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お客様の声1934

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TY様】

購入店舗 

TY 様

当店を選ばれた理由
現物を見て購入したかったこと、および、信頼性の観点から、オンライン店舗ではなく実店舗がある当店に興味をもった。最終的に購入を決めたのは、品揃えと値頃感に加え、商品や購入後のサポートへの丁寧かつ明確な説明に納得したから。

以前から今回購入に至った商品を探していたが、中々決め手に至らなかったところ、偶然、ウェブ検索で当店の商品を見つけ、店舗で見せてもらった。かなり下調べはしていたが、(ロレックスの中では比較的安価であるものの)それなりの金額ではあるので、店長の伊藤さんに様々な質問をしたが、丁寧かつ明確に答えて頂けて、安心して購入することができた。特筆すべき点は、購入者側の希望をじっくり聞いて頂き、端的に必要な助言をして下さったことと、マイナス面も示して頂いたこと。また、今後も定期的にメンテナンスが必要となるが、安心して長く付き合うことができる印象を持った。今回の買い物で満足しているので、当面時計を購入はしないと思うが、次に購入する機会があれば、当店での購入を最初に検討しようと思っている。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マンC様】

購入店舗 

マンC 様

当店を選ばれた理由
他者との在庫比較

この度は大変丁寧な接客をしてくださり、ありがとうございました。高級時計を購入することは、今回が初めてだったので、来店までにいくつもの時計店に行っていました。その上で3つに時計をネットで絞り、さらに息子の誕生日と近い年月の時計を探しました。その結果、御社の中で在庫がありました。当日は3つの時計を丁寧に紹介、説明をしてくださり、考える時間も十分にくださり、満足のいく一本を決めることが出来ました。この時間が自分にとっては大切で、とても寄り添ってくださったことが大変嬉しかったです。これがお勧めですよと勧めてこられるのではなく、全ての時計の良いところをご説明頂いたおかげで、自分で後悔のないように決めることが出来ました。また次も利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ターノグラフ 3列ブレス 116264の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【かぶす様】

購入店舗 

かぶす 様

当店を選ばれた理由
在庫の多さ

以前より気になっておりましたロレックス デイトジャストを購入したくお店に訪問いたしました。

店内は非常に綺麗で、入店後、すぐに店員さんがお声をかけていただきました。
その後もスムーズに希望モデルを複数お出していただいて、いくつかの時計を同時に比較検討出来た点が非常に良かったです。少し迷いましたが、シンプルなデザインと上品な佇まいに惹かれてデイトジャストを購入しました。商品を準備していただいている際にも、保証の説明や時計の状態などをご丁寧に説明していただきました。また、中古品とは思えないほど非常に状態のよいのコンディションだったことも良かったです。
今後気になるモデルが出てきた際には、また利用させていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

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ロレックス デイトジャスト36 ジュビリーブレス 126234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MR様】

購入店舗 

MR 様

当店を選ばれた理由
商品の品揃えが良く、良品の個体が多い。
お店及びスタッフの雰囲気、対応の良さ。

以前から気になっておりましたロレックス デイトジャスト36を購入させていただきました。
お店には以前より伺っておりましたが、今回初めての購入となりました。
商品の品揃えはとてもよく、また良質な個体を多く取り扱われている印象で、コンディション微細なキズありと言われても新品と見劣りしない程綺麗な状態で、正直ルーペ越しでもわからないくらいでした。
商品として店頭に並べるまでに、非常に行き届いた品質管理を行われていると感じます。
また、担当していただいたスタッフの方の対応もとても気持ちよく、最後まで色で悩みどちらにしようか決めかねていた気持ちに寄り添っていただき、親身になって相談に乗っていただきました。
ずっと探していたモデルで、とても状態の良い個体と出会うことができ、大変満足のいく時計を購入することができました。
お店をあとにする最後まで丁寧なご対応をいただき、とても有意義な時間となりました。是非また次回も利用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス オイスタークォーツ 17013Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【k.k様】

購入店舗 

k.k 様

当店を選ばれた理由
品揃えが良く説明がわかりやすいからです。

お値段以上の価値があると思いました!

新しい時計が欲しくなりインターネットで
この型の時計を探していたらこちらの時計と出逢いました。

全国の時計屋さんを調べていたらこの度、
銀座ラシンさんの店舗が出てきたので
すぐにメールでお問い合わせをしました。

お店側の対応も迅速な対応ですぐに
来店予約を取らせてもらいました。

初めての中古時計を購入する事だったので
色々と不安はありましたが担当者の伊藤様が
購入からお手入れまでを丁寧にご説明
してもらえたので物凄く安心出来ました。

商品の状態も良く 製品の製造年も自分の生まれた歳に
ご縁を感じて迷いなく購入を決めることができました!

これから大切に使わせて頂こうと思います。

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイデイト 8Pダイヤ/2Pバゲットダイヤ 18238Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【T様】

購入店舗 

T 様

当店を選ばれた理由
口コミレビューを見て信用できるお店だと思った。

ロレックスを購入するのは今回が初めてで、分からないことだらけでかなり不安がありました。

他の店舗を見たうえで今回生まれ年のデイデイトがあるという事で銀座rasinさんに決めました。
前日に取り置きの連絡をさせて頂いたのですが、電話対応のスタッフさんもとても丁寧でかなり親切にして頂きました。
一度他のお客さんが検討中という事で駄目かとも思いましたが、キャンセル待ちの対応もして頂いて今回購入する事ができました。

銀座中央通り店にて対応して頂いたスタッフさんもとても丁寧で安心して買い物ができました。
お手入れ方法やオーバーホールなどの気になっていた疑問にも全て答えて頂きました。
また次回お買い物する事があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ケン様】

購入店舗 

ケン 様

当店を選ばれた理由
何度となく伺った結果

何度となく、心斎橋店舗に伺ってました、接客対応が、感じよく、気軽に時計の説明等を聞くことが出来ました。今回は、欲しい時計が、展示してありましたので、実際に、付けさせて頂きました、自分なりに、大変しっくりいったので、購入する事に致しました、又その時に、支払い安い、方法など、教えて頂き、購入しやすくなっていることに、驚きました。審査中に、色々他の時計も沢山見れて、あっという間に審査が終わった様に感じました。その後、時計のサイズ合わせなどしていただきました。一コマとって頂き、丁度いい感じになりました。新作のロレックスの話などして、良い時間を過ごせました。次回はオイスターフレックスのホワイトゴールドのデイトナ購入したいので、一生懸命仕事して、又伺いたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス オイスターパーペチュアル36 126000の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【おさぽん様】

購入店舗 

おさぽん 様

当店を選ばれた理由
以前にも数回利用させて頂いた事が有り、品質的には全く不安は無かったので、価格のみで決めました。

正規店巡りをしていましたが、色々調べてみると、正規店(定価)で購入出来る可能性は相当低いと感じ、並行店で探し始めました。プレ値で購入するのに抵抗も有りましたが、少し落ち着いてきたタイミングと、新作発表でディスコンになってしまったら、更に高騰してしまうのではないか?という考えに至り、無金利ローンを利用させて頂き、思い切って購入させて頂きました。万が一売却する際も、プレ値で購入した物はプレ値で売れるかもとい思いも有りました。最初から売却予定は無いものの、そういう面ではロレックスを購入するのは全く怖く有りません。同店は何度か利用させて頂いた事も有り、品質面では全く不安は有りませんでした。正規店と同等の間隔で選ぶ事が出来ます。欲を言えば同店のポイントシステムで、時計購入にしかポイントを使う事が出来ない為、期限切れになる前に使わないと勿体ないという心理が働いてしまうので、出来たら無期限にするか、メンテ等に使える様にして頂きたいなと思う次第です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 前期型/ブラックアウト 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【千代丸様】

千代丸 様

当店を選ばれた理由
気になったものがRASINさんにしかなかった

今回、初めてのロレックス購入です。
人生の節目ということで機械式時計を検討していました。
正直なところ、当初は人気のロレックスに興味がありませんでした。
調べていくうちに「エクスプローラーI 」のシンプルながらも存在感のある姿に惹かれました。
なかでもRef.214270 前期型ならではの特徴(ケースサイズ39mm、3・6・9のインデックスの夜光なし、針が短く細い)がグッときました。
着けてみてもサイズや針にも違和感を感じず、大変気に入りました。

遠方に住んでいることで来店できなかったこと
気になっていた物が見つかって気持ちが先走ったこと

により、即購入してしまいました。店員さんにちゃんと相談したり注意点等聞いてからでも良かったか…
と変な後悔はありますが、諸先輩方の数々の評価もありましたし、RASINさんが素晴らしいお店なのは間違いなかったです。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 79173の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【スパちゃん様】

スパちゃん 様

当店を選ばれた理由
通販なので返品可能であるかということが最大のポイントでした。また、メンテナンスもとても大切で、対応状況やまた将来的なメンテナンス対応もいただけるということでRASINさん一択で購入させていただきました。素晴らしい購買体験ができました。

通販であり、かつ高額な商品なので返品可能であるかということが最大のポイントでした。また、メンテナンスもとても大切で、対応状況に関する記述もしっかり書いていることも重要でした。また時計屋さんということで、将来的なメンテナンス対応もいただけるということで安心して購入を決めさせていただきました。商品検索や写真も見やすく他のサイトとは頭ひとつ抜けていると思います。今回は妻への結婚記念日としてプレゼントとして購入をさせていただきましたが、相手が妻ということもあり安心して購入できるお店がいいと思いました。上記の観点から、RASINさん一択で購入させていただきました。時計が好きなのでこれからもお付き合いください。素晴らしい購買体験ができました。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 新宿店

    新宿店

    [住所]

    〒160-0022
    東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F

    [電話番号]

    03-6626-5025

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

    [住所]

    〒542-0086
    大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F

    [電話番号]

    06-6211-1355

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F

    [電話番号]

    03-6252-3181

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)