お客様の声139件
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
K.T 様
当店を選ばれた理由
商品の状態、価格が良かったため。
友人と1日かけていろいろな時計屋さんをまわっているところでした。結果的に初めて来店したラシンさんで購入させて頂きましたが、当初探していたものとは別の時計に決めました。それほどに魅力的な時計が揃っており、価格、品質の優れている時計屋さんだと感じました。またそんな豊富な在庫でも銀座では2店舗が展開されており、置かれている時計が区別されているので探しやすい点もとても良かったです。閉店の時間がぎりぎりところでしたが、友人共々丁寧にご対応をしていただきました。良い意味で固くなり過ぎない、フランクにいろいろお話を聞くことができるので、また次の時計を検討する際にはぜひ利用をさせていただきたいなと考えております。この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
サブロウ 様
当店を選ばれた理由
信頼できると有名
ネットでは以前から有名店で信頼がおける店と考えておりました。昨年通販でロレックスの別の時計を買った時も対応がよく安心できる店だと認識しておりました。価格も充分納得出来るものでした。今回、仕事で上京して空いた時間に銀座店に立ち寄り前から欲しかったＧＭＴバットマンを見つけ購入しました。対応してくれた店員さんも親切で、傷等の確認もルーペでして頂き、中古品ながら新品とみまごう良品を手に入れることが出来ました。サイズ調整も丁寧にして頂きピッタリにフィットしています。GMTの機能説明と取り扱いも教えて頂きました。銀座店はロレックスの商品が非常に潤沢でほぼ全ての種類新旧揃っており目の保養です。銀座中央通りに面して分かりやすい立地ですね。次回もお願いしたいです。ロレックス沼にどっぷり浸かってしまいました(笑)
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 1.悪い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
こはる猫 様
当店を選ばれた理由
スタッフの提案力。
品揃えが良い。
クレジットの金利0%の回数が長い。
うーん、まあ正直なところ言っちゃうとですな、お店に行った際にはデイトナの白。予算月々??万円まで。くらいしか考えてなかったんですよ。つまり自分の中でも、どんなデイトナが欲しいのか、絞りきれていなかったんですな。
デイトナ絶対買うぞ！と意気込んでいろいろお店を回ってはみましたが、同じリファレンスでも値段も程度も様々。もうね。どれを買えばイイのかわからなくなってきたんですよ。安くない買い物だし迷いますよねえ。
そこでラシンのスタッフさんですよ。いろいろな個体を提案していただき（わざわざバックヤードにまで探しに行っていただきました。）アドバイスいただいてるうちにですな。「デイトナに何を求めているか？」が自分の中でだんだん明確になってきた。コレが良かった。
他のお店では、見せてください。とお願いした個体の説明だけしかしてくれないのが多かったけど、ラシンのスタッフさんのこの提案力はありがたかったです。おかげで後悔のない買い物ができました。
結局、最初は116520で探していたのですが、スタッフさんとのコミュニケーションの中で、自分がデイトナに求めていたのは「バキッとした、触れたら手が切れそうなシャープな雰囲気」だったということに気づき、急遽希望を116500LNに変更。
こいつは予算オーバーかな。と思いきや、ラシンさんのクレジット72回払い金利0％キャンペーンのおかげで、何とか全人類男子の夢、デイトナ購入に至りました。
皆さんも決め切れていないなら、もう腹を割ってスタッフさんに相談してみるのも一案かと思った次第でございます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
RIKI 様
当店を選ばれた理由
安心出来るから
日曜日に来店いたしました。
店内は3連休中の中日で商談の方が数組いらっしゃいましたが、手の空いているスタッフが直ぐに対応してくださり、丁重なイメージを受けました。
希望する時計をショーケースから出して頂き着座し、飲み物が運ばれて商談となります。
丁重に説明を受け支払い方法をクレジットにしましたので、クレジット審査申請をして一時退店。
20分程でスタッフから連絡があり、戻ると広いテーブルが私の為にリザーブになっており、丁重な接客をされているイメージがさらに増しました。
いつもは通販を利用していますが店頭に伺ったのは初めてでした。
展示数がかなりありますが、モデル別に分かれており、比較的みやすい方かなと思います。
ロレックス取扱店は他にもたくさんありますが、購入検討されている方には、候補店にされる事をお勧めします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
デイトナ 様
当店を選ばれた理由
以前よりネットでたくさんのストアを検索してきましたが、当店舗は評判が良さそうなのでお邪魔しました。
とても良い買い物ができました。近年プレミア価格の影響で非常に高くなっていますが、珍しいモデルなども取り扱っており、とても楽しく買い物ができます。入店後からスタッフさんの対応が良く、お店の雰囲気も明るく好印象でした。デイトナのコンビモデルを探しており、グレー文字盤が珍しく惚れ込んでしまい購入しました。品質管理も良くこだわりも強く感じました。正規店での購入が中々できませんが、逆に取り扱いしていないモデルも多数あり、スタッフさんも正規店より親切。下取りも交渉させていただきましたが、嫌な顔一切ぜず応対してくれました。今回対応していただいた郭さん、ありがとうございました。店、スタッフの雰囲気１００点満点評価です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
レック 様
当店を選ばれた理由
時計の名門店だと思うから。
知人の紹介で銀座 RASINさんでロレックスを購入しました。
その際、友達も連れて行きましたが、友達も一緒にロレックスのサブマリーナを購入。
そして自分が購入した時計、ロレックス ミルガウスGV Zブルーですが、とても気に入りました。
お店もとても綺麗で、雰囲気と共に店員さん達の対応もよく、
説明などもとても分かりやすくて、気持ちの良い買い物が出来きまた。
これから時計を買おうか悩んでいる友人や、知り合いなどいましたら
真っ先に銀座 RASINさんを紹介しようと思いました。
自分も次回時計を買う際も銀座 RASINさんをご利用したいと思います。
改めて、対応ありがとう御座いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
M.N 様
当店を選ばれた理由
以前から来店している店舗
当店で時計を売却しその金額を頭金としてロレックス 16808を購入しました。私は1979年生まれなのですが以前に他店で1978年製の1680/8を拝見しましたがプラスチック風防なのは利便性に欠けると思い購入を見送りました。そしてしばらく前に銀座ラシンの店舗に来店したところ1983年製造と1987年製造の16808が販売していることに気づき購入を検討しておりました。もっといい状態の個体を出てくるのではないかという思いもありましたが16808の青文字盤は比較的店頭で販売しているのを見かけますが黒文字盤はあまり出回らないこともあり今回担当であった鈴木創大さんの後押しで状態も考慮し1983年製造の16808の購入に至りました。誕生年から少し離れていますが現在は非常に満足しております。次回の時計購入も銀座ラシンでお世話になろうと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
nn 様
当店を選ばれた理由
無金利キャンペーンを見て選びました。
担当の方【大石さん】がとても親切な対応で
この方から最初の時計を買おうと思えました！
また品揃えもよく
その中から状態の良い個体を何個か選んで
頂き安心してお任せする事ができました！
デザインでかなり悩みましたが
最初はこのデザインで次に買う時は
これがいいと思いますよ！と
今後つけていく事も考えて
頂けたのでとても助かりました！
初の時計だったので
使い方やお手入れ方法などが
全くわからなかったのですが
しっかり教えて頂けたのと
アフターケアも教えて頂けたので
これから使うのに安心できました！
次の一本を買う時は
また大石さんから購入したいと思うので
是非また宜しくお願い致します！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
mj 様
当店を選ばれた理由
無金利ローンが魅力でした
ヨットマスターの購入を検討する際、ステンレスモデルとラバーベルトモデルのどちらにするか迷っていました。実際に店舗を訪れ、両方のモデルを手に取って確認することにしました。担当してくださったスタッフは非常に丁寧で、私の質問に対しても細かく説明してくれました。そのおかげで、自分が本当に欲しいモデルを選ぶことができました。最終的には、少し予算をオーバーしましたが、ラバーベルトモデルのデザインと快適さに魅了され、購入を決意しました。また、他の店舗と比較してみた結果、こちらの店が提供する無金利ローンが非常に魅力的であったため、購入に踏み切りました。店内は非常に清潔で、各モデルが見やすく陳列されており、目的の時計をすぐに見つけることができました。この購入体験を通じて、店舗のサービスと商品の質に非常に満足しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
Hiro 様
当店を選ばれた理由
他店と比べて価格が安かったから
人生2本目の機械式の高級腕時計の購入でした。
事前にネットで購入希望の時計を選んでから行きましたが、いざ入店したら、品揃えの豊富さに目移してしまいました。
丁寧に接客していただき、気になる他の時計も試着して、希望の時計と比べながら、ゆっくりと選ぶことが出来たので、購入後もあっちの時計の方が良かったかな、などと後悔することもなく、本当にいい時計を買うことができたと満足しています。
購入を決めた時計も年式や細かい傷なども丁寧に説明していただき、非常に有り難かったです。
後悔のない買い物をすることが出来たので、また時計を買う時には、再訪したいと思いました。
今から次の時計を買うのが楽しみです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
