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お客様の声1838

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラーI 前期型/ブラックアウト 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【h.o様】

h.o 様

当店を選ばれた理由
2本目の購入でしたが、店員さんの対応がとても丁寧で好感を持てたため。

1本目の時計を購入する際も親切丁寧な対応をしていただいたので、次を購入するときもこの店舗にしようと決めていました。ちょうど2本目が欲しくなり、当サイトを閲覧して決心を固め同じ店舗に訪問させていただきました。同モデルが複数あり、どれにすべきか悩んでいたところ、これはいかがでしょうかと付属品やオーバーホール歴などの詳細を教えていただき、そこまで時計に詳しくない私でも理解できその場で購入に至りました。同モデルでも値段の違いがありましたが、決して高い方を勧めるわけではなく、総合的に勘案して提示いただいた点はとても好感が持てました。一生使い続ける予定でおりますので、些細な部分かと思われるかもしれませんが、私にとってはとてもいい買い物をさせてもらったと思っております!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナデイト 126610LVの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【けーちゃん様】

けーちゃん 様

当店を選ばれた理由
実店舗があり信頼ができるから。品数、種類が豊富だったからです。

この度憧れのロレックス サブマリーナを購入させていただきました。初めての購入時計の購入で注文の段階から緊張しましたが、これを買うためにお金を貯めてきましたので勇気を出して注文いたしました。ローンの手続きなどもスムーズに行うことができ、注文から数日後、本日ようやく現物が手元に到着しました! さっそく開封しましたところ、重厚な緑の化粧箱、ロレックス正規品である証のグリーンタグ、そしてずっと店舗で眺めていたサブマリーナが現れ、「ようやく手に入れたぞ」という実感が湧いて参りました。手に持つと思ったよりも重量があり、腕に装着したときの存在感は、所有している喜びを感じさせてくれます。使い途は、いざと言うときの大一番や商談を決めるときの勝負時に自分を鼓舞する目的で使わせていただきます。素敵な買い物の機会を提供していただきありがとうございます。これからも頑張ってもう一本、二本とコレクション増やしていきたいと思っています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト36 ジュビリーブレス 126234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【xxxKxxx様】

xxxKxxx 様

当店を選ばれた理由
在庫の豊富さ。銀座という立地。

初めて利用させて頂きました。以前よりロレックスに興味がありましたがなかなか購入までには至りませんでした。ですが、今回は思い切って銀座店に伺い、まず在庫の豊富さに驚きました。なかなかロレックスを一望出来る機会はないので、じっくりと吟味し検討することが出来たことがとても良かったです。と、同時にこちらのお店の評判もさぞかし良いのだろうと思いました。商品を眺めていると担当のスタッフさんから声をかけて頂き、そこから沢山の商品を見せて頂き、楽しく会話をしながらも商品について細かな説明などして頂き、よりロレックスの魅力を感じました。長い時間対応して頂き、他のお客様にも迷惑をかけていると思いましたが、最後の最後まで真摯に接して頂き大変感謝しております。初めてのロレックスをこちらで購入することができ、良い思い出にもなりました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【むー様】

むー 様

当店を選ばれた理由
ネットで調べたところ
ロレックスの在庫が豊富だった事です。

新品を第一希望にロレックスを探していましたが
正規店ではなかなか入手できない事もあり、中古も考えるようになりました。ネットで商品は毎日確認していましたが、実物を見たい事もあり、急な来店にもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。こちらの質問に対しても詳しく教えてくださり
希望に近いモデル4種類からじっくり商品を確認し
消去法で2種類に絞らせてもらいました。
その際も時間をかけさせて頂き、腕につけ、
立ち鏡で確認もさせて頂きました。
やはり近くで見るのと姿見で見るのでは
印象が変わります。支払い方法も豊富で悩みましたが
割引があるという事で現金にて支払う事にしました。
次回は妻の分を購入したいと思っています。
色々寄り添って頂きありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Kf様】

Kf 様

当店を選ばれた理由
以前チューダーブラックベイを購入しまして
良心的な対応で素敵な時計に出会えた為です。
また次はこちらで購入しようと決めてました。

この度は素敵な時計に出会えて嬉しいです。
社会人になり欲しかった時計でした。
いつかは絶対手に入れたいと思い続けてました。
今回、昇格を記念に購入致しました。
36mmの丁度良いサイズ感。
着けた瞬間やはり良いなぁと思いました。
シンプルに格好良く、嫌らしさがないのが好きです。
直接見に行く事も考えましたが、以前チューダーブラックベイを購入した際も丁寧な対応と綺麗な包装に好感を持てました。
大げさかもしれませんが、ますます仕事を頑張れる意欲が湧きます。
腕回りは気にして購入しましたが、ピッタリ私の腕に合いましたので安心しました。
写真の要望ですが、箱や付属品(余りベルト有り無し)があっても良い気がします。
またお世話になると思いますのでその際はよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エアキング 126900の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【H様】

H 様

当店を選ばれた理由
知人の紹介

お目当てがあってよかった!
欲しいデザインの品揃えが豊富で、いいと思うものを選べると思ったから。また修理も受け持ってくださるとの事で、状態の良いものがあるだろうと思った為。
土地柄もあるのか、接遇レベルが全然違いましたし、気持ちよく買い物が出来ました!
購入を促すような提案は無く、お客さんの求めているもの理解し提案できる素晴らしい接客でした。
初めてのロレックスだったので色々わからない事があったけど丁寧な説明や簡単なメンテナンスのやり方、故障した時の対応色々教えてもらいました!
次も時計を買う時はまたラシン様で買おうと決めてます!
お店も綺麗ですごく見やすかったです!
今回はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 69173Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【KU様】

KU 様

当店を選ばれた理由
欲しいデザインの品揃えが豊富で、いいと思うものを選べると思ったから。また修理も受け持ってくださるとの事で、状態の良いものがあるだろうと思った為。

四十路の記念に、とロレックスのデイトジャストを探していてインターネットでこちらの店舗を見つけました。店舗で実際にみてすぐに数本試着させていただきましたところ、ダイヤ付きが良くなり、予算は予定より上げる必要がありましたが、欲しいデザインと色は決まっていたので、状態が良く価格が抑えられているものを数本出して頂き、見比べました。普段使いをしたいため年代や箱付きなどにはこだわらなかったので、候補の一本一本を細かい所までルーペを見たりしながらご案内いただけて、スムーズに決めることができました。満足しています。店頭でもネットに出ている時計の情報を見ながら細かく比較していたので、下見に行ってネットで吟味するのもありだと思います。自分はいちど下見に行きタイプを絞り、2度目の来店で購入しました。どちらの時も丁寧な接客をして頂きました。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【クロコ様】

クロコ 様

当店を選ばれた理由
前回エクスプローラー2を購入しました。その際、対応して頂いたスタッフ、安様の対応がホスピタリティーに溢れ非常に感動し、腕時計を売るも買うも、ラシン様にしようと思ったからです。今までは某並行店で購入をしていましたが、そちらと比較しても、土地柄もあるのか、接遇レベルが全然違いましたし、気持ちよく買い物が出来る店構え、レイアウト、在庫数も選んだ理由です。

前回同様、対応して頂いたスタッフ、安様の対応が非常に良く、腕時計を売る時も買う時も、本当に気持ちよく接客して頂けました。ラシン様を知る前までは某並行店で購入をしていましたが、そちらと比較しても、店構え、レイアウト、在庫数も豊富でワクワクします。
そんな中、以前手放したデイトナがとうしても欲しく、ラシン様のホームページを頻繁に閲覧してました。
所有している腕時計の買取をしてもらいに店舗へ行き、その時に、安様に色々デイトナを試着させて頂きました。
欲しい商品は高額な商品ですが、すぐ売れてしまう可能性もある中、安様に相談し取置き可能な日にちがくるまでヒヤヒヤしながら待ってました。結果、安様が導いてくれた御縁で他の方に渡らなかったので、安心して迷わず購入に至りました。
本当に有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116613LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【eAse nobo様】

eAse nobo 様

当店を選ばれた理由
以前ウブロを買った時の対応が良かったので。

以前、そちらのネットからウブロを買った時の対応が良かったのと、そのウブロを下取りにして今回買い物したかったので、こちらのショップを選びました。今回、サブマリーナのコンビが欲しくて問い合わせしてました。
お店に行くと在庫が沢山あって、他にもデイトナ、シードゥエラー、GMTマスターIIも拝見しました。それぞれの機能を詳しく教えてくれましたがデイトナ、シードゥエラーは残念ながら予算オーバーの為今回は諦めて、サブマリーナに絞ろうと。最初予定してた時計より200000万程高い時計に決めました。担当していただいたスタッフの方が丁寧に説明してくれたので、安心して購入出来ました。また次、時計を買う時はこちらのショップで買いたいと思いました。今回も満足する良い買い物が出来ました。有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.K様】

Y.K 様

当店を選ばれた理由
ご接客頂いた鈴木さんのご対応がとてもよかったです!

30歳になる為、念願のロレックスエクスプローラー1を探しておりました。
初めは、拝見するだけの予定でしたが、ご接客頂いた鈴木さんのご対応、商品の細かいご説明もあり、購入させて頂きました。
試着した際に購入意欲が抑えられず、勢いもあり購入させて頂きました。
毎日、仕事でもプライベートでも使用しております。
友人は、もちろんですが、会社の同僚や先輩、上司、得意先の方にもお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思ってます。
初めは、デイトジャストと迷っていましたが、色々なタイプを試着させていただいたり、商品の説明もたくさんしていただき、私自身も大変勉強になり、ありがとうございました。
また違う種類の時計も購入する際は、よろしくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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