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お客様の声1934

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス プリンス 5443/9の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ちゃまち様】

ちゃまち 様

当店を選ばれた理由
欲しい商品が販売されていたから。

購入した時計の付属の革ベルトが純正品ではなかったため、日本ロレックスにて純正クロコダイルベルトを購入しようと、丸ノ内の日本ロレックスに時計を持ち込んだところ、購入した時計の本体と革ベルトをつなぐバネ棒も純正品ではないことが判明しました。
これは購入時に説明が無かったため、購入店に問い合わせたところ、「確認させてもらいたい」とのことで、早速、確認してもらうと、店側も知らなかったようで、「純正品と交換します。」との回答をもらいました。
結果、購入店経由で、日本ロレックスでのクロコダイルベルトとバネ棒の購入をすることになり、クロコダイルベルトの代金だけ、こちらの支払いとなりました。
その後、日本ロレックスへの持ち込みと、出来上がりの引き取りも購入店側でやってもらいました。
元々、購入店の対応は良かったのですが、今回のトラブルでもとても良い対応をしていただきました。
また欲しい商品があれば購入したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

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ロレックス デイトジャスト ジュビリーブレス 279174Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【そるちゅ様】

そるちゅ 様

当店を選ばれた理由
友人から紹介されました。

今回初めて購入させていただきました。駅からも近く、通いやすいと思いました。ブランド以外はこれと決めて言った訳ではないのですが、お店も入りやすく、とても丁寧かつ親切で、気になるものは快くつけさせていただかきました。
また、購入時も、お店の決まり事が無知だったにも関わらず、親切に希望や相談に受け答えしてくれて、購入の決めての一つにもなりました。最後まで、2つから絞ることができなかったのですが、根気よくお付き合いしていただき、自身で後悔なく選び抜くことができました。時計の扱い方も丁寧に教えて下さり、このお店を選んで良かったと思いました。そう度々購入することはございませんが、次回もまたお世話になりたいと思いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

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ロレックス コスモグラフ デイトナ 116519LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【KK様】

KK 様

当店を選ばれた理由
他店と比較して安く、状態も良かった。

品揃えの良さ、ネットで高評価でしたので以前から気にしておりました。商品も他店より安いにも関わらず、状態も良く更にお値下げまでしていただいてとても満足しております。並行店を3店舗利用したことがありますが、接客、値下げ金額断トツのNO1でした。接客は、丁寧、知識はもちろんの事、オイフレラバーバンドからレザーベルトへ変更の私の要望をロレックスに確認までしていただきました。購入後スムーズにロレックス正規店でレザーベルト交換する事ができました。お値引きも、現金特価+期間限定クーポンなど使用でき他店より安いにも関わらず20万ほどお値下げしていただきました。とてもいい買い物をしたと思っております。担当の高橋様ありがとうございました。また購入の際はよろしくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ヨットマスター ロレジウム 16622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【サトウ様】

サトウ 様

当店を選ばれた理由
ホームページの構成がとてもわかりやすくなっていたから。

RASINのホームページは画像が鮮明で商品の状態がとても良いと思われたこと、商品の説明詳細がとてもわかりやすく、「微細な傷が残る程度で目立つ傷は見受けられない、仕上げ済みでケース、ブレス共に綺麗、針、ダイアルの状態も良い、ガラスも綺麗、ブレスのヨレはなし、メンテナンスを済ませた状態の良い個体」と記載されていました。
また、当該商品が「自家用クルーザーやヨットを所有し、クルージングを楽しむ方々をターゲットにつくられたスポーツウォッチ」、「水深100mの防水設計、ムーブメントにCal.3135を搭載」など、とてもわかりやすい説明がされており、ラグジュアリーな時計を探していた私にピッタリでした。他には商品の状態がランク付されていたこと、付属品が全て付いていたことが選んだ理由にもなっています。個人的に非常にオススメのショップです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ デイト 16613の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【cin様】

cin 様

当店を選ばれた理由
お値打ちだったから。

この店舗では以前にも買取や購入もしたことがありました。買取では高値で買っていただけたことも記憶に残っていました。DMも時々来ていたのでずっと記憶に残っていました。
今回の購入はネットで時計を検索している中で目に留まったものでした。第一目的の商品ではなく第三候補のものでしたが、お値打ち感があると思いました。ネットでも購入できるのですが、商品をきちんと目で見てから購入しようと思い、店舗に行きました。店舗はコロナ禍のため入店人数の制限の表示看板が入り口に立っていて邪魔でしたが仕方ありません。しばらく待ちながら入店しました。入店制限のお陰でゆったりと商品をみることができました。店員は知識も豊富で丁寧な対応をしていただき気持ちよく購入できました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 1600の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【FUMISUN様】

FUMISUN 様

当店を選ばれた理由
探していたモデルの販売がされていたため

発注翌日には商品到着が到着しました。届いた商品は丁寧に梱包されており、時計も事前に画像で確認していたコンディション通り、とても状態の良いもので大満足です。
購入した時計がアンティークロレックスでオーバーホールに関する疑問があったため、メールで質問をさせていただきましたが、こちらの回答対応も迅速丁寧で終始一貫
ユーザーを大切にするショップ姿勢が徹底されておりました。製造から50年以上経過したアンティーク物ですが、付属品が揃った以前のユーザーの息づかいや歴史を感じることの出来る良い時計を購入することが出来、こちらも満足感を高める要因となっています。良いショップ、良い時計に出会うことが出来ましたので、長く大切に使ってゆきたいと思います。
銀座ラシンさんには今後も今回購入した時計やその他のことで色々とお世話になりたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【aj様】

aj 様

当店を選ばれた理由
価格と過去の実績、ポイント利用

今回も大変お世話になりました。
先月のデイトナ相場に乗っかり、良い価格で購入させていただくことが出来ました。
コマ数などの明記は改善され、安心感があります。
ただ、完全な付属品から不足している物があれば、確実な明記があると初めての方にも優しく、尚良いなとも思いました。
(冊子欠品 など)

今回仕上げ済品を購入させていただきましたが、過去所有していた同モデルと比べても
ラグの丸みが進んでいるように感じました。
元々116500LNのラグは丸みを帯びていますが少し顕著だなと感じました。
こういうところはやはり実際に店頭で確認させていただくのがベストだなぁと勉強になった次第です。

そういったところを差し置いても良い価格でご提案いただいたので満足です
ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 2.やや悪い

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ロレックス サブマリーナ デイト 16613の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Sk様】

Sk 様

当店を選ばれた理由
口コミや評判

この度は良い買い物が出来ました。Yahooで評判が良かったので購入を検討し、s番のサブマリーナを購入しようとしたらまさかの売り切れてしまいガッカリしていたところy番があり即決しました。品ぞろえの良さが伺えます。また購入の際の記入などもかなりわかりやすくてアナログなわたしも助かりました。入金の仕方がわからずご迷惑をおかけしました。メールで入金の仕方などを送ってきて頂いていましたがわたしが気づかずに何日も入金が遅れてしまいましたが待っていただきメールで返信した際も丁寧、迅速な対応をしていただけました。入金後、翌日には発送していただきすぐ届きました。とても丁寧な放送にラッピングも素晴らしく、中を開けたら新品かと思うほど綺麗なサブマリーナが!本当に購入してよかったなと思いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ヨットマスター ロレジウム ダークロジウム 116622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ゆきりき様】

ゆきりき 様

当店を選ばれた理由
クチコミを見たのと、ローンでの購入だったので、金利が60
回まで無料だったからです。

念願だったヨットマスターダークロジウム40ミリをやっと購入することができました。店員さんの対応も素晴らしく、今回、ローンで購入させていただいたのですが、決まってからの発送の速さにも驚きましたし、包装の方もしっかりしてあって、すごく好感が持てました。ネット購入で不安も多少ありましたが、そんなの一気に吹き飛びました。コロナが落ち着いたら、お店にも行ってみたいと思います。
この時計を一生大事にするのはもちろんですが、また違うモデルが欲しくなって購入する時は、必ずラシンさんで購入しようと思います。決して安い買い物ではないので、まだまだ先の話になりますけどね。
この度は迅速な対応、本当にありがとうございました。次に購入する機会があれば必ず買いたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーII 16570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【NK様】

NK 様

当店を選ばれた理由
コンディションの良いロレックスの在庫が豊富で、またウェブサイトの商品紹介の写真、説明、コンディションなどの情報が大変詳細に記載されいました。信頼できて自分の望む商品を見つけることが出来るショップだと思いました。

とてもコンディションの良いロレックス 16570エクスプローラー2の白文字盤を購入させて頂いて、大変満足しています。 事前にウェブサイトで他ショップの商品も含めて詳細な比較をしました。その結果、GINZA RASINさんのウェブサイトの商品の写真がとても明瞭で、商品説明も詳細にされていました。初めての店舗訪問前に取り置きを依頼した際の電話対応も大変良かったです。店舗では佐々木さんにプロフェッショナルな対応をして頂き、安心して目的の商品を購入する事が出来ました。次に狙っているロレックスがありますので、またGINZA RASINさんで購入したいと思っています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 新宿店

    新宿店

    [住所]

    〒160-0022
    東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F

    [電話番号]

    03-6626-5025

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    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

    [住所]

    〒542-0086
    大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F

    [電話番号]

    06-6211-1355

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F

    [電話番号]

    03-6252-3181

    [営業時間]

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