お客様の声1838件
T2 様
当店を選ばれた理由
リピーターです。
何度目かのリピート購入になります。毎回とても丁寧で安心できるスピードで終始満足できる対応、スタッフ様に感謝します。
地方在中には、とても助かる品揃えと価格ですのでついついHPを覗いてしまいます（笑）
購入したらポイント還元があるので、次回以降の買い物がぐっとお得に購入できます。
高額品ですので、ジックリと品定めしたいとこですが、購入を考えている方は他にもいますので、あっという間に商談中や売り切れになる事も多いので購入を検討してる方は、中古品の購入や、現金払いのキャッシュバックを利用するなどして、踏ん切りをつけて購入するのも大切だと思います。
正規品の定価改正も相次いでいますので、ラシンさんで理想の時計を見つけた際は予算が許す限り、頑張ってみてはどうでしょうか？
とても素敵なお店ですので、お勧めですよ。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
sora 様
当店を選ばれた理由
状態、付属品、接客が良かったから。
8月8日にロレックスエクスプローラー1を購入させて頂きました。
当初は中野のブロードウェイで、いくつか店舗を拝見し購入を考えていましたが、中々付属品の揃っているものや予算に合う品がありませんでした。
ネットで時計屋を調べたところ、銀座にも4店舗程あったのでひとまず現物を見てみようと思い向かいました。
銀座でもいくつか比較したところ状態と付属品、価格は1番良かったです。
また訪れた店舗の中で1番入りやすい空間でした。
接客して頂いたのは外国人の店員さんでしたが日本語もとても上手で、細かく商品の説明をして頂けました。
最後の見送りまで真摯に対応してくれとても満足しています。
初めての高級時計を購入に相応しい、お店と接客だったと思います。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
bandotaro 様
当店を選ばれた理由
多くの品そろえがあること、保証がよいこと
購入させていただきまことにありがとうました。
今回購入の商品は以前より探していた商品であり、複数の販売店よ
り、よい商品が出品されないかインターネットで検索させて頂いて
おりました。
各店の比較としては以下を考慮しておりました。
①該当商品有無
②商品の品揃え
③商品の状態
④価格（ポイント付与、ローン金利含む）
⑤販売実績
⑥購入者コメント 等
各店毎に特徴がありましたが、購入の決め手となったの④金利優遇
サービスでした。最大６０回金利０％の扱いがあり、この金利分が
割引に相当すると理解しました。また仮に購入予算を５年間別運用
し支払いに適用する場合も、運用益を含め充当することが可能と考
え、購入を決定しました。
対応されたスタッフさんについても、故障/定期メンテの時期等含め、
丁寧にご対応頂きました。店舗所在地はわかりやすく、また店内も
清潔感があり大変好感がもてました。
また今後とも何かの機会があれば、よろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
RASINファン1号 様
当店を選ばれた理由
他のショップよりも、保証書の日付やバンドのサイズなど分かりやすく説明してくれていたので親切だな感じました。
また、北海道からの購入という事、初めて通販で高額な商品を買うということもあり不安だったので直接店頭に問い合わせしましたが丁重に対応していただき通販で買うなら今後RASINさんだなと確信しました。
前回、今回の購入時もそうなのですが、RASINさんの販売価格は仕入れた時の価格をベースに設定されているということですごく感動しました。
デイトナ116519lngを購入する際にギャラも新しい未使用品が1番安くて理由を聞いた時に「たまたま相場が下がった時に仕入れたものなのでお安く出しています^_^」正直顧客はそのことは知らず1番新しくて未使用なら1番高いと考えるのが普通ですが、1番安く出しているという事にすごく健全で信頼できる会社だなと思い即決させて頂きました。
先日東京旅行の際に始めて銀座RASINさんに寄らせて頂きました。
いつもインターネットでしか見たことがなかった店内に感動と店員さんにいつもインターネットで買わせて頂いていた旨を説明すると大変丁寧に対応していただき改めてRASINさんの社風が気に入りました。
これからも通販で購入の際にはRASINさんで購入しようと決めています。
これからも宜しくお願い致します
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
R 様
当店を選ばれた理由
色々なサイトを見て品揃えの多さや口コミを見てこちらのお店を選びました！
初めから最後まですごく丁寧に接客していただき、トイレや喫煙所の場所まで教えていただき取り置きをした状態で他店の商品を見に行ったり、お店の外で少し考える時間を作れたり出来たのも好印象私の中では好印象でした。在庫もすごく豊富でたくさん悩みながら実際に数本出していただき試着させていただけて比較しながらスタッフさんの意見を聞きながら吟味出来ました。他県から初めて時計を買いに来て少し緊張していたのですが、担当していただいた男性のスタッフさんがフレンドリーに細かく説明してくれて質問も分かりやすく答えていただきました。60回金利無料もとても助かりましたし、審査も早くてとてもスムーズに終わった印象です。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M 様
当店を選ばれた理由
販売価格が他メーカーより安価だったため。
いままでは別の店舗にて時計を購入していました。今回初めてロレックス購入ということもあり、かなり慎重に検討しました。セカンドマーケットはかなり漁りましたがRASINが価格を含め1番納得のいく内容だと思いました。今回はネットを利用して購入しましたが、今後は店舗へ出向き購入したいと思いました。私の友人が先週RASIN本店で時計購入をしました。その際、付き添いという形で接客をしていただきましたが、とても丁寧な接客でした。私の中でも狙っている時計はたくさんありますので今後とも付き合っていくメーカーさんになると思っております。ロレックスのみの店舗があるのはとても魅力的だと思うので今後は活用させていただき時計ライフを楽しみたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ジウコラムカナ 様
当店を選ばれた理由
品揃えが素晴らしい。
いろいろな商品の広範囲に及んだ質問に対してわかりやすい説明をしていただきましてありがとうございました。ポイントポイントで良く理解することができました。
特に商品の各々の特徴を、わかりやすく説明してもらいました。個人情報、信販会社、他の問題で記入しなければならないものが多い中ですが、キチンと真摯な態度で説明してもらえました。店内の雰囲気も良く他のスタッフもなかなかカンジが良かったです。ロレックスに関してはもう他の店に行くことは無いと思いました。銀座という場所柄で生き延びてゆくには大変だと思いますが、引き続き頑張って下さい。そして今回のショップとの出会いを大切にしていければと思いました。引き続きよろしくお願い致します。また資金を貯めたら伺いたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ni 様
当店を選ばれた理由
確認したい、在庫があったため。
ご親切にありがとうございました。
airking14000mとオイスターパーペチュアル114300 黒で悩んでいました。
airking のデザインが好みですが、34mmとサイズが若干小さく
、、、デザインとサイズで決めかねていました。
販売員さんのご親切なアドバイスのおかげで決めることができました。
デザインで選ばれせていただきましたが、
正しい判断にアテンドして頂きとても満足しています。
クラシックな時計なので、注意点や現行モデルとの使い方の違い等
お時間を、かけて説明してくださいました。
大切に使わせて頂きます。
また、次の機会もぜひ、お伺いささたいとおもいます。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T2 様
当店を選ばれた理由
価格・品揃え・対応の良さ
通販にて購入させていただきました。
通販で高額の商品を購入する際に一番大切なのは、やはり安心感
注文前の質問にも丁寧に返信していただき、注文後にも分かりやすくこまめに連絡がきたので安心して購入できました。
新品は高くて手が出なくても中古なら現金払いでお安くなりますし、ポイントもしっかり付くので、中古での購入はコストパフォーマンスが高いと思いました。
中古でも新品？って思うクオリティーな綺麗な状態でしたので、拘りがない方は中古の購入も検討されても良いと思います。
購入後も、こちらに届くまでマメに連絡をいただいたり、細かい心使いで終始安心しての購入ができました。大切に使わせていただきます。
お客様満足度が高いのも納得です。今回はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
とあるまちいしゃ 様
当店を選ばれた理由
購入歴あり
今回3本目の購入です。今までも丁寧に対応していただいており、不安はありませんでした。
はじめ16234の銀文字盤をネットで購入したのですが、試着してみて、自分には合わないと感じました。返品の手続きを行いましたが、とても迅速に対応していただけました。改めて同モデルの白文字盤を購入しましたが、バッチリでした。
既に20年以上経っている腕時計ですが、輝きはさすがですね。RASINさんの扱っている商品は全て状態が良く、安心して購入できます。
五桁ロレックスは現行品より軽く、また初めてジュビリーブレスにしましたが、腕へのなじみはとても良く、装着感抜群です。
キャリパーもCal.3135と2019年頃まで使われていたものなので、16234はまだまだ日常使いとして活躍してくれると思います。
大事に使います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
