お客様の声1838件
ka 様
当店を選ばれた理由
LINEで商品の詳細を確認したところ、事細かく送っていただいたから
8月中頃にエアキング 14000のピンク文字盤をインターネット通販で購入させて頂きました。はじめての高級時計の購入ということでかなり悩みましたが、自分の生まれ年とほぼ同じだったり、付属品が年代の割に全て揃っていたこともあり購入しました。
また接客がとても丁寧で、気になる点や装着した時の雰囲気などをLINEにて質問したところ、付属品の詳細など事細かく送っていただいたり装着時の写真を送ってくださいました。
商品の発送についても、お盆休みに間に合うか微妙なところで購入したのですが、予想以上に早くお休みに間に合ったのでとても助かりました。
なかなか幾つも買うことはできませんが、次は青サブかエクスプローラーⅠのコンビを目標に頑張りたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
とも 様
当店を選ばれた理由
銀座に実店舗を構えており、本当はお伺いして購入したいところですが、そうもいかないので、他の方のレビューも見ながら決めました。
銀座に店舗を構えているなど、実際にはなかなか行けませんが、ホームページをいろいろ見てみるとアフターサービスもあり、また、金額も非常に良心的な価格でしたので、前日の夜、アップされた目的の時計を翌日の明け方の４時に即購入いたしました。
その後のお店の対応も凄く良くて安心して購入することが出来ました。
また、届いた時計はまるで新品で、凄く満足していますが、衝動買いのようになり、一つ大事な事を質問しておらず、後から質問したのですが、機械式時計にありがちな、日差何秒かを質問メールをしたところ、直ぐにメールが返って来て、+1,2秒と言うことで、だから時間の調整がほとんど要らず使えているんだなぁと凄く嬉しく良い買い物が出来たなぁと喜んでいます。
後は、定期的にオーバーホールを行い、孫に形見として渡す約束をしています。
RASINさん本当にありがとうございました
また、家内が欲しがったら、その際はRASINさんで検討致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
モース 様
当店を選ばれた理由
以前購入したことがあり、信頼できる店であることと、丁寧に対応してくれることがわかっていたため。また、欲しかったモデルの在庫があり、使用できるポイントもあったから。
購入に当たって、エバーローズゴールドかダークロジウムかで迷い、その後ブラックかチョコかで迷い、最後は40mmか37mmかで迷いました。腕周りが15.7mmなので、普通はデイトジャストの36mmを着用してるので、サイズ選びは慎重に行いました。ロレックスのヨットマスターは華やかなので、37mmでは華やかさが減少すると考え、40mmに決めました。また、普段使いにはダークロジウムが良いとは思いましたが、デイトジャストを着用してるので、エレガントさが漂うエバーローズゴールドにしました。さらに、ブラックはマットな仕上げになっていて、エレガントさをさらに際立たせてくれます。購入できてとても満足しています。普段使いにはできませんか、休日などに出かける時着用するのを楽しみにしてます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
たかぴろ 様
当店を選ばれた理由
一度目の購入時にはとても親切かつ丁寧で安心できる対応をして頂きました。購入からのメールのやり取り、発送までの時間、梱包の丁寧さ、商品の状態 どれを取っても文句なしでした。
よって2回目の買い物もRASIN様一択！
今回は2回目の購入と相成りました。
1度目もRASIN様にてロレックスを購入致しましたが、メールのやり取り、発送までの時間、梱包の丁寧さ、商品の状態、どれをとっても文句なしでした。その時からリピート確定だなぁと思っておりました。2回目もロレックスを選び、ヨットマスターロレジウムを購入しました。やはり変わらず、中古品だとは思えない商品の状態には流石の一言ですね。20年前近いのにも関わらず新品と言っても過言ではないでしょう。
他サイトとの比較を敢えてするなら、値段が多少高いという事があると思いますが、払ってでもRASIN様にて買い物をしたいと思えるクオリティです。次回もロレックスを購入予定、宜しくお願い致します！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ハル 様
当店を選ばれた理由
無金利ローンの取り扱い、クーポン等トータル的に安く購入出来た。
リピーターで過去に購入、買い取り、数回ラシン銀座さんを利用させていただいております。店舗も流石に銀座という場所だけあって高級と清潔感の有る、正規店に引けをとらない店舗です。またスタッフの方の接客も素晴らしく、良いアドバイスも頂け安心して購入出来る専門店と思います。さらに無金利ローンとクーポンで安く購入出来ました。今回購入した116515LN チョコレート文字盤は中古でしたが、製造年月日も新しく、またコンディションも最高でした。元々短いベルトが装着されてましたが、長いベルトに快く交換してくれて感謝感謝です。これからもロレックスや他の時計を購入、売却する際はお世話になろうと思ってますので、是非色々なアドバイス宜しくお願いします！ありがとうございました
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
zkou 様
当店を選ばれた理由
HPを拝見し、都内有数の品揃えであったこと、希望モデルの在庫があったことなど。
初めてロレックスを購入するに際し、正規店では入手難易度が非常に高いことや、調べていくうちに旧型モデルのサイズ感やデザインに惹かれ、エクスプローラーⅡの16570を探し始めました。その中で、製造年によって仕様の違いがあることも学び、最終的にはオールトリチウムでシングルバックルのものに狙いを定め店舗を訪問しました。オンラインでも該当モデルの在庫有無を事前確認出来た点が非常にスムーズでした。店頭で対応頂いた店員さんの説明も非常に分かり易く、気持ち良く買い物が出来ました。
特に、購入直後のサポート（サイズ調整はもちろん、オーバーホール時期や日差の測定、更にはトリチウムとルミノバの見分け方など、嫌な顔をせずに全て丁寧に説明頂けた点が非常に有難く、こちらの店舗で購入して本当に良かったと感じました。
また気になるモデルが出てきましたら、お店を訪問させて頂きたいと思います（写真の通り、バンドが傷つかないよう早速バンドを変えました）。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
SA 様
当店を選ばれた理由
２年程まえに、ラシンにてロレックスのグリーンサブ(ハルク)を頂いて、商品に対する仕上げ度、保証サービス等にも安心感かがあり、価格面でも銀座の中では、満足出来る店舗だと思います。(会員ポイントもあるので、お買い得です)
又、ロレックスの商品点数も豊富でした。
２年前に、ラシンのホームページを見て、商品説明、商品仕上げ、サービス、価格面に安心感がありましたので、店舗に伺い
サブマリーナ ハルクを現物確認の上頂きました。この度もラシンのホームページと価格ドットコムならび楽天にて、価格、年式、状態、付属品とうを比較したうえ、、ミルガウスZブルーを、ラシンにて頂く事にしました。(会員ポイントも、有りますのでお買い得でした。)今回は、事前に連絡をして、商品を取り置きしていただいて、店舗にて現物確認の上、頂きました。スタッフさんの商品知識にも、不安なく対応していただけるので、とても安心できます。
又、次回購入する事がありましたら、また、ラシンにしたいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
やーまん 様
当店を選ばれた理由
評価が高く、信頼性を感じたため。
この度はありがとうございました。
購入後のメール連絡を始め、迅速な手配、丁寧な梱包など全てにおいてとても気持ちの良い対応をして頂きました。
高額な商品のため、オンライン購入には少し戸惑いもありましたが、これまでのインターネット上に記載されている店舗レビューからもとても対応の良いお店であることを感じました。
実際の対応も素晴らしく、安心して時計が届くのを楽しみにしておりました。
商品が到着し、開けてみると隅々まで丁寧に梱包されており、高額な商品とはいえ気持ちの良い開封の瞬間でした。
購入してばかりですが、次回時計を購入するときも是非こちらの店舗にて検討させて頂きたいと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M.O 様
当店を選ばれた理由
他店よりも探していたモデルの在庫が多く、選択肢が多かった。
今回、いろいろなお店を見た末に貴店にて、通販を利用させていただきました。
決めてとなりましたのは、探していましたロレックスのRef1500の在庫数が他店より多かったことと、ホームページの見やすさでした。
またメールにて細かな事を質問させていただくと、大変詳しく丁寧・親切にお答えいただき、安心して購入できるお店だなと感じたからでした。
届いた商品は、ホームページに掲載されている時の写真で想像していた以上に良い状態の個体で、大変満足しております。
また以前のように自分の中での、時計「熱」が沸いてきてしまいました・・・。
手に入れたい次の時計が出てきましたら、最初に商品を探したいお店です！！！。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ゆっちむ 様
当店を選ばれた理由
当日銀座を4～5件周り、一番可愛い時計に出会えたのでこちらにお世話になりました。
はじめて伺ったお店です。いつもの通勤途中にあるお店なのですが、時計探しをしていない時は全く意識しておらず、こんな大きなお店があったとは驚きでした。
とても清潔感があり、初めてでも入りやすいお店です。
今回の目的はロレックスです。
女性がつける、小さめの文字盤、後はもう見た目重視で選びました。
ご担当者様がそれぞれの違いや年式等わかりやすく教えてくださり、勉強になりました。
結局デイトジャストに決定、デザインも色もとても美しく、好みでした。
当日はお支払いにバタバタしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせずご対応くださり、お陰様で気持ちよくお買い物が出来ました。
また、購入してからもメールをくださりとても安心できますし、
アフターケアなども安心してお任せできるのでご縁があって嬉しく思います。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
