探検家 様

• ロレックス
• エクスプローラー 40

当店を選ばれた理由
正規店では欲しいモデルがなく、中古品を探していたところ欲しいモデルの在庫が相場価格であったから

とても良い商品を購入させていただきありがとうございました。

正規店での購入を考えていましたが、正規店では「在庫がございません」との対応が続いたので中古品の購入を考えネットで大阪の中古品ロレックスの取扱店を探していたところラシンさんを発見しました。
毎日のようにHPで在庫を確認しながら、ネットでの購入も考えたのですが、やっぱり実物を見たうえで購入したいと思い本日、やっとお店に行くことができました。
元々、36mmか40mmで迷っていたのですが、ラシンさんは在庫も多く色々な年代の物があり実際に店舗に来てよかったなと思いました。
お店に入ってからは、スタッフの加納さんから丁寧な説明を受けるとともに、私が迷っていた「40mmの方がお似合いですよ」と言う言葉をいただき、あっさりと購入を決断しました。
購入が決まってからも他の店員さんと雑談しながらピカピカに磨いていただきラシンさんで購入を決めて良かったなと思った時間でした。

購入したエクスプローラーについてですが、もちろん、めちゃくちゃかっこよくて気に入っています。
以前、GMTマスターⅡを保有していましたが、やっぱりシンプルなエクスプローラーのほうがシーンを選ばず使い勝手がいいなと感じてします。

購入に伴いラシンさんのポイントも付与していただいたので、次はIWCの時計を買いたいなと思っているのでその際は引き続きよろしくお願いします。
とても良い商品を購入させていただきありがとうございました。

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めくみ 様

• ロレックス
• オイスターパーペチュアルデイト

当店を選ばれた理由
Windowsに登録したところ、AIが見つけてくれました

緊張しながら初めてお伺いしましたが、入店後すぐに優しい穏やかな声でお店の方（女性・安さん）が声をかけて下さいましたので、探していた物をすぐに見せていただき案内してもらえました
お支払い方法のことや、値段のこと、メンテナンスのことなどわかりやすく説明して下さり、安心してショッピングローンを利用することができました
主人も一緒でしたが、さりげなく会話にも混ぜていただき、とても楽しかった様子でとても喜んでくれました
深入りはせずとも寄り添って下さっていることがまっすぐに伝わって来る本当に素敵な方に担当していただき、欲しかった時計が買えた事と併せて嬉しい気持ちになりました
他のスタッフのかた（男性・多田さん）との連携もスムーズで、待たされている気持ちには全くならず、店内の空気も穏やかでした
普段は知識をひけらかす上から目線の店員さんに会うことが多いので、過不足なく温かいもてなしを受けた貴重な思い出になりました
いただいた時計も大切にします
今後ともどうぞよろしくお願いします
ありがとうございました

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DJ MASA 様

• ロレックス
• GMTマスターII

当店を選ばれた理由
検討していたモデルで3つ選択肢があった為
知人もRASINで購入していた為

年齢の節目を迎えファーストウォッチを探していたところ、ネットでの検索でRASINを見つけました。
実物を見るのは2回目でしたが入店し、「GMTカフェオレはどちらですか？」と聞くとスムーズに2階に案内していただきました。
日曜日の来店だったこともあり店内は非常に賑わっていたのですが、接客に入るまでも5分かからず早かったです。
念願の試着、一瞬で虜になりました。
来店時に126711CHNRの在庫は3点あったのですが、それぞれの価格が違う理由も丁寧にご説明いただき、購入に至りました。
リューズの使い方なども口頭&説明書で丁寧に教えていただけましたし、何より対応が丁寧でユーモアもありました。
一本買ってから余計に時計を調べてしまいます(笑)
またご購入させていただきます。宜しくお願い致します。

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Take 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
ここ数ヶ月間、ロレックスマラソンを行いました。毎回毎回「在庫確認してまいります。在庫はございませんでした」の繰り返しで時間の無駄だし、せっかく購入するなら気持ち良く購入する方が気分も上がると思い銀座にあるロレックス専門店と言う事もあり妻とお伺いしました。

この度は気持ち良く接客対応をして頂きました。多田様には深く感謝申し上げます。
ロレックスマラソンで無駄な時間とコストをかけたなぁ～と思います。欲しいモデルはエクスプローラと決めていましたが、サイズ感が悩み36、39、40と説明頂き、実際に着けて見て姿鏡で確認出来るのは良いですね。商品の特徴や見栄えにもアドバイス頂きサイズは36を選びました。ラシンさんにある在庫の中から商品選びも妥協せず、より良いものをお客様に提案する事がひしひしと伝わって来ました。
最初は、もう少し他店を検討してから購入と考えていましたが、商品も接客も満足してここでお世話になろうと決めました。
購入後、製品には大変満足しています。
次もここで買おうと強く思った日でした。
ありがとうございました。

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かつごん 様

• ロレックス
• ヨットマスター ロレジウム

当店を選ばれた理由
前回青サブを購入した時に素敵なお店だったから。

前回来店した時もスタッフの皆様の接客が良く好印象で
次回買う時もRASINさんでと決めていました。
前回の購入時に気になった商品があり、売れてなければ購入しようと思いお店に電話したらまだ残っていたので
すぐに商品を抑えてもらい購入しました。
来店するとスタッフの皆様が笑顔で迎えてくれて、
来店は２回目ですがとても気持ちいい気分になりました。
席に案内されるとすぐに商品を持ってきてくださり
しかも検品済みで、ルーペで見ないとわからない細かいキズやスレも隠さず教えてくれて、前回と変わらぬ接客姿勢に感服いたしました。
今回は、妻の時計を買いにきて妻の今まで使用していたロレックスを下取りしてもらいました。
その際、店長さんがめちゃくちゃ頑張ってくれたお陰で
下取り価格も大満足！新たに購入した時計も大満足！
これ以上ない最高な買い物ができました。
店長さんスタッフの皆様、ありがとうございました。
次は娘と来店したいと思います。
ちなみに、店長さん下取り頑張り過ぎて上から怒られてたりして～（笑）

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y.k 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富

初めて高級時計を購入しました。
当初は、50万円～(チューダー、オメガ)の
時計を考えておりましたが、家族と相談した結果、
年齢も40歳手前という事、一生物という事もあり、
ロレックスを選びました。
色々なサイトやお店に足を運びましたが、
気に入った物が無く、
また、私は手首が細い為、36～39㍉で探していた所、
羅針様のエクスプローラーに出会いました。

即決しましたが、仕事の都合上、お店に行く事が出来ず
通販での購入に至りました。

高額通販は生まれて初めてでしたが、
電話対応、メールのやり取りが
とても良く、安心して購入する事ができ、
尚且、安心して時計の到着を待つ事が出来ました。

梱包も凄く丁寧で、
本当にお店の方には感謝です。
一生大切に致します。

ありがとうございました。

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かつごん 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
yahooで調べてホームページを拝見して決めました。

初めてお店に伺いましたが、お店の入り口の警備員さんも愛想がよく、私が入店した時はかなり混雑していました。陳列の仕方がとても見やすくて目当ての時計が直ぐに見つかりました。
目当ての時計を見ていたら店員さんが声をかけてくれて丁寧に対応してくれました。
同じモデルの品を3本出してくれて、手にとって気のすむまでご覧ください。とまで言って頂きどれにするか悩んでいる時間も笑顔で対応してくれました。
終始接客してくれたのが、店長さんで商品説明もとても解りやすく細かいキズも隠さず教えてくれて安心して購入することが出来ました。
今まで他店で購入してきましたが、時間をかけても嫌な顔せず私が納得するまでずっと笑顔で接客していただいたのは初めてだったので、RASINさんに来て本当に良かったです。
次回は、妻の時計を購入予定です。その時もRASINさんで購入します。
店長さんを含めスタッフの皆様、とても気持ち良く購入できました。ありがとうございました。

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T・M 様

• ロレックス
• サブマリーナ ノンデイト

当店を選ばれた理由
リピートになります。

今回で3度目のリピートになります。
前回2ヶ月前に担当して頂いた方に今回もお願いして頂き
お話しを色々と聞いて頂きました。
まさか今年2本買うとは思ってもいなかったのですが
ホームページを見ていたら欲しい物が出てきてしまいました。
見やすくて分かりやすいので凄く良いと思います、
実物の時計も綺麗に仕上がっているので凄く安心できます。
すぐ電話にて取り置きをお願いしました。
担当の方と以前より楽しく会話出来て対応も素晴らしいので
今後もお世話になると思います。
あれだけの量があると他に目移りしてしまう位、在庫が豊富
なので刺激が強いです。
今回はサブマリーナーを希望で種類が多いのでどの型番にしようか
迷いましたが担当の方とお話ししながら決めました。
大切に長く使おうと思います。いつも有難う御座います!

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K・Y 様

• ロレックス
• サブマリーナデイト

当店を選ばれた理由
以前に銀座店で買取をして頂いた時のご対応が良かったので、利用をしました。

グリーンベゼルのサブマリーナーを探していたところ、以前に時計の買取をしてもらった時に対応が良かったので、このお店を候補にしました。
品揃えが豊富で様々な年代の品があり、仕様の違いを実機を見ながら比較できた点が良かったです。
中古品を購入しましたが、新品と感じるくらい状態が良く、内部点検もされているので安心して購入ができました。

接客してくださった店員の方は、明るく丁寧でとても気持ち良く買い物ができました。待ち時間に世間話をしている時間も心地よく過ごせました。また、振込の確認やベルト調整などもスムーズに対応して頂けました。

今回は商品の質はもちろんのこと、素晴らしい購入体験ができました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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R.O 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
藤本さんの接客で決めました！

本日はお世話になりました。

たまたま通りかがりで、お店が気になり入店させて頂きました。

入店した時のスタッフさんの挨拶が徹底されており愛想も良かったです。

今回担当頂きました藤本様の対応が良く、とにかく適切で的を得たアドバイスに安心して購入する事が出来ました。

商品の品揃いがよく、良好な時計を多く取り扱われている印象でお店も活気のあるように思います！

店頭に並べるまでに、非常に行き届いた品質管理を行われていると感じました。

現金払いだと3%キャッシュバックも非常にお得感がありました！

とにかく全てにおいて満足しております。

次回も時計購入しますのでその時は宜しくお願いします。

今後ともよろしくお願いします。

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