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お客様の声1934

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【tct様】

購入店舗 

tct 様

当店を選ばれた理由
お店の品揃え、問い合わせなどのサービスが丁寧であったため

36mm径のエクスプローラⅠを探しており、ラシンさんは各年代のモデルの在庫も豊富で検討しやすかったです。
LINE、店頭での問い合わせ両方で丁寧に応対いただけました。
事前にLINEで気になるモデルやラシンさんでのオーバーホールの情報を聞かせていただき、検討モデルを絞り、お店に伺いました。
店頭での購入検討時に、いくつかの候補に対して、良し悪しを公平に見て一緒に検討していただけたのが、非常に嬉しかったです。
エクスプローラⅠの各モデルの違いについて教えていただき、良い個体を購入させていただきました。
購入したエクスプローラⅠについては、36mmのサイズ感、シングルバックであることや綺麗な個体であることが決め手となりました。
購入から2週間、毎日つけておりお気に入りの時計になりました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス GMTマスターII 16713の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【D様】

購入店舗 

D 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルがあったため

この度は購入させてもらってありがとうございました。
欲しいモデル【ロレックスGMTマスター(16713 ルートビア)】
だった為、実物を見て装置した感じがとてもしっかりきました!
なのでほぼ即決で選ばさせてもらいました。
しかも良い感じな焼けていて、これは今買わないと後悔すると思いました。
GMTマスター2は2本目になりますが、今回購入させて頂いたルートビアとファットレディの2本を今後一生大切にしていきたいと考えています。

担当して頂いた上原さんにはとても感謝してます。
丁寧な対応と親切や説明をして頂きとても感謝しております。
次回奥さんの時計を購入するときは是非お願いしたいと考えています。
今後とも宜しくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト41 ジュビリーブレス 126334の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【よーへい様】

購入店舗 

よーへい 様

当店を選ばれた理由
以前に銀座店で、ロレックスデイトナを購入しました。その時の対応、商品の質も良かったのでリピートしました。

私は羅針様で腕時計を購入させて頂いたのは、今回で2回目です。以前は銀座店で、ロレックスデイトナを購入しました。その時の店舗スタッフ様の対応、商品の質も良かったのでリピートしました。1本目のロレックスデイトナを購入後、約1年で2本目が欲しくなり、今回のデイトジャスト41ミリを探しました。まずは某価格比較サイトで検索した所、こちらの羅針様が一番にでてきました。他社に比べても安く、品質、総合的なフォローもなっていましたので、こちらの羅針様での購入を考え、心斎橋店にお伺い致しました。以前に購入した事のある、私の事を店舗スタッフ様が覚えてくださっていて嬉しく思いました。実際に商品を見させて頂いても、質も良く、スタッフ様もある程度融通も聞いてくださったのですぐに購入させて頂きました。今も、満足しながら購入した時計を使っております。今後とも良いお付き合いをして頂けましたら!と思います。この度はありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【cooper様】

購入店舗 

cooper 様

当店を選ばれた理由
通りすがりに見かけて 良さそうな感じの店だった為

時計購入にあたり、本当に色々親切な対応をして頂きありがとう御座いました。 こちらの店は初めてでしたが特に緊張もしないで気安く入店出来ました。商品も豊富で色々見せて頂きいつの間にか検討してしまってた感じです  笑  おかげで欲しかった時計を購入出来、大変満足しています。 品質も本当に良くいい買い物が出来ました。スタッフさんも話しやすく店の感じや雰囲気もよく品揃えも豊富で見ていて飽きませんでした。 こちらの無理も聞いてくださり ありがとう御座いました。色々時計屋さんがある中、ラシンさんは最高だと感じました。次回購入する際も絶対ラシンさんで検討したいと思います。時計大事にします また宜しくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 179174Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ローレックス様】

ローレックス 様

当店を選ばれた理由
探していた商品が売っていたから。

宅配業者が届けにくるなり、原因が分からないが箱のが角が潰れてしまったとの事でした。
宅配業者を外に待たせて、宅内で商品確認を行いました。
とても厳重に包装されていた為、特に異常が無いと判断致しました。
とりあえずは、ワインディングマシーンに取り付けて出番待ちをしております。
商品の状態は記載通りで、大変綺麗で満足してます。
ただ、外箱にダメージ有の記載が有りましたが、その箇所の画像アップが添付されていたら、さらに完璧でした。
現行でのデイトジャストのレディースはケースサイズが28mmになってしまった為、ケースサイズの26mmは現存のみになってしまいました。
ですので、大切にしていきたいと思います。
最後に状態が非常に良かった為、光を当てた画像を添付いたしました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 

商品の満足度 5.良い

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ロレックス GMTマスターII ジュビリーブレス 126710BLNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K.I様】

購入店舗 

K.I 様

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富だから

銀座ラシンさんのロレックス館は品揃えも豊富で色々な選択肢があるのでありがたいです。
その中でGMTマスター2とサブマリーナで迷っていましたが、店員さんの的確な誘導によりGMTマスター2を購入することに決めました。金額にかなり差があったのでかなりまよいましたが、結果、とても良い選択をしたと思っています。サブマリーナを選んでいたとしても間違いなかったと思いますが‥。
購入させていただいた時計は仕事の際、毎日着用しており、その度にテンションが上がりますし、仕事していてもちらちら見てしまいます。やはり、いい物を買うと満足感が高いです。
店員の方の説明も丁寧で分かりやすかったです。
的確なアドバイスをいただいた店員さんにも感謝ですし、また利用させていただきたいです!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 前期型/ブラックアウト 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.M様】

購入店舗 

Y.M 様

当店を選ばれた理由
信頼性 商品の豊富さ

数年前から購入を考えネットで検索していたところ在庫豊富な貴社を発見しました。高価な買い物なので購入の際は店舗で実機を見てからと思い銀座本店に伺いました。入店すると店舗の雰囲気も良くスタッフさんから直ぐに商品案内して頂きました。
お店のスタッフさんに欲しいモデルと予算を伝えたところ親切に分かりやすく色々なパターンを想定しながら私の意見も聞いてもらい相談に乗っていただき予算内で購入できた事を嬉しく思ってます。
また、帰りの際は小雨が降っていたので買い物バックをビニール袋に包んでくれる何気ない心遣いに感謝です。
これからもメンテナンス等いろいろと相談させていただく事もあると思うので、お願いします。
ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ますやん様】

購入店舗 

ますやん 様

当店を選ばれた理由
ずっと欲しくて探していたモデルの新品(未使用品)の在庫があったので。

ラシンさんにお世話になるのは今回で2回目ですが、新しくオープンした心斎橋店で、ずっと探していた憧れのデイトナ116520白文字盤の未使用品を購入させていただきました。予めメールでやり取りしていたこともあり、入店から退店まで終始丁寧なご対応をしていただき、とても気持ちの良い買い物ができて喜んでいます。時計の方はラッピングされたままの完全未使用品で大変綺麗な状態でした。早速左手に嵌めて一人ニヤニヤしています。私が購入したのはF番の白文字盤ですので将来アイボリーに変化するかもしれません。経年変化を楽しみつつこれから良き相棒として育てて行きたいと思っています。あと、裏蓋の保護シールは上手く剥がせましたのでご安心ください。最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【T.O様】

購入店舗 

T.O 様

当店を選ばれた理由
前回購入時に信頼できるお店だと思ったから。

以前、銀座本店を利用させていただき、対応含め信頼できるお店でした。
今回はRolexということで銀座中央通り店で購入させて頂きました。
中古品の購入でしたが、商品は非常に綺麗で納得いく物でした。
また、こちらからのいろいろな質問にもきちんと対応頂き、アフターサポート
含めた信頼感がありましたので、購入に踏み切ることができました。
ご担当頂いた大石様には、感謝しております。
現在は、ほぼ毎日着用し、使用感や性能(精度)を見ています。
使用感については、少しベルト調整を見直そうかなと思っていますので、
近々お伺いしようかなと考えています。
精度は、ある程度の個体差はあるのでしょうが、非常に素晴らしいです。
約一か月で、数秒レベルしか違わないのには驚きました。
買ってよかったです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【y・t様】

購入店舗 

y・t 様

当店を選ばれた理由
探していた 商品が 入荷した為

今回担当の方がお休みで多少の不安もありましたが、申し伝えがスムーズ?少し伝わってなかった事が多少ありました。他の商品との見比べや、購入実機の良さを教えて頂き購入の後押しになりました。今の時計事情や今後のおすすめ商品、手持ちの時計の相場など勉強になりました。また、雑談にも応じてくれて緊張もほぐれました。ここでドリンク等のサービスがあるとワンランクアップの見方になります
私の仕事も接客業を営んでいますが、ラシンさんの方針なのか自分達の仕事に追われて余裕がないのか、担当スタッフ以外はこちらの挨拶にも応じずに少し暗さが目立ちました。最後の商品受け渡しの際はシリアル番号のチェックと付属品の収納をお客様と共有が必要かと。
でも、とてもいい買い物ができました!次回も購入候補のお店になると思います。有難う御座いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

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STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

    [営業時間]

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  • 新宿店

    新宿店

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    〒160-0022
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    [電話番号]

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  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

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    〒542-0086
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    06-6211-1355

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    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

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