イチロー 様
当店を選ばれた理由
探していた時計が掲載されていて、商品の状態がとても良い印象を受けた。
不安な部分はありましたが、初めてインターネットで高級時計を購入してみました。
ずぅと、様々な実店舗やインターネットで時計を探していましたが、お気に入りの時計がなかなか見つから買ったのですが、そんな中で、GINZA RASINのサイトで探していた、かつ状態がとても良い時計を見つけて、即購入を決めことができました！
発注してから、手元に届くまで不安はありましたが、メールで随時進捗連絡があり、商品発送手続きまででもとても迅速な対応していただきました。
梱包も丁寧な対応、本当に感謝していてす。
実際に手元に届いた時計は、想像以上に綺麗で中古とは思えない品物でした。とても良い買い物が出来て大満足です。阿藤ございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
s.g 様
当店を選ばれた理由
サイトに信頼性があったため
この度は35歳の記念にロレックスを買わせていただきました。
私は札幌に住んでおり、近くに扱ってる店が少ないためネット販売で検討しておりました。中でもとても信頼がおけると思ったのがRASINさんです。プレミアムクオリティを謳ってるだけあり、中古ですが商品の状態は新品同様でした。ネット販売だと実物が届くまで安心出来ませんが、RASINさんは２日以内であれば返品を受け付けてくれるのが注文の決め手でした。販売資料をみて気になる箇所はLINEで質問し、ご丁寧に何度も回答していただきとても安心できました。
発送手続きもとても迅速に対応していただき、注文の翌日には発送していただけました。梱包もこれでもかと言うぐらいクッション材が敷き詰められており感謝しております。子供が2人おり、これから大きくなりお金もかかるので、次買えるのはいつになるかわかりませんが、またRASINさんで購入しようと思っております。
本当にお世話になりました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
S.T. 様
当店を選ばれた理由
先日、RASINさんで別の時計を購入させて頂き、大変満足したため。
夫の昇進祝いに購入させて頂きました。
ちょうど、先日、自分用の時計をRASINさんで購入させて頂いたこともあり、RASINさんのサイトを拝見し、購入に至りました。
どの時計を購入しようか他店やインターネットでいろいろと調べましたが、種類や選べるほどの豊富な品揃えがあり、比較の上、購入出来るのが一番安心出来ました。
今回、エクスプローラーⅠ（114270）を購入したのは、現在、夫が使っているデイトジャストがフルーテッドベゼルのシルバー文字盤なので、ブラックの文字盤でシンプルで仕事でもプライベートでも使え、スポーティーでもあるエクスプローラーⅠにしました。
届いた時計はとても状態が良く、綺麗で夫も大変喜んでくれました。
また、前回同様に梱包も非常に丁寧で商品を大切にされているのがよく分かります。
次に購入する機会が有れば、RASINさんでの購入を第一に検討させて頂きたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
前川 様
当店を選ばれた理由
信頼出来そうなお店だったからです。
この度はご丁寧にありがとうございました。人生で2本目のロレックスでした。通販での購入に関しては正直不安がありましたが、Web商談など、他店には無い良いサービスがあったため、安心して購入まで至りました。安くは無い買い物でしたが、非常に満足度は高く、買って良かったと思います。(この辺りはロレックスのリセールバリューの高さなどもあると思います)私は車も大好きですが、10年後、20年後の資産価値を考えると腕時計の方が優秀なので、今回は車の予算から時計に回したところも有りました。次に時計を購入する機会がありましたから、銀座のお店にお邪魔したいと思います。(その前にメンテナンスの相談に伺うかも知れません)最後にiPhoneから写真を投稿するのが、容量の関係で厄介でした。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
さっしくん 様
当店を選ばれた理由
買取や購入でそれなりにお世話になっていますが、ハズレ時計は今までありません。クオリティは高く満足しています。ただ誰に問い合わせて良いのか？問い合わせる度に担当が変わってしまうので、そこをしっかりしてもらうと更にリピートも増えてくるなかな？と思います。期待しています！
いつもお世話になり、ありがとうございます。この度はオーデマピゲのオフショアダイバーを購入させていただきました。中古表示でしたが届いた商品は外内箱、時計本体も全く問題がないレベルの仕上がりでした。いつも、購入しては飽きての繰り返しでしたが今回は長く使いたいなと。理由として、オーデマピゲのオフショアダイバーは、ブレスのようなキラキラ感はグッと抑えてあり、オーデマピゲらしからぬ大きさと落ち着いたカラーで悪目立ちはしませんし、仕事はもちろんプライベートでも満足度は高い所有欲を高めてくれる一本と感じます。発表発売から1年は経っている新型のオフショアダイバーですが、まだこの時計をしている人を見たことはありません。それなりの厚みと大きさがあるのでぶつけてしまわないよう大事に楽しく使っていきたいですね。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
K 様
当店を選ばれた理由
家からも近く前回も購入したから
電話問合せし商品欄に予約品と明記があり問合せしたところすぐに対応いただき電話対応も好印象でした。
ホームページで商品確認し店舗に訪問しました。
商品比較のためにいくつかの品物をお願いしましたが快く対応いただきありがとうございました。
商品知識も豊富でこちらの質問にも的確に答えていただき購入を決めました。
通常は電車でお店行きますが車で行く場合もありますので提携駐車場などありますでしょうか？
購入した場合は駐車場無料サービスなどあれば良いかと思います。
ポイントが商品購入にしか使用できないのでメンテナンス等にも使えるようにしてもらいたい。
ポイントの期限も無期限にしてもらえればある程度ためてから使用できるので次の商品購入につながりのではないでしょうか。
現金一括購入の場合はメンテナンス料金半額などあるとありがたいです。
また気になった商品があった場合は店頭に訪問したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 3.普通
Ｍ．Ｍ 様
当店を選ばれた理由
店舗での対応がとても親切、丁寧で、時計選びを楽しく感じたから。
品揃えが豊富で、様々な選択肢が増えたから。
銀座ラシンさんは、昔から勤め先の近くにあり、機会がある度に何度か足を運んでおりました。
今回、会社の定年退職にあたり何か自分の記念になる時計が欲しいと思い、エクスプローラー1を購入することにいたしました。
今まで、いろいろな時計を購入してきましたが、生活や価値観の変化により、ロレックスの中で一番シンプルで視認性が良いエクスプローラー1に魅力を感じ、今回、購入の決め手となりました。
銀座ラシンさんのスタッフさんは、みなさまが専門知識が豊富であり、とても親切な対応で、客の一人としても時計選びが楽しかったです。
やはり、銀座ラシンさんは、ロレックスの品揃えでは東京都内でも随一の規模ではないでしょうか。
今回は、インターネット通販を初めて利用しましたが、連絡のレスポンスも良く、迅速な対応と丁寧な梱包が非常に気に入りました。
これからも、オーバーホールなどで長いお付き合いになると思いますので、よろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
プリン 様
当店を選ばれた理由
探しているモデルがあったため
バックリーダイヤルを探している中、ホームページで見つけて伺いました。丁度店頭に在庫が2個あったのでじっくりと個体の比較ができました。普段は中野に時計を見に行くことが多くて銀座の店舗には初めて伺いました。中野は時計店は密集していて店を回りやすくはありながら、落ち着いて見られないような雰囲気の店舗もありりますが、銀座のラシンさんは席もスペースがあり検討もしやすかったです。全身の鏡や手元の鏡などもありバランスの確認もしやすかったです。ロレックスを数多く揃える店舗ということでロレックスの扱いには安心感があるように思いました。気になる点について質問をしても分かりやすく説明してもらえました。また銀座で時計を探すときは伺います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TOP 様
当店を選ばれた理由
以前に購入歴があったから。
元々はオンラインで、グランドセイコーを買った事があり、その際にとても良い状態の物を買えたので、今回は初めて店頭に伺いました。在庫数が豊富で、見ているだけで楽しかったです。同じモデルでも、在庫が多かったので、じっくり見て選ぶ事ができました。スタッフの知識が豊富で、説明がわかりやすくて良かった。状態の説明については、ルーペで確認をして、見せて頂いたり、しっかりと欠点を伝えてくれました。価格の面でも、他店より少し安いイメージです。デイデイトの金無垢とヨットマスターの金無垢で迷っている中、いろいろ提案をして頂き、納得の行く形で購入をする事が出来ました。次はパテックフィリップを検討していますが、またこちらで購入をしたいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
R .I 様
当店を選ばれた理由
品揃えの豊富さ、職場からのアクセスの良さ
元ロレックスランナーです。40歳の節目でロレックスを買おうと決めて、しばらく正規店に通っていました。しかし。なかなか買えなかったため、軽い気持ちで訪れてのが数ヶ月前。初めて伺った時、品揃えの多さに衝撃を受けました。接客も気持ちよく、正規店で受けた傷が癒えていくのを感じました。これまでカルティエ、ブレゲ、ジャガールクルト、パティックフィリップと正規店で購入してきた経験もあり、並行店で買うことに抵抗がありました。しかし、長く使うものなら購入体験含めて気持ち良くさせてもらえる店で買いたいと思い、今回の購入に至りました。初めての並行品だったのでしばらくは不安もありましたが、何の不具合もなく使用でしており、満足度しています。また次回も利用したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
