お客様の声1838件
Koji-S***** 様
当店を選ばれた理由
こちらが望む商品(モデル)について品数が豊富であったから。
ネット上の評判がよいから。
よほど神経質な人でなければ、気しないようなレベルの時計本体のキズや付属品のよごれなどが、事細かに表示されていました。今回初めての利用であり、高額商品の購入であったので、実際に店舗に赴き目で確かめましたが、商品の品質についての記載はこちらが想像しているより厳しく書かれていました。商品を販売するにあたり、丁寧に外装研磨がなされ、精度調整もしっかりなされているようです。日本ロレックス社へオーバーホールに出すのと変わらない品質でusd品として申し分ありませんでした。このお店なら、記載内容を信頼して、実機を見ずにネット購入しても良いかなと思える水準です。
銀座ナイン店はロレックスを専門に扱う店舗ですが、プロフェッショナルモデルが他店に比べて豊富にありました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ダビデ 様
当店を選ばれた理由
以前も購入しており、そのクオリティーの高さに驚きまた購入したいと思いました。
以前も購入させていただきました。前回は、私の退職に伴って、長い間苦労かけた妻に功労賞ということで、ロレックスオイスターパーペチュアルデイトを購入しました。その時の商品のクオリティーの高さ、梱包の丁寧さと、素晴らしいと感じました。そして、今回は自分への功労賞ということで、ロレックスエクスプローラー1を購入しました。今回も、梱包は相変わらず丁寧で時計も新品と思うほどきれいで、ロレックスの重厚感を感じて感激しています。今回は、商品のことでラシンさんに何度も問い合わせをしましたが、どなたが出ても対応が素晴らしくとても感じの良い対応をしていただき、ラシンさんの社員さんの質の高さや誇りを感じました。この度は、こころに残る素晴らしく買い物になりました。ありがとうございました。私、そして子供、孫までこの時計を繋いでいきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
たかし 様
当店を選ばれた理由
評価コメントがとても良かったため
はじめて銀座rasin様を利用させていただきました。結論から言うと終始安心して取引ができ満足度の高いものでした。
これまでネット通販の利用はあるものの100万をこえる高額な買い物をするのは人生で初めて。顔の見えない取引に「騙されはしないか？」「悪品をつかまされないか？」不安になるのは私だけではないでしょう。
そんな不安を払拭できたのはオンライン商談でした。ご担当いただいた方は本当に親切丁寧でしたし検討中のお品のメリット・デメリットもしっかり教えてくれました。実際に届いた時計は「これ新品？本当に中古？」と思うほど美しく感動するほどでした。
総じて高い評価を得られていることに頷けますしまたの機会があれば銀座rasin様を利用させていただきたく思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ニック 様
当店を選ばれた理由
いい商品があったから。
セイコーのアンティークが故障したので、また別のアンティークを探していたのですが、自分のイメージ通りのロレックスのアンティークが手に入れられて、満足です。文字盤が小さく、茶色の皮のベルトはシックでカジュアルな雰囲気で、スーツにもジーンズにも相性がよく、服を選ばないのでこのところ毎日付けてます。50年前の時計ですが、オーバーホールされて綺麗に磨かれ、動作も問題ありません。まだ買ったばかりなので、今のところ（笑）毎朝ネジを巻くのが楽しいです。また、最初クロコダイルに変えようと思っていたJCペランのベルトも、カジュアルな感じで今では気に入ってるので、しばらくはこのまま使おうと思ってます。有難うございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ヤマ 様
当店を選ばれた理由
ホームページ等を拝見して返品ＯＫや1年以内なら70%安心買取や他の方のレビューなどで信頼出来ると思い購入させて頂きました
今回初めて銀座RASINさんを利用させて頂きました
半年ほど前からずっとデイトジャストを探していましたが 高額商品の為なかなか通販で購入する決心がつかず探しては考えなどを繰り返していましたが 銀座RASINさんのHPを拝見させて頂き レビューや店の雰囲気
返品可能や中古品に対するクオリティのこだわりなどから信頼出来ると思いこの度購入を決めました
購入後の対応や梱包の丁寧さ抜群に良かったです 商品も中古品で年数の経つ商品ですが まるで新品かのような時計でした 銀座RASINさんを選んで良かったと思います 今後のメンテナンスや次回の購入も銀座RASINさんで購入させて頂きたいと思います 知人に時計を探している人がいるのでオススメしたいと思います
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
hide1516 様
当店を選ばれた理由
以前にも、ロレックスを購入させていただいて
期待以上の良い商品だったので
今回も選ばさせていただきました。
以前にもロレックスを銀座ラシンさんで購入しまして
とても良いクオリティの商品だったので
今回も見つけられると思い、
新ギャランティー変更になる前の
正規品のギャランティがあり
夜光塗料が２色使いの配色という
ミルガウスを探していました。
この条件は他店では中々難しく
妥協できませんでしたが
新品同様ノンポリッシュの
固体があり条件を全て満たしていたので
大満足です。
細かな質問などにも
しっかり応対して頂いて
２重に嬉しかったです。
商品の梱包も今までのお店では
一番厳重にされていたのも良かったです。
とても信頼の置けるお店なので安心ですので
会員登録もしました。
銀座ラシンさんで
これからまた良い時計にめぐりあえるようお願いしたいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ku 様
当店を選ばれた理由
在庫の豊富さ、金利ゼロの分割払いが可、店員のしっかりとした説明
ラシンさんの利用は初めてでした。自分のロレックスとペアになるレディースを購入したく、中野の方の競合他店で下見をしたうえでラシンさんに訪問しました。予算を伝え、その範囲内で良さそうなものをピックアップしてもらいました。ロレックスのオイスターペーペチュアルデイトジャストの型番ごとの違い等、丁寧に説明をしていただきました。結果的には、若干予算を上回るものを選択しましたが、割引のキャンペーンが適用され、予算内にも収まりました。自分が他店で新品を購入した際には、日付の修正不可の時間帯などの説明はいっさいありませんでしたが、今回、妻の時計を買う際に、しっかりした説明の中から、日付修正の不可の時間帯が存在することも知ることができました。今回の購入について、満足しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
麒麟 様
当店を選ばれた理由
他店に比べ種類、在庫が多かった為
最初は購入の為、ロレックスの支店、他店を転々と探していましたが、希望の物がなくインターネットでの中古品の購入を検討しました。インタ-ネットでの中古品の購入で少々値段も高い物なので、最初は少し不安でしたが、従業員様とのメールのやり取りの際もとても丁寧に対応してくれました。他の店に比べ在庫が多く、ほしい年式の物も数点在庫があり、購入した方々の評価もよかったので購入に至りました。支払いも分割払い60回まで利子が付かないようでしたので金銭面でも、少し余裕ができました。
購入した商品は中古品でしたが傷、ベルト伸び等が全く無く、殆ど新品の状態でしたので大変満足しております。
また購入の機会があれば、是非とも利用させて頂きたく思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
タイヨウサン 様
当店を選ばれた理由
品数豊富
適正価格
品質
はじめてラシンさんでロレックスを購入しましたが、とても満足しています。商品の梱包のていねいさ、外箱もそうですが、なかも精密機器にちなんでとても厳重でした。さらには、ラシンさんの細かな説明書が入っていました。ラシンさんのオリジナルケースもとても高級感があり満足しています。
今回は、ロレックスのオイスターペーペチュアルデイトを購入しましたが、年代のわりにはとてもきれいで新品のように感じられるくらいでした。このクオリティーをサービスとして提供しているラシンさんのポリシーを感じます。説明書等確認するとアフターサービスも十分に充実していて、1年以内の故障等の保証だけでなく、1年以内の買取保証までついていました。
とにかく、とても満足しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
MK 様
当店を選ばれた理由
紹介とネットの見やすさ
高額商品の為、ネットで買うのは凄く抵抗がありました。だけど、ラシンさんは悩んでる事に対して凄く丁寧に、優しく対応して下さいました。
60回無金利という最大の特典を生かすために、新たな商品の提案もして頂き、結果的にそのミルガウスに決めました。仕事の関係で手続きが遅れた私に対しても、親身になって考えてくれ、商品も取り置きにしてくれました。
手続きが終わると、その日のうちに発送の連絡がきて、商品が即日届きました。
梱包も凄く丁寧で、これだと絶対に箱さえ傷付かないと感じる程でした。ラッピングを頼んでない私に対して、初めての買い物である時気付いたラシンさんは、
綺麗なラッピングで送ってくれるという心遣いでした。商品も傷ひとつなく綺麗で、これに決めてよかったと思います。
また買う時は、ラシンさんにお世話になると思います。宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
