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お客様の声1934

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ちゃんぽん様】

ちゃんぽん 様

当店を選ばれた理由
欲しかった商品かあったから

ラシンさんを知ったのは、時計買取専門店から数店アドバイス聞いて知りました。
九州からなので東京、大阪のお店まで行けないのでホームページ検索させていただきました。
高額な買い物なので電話もかけてみました。
銀座店にまず電話したら、ものすごい対応の悪さを感じました。
冷やかしかと思われたのかなと思ったので購入したい意図を伝えたが説明がテキトーに感じました。
買う気失せて一時は購入辞めようと思いましたが、永年コツコツとロレックス買うために頑張ってきたので心斎橋店にも探してた商品があったので電話したら、女性スタッフさんから対応していただき、欲しいモデルが数種類あったので相談したら親身に答えてもらえたし、たまたま同じ九州人で話しやすくて即決しました。
ホームページは、事細かに画像もわかりやすかった。
状態も良かった。
高額でしたけどw

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 4.やや良い

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ロレックス エクスプローラーII 16570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【コタ様】

コタ 様

当店を選ばれた理由
価格、営業マンの知識の豊富さ、対応の良さ

本日、ロレックスのエクスプローラー2のA番オンリースイスを購入しました。最初はどのデザインのどの年式にしようか迷いましたが、親切に相談にも乗っていただき無事決心がつきました。

実際に時計をつけてみると、サイズ感、デザイン、商品の状態も良く、大変満足しています。

品揃えも豊富で、次回買い替えの際も相談しようと思います。
また、アフターサービスも充実しており修理やメンテナンスもお願いできるので
今後もお世話になろうとおもいます。

これから毎日身につけるのが楽しみです。何よりも、時間を大切にする姿勢を改めて感じさせてくれるアイテムだと思います。

購入前は少し高価だなと思っていましたが、使ってみるとその価値を感じることができました。これから長く愛用していきたいと思います。

新しい時計を手に入れることで、自分へのご褒美になりました。今後も大切に使っていきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116523NGの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ノムさん様】

ノムさん 様

当店を選ばれた理由
通販でも返品が出来るから。

中古のデイトナを購入しましたが、とても綺麗で嬉しく思いました。梱包も丁寧にしていただき届いたときに凄く喜びました。スタッフの対応も素早く、名前を言うとすぐに対応して頂きありがとうございました。シャル文字盤は今は廃盤なので貴重な商品なのでずっと使い続けたいと思います。他の店舗と比べても商品も豊富で、時計の傷が知りたいと言うと、ショートメールで写真も送ってくれ、こちらの要求にも素早く対応してくれてありがとうございます。届いた時計は宝物のように大事に使いたいと思います。次の時計も同じ店で買いたいと思います。東京からは遠方に住んでいるので、中々店舗に足を運ぶことが困難なので、通信販売がしっかりとした店で買いたいと思いました。またよろしくお願いします。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 79173Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【シュガー様】

購入店舗 

シュガー 様

当店を選ばれた理由
一度購入していて、信頼している為。

公式ホームページでお品物を拝見し、店舗にて実際に見て購入致しました。スタッフさんの対応も明るくて大変よく、今回もまた、気持ちの良いお買い物をすることができました。次回購入する時もRASINさんで購入すると思いますので、そのときは宜しくお願い致します。レディースのロレックスのデイトジャスト10Pダイヤでコンビを購入しましたが、ダイヤつきのこのデザインが好きで、キラキラしていてお気に入りです。時計も大変コンディションが良く、綺麗に磨かれておりまして、製造されたのは古いようですが、そんなことも気にならないくらい、まだまだこれからも永く愛用していけそうです。大切に使用させていただきます。素敵なお品物をありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト サンダーバード 16264の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【y様】

購入店舗 

y 様

当店を選ばれた理由
友達に紹介されたから

友達が2本ロレックスを購入したと聞き30歳の自分の誕生日プレゼントとして購入を考えていたのでちょうどいいと思い来店しました。
ある程度店内を見ていると試着もできますと声をかけていただき何本かチョイスして付けさせていただきました。安い買い物ではないので真剣に考えていたので真摯に対応いただけて助かりました。
傷や年式なども丁寧に教えていただけたので即決することができました。インターネットで見ているのとはぜんぜん印象が異なり手につけた時の感触や見栄えなどゆっくり検討させていただき購入を決断しました。購入の手続きや保証書などの付属品の説明も丁寧にしていただけたので安心できました。またアフターフォローの対応の際もお世話になろうと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト41 オイスターブレス 126334の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たかしぃ様】

購入店舗 

たかしぃ 様

当店を選ばれた理由
ネットで気に入ったやつがあったのとローン金利が48回まで無いので選びました。

ネットでサンダーバードを探していて、大阪の店舗にあるので見に行きました。でも少しつけた感じが小さくてしっくりこなかったのでやめようと思ったんですが、ちょうど現行のデイトジャストが目に止まりつけてみたら気に入って購入させてもらいました。丁寧に商品の説明をしてもらいました。嫁さんと2人で店に行かせてもらいましたが、僕が気にいったやつが値段高くてこの値段は少し高いって言うてたけど、丁寧に商品の説明を丁寧にしてもらったり上手い事アシストしてもらって、何とか購入する事ができました。店の雰囲気は綺麗で清潔感がありました。後スタッフの方の対応も非常に良かったですし、何より買う側の気持ちになって接客してもらったので本当に良かったです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S.I様】

S.I 様

当店を選ばれた理由
気になったモデルがあり、銀座店が良かったので、大阪でも行ってみたいなと気になってました。

以前銀座本店を使用したことがあり、大阪心斎橋店も出来たと知り、気になったモデルがあったのもあり、立ち寄ってみました。入るやいなや、店員さんも快く、声をかけていただき、気になったモデルを伝え、ご案内頂きました。手に取りながら悩みに悩み、下取りで買えたら買いたい旨伝え、査定してもらい下取りの金額を提示頂き、今日同時に購入までして頂けるなら。と親身になって交渉に応じて頂きギリギリまで査定をアップしてもらい、そこでもまだ悩んでいたら、銀座本店を利用したことありリピートだということで、さらに購入モデルの方もサービスして頂き、とても満足のいく形で納得で購入を決断しました。店員さんも親身になって相談に乗って頂き、時計にも詳しく時折、雑談等も話しながらとても話しやすかったです。次にまた欲しいモデルが出来た時は是非、利用したいなと思いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たまごかけごはん様】

購入店舗 

たまごかけごはん 様

当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えが豊富であるから。

初めての高級時計を探していました。シンプルなエクスプローラⅠが気になっており、サイズが豊富なラシンさんで試着確認をさせてもらいました。自分の腕にあったサイズを提案していただきました。また現行モデルや過去モデルでのサイズの違いの説明などを丁寧にしてもらい、とても助かりました。実物がとても綺麗な状態でありましたので、試着のつもりだけだったのですが購入させていただきました。支払い方法がカードや銀行振込など手持ちがなくても購入できるのが良かったです。購入後のフィッティングや機械式時計の使い方の説明がとても丁寧で親切に教えてもらえたので、好感度が高かったです。次の時計を買う場合もラシンさんで買いたいなと思わせる接客でした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ヨットマスター ロレジウム 16622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【HK様】

購入店舗 

HK 様

当店を選ばれた理由
ネットでの販売のほか、現物を実店舗で確認できること。さらに、探していたモデルの在庫が豊富で比較検討が可能だったこと。

貴社を選んだ理由としては、高価な買い物ですので、ネット通販ではなく実店舗で比較検討できることを重視しました。さらに、探しているモデルを多数在庫していることもポイントでした。私が探していたROLEXのモデルは他社様では在庫数が少なく、比較検討が難しいと感じました。また自宅から遠く、ネット通販だけしか選択肢の無い会社は選択肢から外しました。最終的に貴社ホームページで希望するモデルの商品をいくつか検討し、気に入った商品に目星をつけて、LINEから現物を見せていただくお願いをさしあげました。2日間取り置きができるとのことでしたので、翌日銀座中央通り店(ロレックス専門店)で見せていただきました。接客を担当していただいた方の誠実な説明もわかりやすく、複数の商品をじっくり比較検討して、安心して商品を購入することができました。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エアキング 116900の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【シゲ様】

購入店舗 

シゲ 様

当店を選ばれた理由
在庫が豊富
有名店、信頼性

今月2本目の購入です。
10日前は本店でチューダーブラックベイクロノを購入。
本日はロレックスエアキングを購入しました。
当初は2本購入するつもりはなく、どちらか片方を購入するつもりでしたが品物を見せて頂きその状態の良さに物欲が止まらなくなってしまいました。
ブラックベイを購入しながらエアキングの相談をしたところ、いろいろアドバイスを頂き商品の絞り込みまで、気持ち良く行う事が出来ました。
本店の帰りにロレックス専門の中央通り店に立ち寄りエアキングの実機を見せて頂いて益々購入意欲を掻き立てられたというところです。
とにかく在庫が豊富で同じエアキングが一、二万の金額差で選びたい放題という感じでしたが、それでも満足いかず最終的には心斎橋店から取り寄せて頂いた商品を購入させて頂きました。
大変満足度の高い買い物が出来ました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 新宿店

    新宿店

    [住所]

    〒160-0022
    東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F

    [電話番号]

    03-6626-5025

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

    [住所]

    〒542-0086
    大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F

    [電話番号]

    06-6211-1355

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F

    [電話番号]

    03-6252-3181

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)