お客様の声1838件
購入店舗 大阪心斎橋店
ままま 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富で、現金価格も魅力
デイトナを求めてネット検索をすると幾つかのショップが出て来ました。
その中でも在庫が豊富にあり、価格も現金支払い価格があるため良かったです。他店では表示価格のみでの購入との事で、2店舗目に行ったのがラシンさんでした。スタッフの方も気さくに話しが出来、相談にも乗って頂けて、こちらの希望も受け入れて頂いて、いい買い物が出来ました。
買い取りもかなり頑張って頂き予算内で希望の時計が購入出来ました。
まだ、出店して間もないとの事でしたが、大阪に馴染んだお店で安心感があります。
天気も曇りで平日ともあって、お客さんは少なかったですが、ゆっくり吟味して目当ての時計に巡り会えて最高です。
次の時計でもお世話になります。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
K.Y. 様
当店を選ばれた理由
ネット上でお客さんの評判がよい、RASINウェブマガジンを知っていた、銀座のロレックス専門店に展示数が多い、店員の接客が大変よかった
銀座ラシン中央通り店に初めて入店した際、店内に堅苦しい雰囲気がなく、商品を確認できる環境がまず気に入りました。接客いただいた店員様が押しの強すぎない丁寧な対応で、当方のニーズ・好みを上手に把握しようと努めていたのが好印象でした。退店した後もLINEを活用し、当方が求める商品の関連情報をタイムリーにご提供いただいたおかげで、スムーズに商品に対する理解を深めることができました。このようなきめ細やかなフォローにより、現金を準備して２回目の訪問を決めました。２回目の入店時は、お取り置きいただいた商品をゆっくりと確認しながら意見交換した結果、品質のよい個体と巡り合うことができ購入を決定しました。商品の梱包も丁寧で、あとで剥がしやすいようシールの一部を折り返すなど気配りもいただき、大変満足しております。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
NS 様
当店を選ばれた理由
品数が豊富にあって希望の品を複数比較検討が出来たから
デイトジャストのずっと探していたモデルと文字盤のカラーが複数在庫があって比較検討がしやすくて購入に至りました。中古の程度や付属品の内容などもたいへん丁寧に説明頂き信頼が持てる接客で安心して選ぶことができました。以前にもパテックフィリップの中古を購入した事があり満足していることもあって今回もラシンさんにてリピート購入となりました。ホームページで好みのモデルを探してから銀座ロレックス専門店の店舗に行き現物確認して安心して今回も買い物ができたからよかったです。他店でも購入したことは何度かありますが、ラシンさんは無理に勧めることもなく、ゆっくりと考えることができたのでありがたかったです。接客してくれた店員さんにはお世話になりました
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
りゅう 様
当店を選ばれた理由
ネットも見やすいし、スタッフの問い合わせ時の対応が良かったです。
今回、銀座店でグリーンサブマリーナ16610lvを購入させて頂きました。ライムグリーンベゼルのグリーンサブを探していましたが、他店に比べて、価格、品質、スタッフさん対応が素晴らしかったので、迷わず購入させていただきました。ネットで購入したのですが、到着時の梱包も完璧です！電話で状態を聞いた時には、非常に丁寧な対応で、状態を教えていただき安心して購入出来ました。商品到着して実物を確認しましたが、写真より素晴らしい状態で大満足です。ネットでの購入は2回目ですが、高額なだけに信頼できるお店からの購入がおすすめです！ネット販売だと色々なお店から販売されてますが、購入時には事前に振り込みなので、正直なところ本当に届くのか？と不安が最終のころはありました。今回のグリーンサブマリーナ16610lvはネットで見つけ、その後電話で状態確認をしたところ、スタッフさんがとても親切丁寧な対応だったため、即購入を決心しました。これからガシガシ使って、愛着を持って大切にしていきたいと思います。2005年製ですがこれから50年先も大切に使っていきたい逸品です！ありがとうございました♪
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
UGK 様
当店を選ばれた理由
以前にも購入した事があり、店員さんの対応もよく再度利用させていただきました。
今回はGinzaRasinさんを利用させていただきました。購入したモデルはロレックスのデイトナ126500LNです。まだ出て間もないモデル、なかなか手に入れずらいモデル、また価格もかなり高額なので自分が納得できる価格、タイミングが合い、購入できました。元々Rasinさんの大阪店に在庫があったモデルでしたが、ネットから取り寄せができ、商品を確認してから購入ができることは非常に助かりました。先代の116500LNも所有しており最初はあまり違いが無いようにも思いましたが、毎日見ていると購入したモデルの方が良く感じてきております。まだあまり着用はしていないのでこれからガシガシ使っていきたいと思います。大満足な一品となりました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
きみまろ 様
当店を選ばれた理由
ロレックス専門店のため在庫が豊富で、商品に関する説明が細かく記載されていたため。
またメールの対応、店舗でのスタッフの方の対応がよく信頼できると感じたため当初は商品を見るだけのつもりでしたが購入させていただきました。
5桁リファレンスの他のモデルを所有しており、軽さやつけやすさから同時代のサブナリーナデイトを探していました。たくさん候補がありましたが、ホームページに商品に関する詳細な説明が記載されており好感がもてました。
メールでの対応も早く、実際に商品をみせていただいた店舗でのスタッフの方の商品に対する知識や対応がよく信頼できると感じたため、当初は商品を見るだけのつもりでしたが悩んだ末に購入させていただきました。約30年前のものですが、状態は良く、長く使っていきたいです。
ロレックス専門店のため、候補になる商品がいくつかあり、それぞれのメリット・デメリットを説明していただき比較しながら購入候補を選ぶことができるのが専門店の強みだと感じました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ジャンナー 様
当店を選ばれた理由
品揃え豊富でしたから
今までロレックスの購入は避けてました。
何年もの間オメガやブライトリング、タグホイヤーなどの時計をはめてました。どちらかというとロレックスに対して対抗心があったのかもしれませんし、印象が王道過ぎて面白くなかったのかもしれません。
それでも月日が経ち、GMTマスターⅡでエバーローズゴールドのコンビが出たときは本当に心からほしいと思いました。
とても肌なじみがよくしっくり来るデザイン。洋服との調和がされていてクドくないデザインにひかれました。
商品の状態も本当に良く外装の仕上げにビックリしています。
これから一生の付き合いになるでしょうロレックスを購入できたことに心から感謝してます。ありがとうございました!
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
uuu 様
当店を選ばれた理由
自宅から近く品揃えもちょうどいいため
初めてのロレックスをこちらで購入しました。急に時計が欲しくなりどうせならロレックスを買おうと思ってたところ、時計に詳しい知人がちょうどこちらで数日前にロレックスを購入し、品揃えや価格、立地も私のような初心者にもちょうど良いお店と紹介してもらい、先ずサイトを教えてもらい拝見しました。特に拘りがあるわけではなかったですが実物も見たくなりすぐにお店へ向かいました。ロレックス専門店へ直行しました。1階のレディースコーナーは品数がやや少なく感じましたが欲しいモデルがあるわけでもないので、展示されている商品の中で一目惚れした二点を出していただき、店員さんに機能や使うシーンなどをヒアリングしていただき自分に合う一点と巡り会えました。お若い店員さんでしたので感覚の差異はありましたが基本的な説明はしっかりとされていたと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
パグゾウ 様
当店を選ばれた理由
ロレックスを取り扱うお店としては、古くから有名であり信頼がおけるため。
店内は非常に綺麗かつスタッフ様の対応も非常に良かったです。なにより商品数も多く、一点一点がしっかりとメンテナンスされているようでとても印象が良かったです。今回は5桁のデイトジャストを探しておりましたが、他店（有名店）と比較して値段も少し安いと思いました。また既に20-30年選手の時計ですが、ギャランティなどもしっかりと付属しており、その点も安心感をもって買い物ができました。今回の購入に当たっては事前にLINEでやりとりをしてましたが、傷の状態等、かなり細かくお聞かせ頂くことができました。もちろん店頭で買うのが一番確実ですが、インターネットショッピングでも十分満足の購入体験ができると思いました。またご利用したいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
たさじ 様
当店を選ばれた理由
インターネットの見やすさ、ラインナップの多さ
本日、GMTマスターⅡの赤黒ベゼルを購入させて頂きました。購入に至ってはインターネットより現物確認したいと新宿店より取寄せ、翌日入荷、即座に連絡頂き現物拝見させて頂きましたが、お店に入るなり、担当の藤本さんが爽やかな笑顔で対応、丁寧な商品説明して頂きました。隣にいた店長の新美さんもGMTマスターの歴史の説明から各部の特長等、とても分かり易い説明でした。現物についても美品で30年の歴史を感じる逸品で即決に至りました。下取り品もあったのですが納得いく価格で引き取って頂きました。ここならお任せ出来ると思います。商品も間違いないですが、やはり接客態度にも非常に好感を持てた次第です。次回もお世話になりたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
