お客様の声1838件
ＨＹ 様
当店を選ばれた理由
知人が過去に銀座RASINさんでロレックスを購入しており、品揃えや品質が良く信頼できるとおすすめされたため。
あらかじめウェブサイトで購入希望の商品を確認し、現物を確認・購入すべく店舗へ足を運びましたが、想像していた以上に品揃えが豊富だったため、ケースに並んだ時計を眺めているだけでも楽しい時間を過ごすことができました。
初めて高級時計を購入するので少しばかり緊張と不安を抱えて店舗へ伺いましたが、担当いただいたスタッフ様の対応や説明がとても丁寧だったので即決で商品を購入することを決めました。
また、購入商品の取り扱いに関する説明やアフターフォローに関してはもちろんですが、他にも購入を検討している時計に関しての相談にも乗っていただき非常に助かりました。
ロレックスはもちろんですが、高級時計を購入する際はまた銀座RASINさんにお世話になりたいと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
よったん 様
当店を選ばれた理由
過去に何回か購入しましたが、いつも完璧な電話対応と時計の状態がいいので今回も購入させていただきました。
過去に何回かロレックスやグランドセイコーを通販で購入させていただきましたが、電話の対応や時計の梱包状態、時計の状態など今まで気になる点が一度もありませんでした。
社員教育をしっかりされていていつも感心させられます。
他店でも数回購入しましたが、電話の対応も悪く、コマ調整もこちらが伝えたようにされてなかったことがありました。今回も欲しいモデルが他店の方が安かったですが、迷わずラシンさんで購入させていただきました。家が遠方なのでいつも通販で購入させていただいておりますが、一度は店舗に訪問して時計を購入したいと思っております。
以前のように保証書などの付属品が写真で掲載していただけると店舗への問い合わせが必要になくなるので掲載の復活をお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
fddg 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富で、私が探していたエクスプローラー1の112470だけでも何本も在庫があり、そのなかで条件にあう1本をみつけることができたからです。
今回は予算の上限を決めたうえで、その中でいちばんコストパフォーマンスが高そうなエクスプローラー1を探していました。そうすると、必然的に14270か114270になるのですが、14270は以前購入したことがあるので、そうすると114270が第１候補に。しかし、ここで予算の壁が立ちはだかり、ルーレット刻印の114270が良かったのですがそれだと20万円以上も予算オーバー。結局落ち着いたのは付属品一切なしの114270。付属品無くても今回は永く使い続けるので、とくに気にしない。それよりも腕時計本体の状態の良さが決め手となりました。外観は竜頭にある小さなキズ以外に気になるキズは無し。RASINさんでオーバーホールと外装仕上げ済なので新品同様です。昔の腕時計を今の時代に新品のように手に入れることができるのは本当にうれしいです。良いショップと巡り合うことができました。ありがとうございました！
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
みかん 様
当店を選ばれた理由
以前にも購入した事があり、対応がよかったからです。
以前からヨットマスターのプラチナ文字盤が気になっており、ウェブでの写真では文字盤のキラキラ具合などがよく分からず、あんまり綺麗な文字盤には見えなかったのですが、たまたま店頭にお邪魔した際にこちらのヨットマスターを見つけて、実際に手に取ってみると文字盤が光に当たった時のキラキラ具合や現行にはない文字盤の魅力、このモデルは2000年製造とのことで、傷や打コンなどが気になるかと思いましたが、ブレス、ベゼル共に打ち傷や打コンなどもなく大変綺麗な状態でとても20年以上前のモデルとは思えない状態でした。また直近で日本ロレックスでのオーバーホール済みでしたので、安心して使うことができると思いましたので購入を決断しました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
MRM 様
当店を選ばれた理由
この特定のモデルをネットで探しましたが、手頃な価格で見つけたのはここだけでした。
2回の分割払いにも対応していただきとても親切でした。時計は予想していたよりも美しかったです。夢の時計を非常に手頃な価格で、しかも良好な状態で手に入れることができてとてもうれしいです。とても美しく、安全に梱包していただきました。彼らはまた、時計のお手入れ方法についての追加情報も提供しました。 3%キャッシュバックキャンペーンを利用できてとても嬉しかったです。時計とサービスがとても気に入りました。また機会があれば、ぜひこのショップで購入したいと思っています。強くお勧めします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
MS 様
当店を選ばれた理由
扱っている商品にオーバーホールが良くなされており他店と異なった質の高さを感じた
ロレックスデイトジャストのアンティークを探し求めていましたが、ラシンで扱っている商品はオーバーホールが良くなされており他店と異なった質の高さが決め手となった。
最終候補の商品3つを吟味した際、店員の方に時計用ルーペで文字盤、ダイヤル、針、風防等を丹念に調べてくれ最良のものを手に入れることができた。時計の構造、質の高さに加えシルバーのダイアル、ホワイトゴールドベゼルの高級感から現行のデイトジャストにはないアンティークの雰囲気が何とも言えず気に入っています。また自動巻き時計への留意点もその後お店の方に聞きましたがアンティークに対する取り扱いの説明、アドバイスを貰い今後のメインテナンスに向け非常に役に立った。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
麺万 様
当店を選ばれた理由
安心できるホームページであり、同モデルが最安値だったので
V番のデイトナ116519を購入しました。
インターネットからの購入で、商品の状態を直接見て決めたわけではなかったので、少し心配しておりました。
しかし、実際に届いた商品は写真通りで、目立つ傷もほとんどなく、とても良い状態で受け取ることができました。
光の加減で写真に写りにくい傷についても、商品状態の欄に記入してあり、そういったところからも信頼できるお店だなあと感じました。
また、少し気になった点があったのでいくつか電話でお聞きした際も感じの良い対応で非常に好感が得られました。無理なお願いにも精いっぱい対応してくださる姿勢を感じられました。時期にもよりますがポイントサービス、クーポンなど、お買い得なキャンペーンも沢山やられているようです。今後とも利用させて頂きたいと思っています。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ガーリックトースト 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの専門店であり、その種類の多さから選ばせていただきました。
この度は、念願のRorex コスモグラフ デイトナ エバーローズゴールドを購入することができ、大変ありがとうございました。
今回の購入は、銀座のロレックス専門ショップを幾つか周りましたが、RASINさんの品数の多さ、価格も抑えられていたため、RASINさんで購入させていただきました。
購入に際しては、幾つかの商品を並べて見せていただき、各商品の履歴、傷、保証書、箱等の情報をしっかりと教えてくださり、自分の好みの商品を購入することができました。
（あまりの多さに選ぶのは大変でしたが・・・）
また、購入の際は、当方からの質問に対し、的確に答えていただき、店員さんの知識にも驚かされました。店員さんの説明も分かりやすく安心して購入することができました。
次回も宜しくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
seven 様
当店を選ばれた理由
品質も良く値段が圧倒的に他店よりもお買い得だった為即決でした。
ロレックスのgmtマスター2が欲しいと思い探していた所このお店を見つけました。
以前からお店の存在は知っていましたがなかなか良いと思うものが見つからず購入まではしていませんでした。
しかしたまたまホームページを見ていると一本の時計に一目惚れしてしまいました。
状態も細かく記載しており画像枚数も多く大変安心して購入出来る事ができました。
購入してからのレスポンスも良く3日ほどで手元に届きました。
梱包もしっかりしており大変安心できました。
商品も画像で見るよりも綺麗で大変満足が出来る買い物でした。
アフターフォローもしっかりしており信頼できる販売店さんだと思います。
これからもホームページをチェックし良いものがあれば購入したいと思います♪
よろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
まっつー 様
当店を選ばれた理由
口コミと価格のバランスがとても良かったこと
今回初めて銀座ラシンさんで購入させていただきました
初めてだし高価なものなので、なかなか勇気がいりました。電話で店員さんとお話しさせていただきロレックスエクスプローラー1を購入するにあたり価格帯や品質、時間の、ずれぐあいなど丁寧に教えていただき写真ではわかりづらい品質を聞けて傷の少ない品質のロレックスを何種類か聞いて、それをネット画像と商品説明を照らし合わせて最後は信頼して購入させていただきました。他の店でロレックス購入した事ありますが包装の仕方、大切に包装してくれ、そこは桁外れに良かったです。価格が他店より少し安い気がします。
そこにはかなら魅力を感じましたが
なぜ安いか出来るのか少々気になります
届いロレックスはとても綺麗で新品かと思いました
こらからも大事に使わせていただきます
またほしい時計があればラシンさんを利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
