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お客様の声1934

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MT様】

購入店舗 

MT 様

当店を選ばれた理由
以前からお店の名前は聞いてました。保障面と口コミ評価が安心感につながり選びました。

関西在住ですが、出張の際、立ち寄った銀座店の大石さんに丁寧に接客していただき心斎橋店へ検討中の時計を送っていただけました。心斎橋店では松永さんがその時計について接客していただきましたが、色々な質問にも丁寧に対応してくれて銀座、心斎橋店いずれも素晴らしいスタッフに囲まれて感謝しています。他のスタッフさんも親切に接客してくれました。また、お店の立地や中も清潔感があり、ゆっくり検討させてくれます。品揃えも多く拠点間の連携も迅速で買い手の安心につながります。初めて心斎橋店に来てから購入の決断するまで半年かかりましたが、大変満足しています。今後とも長くお付き合いできれば幸いです。大事にします。今後ともよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 179174Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【sa様】

購入店舗 

sa 様

当店を選ばれた理由
ホームページに掲載されており、状態も良さそうだったから。

26mmのレディデイトジャストを探しており、オンラインで色々なお店を検索しましたが、RASINさんが圧倒的にレディースの在庫が多く、お気に入りに出会うことができました。銀座から心斎橋へ、気になる商品をお取り寄せしていただきましたが、お手続きもスムーズで、迷っている二点を比較したいという要望にもお答えいただけました。店員さんは親しみやすい雰囲気で迎えてくださり、商品をゆっくりと見せていただくことができました。今回はピンク色を購入しましたが、オンラインで見ていたより実物の方が綺麗で、現行品にないこのサイズならではの可愛さに、ほとんど一目惚れ状態でした。年式も比較的新しく、状態もかなり良いのに、お値段は良心的だと感じました。メンテナンスやアフターフォローに関しても、信頼できるお店だと思いました。この度はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ももたろう様】

購入店舗 

ももたろう 様

当店を選ばれた理由
口コミを見て信頼できそうなお店だと思ったため

今年で50歳になるので、その記念に自分で時計を購入したいと思い色々と探していました。ヴィンテージのロレックスエクスプローラー1なら将来息子に譲ることもできると思い、色々なお店をネット検索してこちらのラシンさんに出会いました。在庫が豊富で、口コミを見るととても信頼できそうな時計屋さんだと思い、すぐに取り置きの予約をして伺いました。初めてのお店なので入店するときはドキドキしましたが、接客してくださった男性の方は、軽くなく、硬くなく、終始とても良い対応をしてくださり、リラックスして色々話を聞くことができました。高価なお買い物ですので、はじめは不安もありましたが、しっかり説明してくださり安心しました。何かあったときに駆け込める店舗があるのは心強いなと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス GMTマスターII 126711CHNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ペコちゃん様】

購入店舗 

ペコちゃん 様

当店を選ばれた理由
今回で3個目になります

銀座ラシンさんで購入するのは今回で3回目になります。今回は1年間仕事を頑張ってきたご褒美でロレックスのgmtマスター2(通称:カフェオレ)を購入いたしました。お店の雰囲気もいつも良く、待ち時間が少ないのも魅力的なのと何と言っても店員さんの対応が非常に素晴らしいです。他の店舗だと対応が悪かったり何本も試しに着けさせてもらうと嫌な顔されたりしますが、銀座ラシンさんは快く納得いくまで着けて下さいという感じです。何回も違う物を着けさせていただいたり長時間居座ってしまいましたが最終的に色のバランスが良く、仕事でも嫌らしさが無く付けれるカフェオレにしました。付属品もフルセットで凄く良いお買い物をしました。また4本目の購入時は銀座ラシンさんと決めているのでその際はよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ディープシー Dブルー 126660の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【metrue様】

metrue 様

当店を選ばれた理由
品揃えの豊富さとWEBページの見やすさ。

今回は大阪心斎橋店の在庫から購入させて頂きましたが、銀座中央通店さんにも同じくディープシーDブルーの同程度のユーズドが有りました。実店舗に直接行ける場合でも、東京と大阪の両方ともに確認出来る方は少ないと思います。商品ページには価格や商品の状態がある程度記載されてはいますが、そう言った場合にはどちらを選ぶか相当に迷ってしまいます。この様な時にはWEBページ上で例えば2つを購入希望商品としてリストアップし、ラシンさんの担当者さんから比較検討のアドバイスを頂ければ大変助かり、参考になると思います。私達購入希望者にとっては少しでもプロからの意見やアドバイスが有れば、最終的に購入を決めた商品に対する安心感や満足度が違うのでは無いでしょうか?通販での購入ならば尚更と思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス オイスターパーペチュアル41 124300の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こうし様】

購入店舗 

こうし 様

当店を選ばれた理由
在庫が豊富であることと銀座であること。

初めてロレックスを購入しました。自分にとっては非常に高額な買い物でそれなりの覚悟を持って入店したのですが、スタッフの方の対応が温かく非常にリラックスした時間の中で買い物ができました。地方から旅行がてら銀座に行ったのですが、「銀座でロレックスを買った」という事実は今後一生自己満足の良い材料として自分の中で活かされそうです。ある程度購入希望品は決まっていたのですが、接客の中でこちらの希望を汲み取っていただき、いくつか試着もさせていただき、結果的に納得した買い物ができました。スタッフの方のおかげで時計はもちろんですが、店舗での時間も含めて一生の思い出になりました。本当にありがとうございました。自分のように地方在住でロレックスの購入をどこでしようか迷っている方はたくさんいると思います。そんなあなた。銀座ラシンさん、おすすめです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エアキング 14000の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【og様】

購入店舗 

og 様

当店を選ばれた理由
ホームページで欲しいものが掲載されていたため

ホームページで欲しいものをピックアップし、比較するために他店のものを取り寄せた上で、最寄りの店舗にうかがいました。ホームページに在庫状況のみならず、詳細な傷等の情報がアップされているため、効率的に選ぶことができました。実際に店舗にうかがったのが19時で閉店時間が近かったですが、ゆっくり選ぶことができました。また、機械式時計が初めてだったため、気を付けるべき点やメンテナンスの仕方など、わかりやすく教えていただきました。店舗で詳細な説明を受けたため、傷等の状況についても自分で納得した上で安心して購入することができました。しばらくはないかもしれませんが、また時計を購入したいと思った際には、こちらを利用したいと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 179171NGの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ね様】

購入店舗 

ね 様

当店を選ばれた理由
品揃えと安心感

初めてのROLEXで保管の仕方や使い方など分からないところもおおいなかでご丁寧に教えていただき、安心感をもって購入することができました。購入の仕方もLINEでやりとりが出来、大変迅速にレスポンスいただけたので、スムーズに購入まですることができたのでよかったです。また店頭で商品を見てから購入したかったので銀座の店舗をうかがいましたが、商品の品揃えもよく、色んな商品を横並びで比較しながら見ることが出来たので、初心者の方も買いやすいとおもいます。土日は少し混雑していましたが、試着や質問も待つことなく出来たのでよかったとおもいますが、混雑が気になる方は平日のご来店かネットで下見をしてお伺いするのがよいかとおもいます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス シードゥエラー 126600の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【あーくん様】

あーくん 様

当店を選ばれた理由
何回か利用させてもらっていて、商品の品質やサービスがいいため。

これまで何度か実店舗で購入させていただいた経験はあるのですが、今回は初めて通販を利用しました。高額な買い物であるため実物を確認して購入したかったのですが、都合により訪問できなかったので通販にしました。実際に利用してみてWeb上においても商品のコンディションなど詳細まで記載がある上に掲載写真もクリアであることで安心して確認することができました。また付属品などの状態も詳細の記載があるなど安心できました。Webであっても商品確認は実店舗と変わらない内容です。注文後もメール等で連絡があり、納期など詳細のに情報提供いただけました。商品発送の際の包装状態も厳重に行なってくれており、全体を通して実店舗の購入と変わらず安心して利用できました。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 4.やや良い

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ロレックス デイトジャスト ジュビリーブレス 116234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【毘沙門天様】

購入店舗 

毘沙門天 様

当店を選ばれた理由
欲しい商品があった。大阪初出店で、行って見たかったから。

御堂筋に面した路面店なので、大きな窓で自然光が、入り陳列された商品がきちんとごまかされず見れます。スタッフの加納さんが親切に説明して下さりました。わからない事は上席に聞いてくれて説明してくださいます。メリットとデメリットも含めて説明があり時計専門店なので信頼度が、あります。アフターサービスやアフターケアのも納得できました。また、ウェブサイトにあった様に外装仕上げが適切にされており、新品並みの出来で2本とも、とても綺麗でした。入り口に警備員さんが配置されており、安心感があります。他にも時計が陳列されていましたが大変見やすく、お値段も見やすいです。ベタベタと店員さんがついて回るわけではなく、つかず離れずの距離感で、良い感じでした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 新宿店

    新宿店

    [住所]

    〒160-0022
    東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F

    [電話番号]

    03-6626-5025

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

    [住所]

    〒542-0086
    大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F

    [電話番号]

    06-6211-1355

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F

    [電話番号]

    03-6252-3181

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)