お客様の声1934件
みさき 様
当店を選ばれた理由
口コミ評価が良かったから！
色んなショップやブランドで悩んだ末、
こちらのショップで初のロレックスを購入しました！
ショップの口コミ評価がいいことや、
実店舗があるということで信用でき、安心して購入することができました！
更に購入後の保証もついてるのも魅力的でした！
注文して2日くらいで届くというスピード感にも感動！！
梱包もとても丁寧にされてました♪
商品状態もとても良く、満足できるお買い物ができました！
普段使い用に探してたんですか、
程よくゴージャス感もあるのでお洒落着の時も活躍しそうです！
早く着けてお出かけしたいです☆笑
また、購入する機会があったらこちらで購入したいと思います！
丁寧な対応ありがとうございました♪♪♪
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
IK 様
当店を選ばれた理由
中古品とは思えない満足出来るクォリティと価格バランス
中古品とは思えないクォリティで、とは言え細かい小傷や状態を説明してあり、そういった画像も載せている点は大変助かります。
クロノグラフの腕時計ですので、経年によるメインテナンスコストや不安があるものの、今回はオーバーホール済みを購入し、また保証期間が一年間ある事も重要な決め手のひとつでした。
色違いやモデル違いなど色々と悩みましたが、当初に検討していたこのモデル16523の白とイエローゴールドのコンビにしました。
何度か購入しては手放して来たデイトナですが、やはり素敵な一本でしたので、今回再び購入しました。
誕生月の特別クーポンを受け取ったのが購入動機付けにもなりましたが、16523のエル・プリメロのデイトナは徐々に市場から減少しているように感じたため、在庫が豊富な今の内にと思いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
heathcliff 様
当店を選ばれた理由
品揃えが良く店舗も立地良く綺麗で信用できそうなお店だったから。
時計好きでオメガやロレックスのコレクションがありますが、今回はオフで使う邪魔にならない大きさのものをと思いボーイズサイズでスポーティーなものを探しました。色々なメーカーを候補にしましたが、今回はロレックスのヨットマスターにしました。いろいろなお店の在庫商品を拝見しましたが、羅針さんのものが状態良く満足です。申し込みからスピーディーな対応を頂きました。不明な点を電話で問い合わせたところ、とても親切で丁寧な対応をしてくださいました。発送も早く、同じ関東圏ということもあり購入の翌日には手元に届きます。商品を実際に見てみると、これでUSEDなの？と思うくらい確認できるキズなくほぼ新品同様です。大切に使わせて頂こうと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
nocchin12160816 様
当店を選ばれた理由
リピート
今月も良い品お安く購入させていただきました。
116400は前々から気になっていたモデルです。
他に色々欲しいものがあったため、なかなか購入までには
いきませんでしたが、最近高騰していることもあり
今月ようやく購入することにしました。
世間相場よりお安く、ギャランティー日付も新しく良い品を
購入できました。
Zブルーは文字盤の色が綺麗です。
ベルトも鏡面部があり見た目も高級感が良いです。
来年廃盤もうわさされており、今のうちに良い品を
購入できて良かったです。
本店担当の方の接客もたいへん良くいつも気持ち良く購入
させていただいてます。
また購入しても良いと思わせてくれる対応に喜んでいます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
kumi 様
当店を選ばれた理由
知人に信頼できるスタッフが居ると紹介を受けた。
今回初めてROLEXを購入しました。
購入を考えた際、どこで購入して良いのかわからず、ROLEXを持っている知人に相談したところ
「以前、銀座のRASINというお店で、とても良い時計が購入できた」と教えて頂き、貴店を紹介してもらいました。
またRASINには”新美さん”という方が居て、以前購入した際、接客もとても気持ちよく、更に良い時計を購入出来たから、
その方から買った方が良いよ。ともアドバイスを受けました。
アドバイス通り新美さんに対応して頂き、わからない事ばかりで、購入するのに少々不安もありましたが
商品の説明がとても解かりやすく、またアドバイスが的確で、お陰で心からときめく時計に出会うことができました。
新美さんにはとても感謝しています。
時計自体も今のところ全く問題が無く、毎日時計をするのが楽しみになっています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
カボス 様
当店を選ばれた理由
欲しい時計がお安い価格であったため。
今回、初めて通販にて利用させていただきました。
高額商品ですので通販で購入する際に一番大切なのは信用できる店舗での購入ですが、スタッフの方の対応、入金確認やメールの返信等のテンポの良さ、発送までの細かな連絡、スムーズな発送と少しの不安もない対応に感謝です。
さらに欲しかった時計が会員キャッシュバック価格と期間限定クーポンでとてもお得に購入出来て、大満足です。
届いた時計も丁寧な梱包とラッピングでしたし、新品同様の状態で逆に使うのをためらうほどの状態でした。
対応していただいたスタッフのY様、T様、本当にありがとうございました。おかげで大満足な価格で大満足な時計を購入できました。
今後とも売買でお世話になると思いますので、よろしくお願いします。今回はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
OTO 様
当店を選ばれた理由
いろいろなお店を見てましたが、品揃えと商品ページのコメントの端々に感じられる感触がピンときたこと。
実際に電話で問い合わせにも丁寧な対応が有り難かった。
ようやく購入できました。10年以上前から購入しそうになりながら、他の何かに置き換わってなかなか購入できなかったモデルでした。イメージしていた以上に素晴らしい感触ですね。比較的重いはずなんですが全く感じません。浮かれてるだけでしょうか。
当日ラシンさんにはなんとなく確認のつもりで見せてもらいに伺ったはずなんですが、実際に目の前に出していただき手にしてみたら…たぶん10分くらいで決めてた気がします。コンビというのも手にすると肌の色と合っていてホントにいい感じです。
対応していただきました佐々木さん、いろいろお話させていただきありがとうございました。
次はもう少しシンプルなモデルも気になりだしたかも…。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Koji-S***** 様
当店を選ばれた理由
こちらが望む商品(モデル)について品数が豊富であったから。
ネット上の評判がよいから。
よほど神経質な人でなければ、気しないようなレベルの時計本体のキズや付属品のよごれなどが、事細かに表示されていました。今回初めての利用であり、高額商品の購入であったので、実際に店舗に赴き目で確かめましたが、商品の品質についての記載はこちらが想像しているより厳しく書かれていました。商品を販売するにあたり、丁寧に外装研磨がなされ、精度調整もしっかりなされているようです。日本ロレックス社へオーバーホールに出すのと変わらない品質でusd品として申し分ありませんでした。このお店なら、記載内容を信頼して、実機を見ずにネット購入しても良いかなと思える水準です。
銀座ナイン店はロレックスを専門に扱う店舗ですが、プロフェッショナルモデルが他店に比べて豊富にありました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ダビデ 様
当店を選ばれた理由
以前も購入しており、そのクオリティーの高さに驚きまた購入したいと思いました。
以前も購入させていただきました。前回は、私の退職に伴って、長い間苦労かけた妻に功労賞ということで、ロレックスオイスターパーペチュアルデイトを購入しました。その時の商品のクオリティーの高さ、梱包の丁寧さと、素晴らしいと感じました。そして、今回は自分への功労賞ということで、ロレックスエクスプローラー1を購入しました。今回も、梱包は相変わらず丁寧で時計も新品と思うほどきれいで、ロレックスの重厚感を感じて感激しています。今回は、商品のことでラシンさんに何度も問い合わせをしましたが、どなたが出ても対応が素晴らしくとても感じの良い対応をしていただき、ラシンさんの社員さんの質の高さや誇りを感じました。この度は、こころに残る素晴らしく買い物になりました。ありがとうございました。私、そして子供、孫までこの時計を繋いでいきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
たかし 様
当店を選ばれた理由
評価コメントがとても良かったため
はじめて銀座rasin様を利用させていただきました。結論から言うと終始安心して取引ができ満足度の高いものでした。
これまでネット通販の利用はあるものの100万をこえる高額な買い物をするのは人生で初めて。顔の見えない取引に「騙されはしないか？」「悪品をつかまされないか？」不安になるのは私だけではないでしょう。
そんな不安を払拭できたのはオンライン商談でした。ご担当いただいた方は本当に親切丁寧でしたし検討中のお品のメリット・デメリットもしっかり教えてくれました。実際に届いた時計は「これ新品？本当に中古？」と思うほど美しく感動するほどでした。
総じて高い評価を得られていることに頷けますしまたの機会があれば銀座rasin様を利用させていただきたく思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
[住所]
〒104-0061
東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1～2F
[電話番号]
03-6252-3500
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
[住所]
〒104-0061
東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F
[電話番号]
03-6252-1515
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
[住所]
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F
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03-6626-5025
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
[住所]
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F
[電話番号]
06-6211-1355
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
[住所]
〒104-0061
東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F
[電話番号]
03-6252-3181
[営業時間]
11:00～19:30(年中無休・臨時休業あり)
