お客様の声1838件
うっちー 様
当店を選ばれた理由
電話対応 または、ホームページがしっかりされてたので
はじめての 通販にて時計購入で 多少不安がありましたが
色々 メールや電話 で対応してもらい 信頼関係が出来てまた
お店も銀座にあり安心しました、ローン金利も無しやまたは
低金利が私の背中をおして購入へと流れましたこのロレックスデイトジャスト フラワーは以前から妻へのプレゼントと思いずっと見てましたがもう数も少なくなりなかなかいい品物も減ってきた時にインターネットにてYahoo! JAPAN検索にて銀座ラシンさんがヒットしまた色々なサイトにも掲載され それの中からYahoo! JAPANショッピングにて注文しました、またサイズや保管方法のアドバイスもありがたく商品を発送してもらい、手渡しにて
最高の安全な梱包材でラシンさんの信頼が増しました。
また購入の際は是非お願いします
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
Jusamike 様
当店を選ばれた理由
知人から勧められて
結婚20周年にペアウォッチを探していたところ、ロレックスブティックに通うもののご存知の通り買えない
記念日も過ぎ、諦めずに店舗に通うものの商品に巡り会えずストレスたまる
ある日から、妥協して１ヶ月ほどネットサーフィンして
中古を探したところ、結婚当初の年月と同じ発売日のロレックス169622に出会う
これツ！！と、
ビビっときて即取り寄せ、現物見て一目惚れ
即購入
レディースで、キレイ、可愛らしい…
妻は当初遠慮からか「要らない」と言ってたが
プレゼントすると、気に入った様子
次は相方探し、16622とボーイズサイズ168622現物比較して
状態も良く、試着してしっくりくる16622に決定！
記念日からかれこれ数ヶ月経過
晴れてペアウォッチゲット！！
記念日にいいお買い物できました、
いい出会いを提供いただいたRASINさんに感謝！！！
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
TAA 様
当店を選ばれた理由
以前購入した時も店員さんが親切だったのと、商品が綺麗だから
3年ほど前に購入して以来、お店が移転されて初めてお邪魔をしました。今までヴィンテージのグランドセイコー57GS、ロレックスGMTマスター、Ref.16710を購入してきましたが、その際も色々と親切にしていただきました。時計もいずれも調子が良く安心して購入出来るお店でしたので、今回も見せていただこうと思いお邪魔をしました。いくつか手に嵌めてみたい時計もありましたのでご相談しましたが、親切に対応してくださり、迷いましたがお気に入りの時計に出会うことが出来ました。50歳という年齢の節目の記念となる時計を手に入れることが出来たのですが、ギャランティの販売日が偶然にも今の職場に転籍した初日であることにあとで気付き、とても驚きました。長くエクスプローラーを愛用してまいりましたが、夏にに合う爽やかなダイヤル、エクスプローラーのダイヤルが反転したカラーですので末永く大事にしていきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
T 様
当店を選ばれた理由
職場の上司の勧めで。
初めてのROLEX購入でしたが、大変満足しております。
初回来店時は下見のような感じでしたが、気さくにお声掛けいただき、過剰な接客もなくリラックスして検討し購入を決めました。
度々試着もスムーズに心よりさせていただき、購入後の着用の実感が湧きやすかったです。
時間がなく当日購入は出来ませんでしたが、数日後に再来店し時間がなく購買いたしました。
商品については、元々購入を希望していた型番でしたが、サイズ感デザインも飽きがなく一生物して愛用させていただきます。
メインで対応いただいた女性のスタッフ様と、不在時に対応いただいた男性スタッフ様。
ありがとうございました。
次回購入する際も是非お二方に接客いただけたら幸いです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
MA 様
当店を選ばれた理由
WEBで検索していて希望のモデルが豊富にあったので、一度来店したところ
商品も綺麗で店内の雰囲気が良く感じたので
エクスプローラーⅠを心斎橋店で購入させていただきました。
WEBでロレックスを検索していたところRASINさんを知り、一度来店させていただきました 店内の雰囲気がよく探していたモデルが豊富にありましたので選択肢があったのはすごく良かったです。
アドバイザーの横山さんに気軽に声をかけていただいて、すごく感じ良くお話できたのもあり、翌日すぐに再度お店を訪れて購入させていただきました。
商品の細かな説明や今後のことなど丁寧にお話しさせていただき楽しい時間を過ごさせていただきました。商品も大変気に入りましたのでまた欲しいモデルができた時は心斎橋店でお世話になりたいと思います。
大切に長く愛用させていただきます この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
AO 様
当店を選ばれた理由
以前購入した経験があって、今回は初めてアンティークウォッチを購入したかったので安心できるお店という事と、大阪の方に取り寄せができて実際に実物をみて決めることができたから
今回は初めてアンティークウォッチを購入するということで随分悩みに悩んで色々心配な事があったのですが、親切丁寧に対応いただいてとても満足しております。
ロレックスでノンデイトで最初の一本ということで偶然見つけられて更に実物も実際に見せていただいてこれなら大丈夫、と思えました。それと、やはりこの絶妙な大きさがたまらないと思いました。現行の時計はどうしても大きくて負担になる事が多いので、これを最初の一本に選択してよかったと思います。
ケースもベルトも経年を感じられつつもPCの画面で見てるよりも状態も良くそれもよかったです。
なかなか毎日使うにはハードル高そうですが、ここぞという時には必ず身につけたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
ちょこ 様
当店を選ばれた理由
以前から買取、購入させて頂いており信用できるお店であるから
20代前半から時計に目覚めて約20年弱、これまで数々の機械式時計を購入して楽しませてもらいましたが、そろそろ上がりの時計を手に入れたいという思いも出てきて、最後はコスモグラフデイトナ 116506 アイスブルーにターゲットを絞りました。最近は良い時計を探して色々な店を回って検討させて頂きましたが、ちょうど72回無金利ローンのキャンペーンと重なったこともありラシンさんに並んでいたパヴェダイヤ文字盤の時計を購入させて頂く流れになりました。高額なローンでしたので審査が心配でしたが、無事に通過しました。パヴェダイヤデイトナの美しさは素晴らしいですが、何より店長の伊藤さんの親切かつ丁寧な対応がラシンさんで購入を決めた理由になります。これからもお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
ヒロさん 様
当店を選ばれた理由
web検索でロレックスの欲しいモデルを扱っていることを知り、お店での対応がとても良いと感じ即決しました
還暦を過ぎたにもかかわらず意外な昇進があり、恥ずかしながら、自分へのご褒美にと、こちらのモデルを探し購入することに至りました。巷で話題のマラソンも少し?りましたが、それよりその時間を大切にした方が良いと思っていたこともあり、たまたまネットで見かけたその日にお問合せとお店に伺い、未使用でもあることも知り、即決致しました。初めて伺ったにもかかわらず、非常に丁寧に、取り扱い方法やいろいろな情報やアドバイスを頂き大変満足しています。
お陰様で、日常使いとして仕事の際、長袖シャツに忍ばせていますが、あらためて大好きなブルーを見て悦に浸っています。
以上
すいません300文字には足りないようですが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
KK 様
当店を選ばれた理由
希望モデルがあり価格もよかったから
青サブ購入できて非常に満足しています。もともと所有していたのですが一度手放した時計でどうしてももう一度着用したくて探していました。他店の商品も色々見ていましたがこのお店が価格もローンも無金利で最も条件が良かったです。心斎橋でアクセスしやすいのも良かったです。電話問い合わせでの対応も良く、来店時の対応も非常にスムーズでした。購入にあたり色々とアドバイスくださり、接客も気持ちよくご対応いただきました。店内も落ち着いていてリラックスして商談でき、時計についての情報もたくさん話していただき楽しい時間を過ごせました。次に購入するモデルもすでに検討しているので、またお世話になりたいと思います。引き続きよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
TK 様
当店を選ばれた理由
期間限定の72回分割無金利キャンペーンを実施していたため。
この度はご対応頂きありがとうございました。
ヨットマスター 116622のシルバーを購入しましたが、探している段階ではどこのお店も在庫が無い、または少ない状況で、実際に目にする機会も少なく困っていました。
しかし、御社は大阪にある在庫を迅速に取り寄せて頂き、感謝申し上げます。
また、スタッフ間での連携も取れていたようで、店頭にお伺いした際には購入希望の商品や支払い方法を、以前お電話させて頂いた方とは別の方が把握されていたことは好印象でした。
店内には多くのお客さんがいましたが、スタッフの皆様がきちんと分担作業をされており、店員に話しかけることが出来ずに困っているような方はいらっしゃらなかったようにお見受けしました。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
