お客様の声1838件
WGMM 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルの在庫があったので。
時計の事は全く詳しくないのですが、
以前からずっと欲しいと思っていたROLEXのとあるモデルがありました。
ある日、WEBで検索をしたところ、その憧れのモデルの在庫がある事を知り、来店しました。
対応して頂いたスタッフさんは、知識の無い僕に対して、親身になってご対応して頂き、
購入までの不安などは無く、非常に満足した接客内容となりました。
購入後、とても気に入っており、ほぼ毎日使っております。
今後も大切に使わせて頂きます。
オーバーホールやメンテナンス等の際は、再度お世話になると思いますが、その際は何卒宜しくお願い致します。
また新しい時計を購入したくなった場合も、是非利用させて頂きたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
たむじん 様
当店を選ばれた理由
ロレックスを多く扱っていたから。
ロレックスとそれ以外の店舗で分けることで、他店との差別化を図っている点は非常に良いことだと思い、ロレックスが人気な今の時代にぴったりな出店の仕方だと思います。個人的には、支払い（頭金）が現金のみだったので、クレジットカードで払えれば便利だなと思いました。また、中古商品を見た時に何年式のものなのか、商品の状態をランク付けするとA、B、Cのどれにあたるのかなど、商品の情報をより細かく書いてあると良いなと感じました。接客などは非常に丁寧に教えてくださり、良かったと思います。お話をする際な気になったことと言えば、椅子に背もたれがあって欲しかったなと思いました。（個人的に腰痛持ちなので）また機会があれば利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
SS 様
当店を選ばれた理由
・60回払い金利無料のキャンペーンに魅力を感じた。
・OHの実施や実施時期など細かく書いていて信頼できた。
・来店しやすい場所にあった。
・銀座に店舗を構えているという安心感。
10代の頃から憧れだったロレックス。
30代に差し掛かり、購入を検討し始めましたが近年の相場高騰で手が出せずにいました。
ネットで検索していて、60回払い金利無料のキャンペーンをやっているこちらで良さそうな商品があったので購入を検討しました。
高いものなので実際に現物を見て決めたかったので、銀座の店舗に来店しました。
ナイロンジャケットにスニーカー更に自転車で来店と銀座の高級時計専門店にそぐわない格好の私にも声をかけていただき、すんなり商談に入ることができたのは、好印象でした。勝手に敷居が高いと思っていました。
サイトの商品説明以上の美品で、素人目に見て新品に近いようなコンディションだったので購入を決めました。
決め打ちだったというのもありますが、案内も終始スムーズで、45分程度で購入手続きからサイズ合わせまで終了しました。
純正ケース付きなのに、衝撃に強いからとフォーム入りのケースをプレゼントしていただき嬉しかったです。
エクスプローラー1はやはり最高です。
家で早速色々な服に合わせて見ましたが、襟付きシャツにもtシャツにもオールラウンドに合わせられます。ダイバーズやドレスに比べてシンプルで良い意味で存在感が薄いのも好印象です。
良い買い物させていただきました。末永く愛用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Motty 様
当店を選ばれた理由
以前に利用した事があり、2回購入しておりますが、時計の品質と接客対応とサービスが大変満足いく為
今回で3回目の購入となりますが、3本とも時計の品質が非常に良く満足しております。ヨットマスター ERG、デイトナ116515LNアイボリー、デイトナ116515LNチョコブラックの3本を購入させて頂きました。店員の接客態度とサービスも良く、また品揃えも多いのでお勧めです。
期間限定ではありますが金額に応じたクーポンも使え、さらにポイントが使え割引きお得感もあります。ただ、ポイント使用の上限が3万ポイントなので、それ以上に使えると更に良いと思います。
1回目はネットでの購入、2回目と3回目は店頭での購入でしたが、どちらも安心して購入できます。ネット購入時のラッピングや梱包は特に素晴らしいです。今後もまた利用させて頂こうと思います。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
O 様
当店を選ばれた理由
前回利用時の店員さんの対応が丁寧で親切だった為
2022年の9月にラシンさんで私にとって初めての腕時計となるAPのCodeを購入したばかりでしたが、すぐに2本目の腕時計が欲しくなり、ホームページを見ていたところ、ロレックスのサブマリーナが目に入りました。時計といえばロレックスなんてイメージが世間に浸透していて、なんとなく敬遠していましたが、写真を見ているうちにかっこよくみえ購入意欲が湧いてきました。価格帯も非常にリーズナブルであり、とにかく店員さんの説明が丁寧で親切というイメージでしたので、再度ラシンさんでの購入を決意しました。
実際に店舗に足を運んでサブマリーナを見てみるとやはり写真で見るよりも迫力がありました。また数多くの腕時計があり、その数に圧倒されました。
今では私の第二の相棒として時を刻んでくれています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ワタル 様
当店を選ばれた理由
以前、グランドセイコーを購入させていただきました。
対応が迅速かつ丁寧で、購入後のアフターケアも丁寧にしていただけたので今回も信頼してラシンさんを選ばさせていただきました。
この度、ロレックス エクスプローラー1 114270を購入させていただきました。数ある中古品の中、品揃え、一つ一つの商品に対してのコメントが、実に丁寧に記載してありました。また、以前に同じように中古品のグランドセイコーの商品を購入させていただいた時も、通販で購入しましたが、何度か電話で問い合わせさせていただいた時も、丁寧かつ親切に対応していただきました。購入後に時計に若干遅れが出ていたので問い合わせした時も、親切に対応していただき遅れの原因、検査の結果など詳細に知らせていただきました。そういう前例があったので、今回ロレックスを購入する際ラシンさんを第一に購入先にと考えました。他店舗に比べても色々な角度からみても最も信頼できる店舗と思い選ばさせていただきました。商品も大変満足しています。ありがとうございました。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ヤマ 様
当店を選ばれた理由
質の高いバナーとHPで銀座に店舗があるのが一番の決め手です。
妻にデイトジャストを探していましたが、たまにしか付けない+日付を合わせるのも一苦労となり
ちょうどパーペチュアルでオーバーホール後と程度の良さと文字盤もピンク、さらに金利0円期間という条件が素晴らしく一致したので購入にあたりました。
OH後で傷も少ない状態で更に金利分を店舗で引くと考えると国内最安だったかと思います。
ギャラ等はナシでしたが、ロレックスの場合日ロレでOH一度するだけで証明になるので十分価値を保てると思いましたのでギャランティー等ナシで個人的にOKでした。
キャッシュで買おうかと思いましたが金利ゼロって事でローンで買うのも有りかと思い選びました。
商品が到着しましたが、御社の袋からしても質の高いショップだと分かりました。
中古のベルトのコマも用意していただきました。この辺の対応も、その辺のショップでは到底対応出来なかったであろう「ロレックスに強いショップ」ならでは！と感じました。
中古のロレックスを買う人に、コマを追加して欲しい！で 対応出来るショップは到底少ないと思います。
中途半端なショップなら在庫すらもないので、「ネットなどで探して下さい！」となると思います。何分新品で買うわけではないので。
チラシ等の品の良いデザインも高価な時計を買う人からすると見てしまう部分かと思います。
今後ともお世話になると思いますので末永く宜しくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ショーン 様
当店を選ばれた理由
ミルガウスを販売している店舗の中で最も状態が良く、安価であったため。
Rolex公式HPからミルガウスのブルーに惚れ込み購入を決意。
webで探したところRASINさんに辿り着きました。
LINEからの来店予約が可能で、レスポンスも速かったです。
来店時の店員さんの対応も良く、Rolexや機械式時計に対する疑問に快く答えて下さいました。
支払い方法は「銀行振込」「クレジットカード」「現金」に対応しておりました。
私が購入した際には「銀行振込」「現金」支払いのキャンペーンがありました。キャンペーンについて公式HPを確認すると良いと思います。
私が購入を決意したのが土曜日で、利用している銀行窓口は営業終了しておりました。
そのことを伝えると、月曜日午前まで取り置きという融通を効かせていただけました。
購入後の対応も良く、金属ベルトの調整をしていただいた上で、再度綺麗な状態にして渡してくださいました。
アフターケアも対応が良さそうで、RASINさんで購入して良かったです。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
健 様
当店を選ばれた理由
貴店は東京の一等地、銀座にあるため、安心感があります。
この度、購入できて本当にありがとうございました。ロレックスのサブマリーナの人気モデルをずっと気に入っていましたが、正規店では入手困難だし、中古サイトでも偽物も多くて信用できず、なかなか買えなかったです。ラシンさんのホームページを拝見して、好きなモデルがあって本当に助かりました。中古品はやはりいっぱい不安がありましたが、プロの鑑定士がいらっしゃって安心しました。入金確認及び配送もスムーズにできて、問題なく商品が届きました。対応が速くてびっくりしました。腕時計はBランクですが、新品のようで、キズ、汚れも一切ないです。質がとても良くて本当に中古品ですか？と驚きました。値段も他社より若干安くて手頃な価格で入手できて本当に良かったです！楽しくつけています！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
よし 様
当店を選ばれた理由
フリマサイトで販売されているロレックスで銀座ラシン購入という説明があり、信用度の高い古物商だと認識していたため。
思ったよりも状態も良く、かつ、無利子のローンで購入出来たのがありがたかったです。また、私にとっては高額な品物のため、不安もありましたが、注文後の発送から到着までも最短で対応いただき、間違い無い販売店であると確信しました。時計自体の感想としては、落ち着いたブルーカラーが気に入っており、ガラスも若干色がついていて、独特の風合いを感じてます。また、性能的には実際に仕事柄、耐磁性能が必要で、効果のほどはこれから確認することになりますが、こちらも大変期待しているところです。これから単に観賞用では無く、普段使いの時計として活用していきたいと思います。私にとっては長く愛用出来る時計が購入出来て本当に良かったです。次があればまた宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
