たか 様
当店を選ばれた理由
評判もよく、メンテナンスもしっかりしていると感じたから。
今回、初めて購入させて頂きました。
届いた商品は、大変綺麗で年式を考えでもとても綺麗で大満足です。
正直、届くまで不安でしたが、届いた商品を見て間違い無かったと思いました。
電話での問い合わせでも、とても丁寧な対応を頂きました。
商品もですが、お店全体の対応にも感謝しています。
もう一本欲しい商品があるので、その時は迷わずお世話になりたいと思いますので、次回も、是非お願いしたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
とあるまちいしゃ 様
当店を選ばれた理由
希望のモデルがあり、リモート対応可能であったから。
地方在住のため、リモート対応していただける、こちらを選びました。当初、カラトラバ3919Gを考えていましたが、リモートの時に、3796DJも一緒に見せてもらいました。
写真では同じような質感に見えるのですが、リモートでは全体像、動かしたときの光り具合がわかりやすく、両者の違いがよくわかりました。
担当の方は、当方の状況、好みを的確に把握し、対応してくださいました。
かなり悩んだのですが、96らしいイエローゴールドの3796DJを選びました。問題なく指定の日に到着し、梱包は完璧です。対面した瞬間は「普通の時計じゃん」と思いましたが、ウデにつけると完璧なサイズ、質感です。径15cmの細い手首には30.5cmがジャストで、イエローゴールドの面積も大きくなく、威圧感はありません。もう何年もつけているような、そんな感じがしました。良い買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
みーた 様
当店を選ばれた理由
在庫が多い。中古の状態が良い。
突然のご訪問にも関わらず3時間程、ご丁寧に接客して頂きありがとうございます。念願のロイヤルオークを購入でき、大満足です。
当初検討していたモデルではないですが、廃盤モデルと聞き、色合いもゴールドがインパクトがあり、一目惚れで決めました！！また、価格高騰をしている中、資産性ばかり気にしている私でしたが、この先価格はどうなるかわからないため、結局着けたい方を選んだ方がいいですよ、その方が例え価格が落ちた時、気に入っていればショックを受けないのでとアドバイスをもらい、すごく納得できた。中古ではありますが、ほぼ傷もなく手入れもしっかりされており、状態も良好でした！
スタッフさんからも、親切な方で、安心して購入を進めることができました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
N.H 様
当店を選ばれた理由
何店舗か回りましたが品揃えも多く、1番接客態度や商品説明が良かったからです。
今回ロレックスデイトナ116500LN、デイトジャスト179174Gを購入しました。購入予定はデイトナだけでしたが急遽妻の物も買おうと思い担当の安さんにも相談に乗っていただきながら無事に購入することが出来ました。
私のものの妻のものも選ぶのに時間を掛けてしまいましたが、嫌な顔する事なく相談に乗っていただけました。
特に妻のはサプライズでしたので、なかなか決まらないところ、女性目線での提案や実際につけて頂いた感じなどを参考に決めることができました。
また、購入を促すような提案は無く、お客さんの求めているもの理解し提案できる素晴らしい接客でした。
今回はありがとうございました。
今後また時計を買うときはこちらで購入しようと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
MIto 様
当店を選ばれた理由
スタッフの皆さんにとても丁寧に対応していただいたので
以前お店に伺った時にとても丁寧に対応してくれたスタッフさんからキャンペーンの連絡をいただき、久しぶりにお店にお邪魔しました。
気になっていた007エディションの在庫が複数あったので、何本か比較させてもらいましたが、丁寧に状態の説明をしていただいてとても参考になりました。また、キャンペーンのクーポンや会員登録のポイント等も親切に案内していただいたお陰で、かなり抑えられた金額で購入することができて、とても満足しています。
金額が良心的だったことや時計の状態がとても良かったことは勿論ですが、今回の訪問でも、連絡をくれたスタッフさんや初めてお話したスタッフの皆さんがとても親切に対応してくださったことが購入の決め手になりました。
また利用したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
やだもん 様
当店を選ばれた理由
ホームページみたら新着ででたため。
またの購入になりました。
ラシンさんのホームページをみていると探していたヴァシュロンコンスタンタンのオーヴァーシーズのブルー文字盤が新着で新商品としてでていたので、すぐ連絡しみにいきました。
そうしましたら思ったより状態もよく、実物みたらかなり欲しくなり即決してしまいました。
従業員さんの対応もかなりよく接客をきっちりしていただき助かりました。
気持ちよく商談ができいい商品を手に入れられたこが非常に嬉しいです。
ラシンさんはかなりおすすめできる店舗です。
私自身何本か購入させていただき、よくなかった商品が一本もありません。そのため1番にお気に入りの時計屋さんです。
今後もまたよろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
61 様
当店を選ばれた理由
立地の良さ、豊富な品揃え、サイトの見やすさ、記載内容、掲載記事などからの信頼性
全重量の記載は有益だった
立地の良さ、豊富な品揃え、サイトの見やすさ、記載内容、掲載記事などの信頼性から毎夜のネット検索の末にラシンに決め、初来店の上で購入 以前388番の重さにやられた自分には、意外とない全重量の記載は有益だった 一点決め打ちならオンラインで済ませるも他品番と迷ってもいた 結果的には来店することでとても気持ちよく購入できた 先客一組、場所柄来店客も多かったが775番などと現物比較もできた上、諸登録や各種キャンペーン適用など親身に対応いただいた 終始小気味良い応対も好感が持てた 廉価品にもかかわらず もちろんチタンケースの仕上げは上々、現物は想定以上 ベルトは素敵な新品オリジナルクロコ 中古は素性を考えると信用信頼はとても重要だと再認識 過程も含めて良い買い物ができたm(!
_ _)m
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Ferret 様
当店を選ばれた理由
実店舗でも何度か利用させていただいておりました。
パネライは当初、あまり気にしていなかったのですが、だんだん気になるようになっていました。
全体的に黒ベースでそんなに飾り気もないのだけど、文字盤が二重になっていたり、リューズガードが特徴的だったり、デカアツではあるものの、このケースのフォルムはなかなか他のメーカには無い形で不思議な魅力があります。
実際、手にして思ったのは、思ったより革ベルトが柔らかくて、といって重い本体が持っていかれることもなく、大変バランスが良い時計だなと感じました。さすがに存在感はあります。
そして、いつも貴店の商品を見て感じますが、とても中古とは思えないものでした。妻に見せたら、中古であることを信じてくれませんでした。
また、メーカでのメンテナンス済みだったようで、安心して使えます。
迅速な発送をありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
HS984 様
当店を選ばれた理由
仕入れた時計に対して行う工程が分かり、中古でも新品のような品質が保たれているように感じたため
普段使い出来る品の良い時計を探していて、悩んだ結果オイスターパーペチュアルを選びました。
箱を開けて手に取った時、さらっとした触り心地に感動しました。
ベゼルやガラス、ベルトには傷ひとつ無く、ほぼ新品といっても良い外観です。
大変満足致しました。
腕に付けた時の雰囲気が他の時計とはちょっと違います。
耳を近づけると、ぴちぴち・・という繊細な音が聞こえてきます。
控えめでも存在感があって、やっぱり違いますね！自然とテンションが上がります！
きっと女性が憧れの指輪を付けた時もこんな気持ちなんでしょうね。
これが自分のファーストロレックスです。
サブマリーナやGMTマスターなど憧れの時計はまだまだありますし、オーバーホールなどのメンテナンスもお願いしたいと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
素敵な商品を販売して頂いて有難う御座いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
V&M 様
当店を選ばれた理由
探している時計の価格が安く、コンディションも良かった。
割引クーポンと現金払いのキャッシュバックが魅力的でした。
購入意思を持って銀座店に3回電話したが、週末だったからか結局3回とも誰も電話を取らなかったことに驚いた。たとえば忙しくて電話対応が出来ない際はある程度鳴ると自動音声が流れるシステムを考えても良いのでは。これだけで他店から購入するケースもあるのではと思った。
最終的には欲しかった時計が他より安く、状態が良い個体があったので後日来店。当日のスタッフの方の接客、購入経験も良いものだった。フルコマ状態でないことに気づいたスタッフの方が、付与したポイントでのコマ購入を提案してくれたことも気が利いていた。新規メンバー登録で3000ポイントの付与および即時使用が出来る点をすぐ案内してくれたことも好印象でした。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
