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お客様の声173

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Akapy様】

購入店舗 

Akapy 様

当店を選ばれた理由
以前友人がこちらでロレックスを購入していておすすめだと聞いたからです。

今回、ロレックスのエクスプローラーⅠを購入致しました。
まさか自分が今日ロレックスを買うとは思っていなかったですがとても良い時計と出会えて良かったです。
最初は高級時計専門店のイメージは敷居が高くて怖そうと思っていたのですが全くそんなことはなかったです。
店内に入ってみると圧倒的な品揃えに驚きました。
そして、エクスプローラーを何本か見せて頂いたのですがそこで前期後期があることを教えて頂きました。
その違いなど詳しいことを今回担当して頂いた窪田さんは親切丁寧に教えてくれました。
これから一生を共にするこの時計と出会えて本当に良かったです。
また、機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス シードゥエラー 16600の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【まつ様】

購入店舗 

まつ 様

当店を選ばれた理由
ロレックス に特化し、安心して購入が出来そうと判断したから。

この度は気持ちよく購入することができました。とにかく新米のパパが故に、家の中でも動き回ることが多く、そして仕事の休みの日には息子と自然体験をすることが多いです。だからこそ、ドレッシーでありながらも、タフな時計を持とう!と考えシードゥエラーを選びました。他にエアキングも候補に入れていたのですが、後々、息子にこの時計を譲ることを考え、普遍なデザインとしてのシードゥエラーを気に入ってくれたら、と思っています。サブマリーナ ーもあるので、2人の息子には、公平に親からのギフトになると考えています。
それ以上に、購入にあたり様々なアドバイスをして下さったスタッフの心遣いには今も感謝しております。またご利用させて下さい。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト ベゼルダイヤ/ルビー 69068Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ぱんだ様】

購入店舗 

ぱんだ 様

当店を選ばれた理由
ホームページでの商品の紹介と、お客様の声を読み信頼性があると思ったため

以前から欲しいモデルを探していましたが、正規販売店には入荷もなく予約も出来ないとのことで、中古で探しました。ホームページを見て電話で来店予約をして訪問しました。入店から商品説明、購入までとてもスムーズでした。特に接客して下さった方が親切でとても丁寧で、ベルト調製、支払方法のアドバイスなど、こちらの意向に添ってくださり、安心、信頼して購入することができました。この度はありがとうございました。またオーバーホールなどでお世話になりたいと思います。いろいろなブランドの時計がありますが、やはりロレックスが好きなので、今後も来店したいと思いました。今回はとても良い時計とお店とスタッフに出会えたことを感謝しています。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ヨットマスター42 226659の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【STM様】

購入店舗 

STM 様

当店を選ばれた理由
状態の良いものを検索していて、同商品にたどり着きました。

この度は状態の良い時計を購入できありがとうございました。以前より、店の前は何度か通ったことがありましたが、初めて入店しました。まず入口に警備員さんがおり安心感がありました。あらかじめTELにてお取り置きをしておいたので2Fに通され、カウンターにて実物を見させていただきました。気になるところは特になく、前々から気になっていたモデルだったため、ほぼ即決で購入させていただきました。購入後のメンテナンスや保証についてもわかりやすく教えていただき、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。店員さんも印象が良かったです。これから末永く相棒として身に着けていこうと思います。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エアキング 14000Mの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【しょうさん様】

購入店舗 

しょうさん 様

当店を選ばれた理由
店舗を見学して

本日はありがとうございました。
大変よい買い物させていただき感謝しております。
また、帰宅した際にちょっとした事に気付き電話させていただきましたが、親身に対応していただきました。
後日、商品を持参しますので対応をお願いします。
商品を売った後はなんとなく冷たい対応になりますが、ラシンさんはそんな事なく親切でした。
さて、対応していただいた馬場さんには、会話も上手にキャッチボールが出来て楽しい買い物が出来ました。
商品の不安要素もありましたが、質問には答えていただき不安なく買い物が出来ました。
数年後のメンテナンスなどもラシンさんにて出来るとのことで将来も安心して使用できます。
今もロレックスを眺めながらこの文章を書いてます。
それでは。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 69173の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ごま様】

購入店舗 

ごま 様

当店を選ばれた理由
中古品は最初不安でしたが、来店した際も丁寧にご対応いただいたためです。

ロレックスのデイトジャストが欲しく昨年から見ていましたが、お値段が比較的お手頃だったので購入を決断しました。最初の試着から購入まで、スタッフの方に大変丁寧にご対応いただきました。特に、サイズ合わせや、ロレックスはねじまきが必要ですがアフターケアの説明までわかりやすかったです。時計自体も、デイトジャストのゴールドとシルバーミックスのものをずっと探していましたが、イメージ通りのものが購入でき満足しています。銀座にロレックス専門店があり、メンズもレディースもかなり品揃えがあったのでおすすめです。私が購入したのは90年代ものですが、品質も全く問題なく、大変綺麗な状態でした。ロレックス以外も気になるものがあるのでまた利用したいです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 126610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【t.kikui様】

購入店舗 

t.kikui 様

当店を選ばれた理由
店舗信頼性

店舗に伺ってすぐに声掛けして頂いて、すんなり目当てのモデルががみつかりました。自分が手が大きくないので当初116610を探しに行きましたが価格も大幅に差がない126610も着けさせてもらいそれほど違いや違和感がなかったのと製造年月日も若いのでメンテ費用もまだ先ですし、検討の結果126610に決めました。今では良い選択だったと思っています。自身もまだ廃盤モデルやGMT、デイトナ等欲しいモデルがありますし、当日息子も連れて行ったのですが気に入ったのがあったらしく卒業祝いに購入するような流れになってしまいました。そんなこともありまだまだお世話になりたいと思っておりますので、これからも他店に負けず接客や品質、価格など頑張って頂きたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116509METEOの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たい様】

購入店舗 

たい 様

当店を選ばれた理由
丁寧な接客と商品の質

この度は素敵や商品をご案内いただきありがとうございました。ロレックスデイトナのこの文字盤はとても綺麗かつ、天然のものを使用するということで、他にはない唯一無二な個体だと思います。そのなかで状態の良いものを探すとなるととても難しい作業でしたが、良い個体と巡り合うことができました。ロレックス専門店と掲げるだけあって、その他にもレアな個体があり、ショーケースを眺めるだけでも楽しい時間でした。メールでの問い合わせから、店舗での対応まで丁寧に対応いただき、心配事もなく購入に至ることができました。最後まで丁寧な接客と今後の説明まで明瞭で助かりました。この素敵な時計と時間を共にできること、楽しみです。大切に使いたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エアキング 14010の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K・D様】

購入店舗 

K・D 様

当店を選ばれた理由
昨年度、腕時計を購入した際の印象が良かった為、再度立ち寄らせていただきました。

今回は他社と比べてみたかった為、ウィンドウショッピングのつもりでいましたが、気になっているモデルが数本あり、最終的にはエアキングとオイスターパーペチュアルの購入に至りました。

購入に至った経緯としては、まず陳列量の豊富さと状態の良さにあると思っております。
また、接客担当してくださった武藤さんも、私に寄り添った接客をしてくださり、購入に至るまでの時間はとても心地の良いひとときでした。

改めて、また立ち寄りたいと強く思っております。
これからも陳列量、状態、接客/サービス面で突出した存在でいてください!

陰ながら、応援しております。

腕時計2点を購入したので接客時間が結構かかってしまい、別に購入待ちの方が店内におり、早く切り上げないと悪いなという気持ちがありました。
私個人としては、とてもリラックスした気持ちで購入でき、終始嫌な思いはまったくなかったのですが、購入する商品が決まったら別の部屋に移動して接客するなどありましたら、より落ち着いて腕時計を購入できるのかなとも感じました。

私は平日にお伺いしましたが、週末などはさらに忙しいかと思います。
待ちの時間がいかに楽しめるか、有意義な時間に変換できるかによって、さらに購買意欲が高まる気もしました。
(仮に待ちスペースを確保できるようでしたら、高級腕時計の基礎知識や歴史などが学べるコーナー作成、コーヒーを1客1杯まで無料提供、メンテナンスの方法の簡易レクチャーなど)

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 16520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【まる様】

購入店舗 

まる 様

当店を選ばれた理由
品揃えと立地

担当の方からとても親切にアドバイスをしていただいたおかげで、とても気に入った時計を購入できました。豊富な在庫の中から何本も拝見させていただき、どうもありがとうございました。

当初は金無垢のデイトナが候補でしたが、熟考のあげくブラックとホワイトの文字盤両方を買うというかなり思い切った購入になってしまいました。

我ながら「どうかしてる」と思いましたが、かなり高い満足度ですので結果オーライです。

5桁のデイトナには現代の時計とは違う独特な感触があり、渋いルックスもたまりません。これから大事に扱って楽しませていただきます。

どの商品も詳細な説明がされており、手に取り確認もさせていただけるので安心して購入することができました。

これからもお世話になりたいと考えています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 新宿店

    新宿店

    [住所]

    〒160-0022
    東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F

    [電話番号]

    03-6626-5025

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

    [住所]

    〒542-0086
    大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F

    [電話番号]

    06-6211-1355

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F

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    03-6252-3181

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    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)