n.s 様
当店を選ばれた理由
いつも利用しているから。
今回で4本目の購入になりましたが（ロレックス1シャネル2ウブロ1）、下取りをして頂き購入したのは今回が初めてでした。
商品の状態も他店より良くて中古品の購入でもとても満足できるクオリティです。また同一モデルの価格差の理由や売却時のポイントなども的確なアドバイスをしてくれます。商品のメリットはもちろんデメリットの事も正直に説明してくれます。
取り置きして頂く時間にも余裕があるので他の商品と比較や検討する時間もあり助かります。どのメーカーにも精通している店員さんで腕時計の事ならなんでも相談できる担当者様です。
今後、購入したいモデルの事も相談にのっていただきまして入荷したらご連絡頂けるとのことで楽しみです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
sharp-21 様
当店を選ばれた理由
大手で安心感があった為
ネットで購入後、サイズ合わせが心配だったので、直接店舗にて受け取りに伺いました。
スムーズに対応していただき、サイズ合わせも何回も丁寧に納得いくまでお付き合いいただき感謝の一言でした。
あえて注文をつけさせていただくとしたら、商品を渡される時は時間を合わせていただき、クロス等で拭き上げていただいた状態の方が気分よかったかなと思いました。
時間・日付がかなりズレていて自分で調整をしなければならず、なんだかテンションが下がり、なおかつ手持ちのクラスで吹き上げたら綺麗になりました。
ロレックス正規店では、時間もピッタリ合わせていただき、商品自体もピカピカでした。
ご参考いただけますと幸いです。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
HH 様
当店を選ばれた理由
長くお世話になっているから。商品の豊富さや綺麗さが優れているから。
正直に言えば腕時計から足を洗おうと思い元々は売却のみの予定でしたが、せっかくなら欲しいものを購入しようという気分になり、気になっていた116500LNの黒と白、また同価格帯にあった116520白文字盤ランダムシリアル鏡面バックルを比較させて頂きました。現在のところ人気は現行品に軍配が上がりますが、無骨なステンレススチールのベゼル、黒文字盤にない清涼感、さらには鏡面バックルで手書きではあるものの2016年6月の保証書、クロノグラフのAPHが少し離れているという稀少性もあり、これから十年以上使っていくならこちらかな（現行モデルは今後も正規店で購入できる可能性あるしね）と思い購入を決めました。ラシンさんは他店に負けない価格設定で、クーポンを使うことでほぼ最安となる場合もあり、大変有難いです。また、店員さんの対応も丁寧で「買いたくなる」お店です。今後ともお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
とあるまちいしゃ 様
当店を選ばれた理由
以前に購入して、良かったから。
欲しい商品の在庫を十分抱えていたから。
エアキングの34mmは他の店で少なく、こちらが最も在庫を多く抱えていました。中古のため、充分な品数から選べたことが、最も良い点でした。
当方からの質問にも的確に答えて頂き、購入前の疑問も全て解決できました。
購入から発送、到着までもスピーディーで、満足です。届いた品は、梱包、動作、外観とも良好でした。
今はサイズの大きな時計が流行っていますが、細い手首なので34mmエアキングを選びました。小さめのサイズを選ぶと、やはり中古を視野に入れないと、選択肢が狭くなってしまいます。そのためには信頼できる店を選ぶことが重要ですが、正解でした。丁寧な対応、ありがとうございました。
今後また欲しいモデルが出てきたら、利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
KG 様
当店を選ばれた理由
他店のサイトでも同じモデルが販売されていたが、貴店の個体が一番状態が良さそうだったこと、さらにキャンペーン期間中で割引特典があったこと
初めての来店でしたが、入店と同時にスタッフの方にお声をかけていただき、スムーズに実機を拝見することができました。購入候補は複数ありましたが、ご対応いただいたスタッフの安さんにも個体ごとに詳しく状態をご説明いただき、納得が行くまで確認することができました。最終的にどちらを購入するか悩んだ際にも、安さんにこちらをお奨めしますと、アドバイスいただけたのも有難かったです。なお、購入を決めた後、次にまた欲しいモデルがあることをお話しすると、そのモデルも試着させていただくことができ、たいへん参考になりました。銀座という立地で、かつロレックス専門店舗ということで、敷居が高いイメージがありましたが、実際はそのようなこともなく、今回の来店を機に、また今後も利用させていただきたいと改めて感じました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
きいちのひと 様
当店を選ばれた理由
数ある通販の中で、OH履歴等一番詳細に説明されていて安心できた為。
ずっと憧れていたカラトラバの3919を購入！
ドレスウォッチといえば33mm、色はイエローゴールド。
シンプルにして至高とはまさにこの事。
ベゼルが上品かつ盛大に輝いていて、シンプルなのに存在感がすごい！
文字盤に無駄が一切ない分、バランスが絶妙です。
まさに憧れをそのまま形にしたものでした。
今回は60回の無金利ローンで購入させていただきました。
無金利なので最終的に支払う金額は一括と変わらず、
無理なく高級時計が買えるありがたい選択肢です。
僕のような、「高級時計に憧れるけど手が出せない人」にはありがたいことです。
手続き後、厳重に梱包され2日あたりですぐ届きました。
新品と何ら変わらない状態で感動しました。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
HIROSHI SAITO 様
当店を選ばれた理由
以前購入し、商品、対応共に良かったから。
価格も手頃。
前回RASINさんの通販でIWCを購入させて頂きましたが、迅速・丁寧なご対応で、安心して購入するとことが出来ました。今回TUDOR のブラックベイを探していたのですが、ちょうどRASINさんに、予算内の物があったので、購入を決めました。ヘリテージにするか、フィフティエイトにするか迷っていたのですか、腕が細い私には、フィフティエイトのサイズ感がちょうど良く、こちらにして正解でした。中古品ですが、外装も新品同様に、綺麗に仕上げられており大変満足しています。ヴィンテージ感のある落ち着いた外観でオン、オフともに使えそうなデザインであり、これから大事に使っていきたいと思います。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ニッキー 様
当店を選ばれた理由
紹介して頂いた方に、従業員さんの対応が良く、知識が豊富だと聞いたので、安心出来たからです。また、欲しい商品の在庫があったためです。
当日、接客頂いた伊藤愛実様、丁寧な接客で分かりやすく、気持ち良く購入出来ました。どうもありがとうございます。
仕事にプライベートでも付けていますが、良い買い物が出来たことを実感出来ており、非常に満足しています。
また、今回の購入では、宝石広場さんで数日後に別のモデルを購入を決めていた中で、上司に紹介してもらったGINZA RASINさんのサイトを見ていて偶然見つけて一目惚れした時計で、メールで先に取り置きもして頂いて、本当に助かりました。
今後もメンテナンス等でお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いします。
また、40代で着ける時計をもう一つ探しています。
サイトを見ながら気に入った商品があればお伺いしますので、よろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
nisio 様
当店を選ばれた理由
紹介をしていただいたため。
今回、はじめてロレックスの時計を購入させていただきました。高級時計を扱っているお店ということで入店前は少し緊張していたのですが、気軽に試着をさせていただくことができ、様々な種類の商品と比較した結果、一番気に入った物を買わせていただくことができました。
店員さんも、こちらの質問や要望に都度対応してくださり、何も心配することなく買い物を楽しめたのもよかったです。
ローンの仕組みや、購入後のアフターサービスの説明もしっかりしていて、定期的なメンテナンスや今後また新しく時計を購入する際にはまたこちらの店舗を利用したいと思いました。
収入的に、頻繁に足を運ぶことは難しそうですが、また来店させていただいた際はよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
らんすけ0512 様
当店を選ばれた理由
以前購入実績があり、安価で状態の良いものを販売頂いたことから、信頼があった。
長年欲しいなと思っていた憧れの時計をついに手に入れました。
相場が落ち着いたといっても高い買い物だったので、不安でしたが、担当者さんも丁寧にご説明くださり、相談にも乗って頂けたこともあり、購入に至りました。
手元に届くまでドキドキでしたが、到着までのスピードも早くびっくりです。状態もほぼ新品に近く、開けた瞬間から喜び爆発です。
やっぱりかっこいい！！美しい！！買ってよかったです！
これから長い付き合いになると思います。メンテナンスもしながら綺麗に使っていきたいと思います。
また悪い病気で、次は白文字盤が欲しくなりますね、、、また貯金して買える日が来るのを心待ちにしてます。この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
