まる 様
当店を選ばれた理由
以前購入したことがあったので
RASINでの購入は今回で二回目となります。今回は前に買った時計を下取りに出しての買い替えでした。
事前に下取り相場を調べていませんでしたが、想像していたよりも高い金額だったので満足しています。帰った後で買取相場を見てみましたが、それよりは少し高い金額だと思います。恐らく以前にRASINで購入したもので、かつ買い替えなので多少色を付けてくれたのかと。
買取手続きもワンストップで出来たのでスムーズだったと思います。
アルパインイーグルはネットで十分に下調べしてからでしたので、色々な時計が並んでいたので多少心が動かされましたが、予定通りにアルパインイーグルを購入しました。
今まで買った中では一番高いものなので、あまり普段使いしておらず、もう少し気軽に付けられるものをRASINで購入したいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
kj 様
当店を選ばれた理由
ロレックスを多く取り扱っていたので。
今回こちらを利用させていただくのは初めてでしたし、通販での購入も初めてでしたので最初は現物を見れない不安もありました。
電話にて3回程対応して頂き、かける度に違う方が私の質問への対応をして下さったのですが、どの方も丁寧な対応で電話で質問に答えてもらえる度に通販での不安は和らいでいきました。
購入してからは、実物がどれくらいの状態なのかと気になって待っておりましたが、実際届いた商品を見てとても満足することができました。
研磨などで綺麗な状態にしてあるとは聞いていましたが、本当に綺麗な状態で約20年前の個体とは思えない程でした。
良い個体と良い店舗に出会えてとても嬉しく思っております。
また機会があればこちらを利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T 様
当店を選ばれた理由
スタッフの方の対応がとてもよかったため
初めての時計購入・銀座という場所では敷居が高く店員さんに声をかけられると尻込みしてしまうと思ったのですが、こちらのお店は雰囲気もなく接客いただいた後も緊張することなく接することができました。
ROGER DUBUISはどの店でも取扱が少なく色々な店舗を回り、ブレスレットがステンレン製で36mmのモデルが東京ではこちらにしか取り扱っていなくてネットで見た際に少し小さいかなと思ったのですが、スタッフの方にあまり大きすぎると腕が細いこともあり日本人の腕にはあまり合わなくて服などを着る際に邪魔になってしまうことがあるとお伺いし、実際につけてみると小さすぎるということも無くしっくり来たのでこちらを購入させていただきました。
すごく丁寧なご対応ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
taka 様
当店を選ばれた理由
価格の魅力と、親切な対応。
女性社員さんの電話での商品詳細説明のやりとりの際も、こちら側の知りたい部分について的確に伝達してくださり、中古商品でありながら通信販売でも安心して購入させていただきました。ロレックスのgmtマスター2ジュビリーブレスモデル を注文したのですが、ロレックスは正規店での購入はほとんど不可能な状態なので、またラシンさんで購入させてもらいたいと思ってます。下取りの査定もぜひ検討したいと思います。ただ一つお願いをするとすれば、東京だけでなく関西方面にも実店舗を設けていただけたら、店頭で実物を拝見できるので、それもまた嬉しいです。いい買い物ができ、長年欲しかった時計なので、ほんとうに気持ちよく時計を使わせてもらえそうです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
KK 様
当店を選ばれた理由
雑誌で取り上げられ、WEBサイトも分かりやすく信頼できると思いました。
開店してからすぐの時間帯で他のお客様もいらっしゃいましたが、頻繁にお声掛けいただき、いくつかの商品の試着の対応を頂くことができました。試着の際には商品の説明だけでなく、こちらの使用シーンを聞いていただきながら特徴などご説明頂き安心して選び、購入することが出来ました。現金払いで5%offは非常にありがたかったです。
購入後のサイズ調整も丁寧にご対応頂き、納得するつけ心地になるまで何度も調整をやり直し頂きましたが、とても親切、丁寧にご対応頂きました。
店舗内は非常に清潔で居心地も良く、スタッフの皆様も過度なお声掛けがなく適度なご対応で非常に検討しやすい雰囲気でした。商品のラインナップも幅広く、待ち時間もいろいろ見て回ることが出来ました。
度々HPを拝見し、また機会があればお世話になりたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
YUKI 様
当店を選ばれた理由
好きな時計がありました。信頼できそうな店です。無金利でショッピングローンを利用できる店です。
中古のロレックスレデイ時計を購入しました。
前から気になった時計ですが、新品はほぼ在庫がなくて中古の品物を探したら、PASINさんにたどり着きました。
初めて、こんな高価の中古品を購入するので最初はどうかなと思いました。
電話で予約し、取り置きしていただいてからお店にお伺いしました。現物を見ると状態もいいし、着けるといい感じで即購入に決まりました。
店員さんのご説明が分かりやすいし、スムーズに買い物ができてよかったと思います。
やはりロレックスは王道ですし、新品もどんどん値上がりした。無金利でショッピングローンも利用できて助かります。
一生の物で大事に使わせていただきます。
この店のことも時計好きの友達にもお勧めします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
日々野 様
当店を選ばれた理由
HPが見やすく、沢山の情報が的確に掲載されていた。
今回は初めての来店でした。探していた時計をWebで検索して、来店の際に非常に丁寧にご対応頂き、感謝しております。
貴店の商品はパテックフィリップではなく、ロレックスも在庫が豊富で、私のものや妻のものを一緒に検討しております。
また購入の際には支払い方法の相談や特典なども色々を提示して頂き大変助かりました。ありがとうございます。?高級腕時計に関しては基本的には長い付き合いを想定して買うものだと思いますので、購入後のアフターフォローのメールを丁寧にして頂けるとこちらとしても安心して購入する事ができます。結局、大満足な買い物が出てきました。
今後もお世話になる事があるかもしれませんがその度は宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K.H. 様
当店を選ばれた理由
数年前から銀座を歩いている際にRASINさんの店舗の前を通る機会が何度もあり、ずっと気になっておりました。
私はROLEXを購入したかったので、ROLEXの専門店で購入したく、また、ネット上の口コミも良かったので、足を運んでみました。
実際に店員さんの対応も良く、品ぞろえも豊富な中お気に入りの1つを購入することができました。
ROLEX初心者の私に対してもとても誠実かつ丁寧にご対応いただき、安心して自分が気に入る1つを選ぶことができました。
ネット上でいくつか候補を絞って店舗を訪問しましたが、結局はネットで候補に挙げていなかったものを選びました。
いろいろとお話を聞いたり、実際に試着することで大きさや、文字盤の色味、装飾の有無、キラキラ感など、自分にフィットするものを選ぶことができました。
購入してから気付いたのですが、今回のROLEX購入が自分自身の人生で最も高額なお買い物でした。そのことすら忘れさせてくれるくらいROLEXは魅力的です。
来月から転職するので、このROLEXを付けて、新しい仕事にも励みたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
港区民 様
当店を選ばれた理由
銀座に実店舗があるから。
中古なのに、どう見ても新品。満足してます。
楽天市場で買って、現金振り込みにして、店舗での受け取りにしました。やはり実物を見たい、お店も見たい。楽天ポイントは付けたい。この希望に対して、メールのやり取りで、お店の方がやり方を提案してくださったので、よかったです。
また、お金貯めて、買いに行きます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
uji7 様
当店を選ばれた理由
・都内有名店であり、在庫も豊富、比較検討できるから
・他店と比較し、購入希望モデルが安価であったから
・付属品等、すべてそろったモデルが多く、信頼できるから
・接客いただいた新美さんが非常に信頼できたから
接客いただく前に購入を決めて来店しました。条件を伝え、こちらの希望に合わせアドバイスいただき、かつ丁寧に説明いただいたことで安心して購入することができました。銀座というロケーションは、本来敷居が高く店員さんに声をかけられると尻込みしてしまいそうですが、こちらはそんな雰囲気もなく接客いただいた後も緊張することなく接することができました。ロレックス専門のお店ということもあり、同じモデルの比較検討ができるところは良いところです。来店するたびに購入することは難しいですが、見に行くことでほしいモデルの発掘ができたり次に狙うモデルの見当をつけたりできそうです。そんな風にふらっと立ち寄れる親近感があるお店でした。
今回、キャンペーンを実施しており、そのタイミングで購入できたことはラッキーでした。定期的に実施いただければ、WEBサイトを見る機会も増えると感じました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
