お客様の声1934件
kouma 様
当店を選ばれた理由
複数回利用して信頼しているので。
今までプロフェッショナルモデルばかり買ってきましたが、初の34ミリ、ドレスモデルとなりました。リューズの小ささや針の細さなど最初は扱うのも慎重になりましたが、慣れてくると問題なく時間合わせなどもできています。
この時計の1番のお気に入りであるエンジンターンドベゼルが、光の当たり方や角度によって色々な表情を魅せてくれるので、飽きずに見入ってしまいます。
ホワイトローマンの文字盤やシングルバックル、腕につけた時の軽さなど全体的にとてもかわいらしく愛着のわく1本になりそうです。
ロレックスの現行モデルも好きで愛用していますが、この年代のモデルは腕にのせるとホッとしてリラックスできます。
購入時もスタッフの方といろいろとお話ししながら楽しい時間を過ごすことができました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
シロクマ 様
当店を選ばれた理由
良心的な価格設定と対応、友人が実際に購入した商品や話を聞いて、RASINさんなら通販でも安心して購入てきると思ったから
ネット通販中心で検討していましたが、最初は実店舗で商品を確認できる方が安心と思っていたこともあり、実店舗があるお店にも足を運んだりしていました。しかし、最近、友人がRASINさんで中古ロレックスを購入したため、見せてもらったところ、外観が非常に美しく新品と言われても一見わからないような品物で、迅速で問題ない対応だった事を聞き、見方が変わりました。実物を見に行ったお店よりも、同じモデルがかなりお得に購入できるのは魅力でしたし、LINEで商品の問合せをしたところ、写真付きで説明してくださり、返品制度についてもお知らせくださったりと親切にご対応いただき、RASINさんに決めました。
決済確認のご連絡や発送案内もすばやく、届いた商品にも大変満足しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
R 様
当店を選ばれた理由
全国有数の高級時計専門店で有り、高品質な時計を保証されていたため。
本日お昼頃にロレックスサブマリーナが届きました。
商品の感想と致しましては商品の購入から配達までの迅速な提供
商品に傷が付かないような完璧な梱包、付属品、本体の品質の良さ全てに置いて私が望んでいた通りでしたので大変嬉しく思います。
今回購入した時計は初めて購入した時計になります。
仕事で水を使うことが良くあるため、今回購入した時計の防水機能はとても理に適った商品だと思います。また防傷、防蝕にも以前のモデルよりも強化されたとの事で仕事で使うには一番いい時計だと思い購入致しました。これからは大切に一生この時計を使って行きたいと思います。
今後又貴社で時計を購入する機会が御座いましたら是非宜しく御願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
H.K 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富であった
ホームページが充実していた
口コミが良かった
アクセスが良かった
いわゆる高級時計を買うの初めての経験でしたが，とても丁寧に対応していただき，良い買い物ができました．
私は今回購入した特定の一種類のため数ヶ月正規店に通っていましたが，今後購入できる保証がないことや通い続ける労力，今年が自分にとって節目の年であり今年中の購入を検討していたことから，ネット検索でこちらのお店をみつけました．価格は特別安いわけではないですが，品質や保証や管理，店舗の場所など踏まえると十分に良心的と思います．なにより親身に相談にのってくださり時間をかけて説明をしていただき，試着もたくさんさせていただき安心して購入することができました．
今のところ今回購入したもので満足していますが，また時計を購入する機会や人に薦める機会があれば迷わずこちらのお店を選びます．
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
NAO 様
当店を選ばれた理由
探していた商品の在庫があり、なおかつコンディションの良い完品でした。
もう製造されていないデイトジャスト116234Gのブルー彫りコンピューター文字盤を探していました。RASINさんに非常に良いコンディションのランダム品番の完品が在庫としてある事を知り、翌日には銀座の店舗を訪問していました。
当日は現物を担当の池田さんに見せて頂きました。このモデルは現行モデルにはないコンシールドタイプのクラウンクラスプで、とてもすっきりしたブレスのデザインなのです。ホワイトゴールドのフルーテッドベゼルと10Pダイアモンドの組み合わせも気に入りました。池田さんにはとてもプロフェッショナルなご対応を頂き、今回も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
RASINさんには過去数回お世話になっていて、今回も探しているモデルと出会う事が出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Leo 様
当店を選ばれた理由
購入経験が有り、店員さんも知っていた。
大分昔からデイトナステンレスは欲しいと考えてましたが、いつも結局ヨットマスター、GMT、サブマリーナ、デイトナコンビと別のものを買ってしまっていたが、今回はなにがあってもデイトナステンレスを買うと決めて店へ行った。最新の黒と116520の白とは悩んでいたが最新の黒がなく必然的に116520の白デイトナにした。現在最新の黒ステンレスデイトナもものすごく欲しいが、妻からはいつも「腕は2本しかないわよ！」と言われるので、もう少し我慢するつもり。購入した116520の白デイトナも一世代前とは言っても古い感じはなくなかなか斬新なデザインで気に入ってる、デイトナは40ｍｍのはずだがヨットマスター、GMT等に比べるとちょっと小さく見える感じがする。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ツ 様
当店を選ばれた理由
品揃えが良く、来店前のお電話での対応もとても親切で好感が持てました。実際に店舗に行って色々とお話している中で2～3名のスタッフさんと話す機会がありましたが、皆さん商品知識が豊富で丁寧な対応をしてくれました。そのお陰で元々気になっていたものとは別のモデルを購入しました。
金額的には極めて適正金額ですし、会社としての販売・査定の仕組みが明朗で信頼できる点がとても良いです。安いものではないので実際に他店にも行き時計や店舗を比較しました。他店と比べても時計の保管状況や取り扱いも丁寧なので、きっと時計に対する理解や愛情が深いのだと思います。銀座にきれいな店舗を構えるに相応しい対応です。今やネットで購入することが多いですが、実際に店舗に行った私としては、これなら安心してネットだけでも購入できると思います。ブレスレットの調整で後日1コマ追加して頂きましたが、嫌な顔もせずに5分で調整して頂きました。今回初めて購入しましたが、大変安心できるのでまたこちらで購入したいと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
いのるくん 様
当店を選ばれた理由
業界では有名な販売店であり、信頼できるから
ロレックスのエクスプローラーが欲しく、正規店回りをしていましたが、いつ行っても「在庫がありません。」と無表情に若い店員に言われ、気分が滅入っていました。方針転換をし、中古品で状態の良いものがあればそちらの方が時間的にもロスがないと思うようになりました。楽天市場で探していたところ、相場よりも安めの価格で銀座ラシンさんが出品されており購入を決意しました。過去、銀座ラシンで時計を購入したことがあり、その時に梱包や注文後の対応まで全て完璧だった覚えがあり、銀座ラシンにはとてもいい印象を持っていました。今回も時計の状態はもちろん、梱包もアフターサービスも完璧で気持ちよく購入することが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
こっちゃん 様
当店を選ばれた理由
従業員の対応が親切で品数も豊富なうえ自分の欲しいモデルの在庫があっので選びました。
今回もいつも担当していただいている高橋敬さんには大変お世話になりました。以前から購入を検討していたデイトナのRef.16520エル・プリメロモデルでしたが、今後、デイトナのトリチウムの品数や状態が良い個体か減少していき、保証書や付属品が充実した個体が出回りにくくなり、販売金額も高騰する可能性があり、機を逃すと買えなくなると思ったので決断しました。デイトナを購入するにあたり、今まで購入してきた自分が気に入ったモデルを手放すのは、とても悲しい気持ちになりましたが、その分買い取り保証も公言通り実証して下さり、感謝あるのみです。今後とも末永いお付合いをさせて頂きたいと思っていますので、宜しくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
サム 様
当店を選ばれた理由
豊富な品揃えと良心的な販売価格
2022年製ヨットマスターの新品を購入するために来店させて頂きました。が、同モデルで同年製の中古を購入させて頂きました。購入時に接客をして頂いた遠藤さんに薦められたからです。私が考えるに普通は新品で価格の高いものを薦めるもの、少しでも多くお店の利益に或いは自身の実績にしたいもの。しかし遠藤さんは同購入モデルをしっかり検証しその上でのお得感を鑑み私に勧めてくれました。その接客姿勢、気取らずフランク言い回しに好感を持て購入させて頂きました。その他割引き要素があれば提案してくれたり保証、商品の取説なども丁寧に対応して頂きました。見た目もイケメンですし。勿論購入した時計はとても気に入っていますしとても良い買い物ができました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
[住所]
〒104-0061
東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1～2F
[電話番号]
03-6252-3500
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
[住所]
〒104-0061
東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F
[電話番号]
03-6252-1515
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
[住所]
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F
[電話番号]
03-6626-5025
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
[住所]
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F
[電話番号]
06-6211-1355
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
[住所]
〒104-0061
東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F
[電話番号]
03-6252-3181
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
