お客様の声

お客様の声のご投稿はこちら



お客様の声1934

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 16622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【さくちゃん様】

さくちゃん 様

当店を選ばれた理由
品揃えの豊富さです

RASINさんだけを目当てに東京へ向かいましたが、担当してくださった店員さんの対応や説明が、とても無駄がなく的確で、でも温かく和やかな雰囲気の中で選ぶことができ、安心してお買い物ができたので、RASINさんを選んで正解だったなと思いました。
店内も明るくきれいですし、陳列されてる商品もきれいに並んでいます。
品揃えが豊富なので、気になっているモデルをあげても、すぐに現物を見せてくださって、知識も豊富で質問にもすぐ答えてくださいます。
RASINさんオリジナルの時計ケースは、入れて持ち歩く際に、いかにも時計が入ってるように見えないし、保護力も高くて、とても気に入りました。
よい結婚記念日になりました。
次もまた銀座RASINさんで購入したいと思っています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス エアキング 5500の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ShuNu様】

ShuNu 様

当店を選ばれた理由
ずっと探していてネット検索をしていたら
ジャスト欲しいモデル状態プライス
全ての条件が合っていたので購入させて頂きました。

エアキング5500ブラックずっと探していたモデルだったし、何より状態がとても良くてほぼ傷もなく新品のようでした。
プライスも今まで見てきた中でもとても良心的な設定となっていて
安心感を抱きました。信頼できる商品の説明と他商品のラインナップを見てこのお店だったら大丈夫と自身を持ってオンライン購入できました。ローンを組んでの購入だったのですが、信販会社からの連絡も高速で審査まで半日もかからずその後すぐに発送の連絡が来て正直びっくりしました。
届いてからも梱包の丁寧さも素晴らしくて感動しました。
緩衝材もふかふかのものが綺麗に配列して商品が箱の中の箱の中の箱の中からでてきました。
どんな衝撃でも破損しない梱包でした。
これら全ての対応がスペシャルで、友人にも紹介したいと思います。
また違うモデルもあったらこちらで必ず購入したいです。
また是非よろしくお願い致します。
誠に有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス GMTマスターII ジュビリーブレス 126710BLNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【落葉のフレディ様】

落葉のフレディ 様

当店を選ばれた理由
電話応対の良さと店舗を訪問して信頼感画像に増したことが最大要因。

貴社サービスに大きな不満はありませんが、キャンペーンでは無いが、既に貴社で購入実績のある顧客に対して例えば5日間とかの商品購入希望の優先購入待機期間があると良いと感じる。私はロレックスエクスプローラー224270の入荷を心待ちにしている。それと、貴社の新規商品入荷情報が、貴社HPと楽天市場やヤフーショッピングなどのサイト電話応対ややタイミングがズレているが。出来れば用意ドンで同時スタートしてもらえると有り難い。
また、商品購入時に確認があったかも知れないが、Webマガジンや紙ベースの刊行物をもし発行しておられるなら欲しいと思う。
あとは貴社商品購入時にケースを付けてもらいましたが、以下の通販購入品の様な形状のものの方が使いやすい気がしました。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス サブマリーナ デイト 16613の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S.Y様】

S.Y 様

当店を選ばれた理由
以前にも購入させて頂きとても満足のいく買い物が出来たので今回も購入しようと思いました

RASINさんでの購入は2回目で前回同様 スタッフさんの電話対応も良く事細かく説明して頂きベルトの予備コマも探して頂いたり 今回も大変満足のいく買い物が出来ました 高額な腕時計をネット購入は最初不安でしたが返品オッケーなどのサービスもあり 前回購入した時から次も腕時計を購入するなら
RASINさんでの購入を考えておりました 商品もやはり新品のような仕上がりでした ネット購入でも安心して購入出来るのでまた利用させて頂きたく思います この度は親切丁寧な対応ありがとうございました 若い時から欲しい時計でしたが当時は購入する余裕がなくいつか購入しようと思っていた青サブを
RASINさんで購入出来て嬉しく思います また利用させて頂きたく思います
素晴らしい腕時計ありがとうございました

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス デイデイト 118239Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【mic様】

mic 様

当店を選ばれた理由
①品揃え
②知人たちの評判
③銀座の店舗訪問で実物の試着が可能であること

実際に、店舗で試着してデイデイトの重量感、高級感、さらに日常使いのさり気なさも確認できました。
お店の方は、丁寧であり慇懃でなく必要なことにしっかり届く説明をいただきました。また、その時自分がしていたパティックのカラトラバの買い取りにまでしっかりとPCを用いてお話があり、売る気はなかったのですがすごいな!と思いました。
ロレックスは5本目、、親父から2本もらい、いずれはこのデイデイトも代替りの時には子供へとつなぐ資産とも考えています。このような購入は信用第一ですので、全ての対応に満足しています。
娘が20歳になったら、、あと、2年ですが歳相応のロレックスをRASINさんにはお世話になろうかと思います。

蛇足ですが、、客用トイレはあると嬉しい、、是非、!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス オイスターパーペチュアル31 277200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こうちやん様】

こうちやん 様

当店を選ばれた理由
ホームページで貴店を知りました。
興味がありました商品を見に行きました。
駅から近く利便性が良かったことと商品についての説明も良かったからです。

ホームページで貴社を知りました。検討してました商品がホームページにありましたので初めて来店しました。駅からも近く利便性が良かったです。店内は入りやすかったです。ホームページで見ていたほかにも商品も取り揃えられてました。暫くはショーケースからの閲覧していたなか検討してました商品の説明頂くとともにショーケースから出して頂いて見せていただくなかで検討してました商品に興味を持ち購入することを決めました。商品の購入決定から取置を含めてお日にちを頂き無事購入することができました。またこちらのお店では会員登録することでポイントを頂くことができました。初購入の際にポイントを利用させて頂いたことも購入決定の一つの要因です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス サブマリーナの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TO様】

TO 様

当店を選ばれた理由
お店の立地や在庫が豊富

この時計が発売された当時、欲しいと憧れていましたが
当時は購入することができませんでした。
時が過ぎ、ネットで検索していたところ
御社のホームページが目にとまり
欲しいという思いが再燃して、早々、電話で問い合わせ
させていただいたところ、非常に対応等がよかったので
お店にお伺いさせていただきました。
お店には、状態の良いロレックスが並んでおりました。
対応いただいた店員の方の対応も良かったので
購入させていただきました。
このサファイアとダイヤモンドをセッティングした唯一無二の文字盤は
「ゴールド」を使用した5桁のサブマリーナーにしか存在しません。
独特な雰囲気を持ち、ゴージャスですが派手過ぎない計算された美しさがあります。
非常に満足の買い物でした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス デイトジャスト 16234Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【LM様】

LM 様

当店を選ばれた理由
型番検索で欲しいモデルの欲しい仕様があったから。また、60回無金利ローンが使えたから。

通信販売で利用しました。地方在住なのでお店に伺うことはできませんでしたが、ホームページ上の情報がとても分かりやすく、不安なく買い物ができましたし、その後のメールでのフォローも大変丁寧で好感が持てました。梱包も丁寧でしたし、銀座ラシンさんオリジナルの箱もロレックスを保管するのにふさわしいものでした。発送も迅速でよかったです。初めてのロレックスでしたが、お目当ての型番と仕様が明確でしたので、各お店のラインナップから探すというよりは、売っているお店を探す過程で銀座ラシンさんへたとりつきました。ホームページの情報は盛りだくさんで、各商品の販売ページだけでなくブログのようなWEBマガジンはとても情報量が多く、大変勉強になりました。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【M.T様】

M.T 様

当店を選ばれた理由
ロレックス取扱店としての実績と信頼性

初めてのロレックス購入でした。
実際に実物を見て購入したい気持ちはありましたが、地方に住んでいる為なかなか店舗にも行けないので通販を利用することにしました。

高級時計を通販で購入するにあたり、何よりもこれまでの実績と信頼性を重視したいと思いました。
複数店検討しましたが、個人的にラシンさんが1番信頼ができると思い購入を決断しました。
電話での問い合わせや、こちらの心配している点についても丁寧かつ親切に対応していただき安心して購入することが出来ました。
60回までの無金利ローンが利用できることも決断する一因になりました。

到着した実物の状態も大変よく、付属品や説明書もつけていただき感謝しています。
憧れのエクスプローラーを手にすることが出来て大変満足しています。ラシンさんから購入して間違いなかったなと実感しています。
永く大事に使っていきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス エアキング 14000の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ふらっと様】

ふらっと 様

当店を選ばれた理由
以前購入させていただいた際に、丁寧にご対応いただいたため。

以前購入させていただいた際に、初めての高級時計の購入で不安いっぱいでしたが、ご案内が丁寧だったことから、安心して購入することができました。その節はありがとうございました。
そのような経緯があることから、せっかく購入するのであれば、安心して購入することが出来るかなと思い、再度購入する際にはラシンさんでお願いしたいと考えておりました。
今回、ご案内されたスタッフの方も非常に丁寧でした。
また、他のお店と比べると、お店の清潔さや、店舗の落ち着き具合が心地良く、落ち着いて検討することができました。
購入の際に、文字盤の違いや、将来的に売却した際にどうすればよいかなど、色々ご質問をさせていただきましたが、一個一個丁寧にご回答いただくことができました。
改めてありがとうございました。またご縁があれば、再度ラシンさんにお願いしたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 

商品情報はこちら >