mic 様
当店を選ばれた理由
①品揃え
②知人たちの評判
③銀座の店舗訪問で実物の試着が可能であること
実際に、店舗で試着してデイデイトの重量感、高級感、さらに日常使いのさり気なさも確認できました。
お店の方は、丁寧であり慇懃でなく必要なことにしっかり届く説明をいただきました。また、その時自分がしていたパティックのカラトラバの買い取りにまでしっかりとPCを用いてお話があり、売る気はなかったのですがすごいな！と思いました。
ロレックスは5本目、、親父から2本もらい、いずれはこのデイデイトも代替りの時には子供へとつなぐ資産とも考えています。このような購入は信用第一ですので、全ての対応に満足しています。
娘が20歳になったら、、あと、2年ですが歳相応のロレックスをRASINさんにはお世話になろうかと思います。
蛇足ですが、、客用トイレはあると嬉しい、、是非、！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
なおパパ 様
当店を選ばれた理由
希望モデルの時計を検索していた際にラシンさんのサイトを発見した。新品だけでなく中古商品も取扱豊富であったため。
この度はお世話になりました。
現在の自分の時計コレクションでは、エク1やサブ等黒文字盤ばかりであるため、白文字盤の綺麗な時計を探していた時にラシンさんのページを発見しました。
ブランド毎に細かく商品ページが分かれていた事と新品と中古が上手く分かれており、希望のモデルを探しやすかったです。
また、通販での時計購入は初めてのため多少の不安はありましたが、サイト上でもオーバーホールや磨きの有無等日付表示している事で中古の状態が分かりやすく説明されていた事や精度に関しても電話で問い合わせしてすぐに調べて頂いた事など、非常に助かりました。
また、注文後のメールでの対応も良く、配送状態も完璧に近い形であった事や実物も大変綺麗で評価が高かったです。
今後、新たに希望モデルが出てきた際や買取の際には再度利用させて頂きます。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
こうちやん 様
当店を選ばれた理由
ホームページで貴店を知りました。
興味がありました商品を見に行きました。
駅から近く利便性が良かったことと商品についての説明も良かったからです。
ホームページで貴社を知りました。検討してました商品がホームページにありましたので初めて来店しました。駅からも近く利便性が良かったです。店内は入りやすかったです。ホームページで見ていたほかにも商品も取り揃えられてました。暫くはショーケースからの閲覧していたなか検討してました商品の説明頂くとともにショーケースから出して頂いて見せていただくなかで検討してました商品に興味を持ち購入することを決めました。商品の購入決定から取置を含めてお日にちを頂き無事購入することができました。またこちらのお店では会員登録することでポイントを頂くことができました。初購入の際にポイントを利用させて頂いたことも購入決定の一つの要因です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TO 様
当店を選ばれた理由
お店の立地や在庫が豊富
この時計が発売された当時、欲しいと憧れていましたが
当時は購入することができませんでした。
時が過ぎ、ネットで検索していたところ
御社のホームページが目にとまり
欲しいという思いが再燃して、早々、電話で問い合わせ
させていただいたところ、非常に対応等がよかったので
お店にお伺いさせていただきました。
お店には、状態の良いロレックスが並んでおりました。
対応いただいた店員の方の対応も良かったので
購入させていただきました。
このサファイアとダイヤモンドをセッティングした唯一無二の文字盤は
「ゴールド」を使用した5桁のサブマリーナーにしか存在しません。
独特な雰囲気を持ち、ゴージャスですが派手過ぎない計算された美しさがあります。
非常に満足の買い物でした。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
LM 様
当店を選ばれた理由
型番検索で欲しいモデルの欲しい仕様があったから。また、60回無金利ローンが使えたから。
通信販売で利用しました。地方在住なのでお店に伺うことはできませんでしたが、ホームページ上の情報がとても分かりやすく、不安なく買い物ができましたし、その後のメールでのフォローも大変丁寧で好感が持てました。梱包も丁寧でしたし、銀座ラシンさんオリジナルの箱もロレックスを保管するのにふさわしいものでした。発送も迅速でよかったです。初めてのロレックスでしたが、お目当ての型番と仕様が明確でしたので、各お店のラインナップから探すというよりは、売っているお店を探す過程で銀座ラシンさんへたとりつきました。ホームページの情報は盛りだくさんで、各商品の販売ページだけでなくブログのようなWEBマガジンはとても情報量が多く、大変勉強になりました。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ユキ 様
当店を選ばれた理由
値段はちょっといいスタック優しい
オメガのシーマスター腕時計を昔から気に入りました。なかなか買うチャンスがない 今回やっと買うのことが決まりました。でも地元の販賣店の値段はちょっと高いです。その後はネットで調べて、値段大体同じが二店出てました、いろいろな比べてからGINZARASIN を決まりました。初めてネットでフランドを買う 最初はちょっとは不安です。GINZARASINで電話をかけて丁寧な答えをもらいました。注文中で不明点もうあって、メールにしってすぐ返事をもらいました。注文後もう発送はとても早いです時間帯通りにもらいました。梱包もう奥から丁寧にもらいました。付いて証明番号の日期はちょっとわからないのでもう一度電話をしてスタックはいちいち説明してもらいました。外国人ですから聞きにくい所は何回も説明してもらいました。まだよろしくお願いいたします
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ユキ 様
当店を選ばれた理由
値段はちょっといいスタック優しい
オメガのシーマスター腕時計を昔から気に入りました。なかなか買うチャンスがない 今回やっと買うのことが決まりました。でも地元の販賣店の値段はちょっと高いです。その後はネットで調べて、値段大体同じが二店出てました、いろいろな比べてからGINZARASIN を決まりました。初めてネットでフランドを買う 最初はちょっとは不安です。GINZARASINで電話をかけて丁寧な答えをもらいました。注文中で不明点もうあって、メールにしってすぐ返事をもらいました。注文後もう発送はとても早いです時間帯通りにもらいました。梱包もう奥から丁寧にもらいました。付いて証明番号の日期はちょっとわからないのでもう一度電話をしてスタックはいちいち説明してもらいました。外国人ですから聞きにくい所は何回も説明してもらいました。まだよろしくお願いいたします
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M.T 様
当店を選ばれた理由
ロレックス取扱店としての実績と信頼性
初めてのロレックス購入でした。
実際に実物を見て購入したい気持ちはありましたが、地方に住んでいる為なかなか店舗にも行けないので通販を利用することにしました。
高級時計を通販で購入するにあたり、何よりもこれまでの実績と信頼性を重視したいと思いました。
複数店検討しましたが、個人的にラシンさんが1番信頼ができると思い購入を決断しました。
電話での問い合わせや、こちらの心配している点についても丁寧かつ親切に対応していただき安心して購入することが出来ました。
60回までの無金利ローンが利用できることも決断する一因になりました。
到着した実物の状態も大変よく、付属品や説明書もつけていただき感謝しています。
憧れのエクスプローラーを手にすることが出来て大変満足しています。ラシンさんから購入して間違いなかったなと実感しています。
永く大事に使っていきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ふらっと 様
当店を選ばれた理由
以前購入させていただいた際に、丁寧にご対応いただいたため。
以前購入させていただいた際に、初めての高級時計の購入で不安いっぱいでしたが、ご案内が丁寧だったことから、安心して購入することができました。その節はありがとうございました。
そのような経緯があることから、せっかく購入するのであれば、安心して購入することが出来るかなと思い、再度購入する際にはラシンさんでお願いしたいと考えておりました。
今回、ご案内されたスタッフの方も非常に丁寧でした。
また、他のお店と比べると、お店の清潔さや、店舗の落ち着き具合が心地良く、落ち着いて検討することができました。
購入の際に、文字盤の違いや、将来的に売却した際にどうすればよいかなど、色々ご質問をさせていただきましたが、一個一個丁寧にご回答いただくことができました。
改めてありがとうございました。またご縁があれば、再度ラシンさんにお願いしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度
レキ 様
当店を選ばれた理由
銀座で店舗を訪問した際に、希望と合う商品を見かけたため
たまたま探していたモデルで、希望に合うものを見つけて購入させて頂きました。
知人に紹介するならば、他店との比較検討の際にはこちらで購入を進めたいと思います。
↓
他店と比較してもキャンペーンや金利優遇など、あと一押しになるサービスも充実しているため
商品も分かりやすいカテゴリーでディスプレイされており、同モデルや近しいモデルを比較する際には非常に見やすかったです。
接客も物腰も柔らかく、買う気にさせて頂ける丁寧さもあり満足しております。
土地柄、借りられるスペースも限られているでしょうが、欲を言えば商談ブースはもう少し奥まった場所の方が落ち着けるかなとは思いました。
回転率重視で考えると現状のレイアウトがベターなのは推察しますが（笑）
いずれにしても今回初めて購入させて頂きましたが総じて、満足しております、ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
