすすめしてくださいました。
このような高級腕時計のお店は初めてでしたのでとても緊張しましたが、スタッフさんの丁寧な解説や雑談などで、緊張感がすぐにほぐれました。
時計を買い換える際は、また実店舗に来店してみたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
ぐう 様
当店を選ばれた理由
口コミが一番よかった
色々とネットで探しました。
最初は、最安値の他店さんで在庫有りのため注文したのですが、
なんと、在庫切れですとのメール返答がきました
高額な買い物ですし、よし、買おうと決心を決めたのですが、肩透かしにくらった感じになり、少し不信感に繋がり、これは、このお店では、縁がないと判断し
そこで御社の口コミが一番よかった為
GINZA RASINさんにて注文させていただきました
また銀座ラシンの新田さんの対応も最初から、最後まで非常にわかりやすく、説明して頂き、私からの発送も一日早めて欲しいと言う要望にも答えていただき、頂き非常に満足しております
また、ご縁があれば是非、リピートしたいお店と思わせていただくことができた、お店です。
皆さんも安心して買い物ができるお店だと思います
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
スターレット 様
当店を選ばれた理由
購入候補の商品の扱い及び店頭展示が多く比較をしやすかった。
メーカーの限定は無くピンクゴールドもしくはレッドゴールドケースでドレカジシーンで使いやすい時計を探していた所、HPで今回購入のジャケ・ドローを見つけました。他店等でパルミジャーニ・ブレゲ・グラスヒュッテ等も候補であり東京出張を機に数店舗に現物確認で訪問しました。実は候補の中では一番薄かったのが今回購入の商品ですが、店頭で実物を案内頂いたときに今後手に入りにくい商品であり人と被る事が少ない事、また実際腕に乗せたときに意外となじみやすく、ブレゲなどに比べドレカジとして使いやすく感じ購入しました。また他店でもジャケ・ドローの商品を見て候補に挙げていましたが、ジャケ・ドローの中で今回購入の商品に決めた最後の決め手はほぼ未使用に近い状況とNoが1/1と明記されていたことです。希少な時計に出会えてラッキーでした。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
WT 様
当店を選ばれた理由
探していたモデルが販売されたから
以前よりカラトラバオフィサーには興味がありました。裏ぶたが開くハンターケースは現行では5227がありますが、こちらはドレスウオッチの隠しハンターのようなものです。2019年にディスコンとなった5153は最後のカラトラバオフィサーで恐らく復活することは無いと勝手に予想しています。気が付けば二次流通からも姿を消しつつあり今回貴店の新入荷に出てきた時から目をつけていました。電話で時計の状態をお聞きし、前オーナーがほとんど使用すること無く大切に扱われた個体であると推測できましたので購入させていただきました。通販購入で届いた時に初めて5153と対面しましたが大変綺麗な個体で純正BOX、ギャランティー、冊子等の付属品もほんとに綺麗で超満足しています。今回購入した5153Jは今後末長く愛用していきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
