購入店舗 大阪心斎橋店
T 様
当店を選ばれた理由
欲しい商品があった為
ロレックス デイトジャスト36 ミントグリーンを購入させていただきました。
以前から欲しかった商品でしたが、なかなか大阪の時計屋では商品が無くて、ネットで探していると銀座店で在庫がありましたので、心斎橋店に取り寄せていただいて、実物を見させていただきました。
実物を見させていただいて、大変気に入り、他のサイズの商品も試着させていただいたりととても親切に対応していただきました。
ロレックスの商品在庫も豊富で色々試着ができて、店内も綺麗で、駅からの距離も近く、接客していただいたスタッフさんも親切で、アフター充実していた為、購入させていただきました。
また他に欲しい時計があった際には、利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
hisa 様
当店を選ばれた理由
掲載画像の程度がよく見えたと、問い合わせの際の女性店員さんの対応がかなり良かった為。
ロレックスは２本所有(デイトナコンビグレー文字盤、デイトジャストコンビ10ｐダイヤシャンパン文字盤、各新品にて購入。)しており、今回
デイトジャストコンビ10ｐダイヤのグレー文字盤がずっとほしくて、今回の購入となりました。
グレー文字盤は、製造終了しており、初めての中古品購入、通販での先振り込み等、色々不安でしたがまず、商品に対しての問い合わせの際の対応が非常によく、振り込み前の問い合わせにも丁寧に対応していただき、購入に踏み切りました。
本日、商品が届き確認したところ、商品説明文、商品画像から予想していた程度をはるかに上回り、ＯＨの仕上げには感動いたしました。
振込から商品発送も迅速で、また梱包もかなり丁寧で今回の購入には大変(めちゃくちゃ)満足しております。
さすが専門店。
１点だけですが他のモデルと比べ商品説明、商品画像が少しだけ足りない印象を受けました。
中古品の通販での購入検討者としてはもう少し説明、画像を充実して頂ければ、購入前の不安もかなり少なくなるのではと思いました。
ただ、それを差し引てもＯＨの状態、梱包の丁寧さには感動し、大満足しております。
機会があればまた是非利用したいお店だと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
あおもみ 様
当店を選ばれた理由
時計が好きな知人に紹介してもらって選びました。
キャンペーンもやっていたので購入させていただきました。
今回、時計好きの知人に紹介してもらって銀座本店さんを利用させていただきました。初めての高級時計の購入で緊張もしましたが店内にも入りやすく、店員の方が丁寧に対応していただいたおかげですんなり購入まですることができました。品揃えも豊富であらかじめホームページで欲しいものに目星をつけていましたが、それでも少し悩むほどでした！今回はキャンペーンを利用しての購入だったので、今後も色々なキャンペーンに期待しています。店内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気でしたが、途中で私がトイレに行きたくなってしまったのですが、セキュリティの関係からか店内にトイレがないことで向かいの施設まで行きました。商談等を考えている人はあらかじめトイレを済ましてから来店した方がいいかもです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
m.k 様
当店を選ばれた理由
豊富な在庫数
現金一括払いによる割引があること
店内でエクスプローラーの一角を見ていると、販売スタッフの新井さんが絶妙なタイミングで声をかけてくれました。
テーブル席でエクスプローラー36mmの3つのモデル(124270、114270、14270)の違いや特徴をわかりやすく丁寧に説明してもらいました。
その後それぞれのモデルを試着させていただき、一番腕にしっくりきた114270を購入する流れとなりました。
長年欲しかった腕時計を手に入れることができてとても嬉しいです。仕上げが美しく新品のようなことに感動しました。
ロレックスのボックスや保証書付きで買うことができたことにも非常に満足しています。
会計の際に接客してくれた吉田さんにも親切にしていただき感謝です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
次はデイトナ 様
当店を選ばれた理由
以前購入したから
連休で久しぶりに東京に行き帰る前によってみようと思い以前購入した銀座ラシンさんに久しぶりの来店。
当初は買うつもりはなく見て帰ろうと思ったんですが、対応して頂いた研修スタッフさんの対応の良さと以前から欲しいと思っていた正規店では現物は見れても手に取れない欲しくてマラソンをしても在庫はございませんという状況のエクスプローラー36の現物を実際に手にとって見て触り、これはもういくしかないかと思い勢いでいってしまいました??
あと審査が通らないと思っていたローンの審査が通った事も今回購入しようと思った要因の１つだと思います。
今度はデイトナでお世話になるかもしれません、その際はよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
taiman 様
当店を選ばれた理由
各サイトで一番商品ページが見やすく、更新が早く信頼が置けそうだったので
この度は本当に迅速かつ臨機応変な対応、そして梱包がこれ以上ないくらい丁寧にして頂き、誠にありがとうございました。
買ったのであればすぐに欲しいのが正直な皆様の気持ちかと思います。
本来は月曜日の配送予定でしたが、日曜日特に予定もないし、ダメもとで発送を早めることは出来ないか問い合わせたところ、
すぐに確認を取って頂き、日曜配送に間に合わせて頂きました。
その問い合わせ最中も機械的な対応ではなく、「早く身に着けたいですよね、すぐに確認しますね！」と
人の心がある対応で、その時点で間に合わなくてもいい気分になりましたが、
速攻でご対応いただいたおかげで、一日早く最高な時計を拝むことができました。
これまで時計に関わらず、様々な通販を利用しましたが、今回以上の感心したサービスを受けたことはありません。
次回も必ず利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
ゆき 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富で自分の欲しいモデルがあったから
いい歳になったので、一本くらいもっておこうといくとで、初めて高級時計を購入しました。
比較的コスパよく綺麗な時計を購入できたと思います。外見上は満足したものを手に入れれました。
他方で、買った後、２日後にリストのネジの部分が外れ紛失していました。気付いたときには外れていたので、購入する際しっかりと確認しておくべきでした。
もっとも、その後速やかに修理いただき、保証の範囲内で対応いただいたので安堵いたしました。
スタッフの方についても、わかりやすく時計の説明をしていただき満足しています。正直、お店の中では安価な方なものを購入したにもかかわらず、しっかりと対応いただいて驚きました。
次も購入するときはこちらでまずは検討します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
購入店舗 銀座本店
なお 様
当店を選ばれた理由
以前購入しているため。
毎回利用させてもらっています。
ラシンさんの時計は中古個体でも状態が良く管理されていますので安心して購入できました。
最後まで悩んでいましたが、状態がともてもよくオーバーホールもしてありましたので購入を決めました。
また、ショッピングローンも金利無料のイベントをやられていたので決め手の一つとなりました。
時計は資産価値も高いので手数料を払わずに購入できたのは嬉しいです。
今回購入した商品はiwcの王道ポルトギーゼとなります。
文字盤も流通が少ない青がいい味を出していて最高です。
付属品はありませんでしたが、満足いく商品となりました。
今後も、購入する際はラシンさんで購入したいと思います。
アフターサービスも宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
K.T 様
当店を選ばれた理由
商品の状態、価格が良かったため。
友人と1日かけていろいろな時計屋さんをまわっているところでした。結果的に初めて来店したラシンさんで購入させて頂きましたが、当初探していたものとは別の時計に決めました。それほどに魅力的な時計が揃っており、価格、品質の優れている時計屋さんだと感じました。またそんな豊富な在庫でも銀座では2店舗が展開されており、置かれている時計が区別されているので探しやすい点もとても良かったです。閉店の時間がぎりぎりところでしたが、友人共々丁寧にご対応をしていただきました。良い意味で固くなり過ぎない、フランクにいろいろお話を聞くことができるので、また次の時計を検討する際にはぜひ利用をさせていただきたいなと考えております。この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
かい 様
当店を選ばれた理由
利用したことはなかったが口コミが良かったため
通販で高額な時計を購入するのは初めてでしたが、他店と比較して良い内容の口コミが多かったことと、返品可能であることより、購入をきめました。届いた商品は梱包状態もよく、カルティエの修理明細も同梱してありました。hp記載通り、傷や汚れもなく状態もよいものでした。ただ、実物をみてないため購入前に担当者の方にお問合せしましたが、もう少し詳細な回答がほしかったです。担当者の対応としては良い印象でした。以上の点より商品の取り扱いも問題なく（鑑定済みで本物である）、お店の対応としても問題なく、信頼できるショップであると思いました。また他に気になる商品がありましたら、購入させていただきたいと思います。有難うございます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
