お客様の声

お客様の声のご投稿はこちら



お客様の声1934

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【oni様】

購入店舗 

oni 様

当店を選ばれた理由
口コミが良かったから

店員さんがとても丁寧に説明してくれました。商品の歴史、価格の理由、メンテナンスの仕方など知ることができ、安心して買えました。新品ではなかなか買うことができなかったので、あきらめていたのですが、このお店は商品の在庫がたくさんあり、いろいろな商品を比較検討することができました。購入したロレックスのエクスプローラーはとても気に入っていて、買って良かったです。登山が趣味なので、エクスプローラーの歴史を聞いて、まさに自分にあった時計だと思いました。腕が細いので39mmと36mmで最後まで迷ったのですが、自分が納得いくまで試着させてもらうことができ、36mmに決めました。また次の時計を買う際にはご相談させてもらいます。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス デイトジャスト 16234Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【オミオミ様】

購入店舗 

オミオミ 様

当店を選ばれた理由
何度かGoogle拝見させていただき、ふらっと立ち寄ったところ、品数の多さと親切な接客に当日に2度もお邪魔させていただきました。

今回ふらっと立ち寄ったにもかかわらず、親切に説明をしてくださり、我々との距離感や声掛けも適切な配慮がされていたことに購入するという決めてになりました。私も会社経営する立場であり、数ある商品のすばらしさから顧客に選択してもらうことは至難の業であり、それに対して、売り手が一つ一つの商品にどのように付加価値を付けるかが購入の決め手になると考えています。今回、数あるお店の中から、1日で2度立ち寄り、購入の決断に至ったのはいうまでもなく心温まる接客サービスが信頼関係をうんだと考えております。また、念願であった16234Gブルー文字盤をクリスマスの日に購入できたことは今後も思い出に残る貴重な時計として大切にしたいと思います。次購入できるのであればお世話になりたいと思っております。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス デイトジャスト 79173の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【くろ様】

購入店舗 

くろ 様

当店を選ばれた理由
品揃えが良さそうだったから

子供の出産記念で時計購入を検討しておりました。新宿や中野など、いくつか店舗を見ていましたが、品ぞろえが豊富だと聞き、銀座RASINさんに伺いました。ロレックスのレディース商品の在庫数は他のお店と比較にならないくらい沢山あり、その中から3つをピックアップし店員さんからも各々のオススメポイントをお聞きした上で、ロレックスのデイトジャストを購入させて頂きました。ゴールドのコンビモデルはデザインもとても可愛く、他のシルバーとゴールドのアクセサリーどちらとも合わせやすいため普段使いしやすいと感じました。店員の方は使用方法や将来的な修理&メンテナンスに関して細かく説明して下さり、とても安心して購入出来ました。また機会がございましたらこちらのお店で購入したいと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス デイトナ 116509の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【カイジ様】

カイジ 様

当店を選ばれた理由
・口コミ等の評価の中で信頼できる意見が多かったので、偽物はまず無いだろうというのが一番でした。中古品に関しては、機械点検までするので尚更その心配は無いと思いました。また、接客に関しても顧客満足度が高い事も安心して購入の決断ができました。
・次に、商品の詳細について、写真をあらゆる角度から状態が分かりやすくなるように撮っていたの事と質量まで細かく測定し明記されていたのが良かった。欲を言えば、どの程度ポリッシュが入っているのかコメントがあれば良かった。(写真からも十分ベゼルやラグの状態は分かりやすかった)
・他店と比較してローンの金利が低く、回数も充実している点も魅力的です。
・お店に専門的な知識や技術の豊富な方々がいらっしゃるのも安心です。

当初は、116509の青文字盤を購入しようと思ってましたが、商談が入り、販売済となり、第二候補のスチールブラックにしました。購入開始後すぐに、ブルー文字盤が入荷し、もう少し我慢していればと後悔もしましたが、スチールブラックには大満足しています!実際に見るとこれほど美しくカッコいい文字盤に後悔はありません。定価も上がり、正直正規店で購入するよりもお得感があります。金無垢は、ホワイトゴールドかエバーローズゴールドの2択だったので、次はエバーローズゴールドを目指していきたいです。配達日の変更等、店員さんの臨機応変な対応にも感謝しています!次の目標に向けてまた頑張りたいと思います!その時は、またrasinさんで購入させていただきたいです!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【R&R様】

R&R 様

当店を選ばれた理由
品揃えが良い、商品説明が細かい点、RASIN WEB マガジンの内容が購入時の参考になりました。

銀座のお店で最初にオイパペ40を購入してから貴店のHPを良く見るようなりました。銀座店のスタッフさんの対応の良さがそうさせたのかなぁ?大阪の店の商品を通販で購入する際に不安点は無かったです。購入時にはバンド調整をかなり細かくお願いしました。届いたバンドサイズは希望通りの調整でした。通販でもこういう細かい対応可否が店の信用に繋がると思います。来年2025は新宿にも新店舗が出来ると言う事はかなり儲かっているお店ですよね。という事はお客さんが欲しい品揃えが出来ている事と信用されていると言う事だと思います。私自身、沼にハマって2回程、銀座店に伺いましたが、スタッフの皆さん方の対応は満足いくものでした。私は沼から出れそうですが、他の方はドップリとハマって下さいね!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ルーク様】

購入店舗 

ルーク 様

当店を選ばれた理由
口コミの評価が高かったから

投稿させていただきます。勤続30年記念としてロレックスを以前よりwebで探していました。その中でも口コミの評価が高かったRASINさんを選ばせていただきました。当日はエクスプローラー1とエアキングを候補として伺いました。担当いただいた松永さんが親身になって説明いただき、実際に腕にはめて見て、視認性、重さを確認できました。今回はビジネスシーンで使う場面が多いためエクスプローラーRef.11427036mmを選ばせていただきました。使ってみての感想ですが36mmのケースサイズは、非常に快適で、程よいボリューム感がありながらも重さは気にならず、長時間着けていても疲れにくいです。シンプルで視認性の高い文字盤もいいです。デザインは洗練されており、ビジネスからカジュアルまで幅広いシーンで活躍すると思います。これからも大事に使っていきたいと思います。松永さん。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス デイトジャスト 79174Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【mika様】

購入店舗 

mika 様

当店を選ばれた理由
種類が豊富だったため

初めての時計を探して名古屋から来ました。本当は別店舗での購入を予定していましたがネットで検索すると種類が豊富なため一度立ち寄ることに。似た時計でも価格が違う理由を聞いてすぐに答えていただけたのは、どのスタッフさんも時計に精通しているのだと感じました。予算内で希望のものが見つかったこともありますが、それ以上に時計専門店でお店にガードマンがいてお店全体がちゃんとしている雰囲気だったことから、信頼のおけるお店だと感じてこちらで購入を決めました。時計初心者の私にも使い方を丁寧に教えてくださって、アフターフォローについても教えていただけたので不安はありません。時計を探して数年でしたが、ようやく自分のものを見つけられて嬉しいです。写真が小さくて申し訳ありません、開封は大切な日にさせていただきます。1周年おめでとうございます◎

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.Y様】

購入店舗 

Y.Y 様

当店を選ばれた理由
1番金額が良さそうだった

今回初めてロレックスを購入したいと思い1週間前くらいから色々なお店のサイトをみてきましたが、口コミと場所の近さと在庫の多さが決め手で伺わせて頂きました。リュウさんと横山さんに対応していただきました。自分がロレックス1本目ということでかなり色々聞きながら長い時間迷って決めたのですが、店舗の人全員気を遣わせない気遣いというか、気持ちよく最後まで悩んで決めることができました。自分が無知なため色々聞きましたが全て一般的には、ってところから自分なら、っていう2パターンで話してくださり相談しやすかったです。支払い方法などで手間をとらせてしまい本当に申し訳なかったです。ロレックス1本目という素敵なタイミングでこちらに伺えて良かったです。次も買う時は遠いですがこちらでまた購入したいなと思えました。今後ともまたよろしくお願いします??

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス エクスプローラーI 124273の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【hide23様】

購入店舗 

hide23 様

当店を選ばれた理由
サイト検索のしやすさ・アクセス可能なエリア・品揃え

目当ての時計を様々なサイトで探していて、ボーナスが出たのでこの機会に真剣に購入を検討してました。購入を悩んでいたのは、エクスプローラ1コンビとサブマリーナデイトとオイスターパーペチュアル36でしたが、エクスプローラ1コンビを初めて見させていただき、手に取ってしまったら最後「購入します」って言ってましま笑。私が訪れたのが、閉店前でしたが、丁寧に対応いただきありがとうございました。店内も綺麗でスタッフの皆さんも気さくに話しかけてくださり、手続きが完了するまで楽しく過ごさせてもらいました。購入を検討している友人に勧めたいと思います。今年50歳になり残りの社会人人生のパートナーとなる時計が購入できてよかったです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【さくさくクレープ様】

さくさくクレープ 様

当店を選ばれた理由
Googleで検索して、在庫の豊富さとクチコミで選びました。

rasinさんは今回初めて知りましたが、クチコミなどを参考にさせていただき他の店と比べて在庫が豊富のため安心して購入させていただきました。購入したエクスプローラー1は若いころからとても憧れており20年越しで購入した1本となります。購入するまで一ヶ月近く悩み決意しての購入でした。スタッフさんとは一度も話などはしておりませんが、迅速且つ丁寧に対応いただきました!届いた時計を確認すると思った以上に状態が良く、親切に時間や日付の合わせ方など現地で説明を受けられなくともこまらない配慮がありました。これからこの時計を大事にしていく上で店選びは大事だと思います。今回はrasinさんを選んで良かったとおもいます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 新宿店

    新宿店

    [住所]

    〒160-0022
    東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F

    [電話番号]

    03-6626-5025

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

    [住所]

    〒542-0086
    大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F

    [電話番号]

    06-6211-1355

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F

    [電話番号]

    03-6252-3181

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)