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お客様の声1838

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 16622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S・H様】

S・H 様

当店を選ばれた理由
品揃え

初めて伺いました。店内に置いてあった商品も品揃えがとてもよく、多くの商品の中からお気に入りのロレックスを選択できました。また、スタッフの方の知識がとても豊富であり、年代や時計の合わせ方まで詳細に丁寧に説明させていただきました。警備もとてもしっかりしており安心して買い物することができました。今回はロレックスを購入しましたが、他の商品も数多くあり、誰に対しても自分のお気に入りを見つけることができると感じた店舗でした。アフターサービスについてもとても詳しく教えていただく事ができ、購入後の保証などもしっかりありますので、その点も安心できる1つの要素でした。また機会があればぜひこちらの店舗で購入させていただきたいと思いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイデイト 18238 2BRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【CHALEX様】

購入店舗 

CHALEX 様

当店を選ばれた理由
探していた時計があったからです。

この度は素晴らしい時計をありがとうございました。今回初めての購入で遠方だったためオンラインでの購入でしたがスムーズに購入することができました。発送も早く届いたダンボール箱を開ける時のワクワク感は味わったことがなかったです。梱包も本当に丁寧でこのお店で購入できて心底良かったと思いました。商品自体も希少な文字盤でなかなかお目にかかれないので見た瞬間虜になってしまいました。イエローゴールドにアンモナイト文字盤がジュラシックと呼ばれるのにも納得の逸品です。僕は時計は使ってこそ価値があると思ってるので新しい仲間とこれからの人生を共にしていけたらと思っています。これからも是非機会があれば購入させていただきたいです。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116613LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【OT様】

購入店舗 

OT 様

当店を選ばれた理由
担当してくれた人の対応が良かった。
鳥海さんでした。

この度は、ロレックスを購入させて頂きありがとうございました。
接客の対応もよくすごく感心できました。
初のロレックス購入にあたって、きんちょうしていましたが楽しくこうにゅうができました。
これからいっぱいろれっくすを集めようと思います。
銀座ラシンさんはねだんもりょうしんてきで、オーバーホールもさせていて、他社さんと比べると大きな違いがありました。
店内の清潔感、働いてる人の清潔感がよく、こうにゅういよくがすごくましました。
銀座ラシンさんでこうにゅうできてすごく満足で、嬉しかったです。
ともだちや同僚、かぞくにもおすすめしておきます。
このたびはまことにありがとうございました。
また利用させていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TY様】

購入店舗 

TY 様

当店を選ばれた理由
現物を見て購入したかったこと、および、信頼性の観点から、オンライン店舗ではなく実店舗がある当店に興味をもった。最終的に購入を決めたのは、品揃えと値頃感に加え、商品や購入後のサポートへの丁寧かつ明確な説明に納得したから。

以前から今回購入に至った商品を探していたが、中々決め手に至らなかったところ、偶然、ウェブ検索で当店の商品を見つけ、店舗で見せてもらった。かなり下調べはしていたが、(ロレックスの中では比較的安価であるものの)それなりの金額ではあるので、店長の伊藤さんに様々な質問をしたが、丁寧かつ明確に答えて頂けて、安心して購入することができた。特筆すべき点は、購入者側の希望をじっくり聞いて頂き、端的に必要な助言をして下さったことと、マイナス面も示して頂いたこと。また、今後も定期的にメンテナンスが必要となるが、安心して長く付き合うことができる印象を持った。今回の買い物で満足しているので、当面時計を購入はしないと思うが、次に購入する機会があれば、当店での購入を最初に検討しようと思っている。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マンC様】

購入店舗 

マンC 様

当店を選ばれた理由
他者との在庫比較

この度は大変丁寧な接客をしてくださり、ありがとうございました。高級時計を購入することは、今回が初めてだったので、来店までにいくつもの時計店に行っていました。その上で3つに時計をネットで絞り、さらに息子の誕生日と近い年月の時計を探しました。その結果、御社の中で在庫がありました。当日は3つの時計を丁寧に紹介、説明をしてくださり、考える時間も十分にくださり、満足のいく一本を決めることが出来ました。この時間が自分にとっては大切で、とても寄り添ってくださったことが大変嬉しかったです。これがお勧めですよと勧めてこられるのではなく、全ての時計の良いところをご説明頂いたおかげで、自分で後悔のないように決めることが出来ました。また次も利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ターノグラフ 3列ブレス 116264の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【かぶす様】

購入店舗 

かぶす 様

当店を選ばれた理由
在庫の多さ

以前より気になっておりましたロレックス デイトジャストを購入したくお店に訪問いたしました。

店内は非常に綺麗で、入店後、すぐに店員さんがお声をかけていただきました。
その後もスムーズに希望モデルを複数お出していただいて、いくつかの時計を同時に比較検討出来た点が非常に良かったです。少し迷いましたが、シンプルなデザインと上品な佇まいに惹かれてデイトジャストを購入しました。商品を準備していただいている際にも、保証の説明や時計の状態などをご丁寧に説明していただきました。また、中古品とは思えないほど非常に状態のよいのコンディションだったことも良かったです。
今後気になるモデルが出てきた際には、また利用させていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

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ロレックス デイトジャスト36 ジュビリーブレス 126234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MR様】

購入店舗 

MR 様

当店を選ばれた理由
商品の品揃えが良く、良品の個体が多い。
お店及びスタッフの雰囲気、対応の良さ。

以前から気になっておりましたロレックス デイトジャスト36を購入させていただきました。
お店には以前より伺っておりましたが、今回初めての購入となりました。
商品の品揃えはとてもよく、また良質な個体を多く取り扱われている印象で、コンディション微細なキズありと言われても新品と見劣りしない程綺麗な状態で、正直ルーペ越しでもわからないくらいでした。
商品として店頭に並べるまでに、非常に行き届いた品質管理を行われていると感じます。
また、担当していただいたスタッフの方の対応もとても気持ちよく、最後まで色で悩みどちらにしようか決めかねていた気持ちに寄り添っていただき、親身になって相談に乗っていただきました。
ずっと探していたモデルで、とても状態の良い個体と出会うことができ、大変満足のいく時計を購入することができました。
お店をあとにする最後まで丁寧なご対応をいただき、とても有意義な時間となりました。是非また次回も利用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス オイスタークォーツ 17013Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【k.k様】

購入店舗 

k.k 様

当店を選ばれた理由
品揃えが良く説明がわかりやすいからです。

お値段以上の価値があると思いました!

新しい時計が欲しくなりインターネットで
この型の時計を探していたらこちらの時計と出逢いました。

全国の時計屋さんを調べていたらこの度、
銀座ラシンさんの店舗が出てきたので
すぐにメールでお問い合わせをしました。

お店側の対応も迅速な対応ですぐに
来店予約を取らせてもらいました。

初めての中古時計を購入する事だったので
色々と不安はありましたが担当者の伊藤様が
購入からお手入れまでを丁寧にご説明
してもらえたので物凄く安心出来ました。

商品の状態も良く 製品の製造年も自分の生まれた歳に
ご縁を感じて迷いなく購入を決めることができました!

これから大切に使わせて頂こうと思います。

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイデイト 8Pダイヤ/2Pバゲットダイヤ 18238Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【T様】

購入店舗 

T 様

当店を選ばれた理由
口コミレビューを見て信用できるお店だと思った。

ロレックスを購入するのは今回が初めてで、分からないことだらけでかなり不安がありました。

他の店舗を見たうえで今回生まれ年のデイデイトがあるという事で銀座rasinさんに決めました。
前日に取り置きの連絡をさせて頂いたのですが、電話対応のスタッフさんもとても丁寧でかなり親切にして頂きました。
一度他のお客さんが検討中という事で駄目かとも思いましたが、キャンセル待ちの対応もして頂いて今回購入する事ができました。

銀座中央通り店にて対応して頂いたスタッフさんもとても丁寧で安心して買い物ができました。
お手入れ方法やオーバーホールなどの気になっていた疑問にも全て答えて頂きました。
また次回お買い物する事があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ケン様】

購入店舗 

ケン 様

当店を選ばれた理由
何度となく伺った結果

何度となく、心斎橋店舗に伺ってました、接客対応が、感じよく、気軽に時計の説明等を聞くことが出来ました。今回は、欲しい時計が、展示してありましたので、実際に、付けさせて頂きました、自分なりに、大変しっくりいったので、購入する事に致しました、又その時に、支払い安い、方法など、教えて頂き、購入しやすくなっていることに、驚きました。審査中に、色々他の時計も沢山見れて、あっという間に審査が終わった様に感じました。その後、時計のサイズ合わせなどしていただきました。一コマとって頂き、丁度いい感じになりました。新作のロレックスの話などして、良い時間を過ごせました。次回はオイスターフレックスのホワイトゴールドのデイトナ購入したいので、一生懸命仕事して、又伺いたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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