たい 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
丁寧な接客と商品の質

この度は素敵や商品をご案内いただきありがとうございました。ロレックスデイトナのこの文字盤はとても綺麗かつ、天然のものを使用するということで、他にはない唯一無二な個体だと思います。そのなかで状態の良いものを探すとなるととても難しい作業でしたが、良い個体と巡り合うことができました。ロレックス専門店と掲げるだけあって、その他にもレアな個体があり、ショーケースを眺めるだけでも楽しい時間でした。メールでの問い合わせから、店舗での対応まで丁寧に対応いただき、心配事もなく購入に至ることができました。最後まで丁寧な接客と今後の説明まで明瞭で助かりました。この素敵な時計と時間を共にできること、楽しみです。大切に使いたいと思います。

商品情報はこちら >

K・D 様

• ロレックス
• エアキング

当店を選ばれた理由
昨年度、腕時計を購入した際の印象が良かった為、再度立ち寄らせていただきました。

今回は他社と比べてみたかった為、ウィンドウショッピングのつもりでいましたが、気になっているモデルが数本あり、最終的にはエアキングとオイスターパーペチュアルの購入に至りました。

購入に至った経緯としては、まず陳列量の豊富さと状態の良さにあると思っております。
また、接客担当してくださった武藤さんも、私に寄り添った接客をしてくださり、購入に至るまでの時間はとても心地の良いひとときでした。

改めて、また立ち寄りたいと強く思っております。
これからも陳列量、状態、接客/サービス面で突出した存在でいてください！

陰ながら、応援しております。

腕時計２点を購入したので接客時間が結構かかってしまい、別に購入待ちの方が店内におり、早く切り上げないと悪いなという気持ちがありました。
私個人としては、とてもリラックスした気持ちで購入でき、終始嫌な思いはまったくなかったのですが、購入する商品が決まったら別の部屋に移動して接客するなどありましたら、より落ち着いて腕時計を購入できるのかなとも感じました。

私は平日にお伺いしましたが、週末などはさらに忙しいかと思います。
待ちの時間がいかに楽しめるか、有意義な時間に変換できるかによって、さらに購買意欲が高まる気もしました。
（仮に待ちスペースを確保できるようでしたら、高級腕時計の基礎知識や歴史などが学べるコーナー作成、コーヒーを１客１杯まで無料提供、メンテナンスの方法の簡易レクチャーなど）

商品情報はこちら >

N.F 様

• ロレックス
• エクスプローラーI 後期型/ホワイト369

当店を選ばれた理由
他店より安く、関西圏で品揃えが豊富だった

今回はエクスプローラ狙いでネットサーフィンしながら
良い状態で安い個体はないかと探す日々が続いておりました

元々はエクスプローラ40を検討していたのですが
廃盤となってしまった36ミリと39ミリも触れさせて頂いた所
思った以上に39ミリの
バランス、重さ、腕にはめた雰囲気なども自分にピッタリとハマりました

現行モデルはタイミングが合えば正規店で購入できますし
せっかくなので廃盤となった39ミリの後期モデルをっ！と
一度目の来店で即決させて頂きました
39ミリもとても人気があるらしく実際に手にとって納得してしまいました

対応して下さったスタッフさんも丁寧で
とても良い買い物になったと思っております

また機会があればこちらの店舗で購入させて頂きたいです

ありがとうございました

商品情報はこちら >

みぃ 様

• ロレックス
• シードゥエラー

当店を選ばれた理由
気に入ったモデルが安かったからです。

楽天で購入しようとおもってこちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまいました。親身になり色々やってくれたのでここでの購入をきめました。店舗にはいってませんがきちんとしたお店だとかんじられたので購入させて頂きました。
後日ロレックスでベルトあわせてもらいました。
元々シードゥエラーをつかっていたのですが、今回新しいのを購入して大変満足しました。
プレ値がついているのはしょうがないですが、他店とくらべ安く、年式も新しいのがこの価格で購入できて大変満足しています。
色々時計やさんがあるなかでこちらで購入して後悔はなかったです。
大変満足できたのでまた機会があったらまた別の時計を購入を考えたいと思いました。

商品情報はこちら >

まる 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
品揃えと立地

担当の方からとても親切にアドバイスをしていただいたおかげで、とても気に入った時計を購入できました。豊富な在庫の中から何本も拝見させていただき、どうもありがとうございました。

当初は金無垢のデイトナが候補でしたが、熟考のあげくブラックとホワイトの文字盤両方を買うというかなり思い切った購入になってしまいました。

我ながら「どうかしてる」と思いましたが、かなり高い満足度ですので結果オーライです。

5桁のデイトナには現代の時計とは違う独特な感触があり、渋いルックスもたまりません。これから大事に扱って楽しませていただきます。

どの商品も詳細な説明がされており、手に取り確認もさせていただけるので安心して購入することができました。

これからもお世話になりたいと考えています。

商品情報はこちら >

K・K 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
接客態度

サブマリーナを手に入れたときの感想は、非常に喜びや満足感を感じることが多いです。その洗練されたデザインや精巧な機械内部の動きなど、細部にまでこだわりが感じられます。また、ロレックスは長い時間をかけて作られており、その品質や耐久性も非常に高いです。時計を手にした瞬間に、その高級感や品質の良さが伝わってきて、特別な気持ちになります。さらに、サブマリーナはファッションアイテムとしても魅力的であり、スタイリッシュな印象を与えることができます。そのため、サブマリーナを手に入れたときは、自信を持って身につけることができますし、時計の美しさや高い技術に感動することもあります。全体的に言えば、ロレックスを手に入れたときは、特別な気持ちと喜びを感じることができるでしょう。

商品情報はこちら >

こばやん 様

• ロレックス
• エクスプローラーⅠ

当店を選ばれた理由
入りやすいお店、豊富な品揃え、親切な店員さん。

初めての機械式腕時計の購入です。
パネライのルミノールマリーナを購入しようと思い、Yahoo!ショッピングから銀座RASINさんを見つけて訪問しました。
加納さんに担当してもらいパネライ3本を見せてもらいました。
初めての機械式腕時計で高額な買物でもありかなり迷っておりましたが、ゆっくり選んでくださいと笑顔で対応して頂きました。
パネライが本命でエクスプローラは後日正規店で購入を検討してましたが、正規店ではなかなか購入出来ないみたいで加納さんが親身になって対応してくれたので一緒に衝動買いしてしまいました！
途中、コーディネーターの横山さんにも来ていただき親切に使い方の説明もしていただきました。
商品は2本共新品か？と思うくらい状態もよく大変気に入ってます。
お二方にアドバイスをもらい記念すべきファーストウォッチとなりました。大切に使わせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

商品情報はこちら >

MAtom 様

• ロレックス
• ターノグラフ

当店を選ばれた理由
欲しい物があったため

最初はパテックのカラトラバを見に来店しました。店員さんの対応がとても親切かつ商品の説明に信頼がおけましたが、カラトラバは買うまでに至りませんでした。
次にターノグラフのホワイトゴールド、ジュビリーブレス、黒文字盤が欲しくなり同じ店員さんに予約して見に行きましたが、店頭に出たばかりのローズゴールド、オイスターブレス、白文字盤を見せてもらい、とっても好印象だったのでこちらにしました。
少し派手かなと思いましたがローズゴールドは肌馴染みも良くまたサイズも36mmな事もあり、ちょうど良い派手さで大満足です。
実際にはたくさんの時計を見せてもらったのですが、店員さんは時計それぞれの状態を正直に説明してくれたので、とても信頼できました。オーバーホールもきっちりとされており、全ての操作や機能はまるで新品のようでこちらも満足です。

商品情報はこちら >

akira 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
以前に銀座本店にてグランドセイコーを購入したことがあり

2年ほど前に銀座本店にてグランドセイコーを購入した際に店舗の雰囲気やスタッフさんの接客の対応がとても良い印象があり今回もラシンさんにてロレックスを購入致しました、初めてのロレックス購入でして特に詳しいわけでもなく、デイトナかデイトジャストどちらか購入しようと来店し数本見せてもらい、気になる数本のデイトナの中より、こちらを購入いたしました、流石に金額が金額なだけに悩みましたが以前に購入したグランドセイコーを下取りに出しましての購入となり少しさみしい気にもなりましたが念願のデイトナを購入出来たことがとても嬉しく良い買い物が出来ました、そして担当してくださった郭さん親切な対応をしてくださり有難うございました　すぐに次の時計購入とはできませんが余裕できましたら来店させて頂きます

商品情報はこちら >

F-Y 様

• ロレックス
• サブマリーナ

当店を選ばれた理由
目的のモデルが在庫していた為

モデルの特徴など、わかりやすく丁寧にご説明いただきました。
ただ、若干こちらからの指摘で判明したこともありますし、帰ってわかった事があります。
アンティークの難しさや、後戻りできない中での判断の難しさを感じる事ができました。多数の商品を取り揃えておられるので、各時計が持つ特徴や、モデル事に異なる点を全て理解するのは相当難易度が高いかと思います。特にアンティークとなるとオリジナルからの変化点はその時計の価値を左右する重要なファクターですので、その説明も明確である必要があるのでは無いでしょうか。難しいとは思いますが、なるべく多くの情報を提供いただくと、今後、お客からの信頼も厚いものになると思います。

商品情報はこちら >