F-SUZUKI 様
当店を選ばれた理由
何度か購入させていただきましたが店頭、ネット通販のどちらでも大変丁寧な対応をして頂きました。
前回は店頭にて購入させて頂きましたが、今回は店頭に伺う時間が無くネット通販を利用させていただきました。問い合わせから商品到着まで点灯と同様何の問題もなくスムーズに対応して頂きました。今回購入した時計もUSED品としては大変状態の良いもので、高額商品の購入には少々不安感の有るネット通販でも担当者さんの親切丁寧な対応により安心して購入することが出来ました。アクセスの良さや店内の雰囲気の良さも含めて今後ネット通販掲載ページなどで気になる時計が有りましたらお世話になりたいと思っています。最後になりましたが、もう少しリーズナブルな価格帯の時計や交換用ベルト、バックルなどの品数を増やして頂けるとありがたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
N.M. 様
当店を選ばれた理由
価格が安めであること。買い物エリアである銀座にあること。並行ショップとしての知名度・信頼性があること。
ロレックスのエクスプローラーのような潔い実用時計が好みです。が、正規の新品は簡単には入手できません。そこで黒文字盤、シンプル3針、ケースサイズ直径40㎜未満のスポーツモデルということで前から気になっているこちらのモデルを選択しました。新品定価もどんどん値上がりし、今となっては792000円ですが、並行輸入の新品でまだ割安に購入できるのもメリットです。装着感ですが腕周り16.5cmの私にはちょうどよいサイズで、本体とベルトの重量配分もいい感じです。まさにシンプルな実用時計でスポーツはもちろん、どんな場面でも合わせられる実に汎用性が高い点が気にいっています。RASINさんには初めてお世話になりましたが対応・説明がとても丁寧でしたので安心して購入でき、また利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
boy 様
当店を選ばれた理由
何度も利用しているので。
ロレックスの時計を検討する時は、いつも利用させていただいております。
スタッフの方々が接しやすくて気分良く買い物ができます。
今回は事前にネットで商品を検索せずに伺いましたが、良い商品に出会えて良かったです。
同じ文字盤で、ランダム品番のものと購入したものとで迷いましたが、スタッフの方が急かさずに対応してくれたので冷静に判断することができました。
時計の調子は良く、リューズが大きめで操作もしやすいです。
ブレスレットは現行モデルに比べると高級感は劣りますが、サテン仕上げや重量の軽さがとても気に入っています。
箱や保証書などの付属品がとてもきれいで、以前の所有者が大切にしていたことも感じられて、その点もお気に入りです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ショコラ 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富だった
この度はお世話になりました。ロレックス、オイスターパーペチュアルエアキングのピンク色を探しておりましたが、インターネット、他店舗でも探しておりましたが品揃えが余りよくなく、探すのに苦労しておりました。貴店様は品揃えも豊富で実際に色味等見比べる事もでき大変助かりました。
また、店員さんの説明もわかりやすく、対応も終始素晴らしかったです。色味も気に入ったものが見つかり、お値段も希望通りの価格で大変満足しております。
以前、主人も違うロレックスを購入の際にお世話になり、気に入って使わせて頂いております。また何か他のモデルなど購入を検討している時にはお店に伺いたいと思います。この度は良いお品をありがとうございました。これからも大切に使っていこうと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
みゆき 様
当店を選ばれた理由
60回無金利ローンがある、
実店舗があること。
初めてロレックスを購入しました。最初から買う気で見ていたわけじゃないのですか、たまたま今回購入したモデルがステキで、更に60回無金利ローンがつかえるとのことで、やや衝動買いでしたが購入させて頂きました(^^)初めてRASINさんを利用しましたが、購入してすぐローンの案内が来て、審査もスムーズで、発送もスピーディーでした！またラッピングをお願いしたところ、とてもステキな包装に感動いたしました(^^)ありがとうございます。もちろんお品物はピカピカで綺麗で、まるで新品のようでした！とても綺麗で嬉しいです(^^)大切に使っていきたいと思いますし、また次購入する際は必ずお世話になりたいです。ステキな時計に出会えて嬉しいです！本当にありがとうございました(^^)
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
mot44 様
当店を選ばれた理由
お店が都内銀座にあり、ロレックスの在庫豊富で信用できると思ったから。
在庫の状態がとても綺麗に思えたから。
大阪から遠方での購入でしたが、電話対応に好感を持てたから。
金利0%ローンを扱っていたから。
大阪遠方から通販にて購入しましたが、電話対応、メールの内容、質問に対する迅速なご対応等非常に好感が持てました。
ロレックスは初めての購入でいろいろと不安もありましたが、商品の説明、購入の仕方も丁寧に対応頂き購入しやすかったです。
購入前に商品の状態を電話でお聞きしましたが、検討している時計2つの比較を快くお聞き頂き、詳細にご説明してくださったので、非常にわかりやすかったです。
何より商品の状態が非常に良く、大変満足です。
梱包も丁寧に緩衝材が敷き詰められており、また発送のスピードも大変早く、翌日には手元に届き嬉しい限りです。
ベルト調整もピッタリですぐに使用し始めることができました。
上京した際はお店にもお邪魔させて頂きたく思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Y.O 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルが明確だったので探したところ、ちょうど銀座RAZINさんに在庫があったため。
SNSや検索等の口コミの評価も高く、店舗も近いことが決め手になりました。
高額且つ、初めて中古品を購入ということで、状態をその目で見てみないと不安があったため店頭で購入させてもらいました。
他に腕時計を購入して資金がやや不足だったのですが、無金利ローンも利用できるので、あまり悩まず、購入を決めることができ、また店舗でのスタッフの対応なども丁寧だったので、アフターフォローも安心できると思ったのも決め手でした。
セネタ・エクセレンスに関しては大満足です。傷は全くないと言っていいぐらいで、新品と言われても気付かないと思います。
巻き上げなど他に問題ないか不安要素がありましたが当然なく、外出する度に着けてでかけますが、しっかり巻き上がるとパワーリザーブ100時間、おおよそ4日間動きました。
動作に問題なく、全くの杞憂に終わりました。
品質も安心できるので、また機会があったら利用したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
たか 様
当店を選ばれた理由
前回購入したのですが、とても満足したから
今回、2回目の購入をさせて頂きました。
前回同様、届いた商品にはとても非常に満足しており、大切な一生物を購入出来ました。やはり、しっかりとしたメンテナンスもですが、とても中古品とは思えない位、綺麗で、新品では？と思える位ででした。
今回、注文した際に、登録した配達日に関して、急な事情で変更したく、お店にご連絡をさせて頂きましたが、スタッフの対応ごとても良く、日付もですが、時間帯に関しても、中々難しい事をお願いしたにも関わらず、「出来るだけ、要望にお応えできる様、配送業者に話をしてみます」との、返答を頂き大変ありがたく感じております。
お陰様で、要望通りの時間帯に配達頂き、商品を受け取る事が出来ました。本当にありがとうございました。
商品、スタッフの対応、全てにおいて大満足です。
次に欲しい商品もありますので、その際はまた宜しくお願い致します。本当にRASHINさんを選んで良かったです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T 様
当店を選ばれた理由
何度か通いました。
この度はロレックスサブマリーナを購入しました。
お店も清潔感と高級感があり、とても雰囲気も良かったです。
担当の遠藤さんにロレックスエクスプローラー1と、ロレックスサブマリーナのデイトとノンデイトを見せて頂きました。
実際に時計を装着させていだいて、検討いたしました。
どちらも憧れていた時計でとても悩み、担当の遠藤さんに商品の説明を丁寧にしていただき、ロレックスサブマリーナのトリチウムのデイトを購入させていただきました。
今後、さらに時計を買い足す予定もあるので丁寧に商品の説明もして頂き、またラシンさんで購入しようと思います。
実際に数週間着用していますが、大変満足しております。
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ありがとうございました 様
当店を選ばれた理由
探していた時計があった事、購入時期が新しく非常に良い個体であった事、価格が比較的リーズナブルであった事、そして一番の決め手はこの時計を扱った御社の2019年時のWEBマガジンを拝読して時計の良さを再認識した事です。
この度初めて利用させて頂きました。事前にメールにてご連絡していたこともあり大変スムーズにご対応頂きました。個体の良い点だけではなく、メンテナンス時の懸念、キャリバーの特徴や魅力など様々にご教授頂きとても助かりました。お話ししていて大変楽しい時間でした。ありがとうございました。写真のベルトはその際のアドバイスに従い、市販のものに替えて使用しております。本当に良い個体に出会えて満足しております。この度は本店での購入でございましたが、こちらはオメガ、タグホイヤー、Sinn、IWCなど実用ブランドのお取り扱いがメインな点が私にとっては非常に魅力でもございました。またお邪魔して色々と見させて頂けたら幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
