お客様の声1838件
AK 様
当店を選ばれた理由
探しているモデルで付属品ありで状態の良い商品があったため
今回購入させて頂いた商品は状態もメンテナンス状態も非常に良くとても満足しております。つけた感じもよく毎日使っております。古い個体の商品ではありましたが貴店のメンテナンスでとても良い状態にしていただいているのでお得でした。もちろん値段も他店に比べお値打ちで、今回RASINさんで購入させていただき本当に良かったです。
古い個体はある程度妥協しないといけないと思ってましたが今回は妥協無しで購入出来ました。
店内は品数も多くホームページで見るより実際に店舗へ足を運んだ方が良い物に出会えると思いました。日々ホームページを見させていただいてますが時間ができたら店舗へ足を運びたいと思いました。
アフターサービスも充実しているので今回は本当に良い買い物が出来ました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
keitsu 様
当店を選ばれた理由
中古品とは思えない品質面の良さ。スタッフさんの知識や在庫量から個体を選びやすい点
何度か利用させていただき、さまざまなブランドの時計を買わせていただきましたが、毎度思うのが、各スタッフさんが、一定のブランドに偏った知識ではなく、いろいろな視点から様々なブランドやモデルの時計の魅力を語っていただき、気になっていたモデルや、過去に欲しいと思っていたモデルの魅力を再認識させてくれる接客で大変素晴らしいと感じました。今回は初めて羅針さんでロレックスを購入したのですが、その状態は製造から年月が経っているにも関わらず、綺麗に仕上げされており、また在庫量も多く、納得のいく個体を見つけやすかったです。また、ケースシェイプやブレスの状態など、素人だと分かりにくい部分も説明いただき、個体選びの参考になりました。お店の雰囲気や展示の仕方もよく、何よりスタッフさんの応対が素晴らしい為、また遊びに行きたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Ommm7 様
当店を選ばれた理由
品揃えが多くロレックス専門であったこと。
あと価格もちょうど良かった。
とても気に入った時計を購入することができました。
しかし店内では鏡がもう少し沢山あると良いなと思いました。
2階には伺っていないので、一階を見てのみの感想ですが、全身鏡もありましたが、ドアのような感じで少し歪んでいたので、ライティングと共に全身が見れる鏡があると嬉しいです。
ロレックスは憧れのブランドでしたので、時間をかけて色々と見極めて購入したいと思っておりました。お店によって、品揃えは多くても年代が古かったり、選択肢もあるようでないお店もありました。
初めてのロレックスということで、正直どんなモデルがあるのかなど無知な状態でお店を色々と回っていたのですが、こちらでは最後まで年代の相談や、デザインの相談に応じて頂き、気に入った一つを見つけることができました。
操作説明なども詳しくしてくださり、焦ることなく最後までアドバイス、サポートを頂きながら購入に至ることができました。アフターサービスもして下さるとのことで安心しております。
また別の時計でも是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
SK 様
当店を選ばれた理由
信頼できる店舗だったので
地方在住のため、どうしても実店舗での購入が難しく限られている状態でした。
そのためオンラインでの購入を考えていて、高額商品のためきちんと信頼の出来る店舗ということでこちらの店舗を利用させていただきました。
注文してから発送までの店舗側の対応も早く、梱包も丁寧にされていて商品自体も大変綺麗な状態でした。
店舗さんに直接関係ないことですが、商品受け取り後に電話にて相談させていただいたのですが、その際のスタッフの方の対応も非常に丁寧で満足いくものでした。
ずっと購入を考えていたモデルで、これから夏になってくるので楽しみに使っていきたいと思います。
また購入の機会があれば利用させていただきます。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
ミンツ 様
当店を選ばれた理由
安価だった
初めて銀座ラシンさんにてロレックス エクスプローラーII 16570を購入しました。
高額な商品のため、ネット通販には不安もありましたが迅速、丁寧な対応だったので安心して購入できました。
また、こちらの要望にも応えていただきまして、ありがとうございました。
商品は商品説明欄にあるように、とても綺麗な状態でした。
時計自体は、オーバーホール済み、外装仕上げ済みと商品説明欄にありましたが、新品と見間違える程でとても満足しております。
まだ使用しておりませんが、金無垢モデル等のキズが付きやすいモデルではないので、普段使いにがんがん使っていこうと思います。
商品説明欄にウソ、偽りはありませんでした。
やはり、知名度のあるショップは、安心して購入出来ると思います。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
tmkz 様
当店を選ばれた理由
過去に店頭で購入したことがあったため
コロナ禍で県外往来が難しく、また来店する時間も取れなかったことから、高額な商品ではありましたが通販を選択しました。一度店頭で購入した経験があり、信頼できるスタッフの方に対応いただいたこと、レビューが多く内容も高評価が多かったことなどがポイントになりました。
電話での確認などは特に行いませんでしたが、発送も早く、状態もよかったため、満足できるお取引と考えています。次の時計を選ぶ際も本サイトをファーストチョイスとして検討したいと考えております。
今回購入したサブマリーナは普段付けているデイトジャストと比べるとサイズが大きく、悪目立ちするのではないかと心配していましたが、着けてみると思ったより自然に馴染んでくれたので安心しました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
haru 様
当店を選ばれた理由
店舗に直接伺い時計を見せて頂きました。その際に丁寧に説明してくださった上に試着もさせて頂きとても良かったです。
時計が好きなので今回はロレックスを買おうと決めたと同時にネットで商品や店舗を探し始めました。ある程度購入するモデルや店舗を絞り色々な店舗を廻りましたが、いざ入店してみたら席につかせてもらい気になっていた商品を全て見せて頂き試着をさせて頂きました。商品も見易く説明も丁寧にしてくださり迷いがあったものも全て解決し、購入を決めさせて頂きました。その上メンテナンス等も教えて頂きました。今後相談事等も気軽にしてもらって構わないです、とも言ってもらい安心しました。また次購入したいという意欲が湧いてきました。また購入することがあっても是非お願いしたいと思いました。色々とご教示頂きましてありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
とし 様
当店を選ばれた理由
1番最初に見たから
一生物の時計を買えて満足してます。
これから大事に使用していこうと思ってます。
メンテナンスもこちらで依頼をさせて頂こうと考えています。
商品の説明がわかりやすく、対応を丁寧ですごく好感を持ちました。
来店しているお客様も多かったため、信頼できる店舗であると感じました。
同じモデルの時計でも、傷や状態について詳しく説明をしてくれたり比べてくれたりとすごく選びやすかったです。
時計の種類も豊富で狙った時計は大体ある印象を受けました。
店員さんの時計の知識も豊富で、知識の薄い自分にもすごく丁寧に対応して頂けたので質問がしやすかったです。
また、自分から店員さんに声をかけるのが苦手なのですが気やすく声をかけていただけて助かりました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの取り扱いが多いため。レビュー評価が良かったため。
初めてのロレックスを探すために来店。当初はエアキングを検討していたが実際見たらケースが小さく感じ、試着をさせてもらったがしっくり来ずに見送ることになった。デザインもさることながらサイズ感も重要だと感じ、その場で他のシリーズも試着させてもらい36mmが良いと分かった。正規店では品薄でこのような比較もできないため、狙っていたシリーズ以外も取り揃えているこちらのお店に来て良かったとまず感じた。後日改めて36mm径に絞り候補を選定した上で来店。ネットで価格や状態を確認の上で実物を見ることができたのでスムーズに比較することができ購入に至った。支払い方法や取り扱い方法の説明なども丁寧に行って頂き、満足してお買い物を終えることが出来た。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
makson 様
当店を選ばれた理由
探してたモデルが販売されていた為
商品の説明が細かく、よく理解できました。実際に手に取ってわかったのですが、時計本体の状態がとても良く、WEBに掲載されてた画像や内容がが同じで安心しました。それに丁寧に梱包されていたのが好印象でした。保証制度も安心できます。オーバーホール・メンテナンスして販売してあるのが安心できました。
私が購入のきっかけになったのは、以前から探してたモデルが販売されていたのが1番なのですが、即購入に至ったのは60回無金利ローンでした。とても購入しやすいです。
いい商品を販売下さって、本当にありがとうございました！大事に使いたいと思います。また機会があれば利用させて頂きたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
