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お客様の声139

ロレックス デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【y・t様】

購入店舗 

y・t 様

当店を選ばれた理由
探していた 商品が 入荷した為

今回担当の方がお休みで多少の不安もありましたが、申し伝えがスムーズ?少し伝わってなかった事が多少ありました。他の商品との見比べや、購入実機の良さを教えて頂き購入の後押しになりました。今の時計事情や今後のおすすめ商品、手持ちの時計の相場など勉強になりました。また、雑談にも応じてくれて緊張もほぐれました。ここでドリンク等のサービスがあるとワンランクアップの見方になります
私の仕事も接客業を営んでいますが、ラシンさんの方針なのか自分達の仕事に追われて余裕がないのか、担当スタッフ以外はこちらの挨拶にも応じずに少し暗さが目立ちました。最後の商品受け渡しの際はシリアル番号のチェックと付属品の収納をお客様と共有が必要かと。
でも、とてもいい買い物ができました!次回も購入候補のお店になると思います。有難う御座いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

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ロレックス デイトジャスト 79173Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【シュガー様】

購入店舗 

シュガー 様

当店を選ばれた理由
一度購入していて、信頼している為。

公式ホームページでお品物を拝見し、店舗にて実際に見て購入致しました。スタッフさんの対応も明るくて大変よく、今回もまた、気持ちの良いお買い物をすることができました。次回購入する時もRASINさんで購入すると思いますので、そのときは宜しくお願い致します。レディースのロレックスのデイトジャスト10Pダイヤでコンビを購入しましたが、ダイヤつきのこのデザインが好きで、キラキラしていてお気に入りです。時計も大変コンディションが良く、綺麗に磨かれておりまして、製造されたのは古いようですが、そんなことも気にならないくらい、まだまだこれからも永く愛用していけそうです。大切に使用させていただきます。素敵なお品物をありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト サンダーバード 16264の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【y様】

購入店舗 

y 様

当店を選ばれた理由
友達に紹介されたから

友達が2本ロレックスを購入したと聞き30歳の自分の誕生日プレゼントとして購入を考えていたのでちょうどいいと思い来店しました。
ある程度店内を見ていると試着もできますと声をかけていただき何本かチョイスして付けさせていただきました。安い買い物ではないので真剣に考えていたので真摯に対応いただけて助かりました。
傷や年式なども丁寧に教えていただけたので即決することができました。インターネットで見ているのとはぜんぜん印象が異なり手につけた時の感触や見栄えなどゆっくり検討させていただき購入を決断しました。購入の手続きや保証書などの付属品の説明も丁寧にしていただけたので安心できました。またアフターフォローの対応の際もお世話になろうと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たまごかけごはん様】

購入店舗 

たまごかけごはん 様

当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えが豊富であるから。

初めての高級時計を探していました。シンプルなエクスプローラⅠが気になっており、サイズが豊富なラシンさんで試着確認をさせてもらいました。自分の腕にあったサイズを提案していただきました。また現行モデルや過去モデルでのサイズの違いの説明などを丁寧にしてもらい、とても助かりました。実物がとても綺麗な状態でありましたので、試着のつもりだけだったのですが購入させていただきました。支払い方法がカードや銀行振込など手持ちがなくても購入できるのが良かったです。購入後のフィッティングや機械式時計の使い方の説明がとても丁寧で親切に教えてもらえたので、好感度が高かったです。次の時計を買う場合もラシンさんで買いたいなと思わせる接客でした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ヨットマスター ロレジウム 16622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【HK様】

購入店舗 

HK 様

当店を選ばれた理由
ネットでの販売のほか、現物を実店舗で確認できること。さらに、探していたモデルの在庫が豊富で比較検討が可能だったこと。

貴社を選んだ理由としては、高価な買い物ですので、ネット通販ではなく実店舗で比較検討できることを重視しました。さらに、探しているモデルを多数在庫していることもポイントでした。私が探していたROLEXのモデルは他社様では在庫数が少なく、比較検討が難しいと感じました。また自宅から遠く、ネット通販だけしか選択肢の無い会社は選択肢から外しました。最終的に貴社ホームページで希望するモデルの商品をいくつか検討し、気に入った商品に目星をつけて、LINEから現物を見せていただくお願いをさしあげました。2日間取り置きができるとのことでしたので、翌日銀座中央通り店(ロレックス専門店)で見せていただきました。接客を担当していただいた方の誠実な説明もわかりやすく、複数の商品をじっくり比較検討して、安心して商品を購入することができました。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【H.R様】

購入店舗 

H.R 様

当店を選ばれた理由
在庫の豊富さ

ロレックスのレディースのスポーツウォッチという事でヨットマスターに決めました。
銀座ラシンさんでは初めての購入です。陳列してある商品の状態がとても良く、スタッフさんに「気になる商品ありましたらお気軽にご試着してみて下さい」と声を掛けて頂いて、着け心地や細かい商品状態など、納得して購入出来るようにしっかり説明して頂けました。
肉眼では見えない細かい傷なども丁寧に説明してもらえた上、比較した商品の付属品や年式やコンディション等を考えた上で購入できたのも良かったです。
LINEを使用したアフターサービスも安心して購入できるポイントでした。購入後の保証とアフターケアもしっかりで、見に行くだけと思いつつ、気持ち良く購入できました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【SY様】

購入店舗 

SY 様

当店を選ばれた理由
買い替えで目的で、デイトナ116520をラシンに売却。ポイントとクーポンを使用すればその分お得に購入できるのでそのまま購入。

ラシンでは3本目の購入。ロレックスは基本は正規店での購入を目指しているがステンレスデイトナについては買える気が全くしないので、中古を検討。116520の白文字盤を持っていたが、116500LNの黒文字盤を欲しくなり、買い替えを決意。売却先として数店舗に査定を依頼、ラシンが頑張ってくれたので売却し、そのまま下の階で116500LNを見に行き、買うことになりました。ポイントやクーポンも使えたので、その分お得になり、個人的には価格面でも納得の上で購入しました。高いは高いですが、値下がりするものでもないと思うので、とりあえず数年は使っていこうと思います。ビジネスでたまにテンションを上げたい時にスーツに合わせ、後は週末メインで使用する予定です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイデイト40 228239の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【applebee様】

購入店舗 

applebee 様

当店を選ばれた理由
デイデイト40プラチナまたはホワイトゴールドを探していましたが、貴店HPで本品を見つけて来店しました。

新品かつほぼ定価販売で取置していただき熟考の上で翌日購入しました。
ロレックスは12本目(プロフェショナル5本、クラシック7本)でデイデイト36ホワイトゴールドバーダイアルも保有
していますが、デイデイト以外はすべてSSモデルのみでコンビモデルは1本もありません。また金無垢でも華美な
イエローゴールドやエバーローズゴールドには全く興味がなく、ホワイトゴールドおよびプラチナ以外候補ではあり
ません。またデイデイトは時刻表示が間延びして見えるローマンダイアルではなく、正確に表示されるバーダイアルを
求めています。第一候補はデイデイト40プラチナバーダイアルですが、貴店HPで第二候補のホワイトゴールドバー
ダイアルを見つけ購入しました。
プラチナモデルよりは約50グラム程軽いものの、210グラムのずっしりした重量感が手首に心地よく、良い買い物が
出来ましたので大変満足しています。RASINさんありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 8Pダイヤ 116528Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TEE2様】

購入店舗 

TEE2 様

当店を選ばれた理由
前回ですが値引きしてくれたから
ポイントが次回使えるから
リーズナブル

事前にラインで問い合わせしてから
質問に対してもとてもわかりやすく回答してもらえる。
お店にいくとすぐに商品を出してくれた。
買う気でいくと即決値引きしてくれた。
次回使えるからポイントもつくしなんだか
お得に買えたと思いました!!
2度目も同様にライン問い合わせからはじまり
そこまで買う気はなかったが
とりあえず見に行くと欲しくなり
悩んだがやはり見ると欲しくなりました。
早速、会員価格より交渉すると、、、
1度目の価格はまだまだでしたが
即決条件とポイント利用でキリの良い金額でお願いしたところ希望価格でOKとの事!!
買っちゃいました!!
購入後も何回に分けてメールで連絡が届き
トラブルもなし!!
2個目購入だったから口コミ書いてみました!!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ターノグラフ 5列ブレス 116264の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【SG様】

購入店舗 

SG 様

当店を選ばれた理由
在庫が多く選びやすかったから。

最初は比較検討で入店したものの、圧倒的な在庫数と、品質は良い物が多いと感じましたので、購入させて頂きました。時計の購入を検討している知人、友人へ紹介したいと思います。先ほどキャンペーンやサービスの意見にも記載させて頂きましたが、紹介キャンペーンで、紹介を受けた方が割引になるシステムがあれば、紹介する方の顔もたつ。紹介を受けた人が割引になってお得になる。お店も時計の購入が決まる。という、メリットが多い為、是非検討して頂きたいです。あとは、購入して3年後くらいにハガキを送付して、5千円で、簡単な点検、磨き、を
やってもらえると嬉しいです。ここでもあえて来社頂く事で、次の時計購入の意識付けをしてもらえるのかな。と感じました。次回の購入もラシンさんで購入すると決めております。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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