お客様の声1838件
NAO 様
当店を選ばれた理由
過去2回時計を購入しており、とても印象が良かった。
ロレックス サブマリーナ 16610 の最終ランダム品番を購入させて頂きました。
ウェブサイトに商品のコンディションや付属冊子の詳細が記載されていたので、事前の購入判断をするのにすごく助かりました。
事前に取り置きをお願いし、店舗にお伺いしました。
16610のランダム品番はネット検索しても数個しかなく、こちらで見つけた個体はコンディションも抜群で冊子等も揃った完品でした。
担当された武藤さんが商品の状態を細かく説明してくれたので、購入時の見落としも無く、心地よい購入プロセスでした。
下取りのロレックスも希望価格で買い取りをして頂けました。
今回でお世話になるのは3回目ですが、いつもサービスには大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
makomobkey 様
当店を選ばれた理由
以前に時計を売却したことがあったので、安心感があった。
以前からこの時計が気になっていたのですが、腕周りが細いこともあり、41mm径の時計は自分には無理だと思い諦めていました。普段は36mm径のエクワンを愛用しておりとても気に入っているのですが、夏が近づくにつれて、Tシャツとジーンズに合う時計が欲しと思うようになりました。ある時思い切って試着してみたところ(これは他の店でしたが)、思いの外良い雰囲気で、すっかり気に入ってしまいました。それからは都内の在庫と価格を調べる毎日が続きました。
ここ最近価格が下落傾向だったのでそろそろ買い時かと思い、中野のブロードウェイに向かう電車の中で、価格コムの最安値にRASINの文字が。以前に時計の売却で利用した事もあり、何となく安心感があったことも有り、行き先を銀座に変更したのでした。
店に入り、ショーウィンドウの中にはその時計が見当たらなかったのですが、店員さんに確認したところ、すぐに奥から出してきてくれました。入荷したばかりで店頭に出す前だったそうです。それから購入するまで、ほとんど時間はかかりませんでした。
まだ2週間ほどの着用ですがとても気に入ってます。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ベジータ 様
当店を選ばれた理由
以前に時計を購入させていただいたことがあり、その時の対応がとても良かったので、何回かリピートしております。価格も満足しております。
今回リピートでの購入になりました。ずっと気になっていた時計がありインターネットで調べていたところセールとなり、より安く購入することができました。
品揃えはかなりの種類が店頭に並んでいて、見ているだけで圧巻でした。
スタッフのかたの対応もとても良く、いろいろと教えていただき、楽しくお話させていただきました。知識も豊富で安心して購入することができました。おそらく相当勉強されているのではないかと思います。最初は買うつもりはあまりなく、まずは現物を見てから…と思っていたのですが、気付いたら買っていました(笑)
時計の状態もとても良く本当に満足しております。
また買う機会ができたら迷わずラシンさんで購入します。
最後にご対応いただいたスタッフの日髙さんにお礼申し上げます。最高の買い物の機会を与えていただき感謝いたします。またお金を貯めてリピートしたいと思います。ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
まさ 様
当店を選ばれた理由
ずっと探していた時計で条件の良いものがあったため。
ずっと気になり探していた腕時計が好条件かつ魅力的なプライスで販売されており素晴らしかったです。また、店内の清潔感もきちんとあり、お店の方の接客も丁寧で好印象でした。特に接客面についてはご対応していただいた方が着用されているROLEXのお話をお聞きするのが非常に楽しく時計が魅力的なだけでなく、店員さんのお話が魅力的なのもお店の良いところだと感じました。今回のROLEXは銀座RASINさんでは2度目の購入でしたが、お店の方が腕時計がお好きなことがお話を通して伝わってきたため、再度、時計を購入させていただく機会があればまた銀座RASINさんを利用したいと思わされました。
メンテナンス等で伺わせていただく機会があればその際はよろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TS 様
当店を選ばれた理由
信頼と店舗アクセスが良いので現物確認出来ること。
ホワイトバックリーダイヤルを以前からチェックしていて品揃えが多く店舗でも確認してました。旧店舗の時からスタッフの接客もよく信頼できる店舗でした。今回ネットでブルーローマンを見かけて新店舗にて現物確認して思わず衝動買いしました。ビンテージのコンディションも画像で詳細がアップされており少し気になる点があったので現物確認したところ気になる点がむしろいい感じの雰囲気を持った時計でした。ホワイトバックリーダイヤルより自分に合った商品に出逢い比較検討出来て良かったです。店舗やスタッフの対応も丁寧でとても満足できる買い物です。衝動買いには60回無金利ローンも非常にありがたく審査などもスムーズに完了しますので気に入った時計に出逢ったときにすごく良いと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
サブロー 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルが予算内で買える商品があったため
また品揃え品質がとても良く信頼できるため
他店では店員さんが時計に詳しいあまりに上から目線で対応されるがRASINさんの店員さんは丁寧
地方在住のため、どうしても実店舗での購入が難しく実物を見ずにオンラインでの購入には抵抗がありました。色々な店舗と比較した結果やはりRASINさんのものが1番だったので銀座に行くタイミングで購入しようと考えました。1点もので回転も早いので事前に取り置きをお願いして銀座へ向かい購入をしました。
店舗で実物を見たら状態もよく納得のいく一品でした。購入前にキズなどの状態確認をした際にキズを発見し店員さんに伝えると直ぐに磨き対応していただきキズを消していただけました。店員さんの対応もとても良く気持ちよく購入が出来ました。
店舗さんに直接関係ないことですが、事前にLineにて相談させていただいたのですが、その際のスタッフの方の対応も非常に丁寧で満足いくものでした。またLineで相談出来るのはとても便利でした。
全ての対応に対して早くて丁寧で素晴らしいと感じました。??ずっと憧れていたモデルで、これから夏になってくるので楽しみに使っていきたいと思います。??1点残念だったのが購入後にスペシャルクーポンのキャンペーンがありその点は残念でした。2回目購入の際の特典など企画していただけると嬉しいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ライアン 様
当店を選ばれた理由
目当てのモデルが在庫として置いてあった。いつも実際に商品を見て購入するので自宅から近いお店で探しています。また、お値段も魅力的だった為。
初めてRASINさんで購入させて頂きました。店内が綺麗でスタッフの対応が素晴らしいです。２～３年前からバースデーウォッチを探していた所、自分とほぼ同級生の時計を見つけて実際に見て決断することが出来ました。店員さんの知識が豊富で話を聞いていて安心感がありました。デメリットもしっかり教えて下さり紳士な方だったので今後もお付き合いしたいと思える方でした。コロナの関係で外国の方も少なくゆったりと見学できて満足してます。他店でいくつか購入経験がありますが今の所RASINさんが１番印象が良いです。また、他店に比べてお値段も魅力ですのでこれからは在庫情報を確認して良さそうな時計があればお世話になりたいと思ってます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
fujisun 様
当店を選ばれた理由
以前より利用していて信頼感があるので。
エクスプローラーⅡが好きで、今までに16550、16570、216570を愛用してきました。昨年全て手放した後サブマリーナやヨットマスターを着用していましたが、やはりエクスプローラーⅡも欲しくなり、現行モデルを購入しました。
216570と比べると、腕にのせた時のバランスが良くブレスレットが少し太くなっているのも着用感の良さにつながっているように感じます。視認性は216570も良かったのですが、直射日光が当たっている時や暗いところなど更に見やすくなっていて気に入っています。
エクスプローラーⅠをおしゃれにつけている素敵なスタッフの方が対応してくれましたが、ブレス調整など満足のいくまでしっかりとやっていただき、ありがとうございました。毎日愛用しています！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
T.Y 様
当店を選ばれた理由
状態の良い日常使いしたいビンテージロレックスの1675を探していたところ、ラシン様にて、条件に合うピッタリの物が見つかりました。
日常使いが出来るビンテージGMTマスター1675を探していたところ、条件にピッタリの個体をラシン様にて発見。（文字盤ルミノバ、ブラックベゼル&ジュビリー）その後のスタッフ様のご対応（現物の写真を何枚も撮って頂き、直ぐにLINEにて送って頂きました）も素晴らしく、購入に至りました。大変驚いたのは、50年前の物とは思えない精度の良さです。ラシン様の技術が凄いのか、現在購入日から毎日使用していますが、15日間でプラス10秒の日差です！6桁、5桁も新品時から何本も所有していますが、こんな事は初めです！本体の痩せも少なく、オールニューの個体かも知れませんが、50年前の新品状態はこんな感じだったろうなと文字盤の光る夜光を見て、楽しんでいます。本当に良い買物が出来たと思っています。スタッフの皆様ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
hmhs 様
当店を選ばれた理由
色々な店のホームページを見て検討しましたが、rasin様の口コミの良さと口コミ数で、信頼できるお店だと思いました。
高額商品の為、通販で購入するのはかなり勇気がいりますが、口コミ評価もすごく良く、また1603の箱+保証書付きもあまり見かけない中、rasin様で見つけ、購入させて頂きました。
ショッピングローンで購入致しましたが、無金利キャンペーン、初回会員登録ポイント、スペシャルクーポンがあったのも、きっかけになりました。
2022年4月にオーバーホール済みのようでしたので、しばらくはメンテナンスも不要かなと感じたのも大きかったです。
商品を一目見てまず思ったのは、時計がむちゃくちゃきれいでした。
アンティーク品の為、ある程度細かな傷等はあると思ってたので、予想外です。
初めての方にも、本当におすすめできる店舗だと思います。
これからもオーバーホール等でお世話になりますが、よろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
