お客様の声1838件
NJS 様
当店を選ばれた理由
いつも利用させていただいてます
最後の最後までグリーンガラスが特徴的なミルガウスか、このディープシーで悩んでいました。ずいぶんとタイプが異なるモデルで悩んでいた訳ですが、どちらも良コンディションで難しい選択でした。今回はこの夏の季節柄により一層ピッタリなデザインであるディープシーに決めました。セラミックス製ベゼルインサートは高級感があり、サブマリーナよりも迫力ある幅や厚みは幾分かオーバー気味ですが、あえてその辺が面白いと思っています。購入にあたりコンディションや付属品など様々な点で相談に乗っていただきました。国内正規店のギャランティーカードも密かな決め手でした(別段腕時計自体に差は出ない点ですが)。厚みのあるディープシーですので、コツンとぶつけないように注意して使いたいと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
むら むらお 様
当店を選ばれた理由
今回は、他店より約10万円くらい安かったです。 60回無金利ローンが、時計好き貧乏サラリーマンには、とっても助かりました。
土田様、ハキハキ明るい接客をありがとうございました。
ラシンさん、クオークさん、コミットさん、お互い切磋琢磨して今後もステキな時計達をラインナップしてくださいませ。 唯一、トイレが無いのが不満でした。防犯上の関係かわかりませんがありました、体調不良や生理現象もありますので、今後改善されるのを期待しています。
本日はステキな時計に巡り会えて、とっても幸せです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
まあくん 様
当店を選ばれた理由
ホームページで多数の在庫を確認し、かつクオリティーが高い商品のように思えた！
最初にお店を訪れた際に、敏速かつ丁寧に、案内され、商品に、ついても、何種類か試着させてもらい、ゆっくりと時間をかけて選らば背手もらいました！！お陰でなっとく、かつ満足な買い物ができました！お店のスタッフの対応も、コチラからの、質問に非常にわかりやすくお答えいただきとても安心感がありました??又会員登録なども非常にわかりやすく教えてくださりかなりポイントなどでお得に、買い物が出来ました??またアフターフォローも申し分なく、買い物から数日たって空、わからないことがあれば、電話で問い合わせればとても優しく返答してくださりとても良かったし、助かります！やっぱりこの辺は実店舗がある強みダナーと感じました！また時計を購入する時はここのお店を利用したいと思います??
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
まっくん 様
当店を選ばれた理由
見やすくて、わかりやすいHPサイトだったから
最近、正規店には入店もできず青サブが欲しくて羅針さんのサイトを見て、分かりやすく見やすいサイトで購入を決めました、ローンの試算をしたりお店に電話して状態や付属品の詳細などスタッフの皆様の応対も親切に分かりやすい説明を受けて何の心配も無く非常にスムーズに手配して頂き嬉しく思っています。勿論商品が届き受け取ってクオリティも全く問題ありません。時計のクオリティは勿論最高です、よりも羅針さんのスタッフさん皆、親切で丁寧、分かりやすい説明で大変満足してます、このお店で買って良かったと思うし、今回は通販でしたが東京へ行く機会が有れば購入した青サブを着けて店舗にも行ってみたいなと思います、また買っちゃいそうかも（笑）もし時計を購入検討してる人が居たら絶対にお勧めしようと思います。今回は本当に有難うございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
オッテム 様
当店を選ばれた理由
探していた商品があり、ロレックスの在庫が豊富で、ホームページを拝見し、その雰囲気から良さそうと判断しました。
探していた商品があったのですが、ホームページ上では商談中になっており、他の商品を購入しようと店内に入って探していたところ商談中であった商品がキャンセルになったため、探していた商品(特に文字盤、バックル)を購入する事ができました。さらに現金購入で少しお求めやすく購入する事ができ、来店してよかったと思い、また別のロレックスも探しているので、(直営店ではロレックスマラソンしても購入ほぼ不可能でしょう。)ラシンさんで希望の時計が見つかればお世話になりたいと思います。商品の品揃えには、大変興味を持ちました。また購入した時計も中古とは思えない程、綺麗で新品のような時計で、他に日常していた時計と入れ替え、毎日しております。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの良い在庫と、店舗でも以前に購入した事がありましたので、今回もお願いしてみました。
通販少し心配でしたが、エクスプローラーは以前から欲しいと思っていまして、モデルチェンジ何度もしているのでどれが良いか悩んでいました。新型のコンビモデルも魅力的ですね。エクスプローラー1は文字盤が36ミリのイメージありましたので、39ミリの大きい文字盤のエクスプローラーが良いのではないかと思い今回購入させて頂きました。まだ一回しか使用してないですが、大変満足しています。また他に良い商品があれば利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
yam 様
当店を選ばれた理由
セールをやっていたため
ミルガウスのコンセプトとＺブルーの色に惚れ込み、正規店で購入機会を伺っていましたが出会えず。そんな中、ネットでモニタリングしていたところにこちらのお店が。予算内の価格で見つけたため、開始時間に合わせて電話をしました。試着したい旨を伝えると快く引き受けてくれました。
店舗にいくといくつもの時計があり、試着したミルガウス以外にもいくつか試着させてもらいました。結局、当初の予定通りにミルガウスを選ぶことに決めました。
会計する中、機械式時計を初めて買う私に丁寧で分かりやす説明をしてくれました。
中古品も多くの種類があったので掘り出し物探しの気分でまた来てもいいかなと感じました。
大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ゴッド 様
当店を選ばれた理由
磨き、分解清掃済みでキレイだったため。
ロレックス エクスプローラー1 214270を購入しました。
若い時に旧エクスプローラー1を着けてたが訳があって手放したがまた欲しくなったものの新品を正規店で買おうにも全く買えず、もう中古でいいかな？と思いヤフオク、楽天、色々探して探して探しついたお店が銀座RASINさんでした。ホームページを毎日眺めて欲しい商品が出てはお店に電話して店員さんに確認していざ買おうと思ったら商談中となりガッカリし自分には縁が無いと思い諦めていましたが、やはり諦めきれずに再度ホームページを見たら商談中がなくなってたので即来店予約しました。来店し実物のエクスプローラー1を見て即決しました！値段の割には非常にキレイで本当古？？？と思うほど実物には満足してます。また対応してくれた郭さんの応対もよかったです。次はエクスプローラー2を買おうと考えてるので縁があればよろしくお願いします。
スタッフの対応 2.やや悪い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
mickey 様
当店を選ばれた理由
信頼できそうなお店だったので
昔、今回購入した時計と全く同じ物を持っていたのですが、他の時計が欲しくなり妹にそのままあげてしまったことがあります。何十年も経った今とても後悔していました。もう一度買い直そうかとも思いましたが、歳も歳なのでもう残り人生も少ないし諦めていたところ、息子が時計の話を持ってきてくれて今まで何もしてあげれなかったからとプレゼントしてくれたのです。これくらいの値段までならと言うことで好きなものを探していいよと。家が兵庫県なので三宮の中古時計店なども見てみましたが品数も全然なくて。でも通販で買うのは大変怖く勇気のあることでした。色々探しているうちにラシンさんを見つけて、ここのお店なら安心して買い物できると言う実感があったので思い切って今回の買い物に至りました。やはり最後にはロレックスに戻ってきたなって感じです。良いものは良い。
予想通りお店の方の対応も大変丁寧で大満足です。
もちろん届いたロレックスにも大満足。中古と思えないほどの仕上がりだし本当に良かったと思います。息子にも感謝です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K.Y 様
当店を選ばれた理由
以前から何度か対応して頂き、その時の対応がとても良かったのと、値段。
今回は、以前から気になっていたロレックスデイトナのローズゴールド（オイスターフレックス）を購入しました。
このモデルはチョコレートが人気の様ですが、私自身は、光の加減によって三つ目が煌びやかに輝き、文字盤やオイスターフレックスのブラックが、ローズゴールドと相性抜群であるブラック/ピンクの方が圧倒的に好みでした。
対応して下さった店員の上杉さんは、私の意向を組みつつ、ぶっちゃけ話など正直な話をして下さり、とても信頼のおける方で、価格よりも上杉さんから購入したいなと思い、今回購入に至りました。
肝心の時計自体も高年式、綺麗、かつ価格は他店より安かったので即決しました！
次回もまた、機会があれば上杉さんを訪ねて良い買物が出来ればと思っています。
とても気持ち良く購入出来ました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
